総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めは、安さに引かれて違う店舗に行ったのですが、中身がずいぶん汚くアフターサービスもなく、これでは不安が強いと思い、トヨタ認定中古車にしました。他のトヨタ認定中古車よりは、車内清掃が落ちていると感じましたが、その点に関しても、スタッフさんにて再度清掃してくれると言う旨を伝えていただき、他にも要望に答えていただき、安心して購入を決めることができました。相談段階から、やりとりも丁寧で非常に好感が持てました。大変ありがとうございました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
よめ様、この度は弊社でのご契約ありがとうございました。また、高評価の口コミ誠にありがとうございます。
よめ様からいただいております、お車へのご依頼は対応させていただきますので、どうぞご安心下さいませ。
ご納車までも、ご納車後もお喜びいただけますように精一杯頑張ります!!ご納車まで今しばらくお時間いただきますが
どうぞよろしくお願いいたします。
トヨタカローラ京都株式会社八幡マイカーセンター岡田貴司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車のムーブキャンバスセオリーの購入をこちらで依頼しました。とてもスピーディーに対応してくれました。車も新車のような輝きで依頼してとてもよかったです。ドラレコとドアバイザーの取り付け相談にも親身に対応して下さりとても安心しています。今後もよろしくお願いします。
プラウドワークス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は車両のご購入誠にありがとうございました。
またこのような高評価感謝いたします。
今後も何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただいたお店です。数多くの高評価の口コミも納得しました。
担当してくださったスタッフ様には大変お世話になり、終始丁寧に対応していただき感謝しております。
今回は遠方から問い合わせをし、直接お店まで車を引き取りに伺いましたが、不安に感じることは一切なく、納車まで終始スムーズに取引を進めていただき、大変満足しています。
遠方から購入を検討されている方にも、自信を持っておすすめできるお店です。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
遠方からのお問い合わせではございましたがご満足いただけたとのことで大変励みになります!
納車のときに初めてお会いしましたがすごくうれしく感じました!
こちらの方へ来ることはあまりないかもしれませんが、ぜひ近くに来られた際はお立ち寄りください!
今後も是非ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということもありわからないことがたくさんあったのですが、一つ一つ丁寧にご回答いただいたという印象をうけた。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
スペーシア様
この度はご成約誠にありがとうございました。また、この様な高いご評価頂きまして本当に感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いだったのに
迅速な対応で動いて頂き有難うございました。
今後も末永いお付き合いお願いします。
今回は、ありがとうございました。
car shop goofy グーフィー
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでヴェルファイアを購入させていただきました。最初の問い合わせから納車まで、とても親切かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。車の状態も非常に良く、綺麗に仕上げて手渡してくれました。アフターサービスや今後のメンテナンスもぜひこちらにお願いしたいと思っています。信頼できる素晴らしいショップです。
(株)LE MOTOR
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分で車を購入するのが初めてかつ遠方だったのですが、担当の方が非常に丁寧に迅速に対応してくださり安心して購入できました。
納車の際にも細部まで説明をいただけ、近ければ今後の点検などもお願いしたいくらいでした。
本当にありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
りんご様
先日は遠方にも関わらずご来店いただき本当にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき感謝いたします。
また私でご協力できる事がございましたらお気軽にお声掛けくださいね。
新しいお車で安全運転で色んな所にお出かけください。
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの店舗に見積もり確認のメールを2度送るも返答なく、仕方なく電話で問い合わせ、その際翌日に連絡見積もりも送るとの事でしたがそれも無く結局見積もりを貰うだけで1週間もかかり、大きな店の割に対応も遅く不満、不信感のつのるやり取りでした。
その他電話対応、来客対応でも敬語すらなっておらず返事は「うんうん」「そうすっね」等耳を疑うような言葉で終始気分が悪かったです。
車以外良いところはありません。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、ご来店およびご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お見積りのご案内までにお時間をいただき、またメール・お電話での対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせへの返信遅延や、ご案内した期日までにご連絡ができなかった点につきましては、社内で真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。また、接客時の言葉遣いや対応につきましても、改めてスタッフ教育を徹底し、お客様に安心してお任せいただける店舗づくりを進めてまいります。
そのような中でも、お車について評価のお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいた貴重なご意見を今後の改善に活かし、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧に対応していただき、安心して車を購入できました。車の状態も良く、とても満足しています。おすすめのお店です!
HIMAR MOTORS
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。弊社のサービスにご満足いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてダイハツのタントを購入しました。車のこも丁寧に接客してくれて書類作成もスムーズにやってくれました。投稿されたいたように車はとても綺麗できちんとクリーニングがされていました。また機会があればお世話になりたいです。
株式会社グローバル・カーズ・トレード
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ココア様
この度は、カーセンサーへ素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく、励みになっております。
数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客がとても丁寧で、こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく答えていただけたので、安心して購入を進めることができました。
また、価格も相場より安く設定されており、とてもお得に購入できたと感じています。
外車に関する知識も非常に豊富で、車種ごとの特徴やメンテナンスについても詳しく説明していただき、信頼できるお店だと思いました。
納車前、そして納車後もすぐエンジンチェックランプがついてしまった(私の運転スキルが足りないのかもですが…)ため、その点を加味して品質だけ-1にさせていただきました。
ただしチェックランプが付いたときもお店にすぐ駆け込ませていただき、内容確認とエラーのリセット(軽微なセンサーのエラー)、またその後の対処法まできちんとご説明いただけました。
外車に限らずレアな国産車も取り扱っており、購入を検討している方にはおすすめしたい販売店です。
ありがとうございました。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の人柄が良く、対応も親切丁寧で、安心して車を購入することができました。ありがとうございました!
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
たか様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。親切丁寧をモットーにご商談をさせて頂いております。ご不安を少しでもご安心に代えさせて頂き、ご商談からご契約>>ご納車からのお付き合いがスタートだと思います。これからもしっかりサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
トラックについて知らない事だらけだったけど
担当者さんのわかりやすい説明を受けて購入!
納得の買い物ができました!
グルーウェーブ株式会社
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はフォワードをお買上頂きまして有難うございます。
お褒めのレヴューも有難うございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客もよかったですし、調整もしていただき満足です!!
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
販売店の返信
M様
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客さまにご満足いただける接客と、きめ細かな対応を心がけてまいります。
また何かご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてカーセンサーを利用しましたが、とても安心して購入できました。
担当者の方が最初から最後まで丁寧に対応してくださり、質問にも分かりやすく答えていただけたので、不安なく手続きを進めることができました。
納車までの連絡もこまめで、予定や手続きについても丁寧に説明していただき、とても信頼できる販売店だと感じました。
車の状態も良く、大変満足しています。今後また機会があればぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
株式会社ホウツキ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 遠方での登録手続きにてお時間がかかってしまいご迷惑をお掛けしたかと存じますが今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 末永く快適なカーライフを送りいただけることを心より願っております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外の為、納車まで現車を見ることができませんでしたが、ラインや電話等最後まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、とても有り難かったです。
消耗品も新品での納車にしていただき、とても助かりました。
本当にありがとうございます!
JCS株式会社
(大阪府・高石市)
販売店の返信
ま 様
この度は、ご遠方にも関わらず、JCSよりご成約いただき、本当にありがとうございました!
喜んでいただけているようで、何よりです!
また是非、関西方面へお越しの際や、ツーリングイベントにご参加できそうでしたら、
ぜひお待ちしております!
この度は、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
店舗も明るく接客も感じが良い
他店舗の車も引っ張ってこれるメリットもあり(有料)他県の車両の状態、傷の具合なども教えてくれる点も安心です。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分店でご購入頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もすごく丁寧で、わかりやすく且つすごいスムーズに納車まで進めてくれました。
納車も早い上に陸送も外注じゃなく店長さんが直々に持ってきてくれて、納車した車の説明などもすごく丁寧にしてくれて、すごい真摯な対応だなと感じました。
又、埼玉の方にも店舗ができたみたいなのでまた次回購入する時が来たらぜひまたお願いしたいと思います。
購入した車も大変満足しております。
ありがとうございました。
販売店の返信
SGR様!この度は遠方からのお問い合わせ、ご購入ありがとうございました!
また嬉しいお言葉もありがとうございます!!
埼玉店でも同等のサービスでしっかりとアフターサポートをさせて頂く次第で御座いますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が買えました
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
メカ様、この度はお忙しい中ご来店頂きをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。ハスラーを納車後安心して乗って頂けるよう確実な整備点検とチェックを行って準備して参りますので納車を楽しみにお待ちください。責任を持って全力でアフターサポートさせて頂きますので今後末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地で、現物を見ずに購入しました。到着した車両は、動画や写真、文書の通りで、大満足しています。客の気持ちや不安を敏感に察して、素早く、きちんと誠実に対応してくれます。私自身が長く、営業職に身を置いているため、他人の言動や気持ちの機微を察することができるか、きちんと表現できる人物かを計りながら、買い物をしています。信用できる方しか、信用できるものは販売できないと思います。
ACE AUTO エースオート
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
MESSIAH様 先ず口コミ投稿ありがとうございます。またこの度は遠方の為、現車確認ができない中でのご購入誠にありがとうございます。MESSIAH様のお言葉、素直に泣きそうになりました。当たり前の事ですが、いつも頭に置いてお客様に対応させて頂いていることをMESSIAH様にいい意味でバレていたようで、恐縮です。お客様に正直に不安にさせることなく、現車を見た瞬間に綺麗で、乗って調子いいやん!と思って頂ける事をイメージしながらお納車準備を進めております。もちろん、お納車後も、しっかり安心して長くお乗り頂けるよう、整備内容もしっかりさせて頂いているつもりでいます。全て当たり前の事ですが、、、。今後も遠方からのお客さまにも、終始安心して車両と言う高額なお買い物をしてもらえるようなACEAUTOにしていきたいと思います!この度は本当にありがとうございました。
