総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで、いいなと思ったクルマがあり、少し遠かったのですが見に行きました。お店の方針で禁煙車しか扱わないということで、大変程度の良い中古車に巡り会えました。
説明も丁寧で、良い買い物ができたと思います。高い買い物ですので、お店選びは重要です。わざわざ行った甲斐がありました、こちらのお店はオススメできます。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
入店、退出の挨拶が、皆さんで声を出していて気持ちよかったです
古城モータース 高岡本店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はお車のご成約ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。
今後ともアフターサービスのご利用お待ちしております。
またその他ご要望等もございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
通勤のために車が必要で、初めての車を買いにこちらの店へ。当日電話で車を見れるか聞いたところ、快諾いただいたので、目星をつけていたスカイラインを拝見。
考えていたよりも状態が良く、また担当してくれた店長さんのトークが上手い。もともと1番買いたかった車でもあり、内外装ともに綺麗で、説明を受けて特に違和感もなかったため、購入を即決。
見積もりの際の説明の中で、客に寄り添った形の話が多かったのが印象的で、何が1番安いのか、何が良いのかを忖度抜きに話してくれたのが良かった。
ただ、どうしても古い車なのでアフターフォローがどんなものか、少し不安である。この辺りはトークに乗せられてしまった感あり。
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は、当店にてスカイラインを購入して頂き誠にありがとうございました。
内外装につきましては、全車しっかりと掃除などを行わせていただき事前に準備をさせていただいております。
高額な買い物になりますので、見積提示時にのみならず、しっかりとお客様に寄り添えりるよう心がけております。
今後ともカーセブン秋田臨海店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レガシィに強いお店だとは存じ上げないまま参考程度に現車を見に行くことにしました。
その際のご連絡をいただく所から迅速で、車両の状態(良い部分も悪い部分も)、どこを整備するか、どこが悪くなることが多いかなど丁寧にご説明下さって大変嬉しかったです。
こちらから納車前整備としてお願いした部品交換の他に、店舗様側で必要だと判断して交換してくださった部品が多々あったようで、そういった部分をしっかりやっていただけたことは大変心強く安心出来ました。
現車確認から納車まで大変お世話になりました。
親切丁寧で疑問にもしっかり回答いただける信頼出来るお店です。
誠にありがとうございました。
オートトラスト名古屋
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお忙しい中、最高評価のユーザーレビューを頂きありがとうございます!
掲載コメントにもあるよう当店は偶然レガシィが置いてあるお店ではなく、寝ても覚めてもレガシィの事を考えているお店です(笑)
「年数や距離が経過した車」を扱っている自覚があるからこそ、納車整備には時間と費用をかけてシッカリと仕上げております。
やまぶき様は整備のお仕事をされているということもあり、当店の思いが伝わったようで嬉しく思います!
なかなか気軽に来れる距離ではありませんが、近くにお越しの際はぜひ気軽にお立ち寄りください♪
最後になりますがこの度は数多くある販売店の中から当店のS401を御購入頂き、本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
価格設定が安く店長さんの感じも良かったため安心して購入。
点検整備を実施してもらい約2週間後に納車。納車後帰宅する道中でミッションの違和感を感じたためすぐに連絡【4wd切り替え時のミッションのギクシャク感、まともに走れない。】
すぐに点検しますとの事でそのまま修理、約2週間後、原因不明な為さらに時間がかかるとのこと。
さらに約1ヶ月後、修理費用高額なため修理不可との事でキャンセル、返金対応となった。
正直、点検整備をして、あの不具合に気づかない事があるのか?と、疑問、不信感が強かった。
また修理対応も、もう少し速度を持った対応、柔軟性のある対応をしていただきたかった。
結果時間とお金の無駄となり非常に残念。
返金対応時に車の荷物を確認し持ち帰りたかったが、修理中のため不可。
後日、確認し連絡すると約束したが、連絡無し!
処分しておいてください。
返金対応ありがとうございました。
名港モーターズ株式会社 長島支店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度はキャンセル対応になってしまい申し訳ありませんでした。GW期間という事でスズキディーラーの休みと重なり原因を見つける事が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は問題が起きた時でもお客様が満足していただける対応をスタッフに徹底していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の人が親切丁寧でとても良かった。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
しゅう様
この度はご来店予約有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
素敵なお車と出逢い!良かったですね。
私達もそんな出逢いの橋渡しが出来て大変光栄に思っております。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前所有車の車検が近づくなか、買い換えるかどうかも未定の時にカーセンサーを見ていたところ、好きな色の、しかも限定車のTTクーペが目に留まりました。
運命を感じてお店に連絡し、実車を確認したところ、写真で見るよりも状態は良好で、何より店員さんのご対応が大変丁寧・親切で、ほぼ即決しました。
納車に至るまでのご対応や整備も大変ご親切にしていただきました。ありがとうございました。心から信頼できるお店です。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
つぼ様 この度はアウディTTをご購入くださり誠にありがとうございます。とても人気がありそして入荷が困難な限定車でした。つぼ様に喜んでいただけて幸いでございます。気になる所がございましたらお聞かせ願えますでしょうか。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。アウディ山口 大野正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車のタイミングを調整する必要があったためご相談しておりました。快く受けていただき助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
pappy様、この度はありがとうございました。お近くに来る事がございましたら是非遊びに来てください♪
今度とも宜しくお願いします。クチコミのご投稿ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーでどうしても欲しい中古車があり、他県から買いにいきました。
ただかなり古い車種だった為、販売員の方からメリットとデメリットの説明があり、結局同じ値段で上位モデルのものを買うことを決めました。
フルモデルチェンジ後で形が違うのでかなり迷ったのですが、欲しかった車種は趣味で持ったりセカンドカーとして買うのは良いが長く乗るにはコストがかかるとのデメリット面もしっかり説明して貰っていたので安心して買えました。
とても迷っていたのと、メンテナンスが10万近く掛かるとの事で即答できず、次の電車が来るまで一旦駅でお茶して考えたいって話をしたところ押し売りのような営業もなく、時間も貰えたことも決め手でした。
(その間家族に電話で相談も出来たので)
後で知ったのですが、中古車屋さんの整備保証付きは車検を通す為の最低限のメンテである事が多く、別途消耗品など整備は必要になる事が殆どとの事。
提示されたメンテ料についてはしっかり説明も受けましたし、一つずつメンテしたり自分でやることも考えたら総合的に見て安い方でした。
初めて中古車を買うので、その辺りの知識が乏しかったので紹介画像にメンテの料金表も載せたり、商品のところにその辺りの説明文があると予算が組みやすくてありがたく思います。
ともあれ車検もやっているこの店はアフターケアがとても充実していて店の中は地域のお客さんで賑わってました。
元々お店のレビューも見て買いにいったのですが、とても信頼できるお店なのは見て分かりました。
残念ながら県外なのでアウターケア保証には入れなかったのですが、車検などはお任せしたいなと思ってます。
しのぶや 黒磯店【JU適正販売店】
(栃木県・那須塩原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車が相場よりも安く、急いで即決しました。来店せず購入したので正直届くまで不安は若干あったのですが、無事に納車され車のコンディションにも満足しております。ありがとうございました。
U’z next ハイブリッド車専門店
(富山県・中新川郡)
販売店の返信
rk様 遠方よりのご契約ありがとうございました。
掲載してからご契約まで本当にあっという間でした。
今回は陸送でのご依頼だったため一度もお会いできておりませんが、富山を通られることがあれば是非立ち寄っていただければ幸いです。
新しいお車とのカーライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が有りお電話したところ、とても親切、丁寧に対応して頂き大変満足に購入させて頂きました。社長さんが外国籍の方でしたが知識も豊富で安心して購入出来ました。また、購入後も何かあったらお電話下さいねと言って下さったのでアフターもちゃんとしていると思います。
KAIYO AUTO
(東京都・台東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
eクラスを納車してもらってから3ヶ月が経ちます。社長の経験による予防整備のおかげでかなり快調なカーライフを送れています。
周りからも凄くいい買い物をしたねと褒められます。
本当に嬉しいです!
最初は店舗に車屋感が無く、少し不安でしたが工場がちゃんとしていたので安心してお願いする事が出来ました。
口コミは別に要らないよと社長は仰いましたが、あった方がいいと思うのでしておきます!笑
忙しいとは思いますが、しっかりと休みを取ってくださいね
今度とも頼らせてください^^
相模原自動車
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でメルセデスベンツをご購入いただき誠にありがとうございました。
快調のご連絡、ありがとうございます。予防整備で本国オーダーが出てしまい、時間かかってしまいましたが、ご満足いただけてとても嬉しいです。
口コミ、なんだかんだでとても嬉しいです笑
本当に励みになります。
これからもなにかありましたらすぐ頼って下さい。少し距離がありますが、任意保険になるレッカーサービスでカバーできるようにしましたので、これからは主治医としてハッシー様の信用を積み続けたいと思っております。
休みが無く仕事を頂けていることは本当にありがたい事ですが、どこかでしっかり休みを取りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応いただきました
日産プリンス熊本販売 カーランド平田店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただきましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともより良いカーライフを過ごしていただけるようサポートしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からでしたが、行ける距離だったので実際に見に行きました。ショールームには希少なお車が並んでいて、どれもとっても綺麗で、購入した車も同様にきちんと丁寧に取り扱ってくださっているんだろうな、と思い購入を決めました。
購入前も購入後も、細やかなやり取りをメールでさせていただき、どんな質問にも迅速に答えてくださり、とてもありがたかったです。家族共々、納車を楽しみにしております。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただき社員一同心より感謝申し上げます。ご納車までまだ少しお時間を頂戴しますが楽しみにお待ちくださいませ。これからも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車のデイズを購入しました。担当していただいた伊藤さんには、とても親切かつ丁寧な対応でこちらの要望も聞いてもらい気持ちよく購入することができました。
日産愛知販売 Car-Select 半田橋
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ももたくん様
お車の入庫をお待ちいただいて大変申し訳ございませんでしたが、篠田様にとってのベストなお車をご提案できたことを私も嬉しく思っております。納車までもう少しお時間いただきますが、今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
今回、予算の関係上地元でマッチする車が見つからなかったため、かなり遠方になりますが、札幌市内まで来て店舗を数店舗回った結果、急に連絡したにもかかわらず一番対応が親切丁寧だったところであり、目当てにしていた車はすでに成約済みだったものの、たまたま在庫にあった車で妥協できる装備のものがあったことから契約しました。
元々整備士とのことであり、車両の状態を的確に把握の上で説明していただき、修理が必要な箇所はきちんと整備をして引き渡しとのことでした。会話の端々に、車の状態を的確に把握されていることをうかがい知れました。
若干苦言をいえば、契約時に確認し忘れた点がありメールを入れたのですが、大量のメールに埋没していて、電話連絡を入れるまで気がついていなかったとのことでしたので、すぐに確認したい点があれば、電話連絡の方が確実かもしれないと感じました。仕入れ・整備も含めすべて1人で営業されているとのことだったので、対応に時間がある程度仕方ないとも思いますが、あらかじめその点は織り込んでいた方がよいと思いました。
あと、別途スターターとナビを中古で後付けしてもらったのですが、ナビのフィルムアンテナがGPSを捕捉していなかった点だけは(車によっても相性が違うので致し方ない点はありますが)残念でした。ここは自力で据え置き型GPSアンテナを設置したところ使用可能になりました。
と苦言もいいましたが、走行装置関係の整備はしっかりされており、現時点で2週間程度使用しているところですが、全く不安を感じさせないしっかりした走りをしていて、大変満足しています。そこはさすが整備士によるしっかりとした整備であり、信頼がおけると感じました。
ある程度車に関する知識があり、多少のトラブルには自分で対応できるか任せられる整備業者とのつきあいがある方におすすめできる、しっかりした業者さんです(札幌市内の方ならなにかあったらすぐKONOKAWORKさんに直接持って行けるので、まだいいのですが)。
総合評価としては4.5点というところであり、四捨五入で5点とさせていただきました。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
KONOKAWORK
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方かつこちらの都合で引き渡し希望日まで時間がない状況でしたが、必要書類等の連絡等丁寧に対応していただきました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
taka様
この度は、数ある販売店の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ショールームへお越し頂きまして感謝致します。納車後のドライブは楽しんで頂けましたでしょうか?何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからもカーライフのサポートをさせて頂きますので、末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問合わせに対し、迅速丁寧にメールと電話で対応いただいた事が、V40を自分の目で見ないで契約するに至った理由です
想像以上に品質が良く購入して良かったと確信しています
また、所長さま自ら、私の住む日本の西の端まで納車に来ていただきました
たいへん信頼できる販売店です♪
LAKE WIND レイクウインド
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は弊社の車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご来店なしでの契約、納車などご不安もあったかと思いますが、
ご満足いただけたようで本当に安心いたしました。
納車までスムーズに進められたのもご協力あってこそです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
突然の来場で購入させてもらいましたがきちんと対応して頂けました
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
オカチン様
お客様にきちんと対応できたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望に沿うことができ、私どもも安心いたしました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
商談から納車までスムーズに行えてとても助かりました。
遠方だった為少し不安がありましたが、店長さんに対応していただき嘘偽りない接客をしていただきとても安心して購入できました。
置いている車自体も状態等良いものが多く、店舗自体も綺麗でとてもいいお店だと思います。
また機会があれば是非利用、もしくわ知人に紹介してあげたいです。
この度はありがとうございました。
(株)関西オート 平野店
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
とも様 クチコミ高評価ありがとうございます!またこの度は遠方より当店の在庫車をめがけてご来店いただき誠にありがとうございます。全国的に探しても希少なお車でしたので満足いただける自信がある車両でした♪契約からご納車まで書類のやり取りもスムーズにご対応いただき円滑にご納車させて頂くことが出来ました。感謝いたします。遠方にはなりますが、またお車の事でしたら当店を是非ご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
