中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

自宅からこちらの販売店まで少々距離があった為電話で話して問題の無い車両と伝えられた為購入を決断しました。 ボディに凹みや傷は無いと伝えられた車両でしたが、ボンネットがひしゃげていたりフェンダーが凹んでいました。 ドアは錆が沢山有りました。 ワイパー、バッテリーは劣化して使い物にならない物が付いてました。 消耗品に関しては交換してもらえるか聞かなかった自分が悪いですが安全に関わる部品（今回は特にワイパー）については状態の説明などあっても良いのではないかと思いました。 これからはちゃんと現車を確認して納得のいくものを購入したいと思います。 せめて事実と違うひしゃげているボンネットと凹んでいるフェンダーだけでも直す費用を出して欲しい

車購入時の接客サービスは良いと思いますが、車購入時に購入後の不具合は不問と一筆書かされます。又車検整備付でしたが、車検時の定期整備記録簿も渡して貰えず、何を直したか不安です。車もリヤの内側の部品無かった、半年でエンジン始動出来なくなり、メールでご相談させて貰いましたが返信なし、スズキディーラーで水温センサー、プラグ、等交換で40000円支払いました、ディーラーからはまだ不備あるようでしたが…これ以上なら自分も廃車にします。あくまでも私個人の判断ですが、御社はでは購入しません。

昨年末にキャラバンを購入しました。購入時にキャリアの取付けをお願いしました。納車当日キャリアが付いていないことを発見し、担当のYさんに言ったところ「オーニング付いているのでつけられない」との事。付けられないなら事前に連絡があっても良いと思う。そしてキャリア分の返金の際も、返金方法もこちらから言わないと言ってこないし、口座に振込みだと言うけど、口座番号とか聞いてこないし、こちらから「口座番号を言いますよ」と言ってメモを取りに行くかと思いや！10分後位に来ていきなり現金を持って来た。口座振込と言ったのは何だったんだろ! 挙句の果てには、車検を通す時に必要な仕切り棒がなく後日郵送する事になっていたが、1ヶ月経っても送られてこないので、連絡したところ。日産に発注して納品が10日になるので、10日以降に郵送すると言っていたのに、いきなり7日に家に届きました。 車は満足していますが、何だか不審だらけで損した気分です。何だか騙されて買い物してしまった気分になっています。

今回事故で廃車になった為取り急ぎ探してこちらのカーショップで条件が合うものがあったので購入 しかし事前に確認していた内容と異なる点も多く不満が残った メールで外装の状態を確認した時に目立つ傷は無いと聞いていたがフェンダーマーカーの欠損、ミラーの塗装剥がれその他塗装が剥げているところが多数有り 電装系の不具合の有無も問題無いと聞いていたがいざ乗ってみると集中ドアロックが故障していて運転席側以外解除されない事が判明 タイヤもディーラーで点検してもらった所車検に通らない太さで車高もダメと言われる始末 その他まだあるが車体に対しての情報が不正確すぎて信用できるものでは無かったことが1番の不満点 そして極め付けは事故で急いでいる状況の中で車庫証明に必要な車両型番を間違えて伝えられており二度手間になった事 正直このお店で購入した事を後悔しています

カーセンサーのコメントにプロパイロット搭載と記載があり購入したが付いていなかった。ディーラーなので信じて購入したことを店長に問い合わせたが、注文車に記載もしておらず、説明義務も無い、誤表記したが注文書に記載していないためそれに対する責任は無いとの返答。 これが通用するなら、どんな販売店も素人のお客様を騙せるし、過去にもこういったことをしているのでは無いかと勘繰ってしまう。 こういうディーラーでした。

タントカスタムを購入しましたが 納車後、走行0kmでエンジンチェックランプが点灯しました。 診断もせず強制的にリセットしていた事を隠し販売していました。 その事に謝罪もなく、車屋としてどうかと思います。 苦情を申した所、逆ギレされ解約させられました。 二度と利用しません。

昨年12月初旬に気に入った車があり、値段交渉をして１２月下旬に納車日を迎えました、納車の段階になり、AVIX保証書に一般的中古車の保証内容ですとの説明があり、署名させられました。キーを受け取る段階で、キーは一つしかありません、スペアーはディーラーでないと作成できないと言われ、納車後ディーラーにスペアキーの作成をお願いすると７万弱費用がかかるとの事、この費用請求をアビックス越谷担当のＳさんにお願いしたところ、保証外だから費用負担は出来ません。。との事でした、保証書を見ると確かにその旨の記載がありましたが、最初からスペアキーが無いのはわかっていながら、説明がなく、保証書に署名する段階での説明もスペアキーの保証は対象外等の説明もない、この姿勢に疑問を感じました、いまだに納得がいかないので、これから消費者センターに相談する予定です。

納車後、１か月経過したので。他県ですが、同業なのでしっかり書きます。 まず、メールにて問い合わせし、業販は不可。日程打合せの上訪問。到着し、車を見たいと話した所、前日まで有った車は売却済との回答。おかしいとメールの文面見せた所、その車なら有るとの話。その時点でん？と思う。車両確認し、検討時間を２～３日欲しいと依頼するも、商談中の取り置きは一切せず、検討中に売れたらそれまでとの事。即回答、即契約の店です。値段が安いので購入の旨伝えると、今から契約書や見積を作ると待たされ。その上、手付を１万でも置いて行かなければ成立しないとの事。契約書を確認すると、ユーザー車検であり、納車後の故障等については一切保証はなし、購入者にて修理費を負担する旨の誓約書付き。越県登録になる為、一旦販売会社にて登録、その後当方にて名義変更と約束。納車日程も大まかながら約束するも、入金されましたの連絡以降一切連絡なし。納車日が近づき、こちらから連絡するが、現在ラジエータの漏れを修理中、間に合うかどうか不明との事。最終的には間に合いましたが...。納車日、時間も大まかながら約束の上訪問するも、車両は店舗にはなく駐車場にとの事。車両は、値段につられ失敗。車内は汚いの一言。フロントガラスには前オーナーの配線止め、吸盤跡、プライス板の両面テープ、水拭き跡が残り、サードシート近辺は埃だらけ。即、用品店にて車内清掃用のタオル等購入の上清掃。右フロントタイロッドエンドはブーツ切れによるガタつきが激しく、抜ける一歩手前。高速走行中に抜けなくて良かったと恐怖を感じました。ラジエータ交換したとの事ですが、ヒーター弱く乗ってても寒いの一言。ブレーキバックプレートは錆によりおちる寸前。ＣＶＴミッションは、減速時に異音あり。これなら、多少高くてもきちんとした業者で買う方が良かった。自社で、日程調整中ですが長期入院になる予定です。

社内での引き継ぎ皆無。 希望納車日伝えて了承得たにも 関わらず納車日が変更になる。 保険見積もり作ってもらう為に 原本送ったら「見積もり忘れてました」と 一週間程経ってこちらから連絡してこれ 希望の保険会社にて契約しようとすると 納車日になってサーバーが繋がらない ※契約の時点で伝えている。 結果無保険で帰宅する羽目になりました。 サーバー繋がらないなら朝一連絡しろよ 気が利かない営業マンに当たりました。 皆さんお気をつけて！

店員さんが若くて、全く接客がなってない。 納車日に車の説明が全くない。 ずっと急いでいるのか？ 対応がなってない。 同じ市内だが、2度とココで車を買う事はない

車の買取から中古車購入しました。 買取の支払いが期日になっても振り込まれず、電話で問い合わせしたところ、担当者が 「僕は事務にちゃんと言ったんですけど、事務が本社に上げるのを忘れていました。」 知らんがな。誰のミスかなんかこちらには関係ありません。 全く誠意がみられない上に、1か月点検やその他の用事で伺ってこちらの顔を見ても知らん顔。 見て見ないふりですよ。

納車してすぐに車の隅々を確認したところ、ホコリだらけでとても清掃したと言った言葉が信じられないくらいの状態でした。納車したら買う前によく確認しないお客さんが悪いみたいな感じで不利益になるから交換したくないのか、態度がわるく接客されて不快でした。また、カーチスは信用出来ないので違うところで点検しました。エンジンルームにある樹脂パーツをとめるクリップが折れていますと指摘されました。普通納車前に点検する時に確認していたら交換すると思います。それか、点検した後に無理矢理とめた可能性があります。本当にこの店の整備士等、始めっから教育したほうがいいとおもいました。

2022、11月に　2020年Q8 1.5万キロsライン　試乗車　900万購入　納車時からリアドア開かず修理2ヶ月待ち！ 納車時から１年間で5回の修理！毎回2ヶ月待ち！ 202312月現在までの１年間、常に修理が必要な状態でした。売却を決断しアウディ練馬に査定をお願いしました。査定が400万！　私は一年で勧められた車を購入した結果、500万の損失をしました。挙句の果てに、新車に乗り換えるなら多少高く買取るとか言ってましたw 欠陥車を売り付け最後にこの結末！　アウディと言う車がよく無いのか、ここのアウディ練馬　株式会社フォーシーズン　が最悪の会社なのか、1年で500万の損失はあり得ませんよね。

車内外の清掃がおそらくされていない。したのであれば適当過ぎる。 購入時や引き渡し時に確認しなかったのが悪いという前提で書き込む。まず、事故やぶつける等していないがバンパーの両端と前面ボルト部分から亀裂が入り始めた。不信感が出てきたのでエンジンルームを開いて良く見てみると、部位の名称はわからないがバルブが油で濡れており、垂れて来たりはしていないようだが接続部位からオイルが染み出て来ているのが見える。また、クーラントがほぼ入っておらず、LOWの少し上くらいの位置になるように薄めてあった。ドライブレコーダーの配線が中で留められておらず、フレームの隙間から車内に露出する。 人当たりが良く、明るくハキハキと聞いたことには答えてくれる。ので疑わなかったが残念に思う。問題点が全て保証の対象外の部位から発見されたことも印象が悪い。

ポリッシャーやバフによるものとみられる洗車傷のようなものが無数についていて何のためのコーティングなのか怒りしかないですね。 コーティングに20万払って傷だらけにされたのではたまりません。

2023年9月にリベラーラ千葉さんでベンツEクラスを購入した者です。 他の方も書いていますがアフターサービスが悪いと思います。N村さん担当でしたが折り返しの電話しますと言われた時に次の日になってもかかってこず再度こちらからお電話したことがありました。この事からあまりいい印象は持ちませんでした。 運転席側のサイドミラーが割れてヒビが入っていることに購入後気づき1ヶ月保証で修理してもらおうと思い電話したがそれは保証外なので出来ませんと言われました。買う時にもう少しよく見ておけばと思いました。自費で直しました。 2023年12月27日にエンジンチェックランプが点灯しました。 購入してまだ半年も経っていません。 1ヶ月保証しか加入していなかったので全額自費で修理に出す予定ですがリベラーラさんでは2度とお願いしません。 冷却水を点検してくださいと出たので業者さんに見てもらったら漏れていました。それも修理しないと直りません。 再度言いますが購入してからまだ半年経っていません。3ヶ月程しか経っていません。リベラーラ千葉ではもう2度と購入しません。

連絡のずさんさにガッカリして、全く楽しみではない納車になりました。買った車に乗るのもケチがついた感じで憂鬱になり、もうこのお店で買うことはないと思います

２０２３年１１月に約３０万円でワゴンRスティングレイを契約しました。 試乗の際に、 ・側面の傷→板金塗装します（有料） ・エアコンの故障→修理します ・ステアリングの傾き→修理します ・おにぎりの包み紙のゴミ→捨てておきます との約束で安心して契約しました。 納車予定日の３日前に店長さんから、 「まだ板金塗装をしてなくて予定通り納車できないので納車日を遅らせてもらえますか？」 と電話があり、 「エアコンとステアリングの修理は終わってますか？」 と聞いたところ、 「それを修理するなら整備士が水曜日しか来ないので水曜日以降の納車になります。」 との事。 あれ？言わなければ修理しないの！？ここで不安に… もちろん修理をお願いし、予定より３日遅れで木曜日に納車。 しかし、そこからでした… いよいよ納車日。 車の外観はピカピカ。 店長さんに、 「エアコンとステアリングの修理は大丈夫ですか？」 と確認すると、 「大丈夫です。」 と返答。 しかし、納車の帰りに確認すると、 ・エアコンからは異音とぬるい風…修理されていない ・ステアリングも傾いたまま ・おにぎりの包み紙のゴミもそのまま そして、それ以外にも ・シートポケットには大量の木の枝やゴミ ・グローブボックスの中に前の所有者の個人情報が書いた書類がたくさん あまりにも酷いのですぐに電話したところ、 店長さんは、 「実は整備していませんでした。水曜日なら整備士がいるので水曜日に来てください。」 と言いました。 え！？どーゆーこと！？嘘ついてたの！？無茶苦茶… お店に行ける距離だからいいけど、県外だったら泣き寝入りでした…怖い怖い… 次の水曜日に行くと、 「替えのコンプレッサーがないのでまた来週の水曜日に来てください。」 と言われ、ステアリングの歪みのみの修理となりました。 修理に来るのわかっているなら部品注文しないの！？びっくりです… ステアリングは左に8°傾いていたものが今度は右に１１°傾いて帰ってきました… さらに次の水曜日、 ６時間近く車を預けエアコンの修理が終わりました。 ステアリングは…これまたびっくり！また左に８°の状態で帰ってきました。 ステアリングの傾きは諦めました…お金出してどこか近くの信頼できるショップで整備してもらいます。 今回、初めて中古の安い軽自動車を買いました。 安いから何かあるかもと思っていましたが想像以上にいろいろあり驚いています。 店舗まで片道２０分のところに住んでいますが、これがもし県外だったらと考えるとゾッとします… 安い中古車を買うなら通常の中古車を買うつもりではダメですね。 契約の際の約束は口約束ではなく契約書に書いてもらいましょう！ そして何より納車前後に絶対に自分で確認しないとダメ！！ いい勉強になりました。 車に罪はないので大切に乗ります。

追加でetcを依頼。ビルトインにしたい旨伝えてたが、純正部品のステーをつけなければいけないからビルトインは無理、グローブボックスへ付けますと言われ承諾。納車日、何故かビルトインされていたが、ステーがついておらずしっかりetcが収納されていない。フタを閉めると　etcの取り出しボタンに干渉しetcカードが排出される始末。 何とかして欲しく、お店に電話するとetcはしっかり固定していないからetcを奥に入れれば大丈夫とのこと。いい加減な施工と対応だと感じました。その後オートバックスに相談しに行ったら30分でステーを取り付けてくれ問題解決。 納車当日、仕上げをしてお渡ししますと言われ期待していが、車内はピラーやダッシュボードなど、ホコリが多数。外装もお世辞にも仕上げたと言い難い状態。ポリッシャーすらかけていない感じがしました。 タイヤも茶色の汚れがそのまま。ワックスくらいかけるものじゃないのかな？ コーナーセンサーの誤動作と思えるくらいピーピー鳴り続けており止められないか伝えると、よくわからないんですよと...対応してもらえず。しばらく走行中もピーピーと車内に警告音が鳴動。車の近くに何も障害物がないにも関わらず。耐えきれずオートバックスへ。 配線など確認し鳴らなくしてくれました。さすがオートバックス。故障中のものを直さず渡すお店って... この店は現状渡しが基本だったかな？と錯覚させられる位いい加減な車屋だと感じました。 口コミで高評価が多かったので期待し過ぎたのかもしれませんが、もしこちらで購入される方は条件等の詳細を書面などで確認された方がよいと思います。 追加パーツを希望の方はオートバックス等カー用品店で購入をオススメします。自分好みの商品と価格の物を選ぶことができます。ここはLEDヘッドライトやetcはおおよその価格を伝えられるだけで具体的な商品は選べません。 対応がいい加減で不誠実、可能なら返品したいくらいですよ。

先日車を購入しました。基本的には満足しています。 ですがテレビが映るとの案内でしたが、実際は映らず。 ディーラーに持って行ったところTVレシーバーの故障とのことでした。 ベストスタイルに補償の確認の電話をしましたが、「この車種はテレビ機能がついているという意味で案内した」とのこと。せっかく車を購入したが残念な気持ちになりました。