総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
仕事で、使う車両を、購入しました。
店員さんの対応が、非常によかったです。
次回も、宜しくお願いします。
コーヨー自販 焼津150号バイパス店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました。。これからもオイル交換や、車検・整備・板金となんでもご相談頂けましたら幸いです。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ちより下さい。大歓迎です。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
無事に購入。
最初から最後まで早かったです!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中からお選びいただきましてありがとうございます。
末永くこの先も宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からの購入ですが、無難に対応していただきました。
ですが、聞いていた話と少し違いました。遠方からの購入ということもあり、現物確認していない私にも非があるのですが、車両の状態を電話で確認したところ、特に傷等はないとの回答でした。実際に、届いた車両には小さな傷や小さな凹みや歪みがそこそこありました。そこはまだ許容範囲内でしたが、右前輪タイヤハウス内のフレームがそれなりに歪んでいるのには閉口しました。
ABC総合企画
(長崎県・大村市)
販売店の返信
kakue様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
kakue様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
車両の状態につきましてはお電話でお伝えさせていただいていましたが、
傷等に認識の相違が生じてしまい、申し訳ございませんでした。
またフレームのそれなりの歪みにつきましては展示前に必ず走行チェックを行っていますが、
走行状態も良好でそこまでは把握できておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを受けまして、細部まで状態確認ができていなかったことを真摯に受け止め、
今後改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いろいろな車がそろっていて たのしいですね
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選びいただき誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして本当に有難う御座います。ritsukottakayama様さらにご満足頂けるようにアフターサポートも含めご不明点な点やご質問等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで探しました。他店より安かったので購入しました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
nao*・*様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
話が進む
お店が綺麗でした
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
念願のクラウン購入しました。
中古ですがよかったです。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ありがとうございます。
大切に、長く乗って頂きたいと
思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応頂きありがとうございました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミいただきまして誠にありがとうございます。今後とも誠心誠意サポートさせていただきます。今後とも末永いご縁がいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良い車ですね。
安定感も静音性もあり快適です。
速さを求めたりするのでなければ買って損はない車だと思います。
ボルボ・カー西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
快適性、クオリティ共にご満足いただけて嬉しい限りでございます。
またメンテナンスやその他何かございましたらお気軽にご連絡、またはお立ち寄りくださいませ。
今後とも何卒お願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初心者にも丁寧に説明してもらったので安心しました。デメリットもきちんと説明してもらい、強引な売り込みもありませんでした。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はアクアをご購入いただき誠にありがとうございます。必要なものを必要な時に必要なだけ購入するのは買い物として当たり前のことです。クルマのような大きな買い物ではなおのこと、お客様のご要望に沿った提案をできるよう心がけております。
オイル交換や車検などの日常のメンテナンスからアフターパーツの取り付け、修理、鈑金塗装などもフォローいたしますので、お困りの際にはお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇ワキュウ◇この度はセレナをご購入いただきありがとうございます。
奥様がセレナの顔が好きということでセレナからセレナへのお乗り換えとなりました。
コーティングも施工させていただいておりますので楽に綺麗な状態が保てますし、
傷からも守れると思います。ご家族の思い出をこのお車でたくさん作ってください!
今後ともよろしくお願い致します。担当:佐野
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、納車までも早く、次回もまた使わせて頂きたいです。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は3台目のご納車誠にありがとうございます!
2台目をご納車してまもないですが、別の車の乗り換え時期とのことで再度弊社を選んで頂けて嬉しく思います!
今後とも弊社をご利用頂けますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
特になし
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
りくくん432様お世話になっております。
この度は当店をご利用いただき、お車ご契約誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車楽しみにしてます。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
遠方で現車確認していないので文句は言いたくなかったですが、納車日の回送業者から車を受け取り自宅に帰る途中でまさかのエンジンチェックランプ点灯。そのままディーラーに持ち込み、ノックセンサーに異常があり修理が必要との事。37000円の見積もり。痛い失費である。今月末に修理予定。保証をつけたら直してもらえたのかな。
TRUST
(千葉県・野田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
わずらわしい手続きも少なく、メンテナンスもお任せできそうで、車の知識のない女性に向いているプランだと思います。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
いのすけらんこ様
評価をいただき、ありがとうございます。今後のメンテナンス等、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
前の車のオートマが壊れてしまい、思いもよらぬ乗換となりました。注文から1週間程で納車していただき、また壊れた車も引き取りに来ていただき助かりました。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
今回は故障からのお乗り換えで突然の出費、申し訳ありませんでした。今後も半年点検・車検等長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
シートの汚れ取りとかをお願いしておりましたが、ボディを含めてキレイにしてもらって気持ち良かったです。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
有難うご座いました。元々キレイな車で気に入ってもらい決めて頂いた事を思い出します。お約束通りに汚れが取れて良かったです。また何か有りましたら、すぐにご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店で購入したキャラバンですが、金額はこちらの希望価格まで値下げしてくださり納期もこちらの要望に答えて頂けました。
ですが、しっかりした整備をして納車のと事でしたがブレーキがキーキー音が鳴ります。
ブレーキが効かない訳ではありませんが面取りなどしてしっかりとしたメンテナンスはできていないと思います。
そこだけが不満でした。
SECTION セクション
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
K様、この度はキャラバンバンのご購入大変ありがとうございました。
点検整備でのご不満が出たという事は、弊社の至らぬ所でありました。
弊社といたしましてもK様にドラムブレーキの音鳴りに関してはご説明させていただきましたが、伝わらなかった様で申し訳ございませんでした。
提携指定整備工場にて点検させていただき、シューの残量も確認しております。シューの面取りまでを要求されますと難しい所ですが、お客様からご不満がでたのは確かです。
キャラバンの販売は数台させていただいておりますが、この度の様な指摘は初めてで弊社としましてもとても勉強になりました。
今回のご不満・ご指摘をしっかりと受け止め、どんなお客様にもご理解が得られる説明をする様、充分に努めて参ります。
大変お忙しい中ご連絡をいただきましてありがとうございました。
