総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見学、商談から納車までスムーズに購入させていただきました。
ありがとあございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
匿名 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後も匿名様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話から納車まで、大変親切にしてくださいました。
とても状態の良い車に出会えて嬉しく思います。
斑目さんはじめスタッフの皆様ありがとうございました!
感謝しております。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
アルファードS_Cパッケージ様
このたびはご成約いただき、誠にありがとうございました!!
また、お電話でのお問い合わせから納車まで、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車の状態にもご満足いただけたようで安心いたしました。
斑目をはじめ、スタッフ一同これからも親切・丁寧な対応を心がけてまいります。
このたびは温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました!!
今後ともCREWBASEをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく寄り添った対応してくださってありがとうございます。
ネッツトヨタ南国 高知本店
(高知県・高知市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから非常に丁寧に対応していただけました。書類などのやり取りもスムーズで、予定よりもだいぶ早く乗れることになりました。この度は大変お世話になりました。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ニックネーム様
このたびはご成約いただき、誠にありがとうございました!!
また、最初のお問い合わせからスムーズにお手続きが進められたとのことで、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
予定より早くご納車できたことも、お喜びいただけて何よりです!
今後も安心してお取引いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
このたびは誠にありがとうございました!!
今後ともCREWBASEをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は見学にだけ行きました。車を見て話を聞いて色々と提案して頂き購入を決めました!対応はとても良かったです!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ総合展示場
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
サボ天様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやショールームの雰囲気など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても感じが良かったです
Fan+Garage
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
はなはな様 この度は当店のセレナをご成約いただきありがとうございました! 新しいお車でお孫さんの送迎やお出かけなど色んな思い出を作ってくださいね♪お車でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければ誠心誠意対応させていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゆっくり車選びができました。納得のいく車に出逢えました!!ありがとうございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
武島さんに大変わかりやすく丁寧で親切なご対応をしていただけました
また何かあれば宜しくお願いします
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はガリバーワオタウン大宮店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また高評価を頂きましてありがとうございます。 今後とも当店を末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応に感謝です。
細かく電話もいただき、お任せして良かったです。
カージョイント
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
jun様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
なるべく迅速にご対応できるよう努力しておりますのでこういったお声が励みになります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
文句なし車最高です。
(株)ウエストフィールド
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入です。 毎回親切に詳しくご説明頂き安心して購入する事ができました。またお世話になりたい車屋さんです。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算や希望の車のイメージを伝えたうえで、候補車種の提案は納得いく形でしていただきました。
また購入・納車いたるまでの、こちらからの問い合わせにも速やかに対応して頂きました。
車の台数も多く、非常に満足度は高いショップだと思います。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったソリオをご提案でき、ご納得のうえでご購入いただけたこと、大変光栄に思っております。
納車までのやり取りもスムーズだったとのことで、今後の励みになります。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GW中にお目当ての車両を物色中に、こちらのお店に辿り着きました。
問い合わせに対して、大変丁寧なお返事をいただき、現車を見に行きたいと連絡を入れた時も、車両の気になる点等をきちんと聞いていただきました。
現車を見て即決!!
契約後も、様々な問い合わせに対して親切・丁寧な対応をいただけましたので信頼度は増していきました。
自宅からは離れてはおりますが、要所のメンテナンスはお任せできると思っております。
安心できるお店に出会えてよかったです。
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
fct1671t様
この度はご契約いただきありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉・高評価をいただきありがとうございます。
現車確認の際に、こちらも熱が入ってしまうくらいに、サーフのことがお好きな印象を受けました。特に、KMCのアルミホイールとマッドガードを外したカスタムを気に入ってくださったことが印象的でした。弊社としては、こちらのお車がサーフが好きなお客様へ渡ること、また今後のメンテナンスを遠方よりお越しいただけることを非常に嬉しく思っております。
追加カスタムや追加整備等、何かお困りなことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外からご来店させて頂きましたが、とても対応がよく何度もご利用させて頂きたいお店です!
今後ともよろしくお願いいたします!
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は本当に色々とお世話になりました。
遠方にも関わらず迅速なご対応をいただけましたことを感謝致します。
今後も何かございましたらご相談をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日bmwを購入しました!
憧れの車に乗れて嬉しいです。
接客も丁寧で、親身になって相談に乗って頂いたので安心して購入することが出来ました。
これからもよろしくお願いします!
GSQUARE京都
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無茶な要望にも対応頂きありがとうございました。
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2025年5月に中古車を購入しました。納車対応や車両の状態、アフターケアすべてにおいて非常に残念な思いをしました。
当初は日曜日の午前中に納車予定でしたが、「コーティングの手直しがある」との連絡で13時に変更。店舗に到着すると、まだ業者が磨き作業をしている状態でした。
しかし、実際に車を確認すると水垢が多数残っており、エンブレム周りや細かい部分は磨かれた形跡すらなく、20万円以上かかったというコーティングとは思えない仕上がりでした。ムラや粗さも目立ち、屋外で素人作業のように感じられました。
その後の確認で、「ヘッドアップディスプレイが作動しません」というエラーが表示されましたが、「ソフトのバグなので様子を見てください」と言われ、明確な対処はなし。
さらに最終確認で、スペアキーと助手席側のフロアマットがないことに気づきましたが、「もともと仕入れ時からなかった」と説明され、こちらからの指摘にも対応してもらえませんでした。
納車後の走行中には「トランスミッション異常」とのエラーも表示され、再度問い合わせましたが、これも「バグです」との回答で終わりました。
すでに前の車を手放していたため、その場で納車を拒否することもできず受け取りましたが、翌日に電話で再度確認した際も「現状渡し」の一点張りで、改善対応はされませんでした。
中古車である以上、ある程度の自己責任は承知していますが、納車当日にこれだけの不備がありながら説明・フォローが一切ない対応にはがっかりしました。
中古車だからこそ、丁寧な説明や信頼ある対応が大切だと思います。今後購入される方は、事前の確認を徹底されることを強くおすすめします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
シマ様
この度は数ある販売店の中、弊社にてご契約頂いたにもかかわらずご満足いただけなかった事大変申し訳なく思っております。コーティングに関しましては御納車日当日にチェックをしておりましたら手直しが必要と判断した為、施工業者を呼び再施工をさせて頂きました。御納車時間を変更して頂き申し訳ございません。
その他のご意見真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
今後もご商談時にお客様に全てご覧いただき、より丁寧にご説明させて頂くよう努めて参ります。
この度はお忙しいお時間の中貴重なご意見くださり誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて中古車を購入するにあたり様々な不安もありましたが担当者が丁寧且つ迅速な対応をしてくださり安心して素晴らしい車を購入する事が出来ました。お勧めです。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々話も聞いて頂き対応もすごく良かったと思います!! 今後も何かあれば宜しくお願いします!!
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの細かい要望も聞いてくださり、またアドバイスをいただいたりと車選びに1から相談に乗っていただき満足する車両を購入することができました。
名義変更等、煩雑なことも引き受けてくださり本当に助かりました。随時、連絡もくれたので安心できました。お店にある車はどれもピカピカで車を大事にしてるのも信頼できました。友人にもオススメできる素敵な販売店に出会えてよかったです。頼りにしてますのでこれからもよろしくお願いします。
グッドフィールズ
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ぽぽらまーま様 改めまして先日はご納車おめでとうございます。
ご信用頂いてご購入頂き誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉も頂き、ありがとうございます。喜んで頂き私達も嬉しい限りです。 今回ご購入いただきました人気車現行モデルヴォクシーHVは、登録済み未使用車に高価なオプションもフルで装備された貴重な1台が運良くご案内出来良かったです◎
当店では距離や装備・条件に徹底して仕入れておりますので、今回ご希望に合う車両をご用意する事が出来て大変嬉しく思います。 ボディ面コーティング・ガラス面コーティングも施工させていただき艶々感と雨天時の汚れの弾きを楽しんでいただけると思います。 些細な事でも構いませんお気軽にLINE等でいつでもご相談下さい。 改めましてこの度はご購入頂き誠にありがとうございました。 今後とも末永くグッドフィールズモータリングを宜しくお願い致します。
