総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も非常にわかりやすく納車までの手続きがスムーズで接客も非常に良かった
TOTAL CAR SHOP LUCKY
(青森県・八戸市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
通勤用の車を探していて、問い合わせをしたらとても丁寧に車の現状を説明して頂きました。
後日来店して車を確認した所説明どおりの状態でしたので安心して契約出来ました。
親切で話し好きなオーナーさんなので色々な事を教えてくれます。
相談しながら車を探すのも良さそうです。
カーショップK
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
うに様、このたびは、当店をご利用・お買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿にて好評価をいただき感動しています。今後もお客様のお車の、アフターメンテナンスを当店にて責任をもって対応させていただきますのでご安心してお乗りください。今後ともお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな車が良いのかという相談に対して、私の生活状況や予算面から親切に丁寧に考えてくださって提案してくださいました。その中でとても良い車を見つけて丁寧に準備をしてくださり、納車された時には家族皆で喜びました。大満足です☆スタッフ皆さまの温かいご対応に感謝しています。
CAR PRODUCE|カープロデュース
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のライフスタイルやご予算を踏まえてご提案させていただいたお車にご満足いただけたこと、そしてご家族皆さまで納車を喜んでいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
お客様にとって最適なお車を安心してお選びいただけるよう、親身なご対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も、アフターサービスを含めて末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせをした当日に回答が来て、翌日には現車確認ができました。車両そのものは「走ればいい」という割切りの前提ですが、それ以外はとても丁寧に対応していただけました。納車が楽しみです。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はガレージリペアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせから現車確認までスムーズにご対応でき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
「走ればいい」というお考えの中でも、しっかりと丁寧にご対応させていただくことを大切にしております。
納車までの間も安心してお待ちいただけるよう、引き続きしっかりと準備を進めてまいります。
今後ともガレージリペアをよろしくお願い申し上げます。
ガレージリペアスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最初に、メリットとデメリットをはっきり言っていただけましたので、すっきりと購入の決断ができました。ありがとうございます。
CAR ON(カーオン)
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ぼーらすたぁ様
この度は数ある販売店の中から当店にて車両のご成約、またこのような高評価をいただきましてありがとうございます。ご来店予約をいただきまして来店日での即決もいただきまして重ねてお礼申し上げます。当店ではお客様に納得いただいた上での販売を心がけておりますので車両やアウトレットの説明もしっかりさせていただいております。その説明の上、すっきりと決断いただけ担当スタッフや当店としましても嬉しい限りです。
引き続き、ご納車までよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタ コムスを安価で購入、お店の方は色々相談して対応して頂き今後も自動車を買い換えの時は相談し購入したいと思います。大変有難う御座います。
イマイ自工
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
Y様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
社長の対応は丁寧で連絡も細やかにいただけて安心して購入できました。気にいる車があれば購入をお勧めします。車検新規での購入でしたが、オイル交換やETC、ドラレコ搭載は全て高めの追加金額が必要となる為、全て外しました。残念だったのはリアワイパーのゴムがない状態だった事です。慌てて購入しました。
整備は全て協力工場の様ですので、その点は気をつけた方が良いかと思います。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
アガベ様
この度はエブリイのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
オプションに関しましては、安かろう悪かろうが無いように、信頼のおけるメーカーの物を適正価格でご提案させていただいております、高いと思われたことはとても残念です。
ご近所ですので、今後何かお力になれることもあると思います、その際はよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーに掲載されていた、アルトラパンの写真を見て、実際に現車も見させて頂き即決しました。
社長さん、事務の方に親切丁寧に対応して頂きました。
今後もお世話になりたいと思いました。
素敵なお店です。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ラパンブラック様、この度はアルトラパン660GセレクションⅢ・フルブラックVer.をお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。今後も喜んでいただけるようなサービス提供を目指して参りますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗な車体で納車していただきました!サービスもよく家からも近いこともあり、このお店で契約できてよかったです。
ただ急ぎの方には向かないかもしれません、納車までかなり時間がかかる感じです。
その分満足いく結果になると思うので時間に余裕がある人にはオススメです!
株式会社三好自動車
(香川県・丸亀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応していただき、車の購入を決めました。臨機応変に対応してくださりありがとうございました。
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
フジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。LINEでのやり取りのみでしたが、終始安心であり誠意をとても感じました。遠方からの購入でしたので保証などが心配ではありますが初期のトラブルに対しても親切なご対応で任せて安心です。
今後購入の際にはまたご検討させていただきたく思います。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。遠方でお会いできなかったのは残念でしたが、オプション豊富な綺麗な個体をご案内できたのはよかったです。なにかお車お悩み事御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
紹介で初めてお店に伺ったが商談スペースが広く、綺麗で驚いた。
フェアレディZのNISMOとか、オーラNISMOのUカーが展示してあり、NISMOが好きな人にも楽しめるお店と思います。
爽やか営業の佐々木さんとじっくり話して白のDAYSを購入しました。
日産の軽は初めてですが、社内も広く、収納スペースが結構あってびっくりした。装備も充実している車体で内外装も綺麗でとても良い買い物をしました。店に行って、実際に車を自分の目で見て感じないと良い車には出会えない、そう実感しました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ぴー様 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。爽やか営業というお褒めのお言葉を頂きましたが、あまり自信がありませんので、実態が伴うよう精進して参りたいと思います。また、フェアレディZ・ノートオーラ等の展示車はいつでも取り揃えておりますので、、機会がございましたらいつでもお気軽にご覧頂ければと思います。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宮野さんに担当して頂きました。
時間をかけて丁寧に説明をしてもらえたので
安心材料にも繋がりましたし
引取りまでスムーズに進みました。
また自社の製品にとても誇りを
持っていらっしゃることが伝わり
嬉しく思いました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
だんご様のオクルマのご商談からご購入、ご協力をいただき無事にご納車ができたこと、高評価コメントいただいたこと大変うれしく思います。
今後とも良きカーライフアドバイザーとして、今後も引き続き頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
c218後期63、ずっと探しててやっと見つけました。
キロ数もう少なく、納車前の整備もしっかりやってくれてます、色々納車前のカスタムもやってくれて、大変ありがとうございます、納車後の整備やカスタムもしっかり面倒見てくれます、メルセデスの事だったらオフMさんに頼めばすごく頼りになります。
office.M オフィスエム
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のお店訪問で信頼出来ると確信しました。約三ヶ月、遠方ながら電話やメールなど、丁寧に対応して頂きました。無事、家の車庫に入居完了。感謝!感謝!
MahaloCars (マハロカーズ)
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ニックネームハワイ様、遠方にもかかわらず弊社販売車両をご購入いただきありがとうございました。ご納車日の長旅、本当にお疲れ様でした。こちらこそ感謝・感謝でございます。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回紹介で伺いました。私自身初めての中古車購入です。
今まで新車を購入しており、初めての中古車購入で心配の面もありましたが、スタッフの方の対応が的確で非常に満足しています。心配な事も全て解決し大変安心できる取引ができ満足しております。
また買い換える時はよろしくお願いいたします。
81GALLERY 福岡店
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて電話で予約、3日後の週末に来店約束。遠方からの相談で当日に時間調整が効かなかったが、対応して頂けた。
また、包み隠さずの購入車の状態説明やこちらの要望なども細部まで聞いていただけた。スタッフの雰囲気も良く、購入までの流れを丁寧に説明をしてくれたので、私は安心して契約できた。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
たい様この度は数あるお店の中から当社をお選び頂き、ご契約頂きありがとうございます!!
遠方からのご来店・ご納車後のご不安点・お車を長く乗りたい・気になる点などを全てご相談頂けた事でたい様がご安心頂けて本当に嬉しく思います。ご納車までもう少し期間がありますが、お車はしっかり点検整備・綺麗にお仕上げさせて頂きますのでお楽しみにお待ちくださいませ♪
今後もたい様のカーライフを遠方ですが全力でしっかりサポートさせて頂きますのでご安心下さいませ!、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入に対して、とても親切又迅速な対応していただきとても満足でした。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。
またこちらの方へお越しになることがございましたらお立ち寄りいただけましたら幸いです。
使い方等で何かご不明な点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約後は基本LINEでの連絡な事に正直驚いた。
便利ではあるかは重要書類までLINEでやりとりなのは大丈夫なのかと不安に思った。公式アカウント的なのとやりとりになるので他担当者も見れるんだろうなって思っている。あと担当者の休みの日までもわかってしまうのでプライベートなことなのに大丈夫かなって思った。
接客等は良いと思います。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また口コミでの評価も感謝いたします。
ご納車おめでとうございます。
ご契約からご納車までのLINEのやり取りに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
より良いサービスを提供するにあたり、電話・来店・LINE・メール等、様々なツールをお客様に合った形で使用できればと考えております。LINEのやり取りの方も確認させていただきましたところ、弊社からのご案内不足も多々あったかと思います。
改めまして大変申し訳ありませんでした。
他担当者が見えるようにしている理由としては、担当が不在だった場合スムーズなご案内ができるようにさせていただくことが大切だと考え現状の方法に至っております。また、スタッフのプライベートの休みの心配もしてくださり大変ありがとうございます。こちらに関しては、会社としてよりよくご案内できるように変更できればと考えております。
その中でスタッフの接客対応について、のご評価もありがとうございます。対面以外の部分も指導・成長できればと思います。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。
大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートさせていただければと存じます。
今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので現車を確認できませんでしたが、評価書を参考に担当者が現車を確認して詳細を伝えてくださり丁寧な対応をしてもらえました。
遠隔地までの納車対応に慣れておられるようでしたので安心しました。
岡山マツダ 倉敷中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
タイガー様、この度は数ある中古車の中から当店のマツダ3をご購入頂きありがとうございました。当社では県外の方も取引可能としておりますが、遠方につき現車を確認出来ない方も多いかと思います。状態について出来る限り詳細にお伝え出来るように取り組んでおりますが、有難いお言葉と評価も頂き大変嬉しく思っております。ぜひまたご縁ありましたらよろしくお願いいたします。担当 横山
