総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
営業さんの推しはかなり強い。コーティングを不要とお伝えしたのですが、なかなか引かれず疲れてしまいました。
コーティングしてもらったが、綺麗になってたですが、汚れもありました。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお車のご購入に際しまして不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように今回いただいたお言葉を店舗全体で共有し再発防止に努めて参ります。
今後のアフターの面に関しましてしっかりと取り組ませていただきますので引き続きお付き合いいただけると幸いでございます。 宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
購入前の対応はかなり良く納車までは満足のいくものでしたが納車後走行中、車両のウェルカムランプの切れ、足回りの異音が発覚し翌日連絡すると部品納品後足回りも一緒に点検致しますと伝えられ約4ヶ月経ちましたが一切連絡ありません。
結局10万円で入会した保証プランを使いメルセデス正規ディーラーにて点検をする羽目になりそうです。車の納車前整備、アフターには期待しない方がよさそうです。
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はカーインクインポートセレクションにてご購入いただき誠にありがとうございました。
当店からのお電話をさせていただいておりましたが繋がらなかった為そのまま時間が過ぎてしまった事や誤解を与える結果となってしまった事を深く反省しお詫び申し上げます。
修理や点検に関しましては誠実にご対応させていただきますのでご返信を確認していただけましたらご連絡をいただければ
幸いです。
今後とも良いお付き合いができますようご対応をさせていただきますので宜しくお願い致します。
カーインクインポートセレクション 店長井関
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車確認から購入まで、スタッフ対応は全体的に良かったと思います。業者に預けての整備となるせいか、知識としては少し浅いのかなと感じました。車の事を多少なりと知っているお客さんだと中古車だけに、いろいろ突っ込まれると思うので、車の外観的な内容だけでなく、構造的なものまでの知識もスタッフとしてもう少し勉強して頂けるとお客さんも納得してくれると思います。実際に納車時に見返してみると、外観の小傷があったりと気付くものもありましたがそこは中古車という概念と、自分の確認不足だったと思います。外装・内装共に汚れもちらほら見受けられた(指で擦って消える程度のもの)ので納車前までもうすこし丁寧に掃除して頂けると嬉しかったです。全体的な対応が良かっただけに少し残念です。走行前なので状態評価は様子見とします。頑張って下さい。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご成約頂き誠に有難うございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致ます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応もよくスムーズで良かったです。
ホンダカーズ神奈川中(株) 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ちょっと距離はありますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分の希望通りの車を見つけていただきました
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はガリバー茂原店にてお車をご購入いただきありがとうございます!
素敵なカーライフをお送りください♪
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の洗車をしっかりされているお店に見えました。事務の方が覚えやすいナンバーを引いてくれ嬉しかったです。
セブンプラス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
チビ子様 クチコミのご投稿ありがとうございます。 従業員一同お世話になり感謝致します。
ご購入いただきましたミニはとてもかわいいお車ですので、これからも大事にしてあげてください^^
この度は弊社でのご購入ありがとうございました<(_ _)>
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で対応のよいお店です
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ksr76411様 この度は、当社のミラトコットにご成約頂き、誠にありがとうございました。お車の事でご不明な点や気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。担当:菅原
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
とても丁寧に対応していただき、不安もなく購入できました
ありがとうございます
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
h,s,,,,xx様
この度はご購入ありがとうございました!
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初から 親身になって 色々とアドバイス等頂きありがとうの一言です!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応が良かった
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離も少なめでとても良い軽と巡り合えました
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
みー____様
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとございました!
ご満足頂ける車両をご紹介でき、我々もとても嬉しく思います!
今後につきましても、ガリバー東雁来店をよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格が決め手でした。安くて車の状態も良かったので。
LINEでやりとりができるのも楽で良かったです。
販売店の返信
金子N様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 この様なお褒めの言葉を頂き、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお車を快適にお乗り頂く為にもお車のことでなにか御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
藤井さんの対応が購入の決め手となりました。
原田さんは声が大きくて良かったです。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
今回はご来店・ご成約、また高評価なコメントありがとうございます!!
アフターサービスもしっかりさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい!!
今後とも一宮店を宜しくお願いします!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低予算でしたが納得のいく車の状態とオプション、お店の雰囲気、担当してくださった齋藤さんも良く満足です。また利用したいと思います。
販売店の返信
TOYOTOYOH様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 この様なお褒めの言葉を頂き、担当させて頂いた齋藤への自信にもなりスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお車を快適にお乗り頂く為にもお車のことでなにか御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
購入は訪問日に即決定。それくらい詳細な説明を、忖度なしにしてもらいました。
ただ、下取り車にかかる自動車税の負担月数について不満が残る結果となり、そこだけが残念です。購入と引取りが5月だったので、5月ひと月は重複しての負担もやむ無しと理解していましたが、下取り車を渡してから会社側で登録抹消準備にかかる時間のせいで、手放した翌月分まで下取り車分を負担するということは予想外、心外で、僅か数千円のことですが、モヤモヤが残ることになりました。
交わした「注文書」には、「抹消月までの負担を、こちらがする」ことまでは確かに書いてありますが、下取り車の引渡しから、抹消手続完了までに要する日数については、結局、言った言わないの話で、明らかではありません。購入車の仕上がりが5月12日だったので、仮に即引取に赴いて、下取り車を渡していたなら、無駄な6月分まで負担せずに済んだかもしれなかった、と、そこの確認不足、伝達の不十分さが悔やまれます。
これを読まれた方は、こういう落し穴もあると、気を付けて下さいね。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの購入の為、もっと色々写真や電話で色々聞きたかったのですが、写真も少なく電話の対応もあまりなかったのが、残念です。写真も、もっと送ってくださいお願いしたのですが2枚位で少なくちょっと残念です。車のキズやステッカーの剥がれがあり買う前の説明が無かったのでマイナスです。
アップル八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
先日は遠方よりご来店誠にありがとうございます。率直なご意見をご投稿頂き心より感謝しております。今後の対応の参考にさせて頂き接客・サービスの向上にお役に立てるよういたします。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店内が落ち着く
Honda Cars下関南 山口ホンダ
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度はフリードをご契約頂きましてありがとうございます。再度ご来店頂き大変嬉しく思います。
お近くのああゆーり様にはこれから色々なイベントにもご参加頂きたいと思いますので
ご家族の皆様とお気軽にお越しくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客対応が良かったです
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
冷様 この度は届出済軽未使用車のアルトラパンのご購入ありがとうございます。そして素敵なお言葉を頂きありがとうございます。新しいお車のお困りごと等またお任せ下さい。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
天候関係なくゆっくり見れた
説明もしっかりしてくれ対応も良かった。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
たなか27様、この度はコペンのご購入誠にありがとうございます。頂きましたお言葉の通り、当社は天候に左右されずゆっくりご覧いただける屋内展示場となっております。また、常時約200~300台在庫がございますので比較検討もしていただき易いかと存じます。ゆっくりじっくりご覧いただき、お悩みの末にお決めいただいた1台ですね。お気に召していただけましたでしょうか?もうすぐ梅雨も明けるかと思いますので、オープンにして風を感じてください!(笑)また、納車後のメンテナンス等も当社にて実施いたしますので、ぜひご利用ください。今後ともよろしくお願い致します。
