総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらで初めて車検でした。
対応良かったです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは、当店での初めての車検をご利用いただき、またクチコミへのご投稿も誠にありがとうございます。
「対応良かったです」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。はじめての車検ということで、ご不安やご不明な点もあったかと思いますが、少しでも〇〇様のお力になれたのであれば、私たちにとってこれ以上ない喜びでございます。
当店では、お客様に安心してお車をお任せいただけるよう、事前のご説明やご要望のヒアリングを大切にし、一台一台丁寧に点検・整備を行っております。また、車検後も快適にお乗りいただけるよう、お車の状態や今後のメンテナンスについても分かりやすくご案内できるよう心がけております。
中古車はもちろん、長く安心して乗り続けていただくためには、定期的な点検・整備が欠かせません。お客様にも、今後のメンテナンスや点検の際にはぜひお気軽にご相談いただければと思っております。どんな些細なことでも、親身にサポートさせていただきます。
今後もお客様のカーライフを全力でサポートできるよう、スタッフ一同、技術・サービスの向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、このたびは当店をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内の雰囲気も良いし、対応も素晴らしいと思います。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しまたろう様。
この度は、ヴォクシーのご購入ありがとうございます!
少し遠方ではありますが、今後も当店でメンテナンスをしていただける事を大変、嬉しく思います。
末永くお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで短納期で、必要事項もすぐ回答いただきました。細かい要望も対応頂けました!
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
cx-5様!本日はご納車おめでとうございます!!
お車について何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者?or社風?急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。
ネクステージ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て満足しました。お世話になりました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューのご回答ありがとうございます。また高評価ありがとうございます。
今後もご期待に応えられるようにフォロー致します。お車のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
強引な営業は全くありません。
不安な点を質問した時も、適当な返しではなく、問い合わせして調べて頂いたり、誠実なお人柄に安心して購入することができました。
こちらの手間を省くことができるご対応も嬉しかったです。
この度は大変お世話になりました。
大事に乗ります!
ありがとうございました。
POTION(ポーション)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当社POTIONでのご購入をしていただいてありがとうございます。
これからもお客様目線での対応を忘れることの無い様にしたいと思います。
長く乗っていただけたら嬉しいです。
今回はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが 何ら問題なく購入する事が出来ました。 車の状態も良く とっても気に入っております 次回 も 是非お願いいたします
大切に乗ります ありがとうございました♪
(株)ナオイオート 戸頭店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
summer tree様、この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。遠方からお越しいただき重ねてお礼を申し上げます。あたたかいお言葉をいただき大変励みになります!ご購入いただいたお車を長く大切にお乗りいただけるようお力添えさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切 丁寧 安心 分かりやすい説明
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったです
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
すが様 この度は、弊社から素敵なAクラスセダンをご用命を頂き誠にありがとうございます。総合評価も5点満点頂き誠に感謝申し上げます。 沢山の最新機能が装備されておりますので、ご不明な点が多々あるかと存じますが、随時ご連絡頂けましたら私含め新百合ヶ丘店全体でサポートさせて頂きます! 些細なことでもお困り事やご相談事 ございましたらお気軽にご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
・良い点
遠方からの購入のため、掲載写真、掲載情報、お電話のみで購入を決めました。
現車確認なしでの購入は抵抗がありましたが、社長と電話で話したところ、人柄やその話しぶりに、充分信頼に値する方だと思えました。
とはいえ、受け取りも含めて現車確認をするまではさすがに少しの心配はありました。
納車は、港まで引き取りに、それも含めて初めての経験だったので、合わせてドキドキでした。
さて、受け取った車は社長が何度も自信有りげに話されたように、修復歴などを感じさせぬ素晴らしいものでした。
また、四輪アライメントはタイヤ館で、車検整備についても別業者に依頼されており、二重三重の安心がありました。
「修復歴あり」はどうしても敬遠されがちですが、カーメイクさんの「修復歴あり」は、考え方次第では、前オーナーに見捨てられた車をカーメイクさんが再生され新たな命を吹き込まれたと考えて良いと思います。
「修復歴なし」であったとしてもどのように扱われたかわからない車より、カーメイクさんの「修復歴あり」のほうが低走行も含めて安心だと感じることができるかと思います。
・改善した方がいいと思われる点
「自社修理済み」と書かれているのがその自信の現れかと思うですが、おそらくそれは裏目に出ているのではないかと思いました。会社のお写真についても、壊れたパーツなどをどっさり積んであるので、大変失礼ながらスクラップ工場かと思ってしまうほど、「この会社、大丈夫なのかな??」と心配になりました。その点はもう少し、工夫されたほうが良いかと思いました。
また、今の時代にネットでの情報もほとんどないのも心配の種でした。
インターネットが苦手なようで、メールでのやりとりがスムーズに行きませんでした。
おそらく、お歳を召したお二人?でされているので、そこは仕方ないのかもしれません。
良くも悪くも昭和の腕のいい職人というイメージです。
腕も設備も確かかと思いますが、遠方からでお会いすることのできない客に向けて、社長の写真でも掲載しておけば少しは安心材料になりえるかなと思いました。
また遠方購入の場合はさすがに「契約書」はあったほうがいいですね。
そんなこんなですがオススメできるショップであることには違いありません。
有限会社カーメイク
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期間が限られた中で満足できる対応をしていただきました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
エンヤトット様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車専用のテーブルで、記念すべき時間を演出していただき思い出に残る日となった。
ジャーマン・ファクトリー・グループ Volkswagen仙台北/(株)トライ・ブイ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
スパーキー様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2008年式 Audi A5 クーペ 購入させて頂きました。終始素晴らしい対応でした。
傷等があれば事前に教えて頂き、納車前整備は輸入車テスター完備の提携工場で完璧に仕上げて下さり、納車前の注文も色々聞いて頂き、途中経過の連絡も絶やさず頂けて本当に安心してお取引出来ました。
納車後に岐阜から自宅まで寄り道をしつつ700km程ドライブをしましたが、ノートラブルで無事に帰宅出来て本当に信頼出来るお店です。
外国人の方が運営しているので初見の方は驚くかもしれませんが、日本語も堪能でローン審査から必要書類の用意まで全てスムーズに行って頂けました。車もピカピカに仕上げて頂き、下取りの車も平均値+αで買い取ってくれました。
この度は本当にありがとうございました。
RANAINT’L ラナインターナショナル
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
有難うございました。
こんなに詳しく書いてくれて本当にありがたいです。
またこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応接客共に good speed です
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
yz様 この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきまして有難う御座います。
今後もお一人お一人御満足いただける接客を心掛けて参りますので、まずはご納車までご案内させて頂き、ご納車後も末永くお付き合い出来たらと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、接客も親切で車もとても綺麗でした
ありがとうございました
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
えりかん様
この度はご契約、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
ご納車まで、スムーズにご対応でき嬉しく思っております!
また点検、オイル交換等お待ちしております!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スマホで問い合わせ、すぐに見積もりが送られてきて、すぐに見に行き、問い合わせから約1週間で納車していただきました。ピカピカにして納車してもらい保険の見直しまでしていただきました。また何かあったら真っ先に相談したいと思えるお店です。ありがとうございました。
愛知日産自動車(株) 城北センター
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
モーリ様
この度はクリッパーのご購入頂きましてありがとございます。
ご来店からご納車までタイトなスケジュールになりましたがモーリ様のご協力もあり無事当初のご予定でご納車ができましたことを安堵しております。
任意保険のお見直しもさせて頂きましてご加入ありがとうございます。
今後ともなにかご相談がございましたらすぐご連絡いただければと思います。
誠にご購入頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安な中来店しましたが、丁寧に説明して頂けました。
ありがとうございました!
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ひらきだ様
この度はヴェゼル購入いただきありがとうございました。
初めてのご購入でいろいろと難しく感じる事もあるかとは思いますが、ご不安な点等ございましたらいつでもお声かけ下さい。
オールスタッフでひらきだ様のカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
お仕事などでたくさんの距離を走られるかと思いますが、オイル交換などご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店からとても丁寧な接客でとても良かったです!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!快適なカーライフをお楽しみください!
今後も宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応頂き、約束通りの納期で納車して頂きました
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
サトシ様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
サトシ様の帰国後の車両購入という事もありゴールデンウィーク前にご納車できて良かったです!
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが安心して購入することができました。水野さんには納車までの進捗報告など細かくご連絡いただき安心できました。
最高のカーライフにします!
(株)フリード 名古屋長久手本店 ANNEX
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
たじ様
この度の御納車、誠におめでとうございます。
初のマイカーのご購入という事で、様々なご説明をさせて頂きました。
ゴールデンウィークに各地へゴルフに行きたいとの事で、弊社もご納車が間に合い何よりで御座います。
御納車させて頂いた「レクサス NX」はオプションや装備満載の最高嶺のコンパクトSUVで御座います。
たじ様のカーライフにとって特別な1台になると思います。
どうか末永くご愛顧頂ければ幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
