総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びにあたりこちらの要望が多かったのですが
担当者の方は親切に要望を聞いてくださり
対応頂きました。
おかげで納得のいく車を選び、購入することが
でき満足しています。
三河日産自動車(株) 岡崎中央店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ynaru様
お世話に成ります。
口コミを頂き有難う御座います。
今後とも長いお付き合いを
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子に車を探して欲しいと頼んだところ、私は県外なんですけど、愛知県にコペンがいっぱいあると教えてもらい、息子が一緒に着いてってくれると言ってくれてお店に行きました。お店のスタッフは対応も良く、試乗もたくさんさせてもらい、親切に説明してくださいました。購入を即決させてもらい、納車が楽しみです!整備の方しっかり確実にお願いします!!これからも末長くよろしくお願いします!
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。親子で.ご来店いただきありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に、素早く対応していただけました。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
時間をとって説明をしてくださいました
トラック市 三好店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もご満足いただける対応を心掛けてまいりますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応していただき、大変助かりました。
次回もぜひお願いしたいお店です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったハイエースをすぐに見つけて貰って、車は新車並みで低価格!! すごくいい買い物が出来ました。
ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お買い得な車が買えて良かったです。
お店の雰囲気やスタッフの対応にも満足です。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました!、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
追加料金がかかるが、中古車なので
アフターホローが長いのが安心です。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
こう様
この度はお車のご購入誠に有難う御座います。
また非常に高評価をいただき大変嬉しく思います。
アフターフォローも確りと致しますのでこれからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で対応してくれました。車についでも詳しく説明してくれました。大変満足です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
Jerry様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました
納車までしっかりと準備し Jerry様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、利用させてもらってます。交換が必要な項目を丁寧に教えてもらえるため、わかりやすく早いのでおすすめできます。
車のせんいち 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度も当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当店へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望の金額にすぐに対応して
いただき、接客も丁寧にしていただきました。
車も気に入りました!
本当にありがとうございました!
リバティ イオンタウン松阪船江店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山わがままを言ったのですが、全部聞いてもらい、とても助かりました。相談しやすくて、色々相談しました! 車もとてもキレイにしてくれて、凄く気に入りました。
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
1月初売から電話で商談をして1/15契約そのタイミングで担当セールスより『振込を早くすると作業も早く出来ます』…との事で即日全額振込…同時に登録関係書類を送付。その際に希望ナンバーと書類送付完了した旨メールを送りました。
契約から支払まで全て担当セールスの指示通りに致しましたが…後日部品に不具合があり部品発注(納期未定)その後整備&登録となると思いますが…担当セールスから『希望ナンバーは何番にしますか?』私がメールで希望ナンバーを伝えた3週間後に??正直呆れました。
更には当方が取得した車庫証明の有効期限40日ギリギリで登録。契約から36日目の2/21ようやく陸送積込。お金を振込した後は…整備&登録&陸送積込等…連絡が無く、こちらから連絡をしないと放置レベルです。挙句の果てには陸送会社も納車予定日等の連絡もなく驚きました。
これでディーラーセールスなのか??
呆れました。さすがに積込から2週間が経過しておりましたので…メールもしたくありませんでしたが運送会社を聞いて…私が海運会社&陸送会社に電話をして契約から約2ヶ月弱の3/7に納車となりました。
客にとっては担当セールスが窓口です。
不安な事や質問等あると思いますが今般の取引において担当セールスは全く上記に対する配慮等全く感じられませんでした。
担当セールスが別の方でしたら違うクチコミ評価になっていたと思います。
しかしながら宮崎トヨタさんの名誉の為にお伝えしますが車のクオリティは車輌評価との差異は無く納得しております。
宮崎トヨタ自動車 カローラ宮崎 U-Car花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、弊社の対応によりお客様へ多大なるご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、弊社といたしましては、ご契約からご納車に至るまでの全ての過程において、迅速かつ丁寧なご案内と進捗報告を徹底すべきところ、担当者の対応において連絡不足や確認の遅れが重なり、お客様に多大なるご不信とご不快の念を抱かせる結果となりましたこと、誠に遺憾に存じます。
特に、希望ナンバーの確認遅延や整備・登録・陸送手配に関するご案内不足につきましては、担当者個人の問題に留まらず、店舗および会社としての管理体制の不備によるものであり、深く反省しております。
また、本来弊社が責任を持って行うべき手配に関し、お客様ご自身でご対応いただく事態となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、店舗全体での情報共有の徹底、進捗管理体制の見直し、ならびに社員教育の強化を図り、同様の事案が二度と発生しないよう再発防止に努めてまいります。
そのような中におきましても、車両の品質に関しご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
改めまして、この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げますとともに、今後はお客様に安心してお任せいただける店舗運営に努めてまいる所存でございます。何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
素敵な車が届いて嬉しいです。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。レビュー投稿のご協力もいただき、高評価をありがとうございます。今後もお車に関して何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからの最適なカーライフをご提供できるようお手伝いをさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でサービス満点で大満足でした!
有限会社大地モータース
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
こた様、この度は新車のタントカスタムのご購入ありがとうございます!
新車注文から2か月ちょっとほどでスムーズに納車できて良かったです!
こた様には自動車保険のご加入をしていただいているので普段からお世話になっており、ありがとうございます!
自動車保険の車両入れ替えも無事完了しております!
万が一のトラブルや事故の際はすぐに現場まで駆けつけますのでご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします
ラビット市原中央店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
なーさん様
この度はご購入有難うございました。
私もなにか不安になるようなこと等ございましたら精一杯ご満足いただけるよう対応させて頂きたいと思います。
ご不明なことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に具体的な相談に乗って頂き、車の詳細まで教えて頂いたので、安心して即買いできました。 最初は不安な気持ちでお店を訪れましたが、親切な対応で心配事も全部解消して頂き、納得の車選びが出来たと思います。
バン・トラック専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から軽マーケットを選んで頂き誠にありがとうございます!これからもお客様にご満足して頂ける様精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をしていただきました。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、お車のご購入大変ありがとうございます。
しっかり整備してお渡しいたします。
少々お待ちください。
今度ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方含め大変対応が良く、気持ちよく車の実物を見たりお話を聞いたりできました。
特に車の実物を見る際には詳しく他車種や同車種の別グレードとの違いを教えていただき、こちらからの質問にも朗らかにかつ丁寧に対応いただけてとても良かったです。
とても納得のいく形でお取引をさせてもらいました。ありがとうございました。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト高蔵寺店をどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応で本日納車ありがとうございました、今後も何卒宜しくお願い致します。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
UK様
お車ご購入ありがとうございました。
こちらこそ今後も当店でのご利用よろしくお願いいたします。
