総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車探しで不安もありましたが、車探しから納車までとても丁寧かつスピーディに対応していただきました。
特に返信が早く、こちらの質問にもわかりやすく答えてもらえたので安心して進めることができました。
また何かあった時はぜひ相談したいと思います。本当にありがとうございました!
輸入車専門店 Flying Star/フライングスター
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は、弊社で初めてのお車を探せて頂き有難う御座いました!わからないことありましたらなんでもお問い合わせ下さいませ。 GW遠方気を付けてドライブして下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからない事も沢山ありましたが、保険の相談や受け渡しまで親切にして下さいました。整備についても、わかりやすく説明して下さり、しっかりやってくれた事が伝わりました。とても気に入っているので大事に乗らせていただきます。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当社でのラパンの購入と保険の加入ありがとうございました!
気に入っていただけてこちらも本当にうれしいです!
これからも、車の事なら何でもご相談ください!
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急を要していて予約よりも早く伺ってしまったのですが、快く準備を整えてくださいました。担当のSさん、納車まできめ細かな対応有難うございます。お店の他のスタッフさんもとても感じが良かったです。
購入して2週間ちょっと経ちますが、快適な車ライフを送っています。感謝!!
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はお車ご購入いただき,有難うございました!お褒めの言葉も頂き嬉しい限りでございます。何かお困りの時はお気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の接客も良く、対応スタッフさんの動きに熱意がありました。購入したクルマも今のところちゃんと動いております。
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
佐野光樹 / こうたん様
この度はトヨタ スペイドのご購入、そして貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「接客も良く、対応スタッフの動きに熱意があった」とのお言葉、大変励みになります。ご納車後のお車も問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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ガリバー2号明石店
〒674-0074
住所:兵庫県明石市魚住町清水2109-3
TEL:078-941-5353
FAX:078-941-5358
メール:2goakashi@sales.glv.co.jp
【営業時間】10:00~20:00
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総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
成約までは親身にあれこれ対応してくれるが成約後の対応はバカにしてます。
納車予定も1ヶ月超える等
車庫証明の有効期限を超える日程を提示されました。
今後の経過をアップしますのて参考にして頂ければと思います。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は、お客様へのご配慮不足と納車までのご説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後同じようなお気持ちにさせてしまうことがないようご対応させて
いただきます。この度は、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
岩手在住で実車を見に行く事も躊躇しましたが、妻と2人で伺いました。
妻用の車でしたが大変気に入り即決で契約。遠方で登録手続き等も手間取るかとおもいましたが大変スムーズに完了し無事納車。
再度引き取りに上がり、無事自宅まで乗って帰りました。
高速500キロ程走行しましたが、ノントラブルで大変状態が良い感じです。
スタッフの対応もメール等、的確で安心できるものでした。
またお世話になるときはよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
うどん様 この度は当店でA1スポーツバックをご成約いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご来場誠にありがとうございました。また、帰路も問題なかったようで良かったです。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。接客がとても丁寧で、購入した車はもちろん、現在所有している別の車の相談にものっていただきました。また、車を購入する際、その車の良いところ悪いところなどをしっかりと説明して頂いて、納得して購入することができました。納車された車の状態も良く、とても満足しています。
近くに行く機会があれば寄らせて頂こうと思うので、今後とも宜しくお願いします。
ヤスジドウシャ 本店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ももんが様
この度は数ある販売店の中から弊社お車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心暖かい口コミ・ご評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます!とても励みになります。
素敵なお車をももんが様にお気に召していただき、ご案内させていただけたこと光栄に思います。これからもお近くにお立ち寄りの際にはお気軽に遊びに来ていただければスタッフ一同嬉しいです!
これからも精進して参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、走行距離7300キロのエブリイバンを購入。7月頃乗り換えるつもりだったのですが今の車の症状を伝えたら早めに乗り換えなければという事になり探してもらったら希望の車があったので、即決。納車近くになって何気なく現行の値段を調べたら、乗り出しで20000円しか変わらなかった。自分が悪いのだが、商談中に新車の提案があってもよかったのではないかと思ってしまう。 何か所か修理屋さんにみてもらってもわからなかったのに症状を伝えただけですぐに的確なアドバイスをしていただいた営業の方には感謝しているだけにそれだけが残念。 ps.WECARSになって劇的に良くなった。今後に期待したいと思う。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
トシ 様 この度エブリイのご購入そしていつもご利用頂き有難う御座います。また、口コミのご投稿有難う御座いました。ご指摘いただきました件に関しましては営業部門の方で共有させて頂き今後に生かして参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄り駅まで迎えにきていただいたり、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ムラトミ 海老名店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は、ホンダフィットハイブリッドをご成約していいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気楽にお問合せください。
この度は、遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
14年ぶりの運転でとりあえず中古の軽自動車がほしいと思い探していました!
希望をヒアリングして頂き、ぴったりの車を見つけて頂きました。
店長さんは優しく物腰の柔らかい方で安心してお任せできました。
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
クチコミ投稿いただきありがとうございます!ご希望通りのお車をご提供できて大変うれしく思います。早く運転になれる事をお祈りいたします^^
今後もサポートしてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入は地方から取りに行けるというメールもあり決めました。しかし申込後、地元の店舗で納車しかできないと言われ、小さめの傷をどう見ても色が違うタッチペンで補修をする等(他にもありますが)信頼性は低いディーラーです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。口コミのアンケートのご返信ありがとうございました。 お車の
調子は、いかがでしょうか。 お取り寄せの販売の手続きからご迷惑をお掛け致しま
した事、誠に申し訳ございません。 ボディーの仕上がりも問題があり、重ねてお詫
び申し上げます。 今後、社内的に話し合い、改善していきます。 本当に申し訳ござ
いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在乗っているプリウスが古くなったので、買い替えを考え始め、通りすがりに見かけたこのお店に車を見に行きました。7人以上乗れる車を探していましたが、たまたまノアの中古を見て、1年経たず、走行距離も少ないし、下取りで、安くなると言われ、査定をしていただき、思い切って、購入することにしました。とてもいい買い物をしたと思います。説明も丁寧で、分かりやすく、良かったです。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
マジサイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
1人1人のお客様に合わせた分かりやすい説明、安心の内容を今度とも提供できるよう努めて参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切で購入の手続きもはやく満足でした!
ありがとうございました!
BooBooMart(ブーブーマート)
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ハスラー様この度は当店にてハスラーをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこのような高い評価と温かいコメントを頂けました事を今後の励みにさせて頂きます。 お忙しい中、書類送付や、メールのご返信など迅速で確実にご対応頂けましたおかげで ご納車までスムーズにすすめさせて頂けました。 ハスラー様の今後のカーライフが素敵なものであります事を願っております。 この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不具合箇所があれば、その場で女性の店員さんが答えてくれました。来客も多く、早い者勝ち的な雰囲気もたのしかっです。また購入したい。
軽自動車専門店 ラスティネイル大阪
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
2点 不具合あり。
①グローブボックスを閉じた際、助手席側(横部分)に隙間あり。→個体の問題なのか、エアコンフィルター交換時に起こったのか、何れにせよ車両検査証明書には記載がなく、説明も受けていない不具合があった→1ヵ月点検で確認頂けるとの事
②タイヤの残存:車両検査証明書(4本全て4mm)に対して実際の整備記録では(5mmx2本、4.8mmx2本)と大きく異なっていたので、タイヤ館で確認してもらったら、4.1mmx2本と3.8mmx2本だった
→車両検査証明書記載値よりも低い値にビックリ!!
引き渡しから1週間経ってないのにタイヤ減り過ぎ(そんな走行してないのに)??
→現状QCD評価:Qは上記より?、Cは±0、Dは◎。
1ヵ月点検時の対応に期待しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は当店で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりにこれまで以上に励みたいと思います。
納車後も契約時と同様に気持ち良くお付き合いいただける販売店を目指して精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
厳しいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今回のお客様に対してだけでなく、今後クチコミを見られる未来のお客様にもお店の良さが伝わってほしいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全く車に興味がない主人を強引に連れて行って、下取含め対応がすごく良かった為。
ためらう事もなく、ヴォクシーに乗り換えを出来ました。
普通なら高い買い物で考えると思うんですが、説明も的確ですごく良かった為、主人を説得させました。
また、納車迄のスピードが早くて良かったです。なにより1番納車時にはピカピカな車に乗れて嬉しかったです。
色々ありがとうございました。
そして今後とも宜しくお願いします。
URBAN PLANNING (アーバンプランニング)
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は当社からのご購入ありがとうございました。評価まで良くして頂き感謝致します。今回はネットでのお問い合わせからご来店して頂きグレード・装備・状態をご確認されスムーズにご契約までさせてもらいました。まだネットに掲載して間もないタイミングで気に入ったお車と出会えるのはご縁だと思います!ご購入されたお車はグレードもトップグレードで後席モニターなどオプション装備も充実していますので長く乗っていける1台です!また今後お車の事で気になる事がありましたらお気軽にご連絡下さい。本当に当社からのご購入有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入で心配はありましたが、
スタッフの皆様の紳士的な対応と、
問合せ等も迅速に対応してくださいました!
車は絶好調のうえピカピカに仕上げていただき
ありがとうございました。
次回もアスピラーレさんで購入したいと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
のり様
この度は弊社より大切なお車をお求め頂き誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂けたこと大変光栄に思っております。
またご遠方からご多忙の中、ご納車含め3度ご足労頂き
ご納得の上ご購入いただけたことも鮮明に記憶しております。
お車事情が大変お詳しく、私も大変勉強させて頂きました。
ご遠方ではありますが私共にできることがございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
予約を入れて対応。安心できる接客、親切丁寧。中古車以外にも素敵な車があった。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
hi♪様
この度はワゴンRをご購入頂き誠に有難うございます!
担当をさせて頂きました岡本です^^
スゴーク良いタイミングで程度の良いUsedが予算内であって良かったです♪
まだまだ元気なお車ですので是非可愛がってあげて下さい^^
また修理やメンテナンス等でご相談があればお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は他県からの購入に対し、非常にわかりやすく、丁寧に対応いただきありがとうございました。当方の希望する内容にも柔軟に対応いただき、感謝しております。
またクルマの品質がすばらしく、丁寧な手入れ、大切に扱っている感じに信頼が持てました。
自分が乗っていたクルマも安心して下取りしていただくことができました。
友人にも安心しておすすめできるお店です。
今後ともよろしくお願いいたします。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Todd2955様 この度はレジェンドをご購入いただき、また高評価を頂き誠にありがとうございます。また、とてもうれしいお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回、遠方より他にも候補のお店がある中お越しいただき、一度持ち帰りの上後日お決め頂きました。私仕入れ担当のお気に入りKB2レジェンド、他店のお車はこちらについていない装備がついていましたが、車の状態を見比べたうえで当店の在庫車をご購入頂きうれしく思います。年式相応の革の劣化などはありましたが、とてもきれいなお車でした。下取りのお車もキレイ且つ丁寧に乗られている事がわかる状態の良いお車でしたので、限界までお値段付けさせていただきました。レジェンドもこれから大切にお乗りいただける様子が目に浮かびまます。今となっては希少な一台です。末永くお乗りいただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろあって急に車を買い換える事になり、困りながらカーセンサーさんでドリームモーターズさんを見つけました!真面目でたくさんの写真やお話で少し遠かったけど飛んで行きました。気に入った車が見つかりスピーディーに誠実に対応していただき、これからもよろしくお願いします。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
