総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
契約担当の石野さんは、納車は自分が担当するとの説明でしたが、後日のメールで店長が納車担当と決まっていますと伝えてきました。当日同席するとのことでしたが、少しウソをつかれたような気がして不快感が残りました。納車当日、店長に丁寧に担当していただいたので問題はありませんでしたが、約束時間に伺った時にごあいさつしたかったです。店長が最後に「担当者にあいさつさせます」と言って連れてきて下さいましたが、こちらとしましては、かなり時間も長くなっていましたので、早く帰りたかったのに意外と待たされ、(担当者が来るまで)また良くない印象が残りました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店のクロスビーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回の接客に関しまして良くない印象を持たれたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お約束に関しての説明不備や行き違いがあったようですのでしっかりと改善に努めさせて頂きます。
今後ご来店頂けました際にはご満足頂ける接客を行えればと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今回ご購入頂きましたクロスビーですが、ターボ車でしっかりとした走りを体感頂けると思います。
荷室も大きく使えるお車となりますので荷物を乗せてのドライブにもご活用下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかったパジェロミニが見つかってよかったのと、
契約までの対応はとてもよかったです。
車を買うのが初めてなのでたくさん質問をしてしまったのですが、嫌な顔せず丁寧に答えてくれました。
ですが、契約してからの納車までのやり取りは不安がありました。
ホームページには保障付きと書いていたが、
実際にはついてなかった事(指摘したらつけてくれました。システム上ついてなくても表記されることがあるそうです)
購入前に確認した方が良いと思いました。
入金の確認も遅かったです。高いお金を払うので
確認してきちんとメールを送るべきだと…
少し不安だったけど、トータル的には良い買い物ができたので満足です。
ありがとうございました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
といお様 この度は当店のパジェロミニご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございす。 ご希望の1台が当店で見つかり良かったです。 保証の件、また入金の確認の件で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう気をつけて参ります。 お納車日気をつけてお越し下さいませ。 この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車が見つかりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でスズキ エブリイをご成約頂き、誠に有難う御座います。今後、 車検や修理や板金等も受付しております。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もう少し詳しい車の説明があるといいと思います。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は308のご購入誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
マニュアル車は楽しいです♪
日新スズキ販売 スズキアリーナ一関
(岩手県・一関市)
販売店の返信
レビューありがとうございます。
ワークスをお買い上げいただいた方の満足度がかなり高いです。
気に入っていただいてありがとうございます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々とありがとうございました
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
色々と助かりました
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
申し込み手続きから納車までスムーズに進めてもらえました。
またプラウドさんにお世話になりたいです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良い車が見つかりました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店長さんは優しい方でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
NAO32R様この度は数ある中古車の中から当店の車両をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご契約からご納車までスムーズに行うことが出来たのも、NAO32R様のご協力があってこそだと思っております。 納車後も NAO32R様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 これからも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
装備も充実していて大満足でした。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くに立ち寄りの際はご来店頂くことを楽しみにしておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はお世話になりありがとうございました。
またよろしくお願いします。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
連絡が遅く曖昧だったことに少し不信感を抱きました。
車の掃除が行き届いておらず、気になる点がいくつかありました。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
mm.C様、この度はメルセデスベンツCLSをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、至らない点ばかりで大変申し訳ございませんでした。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yasuyasu6733様 この度はご来店誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただけて大変嬉しく思います。 何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
ネットで見つけて、購入しました。事故歴無しと言っていました。購入後近くの整備工場でオイル交換をしてもらった再下廻りを見たらフレ-ムに溶接の跡があいました。がっかりしました
コストパフォ-マンスは、良いと思いました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
yama123456様。同等車両への入れ替え対応をさせていただきます。
この度は大変失礼致しました。
整備部に確認したところ、申し訳ない。気が付かなかった。との事ですので、完全に弊社のミスです。
入れ替えする車両はyama123456様に選んでいただけます。
こちらからご連絡を差し上げるべきなのですが、お客様を特定ができませんでした。
ムーヴの販売過去履歴を見直しているのですが大量にありすぎて、yama123456様の連絡先を発見できておりません。
この返信を見ていただけましたら、ご連絡いただけると幸いです。
整備部には見逃しがないように点検を徹底するよう指導しておきます。弊社レビューを投稿いただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当を店長の清水さんに指名させてもらいました。どの業界、どこもそうですが、営業担当によって対応が変わるかと思います。車は大変気にいったのですが、営業さんの対応に疑問が残り、担当を店長に変えたという経過です。店長さんに、いろんなことを相談したことで購入する決心がつきました。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いっちゃん7212様 この度はクチコミの投稿、ありがとうございます。 また当店のお車を気にいって頂けた事、大変嬉しく思います。 今後もお車をご利用頂く中でのご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい。 この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて来店した時から親切丁寧な対応していただき気持ちよく購入できました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ペコ※様
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
あわせて携帯電話のご購入、任意保険もお任せいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
何かお気づきの点やご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーメイトはしもと 田代 昭彦
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めは違う車も見ていましたが、前に乗っていた車もミニバンだった事もあり、今回もミニバンを購入しました。
今回、担当してくださった方が色々と分からない所を説明してくれたのでとてもよかったです
ガリバー 36号苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
お客様に合う一台を一緒に見つけることができ、とてもうれしく思います。
何かお車の事等、ご不明な点がありましたらお気軽にお電話やお店の方にご来店ください
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かなりお安くかえてとてもうれしかつたです。接客も、何がついているついていないかを明確に説明いただいたので、不安なく購入することが出来ました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
レビュー投稿有難うございます。今後とも色々サポートできればと考えておりますので、よろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かなりお安くかえてとてもうれしかつたです。接客も、何がついているついていないかを明確に説明いただいたので不安なく購入することが出来ました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
レビュー投稿有難うございます。当社の中古車成約いただき誠にありがとうございます。今後とも色々サポートできればと考えておりますので、よろしくお願いいたします
