総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い年式の車でしたが、丁寧に説明していただき安心して購入できました。整備中の写真を送ってくださり、さらに依頼した部品も取り付けていただいて感謝です。車の仕上がり大満足です。
今後もよろしくお願いしますー!
内藤自動車 MOTOR WORKS NAITO
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
にき様、この度ばクチコミ、レビュー投稿・高評価ありがとうございます。 納車前のオイル交換や、不具合箇所ここは修理しますって言ってるけど本当にしてるの??とか不安があると思いますので遠方や近県の方でも作業中の動画や写真は出来る限り送るようにしています。 その方がお客様も安心かと思いまして心掛けています。 お住まいお近くですしちょこちょこお店に寄って下さい、なんでもご相談下さい。 ☆これからもお付き合いよろしくお願い致します☆
●LSD入ってるので慣れるまで雨の日気をつけてくださいね、またサーキットも行きましょう!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
細かいところまでしっかり整備が行き届いており、安心して購入することができました。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、スズキ ワゴンRをご購入頂きありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当kさんと、iさんがとても丁寧親切で、その日に購入を決めました。
埼玉トヨペット 寄居支店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
T様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回GLA35購入させて頂き有難う御座います。
最初は、ディーラーさんで購入を考えていたのですが、
保証のご説明やアフターフォローの説明などがしっかりして頂き、不安要素がなくなり、ディーラーさんで購入させるより、良いと思い購入にいたりました。
営業の方もとても親切に、色んなアドバイス頂き
感謝しております。
これからも引き続きお世話になりますので、
宜しくお願いします。
SUPERIOR
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、弊社にて、ご購入頂きましてありがとうございます。
今後も気に入って頂けるご提案ができるよう、頑張ります。
ご評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が買えて最高に良かったです!
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
そう言ってもらえると嬉しいです。
これから長いお付き合いになりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入が初めてで説明も丁寧で分かりやすく教えてくれました。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
ボックス様
この度はご縁いただきまして誠にありがとうございました。U-Select大牟田中央 営業の衛藤です。
このような高評価の口コミもいただき、本当にありがとうございます。
ご納車から1週間ほど経ちましたが使い心地はいかがでしょうか?
初めてのお車ですのでこれから使い方等ご不明な点が出てくるかと思います。その際はお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
このたびGR86を買いました。こちらを利用するのは2回目です。最初は2016年3月にヴィッツを買いました。前回も今回もカーセンサー経由でオンラインでの完結です。
異なる点は今回は現地まで取りに行きました。
本当は5としたいですがアフターが不明なので4としました。
【経緯】
今回、最初はフォレスターを探してこちらに辿り着いたのですがラインナップを見てるうちに乗りたくなってしまい見積もりからお願いしました。
前回の対応(担当者はご退職済み)が良かったのも見たくなった要因です。
【やり取り】
最初の見積もり以外は納車までLINEでした。
レスも早く、キャンペーンの紹介や手続きも細かく案内してくださいました。
(重要な部分は定時後も返答してくださいました)。
特に今回は買う車が変わってしまい準備しないまま手続き開始でした。
更に安く抑えたいので銀行ローンを利用したく時間が掛かってしまったのですが、支払い期限を延ばしてくださったり、審査に落ちた場合のプランを検討してくださったりと親身になってくださいました。
高い買い物とはいえ他のお客も抱えてる中での対応としては素晴らしいと思います。
文章だけで信頼関係を作るのは非常に難しいですが、親身になるのはこの会社の文化なのかもしれません。
【良かった点】
・前回も今回も車両評価Sでしたが、そのとおりという外観・内観でした。評価に偽りはないと思います。
・対応が丁寧。LINEということもあり、普通なら面倒な質問・内容を何度か送りましたがすべてに回答してくれました
・書類も案内が分かりやすい
→前回も今回も付箋の内容や記入・押印の場所が分かりやすかったです。
→遠方のお客さんとのやり取りに慣れている印象でした。
・給油も正規ディーラーより多め
→お店に近いスタンドは2店しかありませんでした。ルート的に東側をいきたかったのですが土地勘もないのでガソリンが心配でした。が、4メモリ(遠方なので4でしたが通常でも3メモリ付近とのこと)付近まで入れてくださってて余裕を持って給油できました
【少し残念だった点】
・納車数日前の最終チェックで助手席にスポットと、擦ったような傷が見つかったと報告を受けました
・現地チェックせずに契約したのでこちらの責任ですが、納車付近のテンションが上がってる時なので事後的な感じで少し残念でした(ディーラーでついたのか不明というところも残念に加点)。
・でも実際に見るとスポットは非常に小さいので、細かく見てるからこその発見だったんだと思います
→それ以外の見積もりから納車までのご対応は上述のように本当に素晴らしいと思いましたので、今後は契約前段階で入念にチェックする体制になったらと思います
→カーセンサーの写真も他より非常に多いのが特徴で参考になったので、掲載終了となっても納車まではGoogleDrive等を確認できる状態だったら報告を受けても自分の目で確認できてたら良いなと思いました。
(意図としては自分の目で見ることで自身を納得させたい)
【オンライン手続きが気になる方へ】
高い買い物になるので全てをオンラインでやることに不安があると思います。特に接客面も気にする日本人は躊躇すると思います。
ただ、返信が早くて丁寧なのでやってるうちに安心できるかと思います。
後は執拗に書きますが、契約前に自分の目でチェックした方がいいです(どこであっても何であっても買う側の責務です)。
納車後は下道(中山道経由)で無事に520km走行して帰ってこれました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ごっぴ様
お世話になっております。
改めてこの度、2度目のパッカーズのご利用誠にありがとうございました。
当店のご対応や品質に関してとても高い評価や嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになり、よりその点を意識しながらお客様のご対応に努めさせていただきたいと思います。
また、とても小さい傷とはいえご納車前の発見で楽しみにしていただいているご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。どの段階で付いたものなのかということに関しましては把握度を向上させる改善の余地があると思いますので、お言葉を真摯に受け止めこれより努めさせていただきたいと思います。
また、アフターに関しましてはこれからは最寄りのディーラー様でご対応いただくことになるかと思いますが、当店でお答えできることであれば何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
そして長距離のご移動誠にご苦労様でした。少しでもGR86で有意義なお時間になっていれば幸いでございます。
当店一同これからも精進いたしますので、またご機会がございましたらぜひパッカーズをご利用くださいませ。
何卒、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店を訪れて即日契約。
納車も早かったです。
織田さんの対応には感謝ばかりです。
アフターもしっかりしており大変満足です。
今後も購入させていただきます。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
織田元気です! この度は当店のご来店誠にありがとうございました!弊社を二度もご利用して頂き本当に嬉しいです!ぶーちゃん様にぴったりのお車がこちらにあってよかったです! ご納車後のトラブルも全て弊社でご対応させていただきます。ご安心ください。その他にも小さな気づきなどございましたら遠慮なくお申し付けください! ご納車からがお付き合いの本当のスタートだと考えておりますので、柔軟にご対応いたします! 素敵なクチコミも本当にありがとうございます!お近くに来られた際はまた遊びに来てください! 今後ともよろしくお願いします!織田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
(リーダー)喜屋武さんの対応で、即、決めました。
顧客の立場にたっての対応は素晴らしいです。
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! ご納車まで少しお時間はいただきますが、万全の状態でお渡しできるよう努めます!また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店まで少し距離がありましたが
目当ての車があったので家族で行きました。
綺麗な車ばかりでしたし、駐車場がいっぱいなほどお客さんがいました。
整備の方が親切に案内してくれました。
担当していただいた方もとても柔らかな雰囲気で気になる事は何でも聞けた為、その日に購入をきめる事ができとても良い買い物が出来ました。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
そう言ってもらえると嬉しいです。
お時間もかかり大変ご迷惑をお掛け致しました。
気に入った車両も見つかり本当に良かったです。
これからも長いお付き合いになりますので、気になる事がございましたら何でも言って下さい。
この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた条件の車があって、即決しました
色々わがままを言いましたが、快く聞いて下さいました。
たまたまだったのですが、いい車屋さんに出会えました
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
かず様、今回ホンダ オデッセイ を御購入頂きまして、本当にありがとうございました!!
またこの様な高評価、クチコミを頂けました事、社員一同心より嬉しく思っております。
今回、ご来店予約を頂き、当日のご契約、大変ありがとうございます!
弊社は自社運輸局認証工場も完備しておりますので、車検やメンテナンス・オイル交換・タイヤ交換・気になる箇所の点検等、 お困りの際はレッカー搬送・任意保険・外装のコーティング等、お車のトータルサポートを今後もさせて頂ければと思っております!ご家族のお車も、弊社に在庫が無ければ、全国のオークション会場からの仕入れ販売も可能でございます!お車の事で何かございましたらご遠慮なくお電話くださいませ。 中古車販売店にとっては商品の納車からが、お客様との本当のお付き合いの始まりでございます。 クローバーカーズで車を買って良かったと言ってもらえるように、納車後のアフターも含めまして社員一同全力で取り組んでまいります! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の価格から、それなりの状態と思っていました。しかし納車時、驚きの仕上がりでした。あの価格で、あそこまで手を入れてくれるお店は無いと思います。正に「お値段以上」でした。アットホームでとても優しいお店です。
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
オープンエア様!この度は当店での御購入誠にありがとうございます!!ボディ磨き、車内徹底清掃、しっかりとした整備・点検もさせていただいております。「お値段以上」という嬉しいお言葉もありがとうございます。今後のメンテナンス等もお任せ頂ければと思います!何かお困りのことが御座いましたら何なりとお申し付けくださいね!!またご家族でのご来店もお待ちしております!!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
前から気になっていた車があって来店!スタッフの方に丁寧に接客していただき、ありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
はし様
この度は当店をご利用頂き、そしてありがたいご評価を頂き、誠にありがとうございます。
ご納車後も、「使って良かった」と思って頂けるよう、店舗スタッフ全員で誠心誠意対応させて頂きますので、
今後も何卒宜しくお願い致します。
気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客態度が早急な対応でした。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じのいい雰囲気の店員さんでよかった。
今度からはここで購入します。
Luck(ラック)
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
いし様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
貴重なユーザーレビューありがとうございました(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店の雰囲気、スタッフの対応が非常に良いと感じました。
事前連絡なし+初めての入店でしたが、丁寧な対応をしてもらい安心感がありました。
アフターサービスについては納車前ですので不明ですがおそらく問題ないでしょう。
ホンダカーズ滋賀南 高島店
(滋賀県・高島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま 京都のディーラーのショウルームで納車前整備中のアルファロメオ ジュリア クアドリフォリオを見る機会があり、仕事場で普段利用するクルマにぴったりと思い、間もなく製造中止になる前に良い中古車を一台買っておこうと、全国の中古車をカーセンサーで調べ、大阪、千葉、東京、神奈川で販売中のものを まず電話で問合せをしました。
電話の対応が最も親切で、最も的確にクルマの状態などをご説明をしていただき、信頼できるお店の可能性が高いとの印象を受けました。また希少なモデルを良い状態で扱っていらっしゃいました。
実車の確認に東京、大阪、千葉、神奈川のクアドリフォリオを販売中の販売店さんを訪問しました。
その結果、最もセンスが良く素晴らしいショールーム と整理が行き届いた清潔なガレージで高級車を扱っておられ、説明や対応も誠実で素晴らしい販売店でした。
過去に30台以上の車を購入しましたので、これまでに多数に販売店さんのお世話になりましたが、株式会社クローバーさんは 間違いなくダントツにナンバーワンです。
契約後納車迄の手続も親切丁寧かつ迅速で、購入時にお約束いただいた整備や交換部品以上の作業や交換をしてくださっていました。
納車時にガソリンを満タンにしていただいた事は、これまでの購入してきた新車、中古車では一度も無かった事で、嬉しい気持ちになりました。
購入後、私の不注意で起きたトラブルの際にも電話でとても親切にご対応頂き、驚きました。
次にクルマを購入する機会には、968BASEさんのホームページに掲載されているクルマを見に行こうと思います。
お世話になりありがとうございました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BECK様、クチコミ投稿ありがとうございます。
色々な販売店の車両をご検討されていた中、最終的に弊社の車両をお選びいただけて大変光栄に思います。
見に余る素晴らしい評価をしてくださり感激いたしました。
気持ち良く決めていただいたお客様には気持ちの良いサービスを心掛けておりますのでBECK様にもお喜びいただけて何よりでございます。BECK様のコメントを裏切らぬよう、これからも日々精進してまいります。
こうしてBECK様とお知り合いになれたのも何かのご縁だと思いますので今後とも末長くお付き合いくださいますよう宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせから来店対応まで快くとても丁寧にご案内してくださりました。
迷ってる中での決心でもあったのでとても良く踏み切れました。
この度は気持ちの良いお買い物となりました。
お電話、直接ご対応頂きました小松様、花岡様をはじめ、スタッフ様ありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました! ご満足頂けたとのことで弊社としても大変嬉しく思います!
今後とも、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスムーズでした。
また車を買い替えするときは利用したいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
にっく様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。前担当者より引き継ぎをさせて頂き、私が担当をさせて頂くようになって8年が経とうとしております。今までお使いのお車が車検満期を迎えるタイミングでお乗り換えのご相談を頂き、日産セレナをお任せ頂けまして誠にありがとうございます。お声をおかけ頂きお任せを頂けましたことを嬉しく思います。今後も定期点検や任意保険等お車に関する事をお任せ頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
背の高いスタッフにとても親切に対応していただきました、次回はワンちゃんと来店したいです。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
toshi様この度は数ある販売店の中から当店をご利用頂き有難う御座います。
まずはご納車に向けてご準備を進めて参ります。
またご納車後も含めて末永くお付き合いできたらと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
ドッグランのご利用もお待ちしております。
