総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客がよく皆さん元気が良かったです
雰囲気もよく、説明もわかりやすかったです
しかし、安い車欲しいと言ったのですが、少々高い車がきてびっくりしました
安い車と言われたら一番安い車から紹介したほうがいいかな?とは思いました。
それ以外はとても良いのでぜひ頑張ってほしいです。長々とすみませんでした
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
じゃがジャ様
この度はご購入から納車までありがとうございました。
今後ともお客様のご要望に努め販売をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
不明な点や変更して頂きたい点など、
丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでパサートヴァリアントのご購入、誠にありがとうございます。たくさんの在庫からお選びいただいて迷うことが多かったかと存じますが、ぴったりの1台をご案内できてよかったです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
軽バンの購入を考えていました。直接見にいかせてもらうと、スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
シン様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店舗の雰囲気はフランチャイズ事業の特性が現れ、独自の個性を感じました。
整備工場はなく、車の修理は別の独立した店舗で行われていました。店員は単に販売業務をこなしているような印象を受けますが、昔のように車に詳しい情熱的な店員がいないのは、現代の経済状況や車離れの影響があると感じました。
しかし、海外と比較をすると やはり日本は非常に丁寧な接客であることに関心をしました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
DCBAS様この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
アクティトラックに対し詳しく説明できず申し訳ございません。勉強してできる限りお応えできるように努力します!
お車のことでお困りごと等あればお気軽にご相談ください!坂元
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
ムーヴカスタム購入後1年半でのレビューです。
まずムーヴは廃車になりました。しかしながら、総額21万円での購入だったので、よく頑張った方だと思います。
問題は、アフター含むお店の対応です。購入の際も早口で捲し立てるような口調で、説明がよく分かりにくく、購入後においても、ETCは作動せず、ムーヴが塗装車であったことも、廃車の際初めて知りました。みなさんよく考えて購入してください。
サトウ自動車販売
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
販売してから、18ヶ月乗られたので、諸費用総額21万円車で、軽査定、乗っても乗らなくても、1ヶ月,1万円償却していきます。オクショー購入の場合、クレーム、エンジン、ミッション、5日間です、内の販売も5日間、納車の時、直ぐに、ETC,作動言って頂けたら、対応しています、また、3ヶ月、別に、有償保証してます、但し、内の販売が、10年前後、成りますので、バンパー、ボデー、前乗っていた人が、塗装補装ありまので現状渡しになります。、また、最近は、メイカーの品質,乗っている人のオイル交換、メンテナンス悪いので、2~3ヶ月潰れる車ありましたが、いい車が当れば、5~8年、乗っている人もいます。中古車も、3500台販売してますが、新車も販売してますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
N-BOXを探して、HONDA関連の中古車販売店を回りました。ちょっと、入り難いかんじでしたが、展示車に引かれて入りました。感じの良い担当の方に、対応していただきましたが、対応の待ち時間が、兎に角長いのが辛い。待ち時間に負けて、一度は帰宅しましたが、購入した車が気になって、後日再度訪店して、購入しました。
待ち時間をクリアーする為に、何か気晴しが有ると、良かったなぁ。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
きのこ一家様
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お時間の件はお待たせして申し訳ありません、今後はないように改めます。
カーライフは今後のメンテナンス対応などが重要だと思っております。
お役に立てますよう努めますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで中古車を探していて見つけたから「オアシスジャパン」で購入。
担当者が良くしてくれて大変助かりました。
購入の福祉車両で業務はこれからです。
オアシスジャパン 福祉車両全国販売(直販部・業販部)
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は、ご用命いただきありがとうございました。
福祉タクシー開業にあたり、お車の相談をいただきました。
お客様の車いす乗車を考え、できる限り対応幅が多いほうが良いとエブリをおすすめさせていただきました。
エブリが地域の方のお役にたてることを期待します(^^)/
営業部主任Nより
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
オトロン土浦店に直接伺い、5ナンバーで探してほしいと言ったところパソコン画面に候補を出してくださり選ぶという形でした。
前車の車検の関係で急いでいたこともあり、その画面で即決!納車の日に車を見て、3ナンバーだったというオチだったのですが、そのことをその場で言いましたが店員さんは終始無言!!私の意見は流された、という訳です。諦める以外ありましたか??
その他、『LINEで送った書類等に目を通してません』とハッキリ言われ書類作成と言い何時間も待たされたり、
納車した日にパーキングブレーキアラートが鳴りっぱなしだったことも直ぐに伝えましたが、その後連絡ありません。私が調べたら直ぐに原因解明しました。
店員さん、もう少し車の勉強してください。
特に新人店員さん重要書類を書くときに鉛筆を渡すので、何か理由があるものと信じて書き終えた後で別の店員さんから書き直しを言われました。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
森様
お客様の貴重なご意見をいただけましたことに感謝申し上げます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望をお寄せいただけますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
60キロ越えで ウオンウオンとゆうこもった音がなる。
販売店の担当者に伝え同乗してもさいげんされず、自分で一人でのるとさいげんされる。担当者につたえても気のせいとあしらわれる。根とで調べてホーイルバランスが取れていないことも疑える。自腹でイエローハットでバランス調整しもらう。問題解消。 軽自動車館ではタイヤは着替えではホイールバランスはしないとのこと。クルマの不調をい耐えても気のせいにされた。
(株)軽自動車館 旭川店
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当の方の対応が良かったです
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
れお様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかったのが買えました
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度アウデイA6をご購入いただき誠にありがとうございます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
60キロ越えで ウオンウオンとゆうこもった音がなる。
販売店の担当者に伝え同乗してもさいげんされず、自分で一人でのるとさいげんされる。担当者につたえても気のせいとあしらわれる。根とで調べてホーイルバランスが取れていないことも疑える。自腹でイエローハットでバランス調整しもらう。問題解消。 軽自動車館ではタイヤは着替えではホイールバランスはしないとのこと。クルマの不調をい耐えても気のせいにされた。
(株)軽自動車館 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ttt様 この度は不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応にも気を付け
今後このような事が無いよう注意して参ります。ご指摘ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ヴェルファイア購入
ガリバー 高知中央店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度はガリバー高知中央店ご利用頂き誠にありがとうございました。 皆様に必要とされるよう努めいきます、今後ともガリバー高知中央店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
いつもお世話になっております
スーパーマン?笑みたいに飛んでまわってる印象の営業マンですね笑
これからもお世話になると思いますので
よろしくお願いします
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
チョッパーのママ様、ご回答ありがとうございます。はい、そーです。副業でスーパーマンやってます天満です。先日は私が事故対応で現場にいるところを目撃されたみたいですね。お客様を助ける際にスーパーマン衣装に着替えるのですが、公衆電話を探すのが大変です。減りましたからね公衆電話(笑)。今後もしっかりとお客様をお守るするために、スーパーマン業務頑張って参ります。応援ありがとうございます。営業担当、天満良典
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
外国人が作業終了をつげ
見に行くと引っ掻き傷が二点
子供がぐずっていたため引き上げたが
2度と行くことはない。
ピットでは外国人達がゲラゲラ笑いながら作業していた。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めの電話対応から、店舗での対応まで、人柄の良さ(誠実さ)が伝わってきました。昼食中なのにすばやい対応ありがとうございました。納車が楽しみです、これからもよろしくお願いします。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
ありがとうございます。
こちらこそ昼食中で大変失礼しました。
定期点検や整備等おくるまのこと何かありましたらお気軽にご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
最高
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
デリカD5を購入しました。
外装に多少のキズがありましたが、内装は綺麗でした。
担当の方も感じが良かったです。
我が家の愛犬を乗せて色々な場所へ行きたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
モナカ様 クチコミを頂きましてありがとうございます。担当の吉澤です。デリカD:5 、以前のお車より室内が大きくなりましたので愛犬と共に沢山のドライブを楽しんでください。 お困り毎がございましたら、いつでもご相談下さい。 今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客に関しては普通の対応で不可も可もなくでした。店に至っては綺麗で清潔感があり良かったです。車の品質なんですがフロントガラスに飛び石?の後があり、そこは教えて欲しかったですね。結構気になりました。他は中古とはいえ凄い綺麗でした。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
すーさん様
先日はお忙しい中、ご納車させていただきありがとうございました
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございました!
引き続き、弊社で買って良かったなと思っていただけるように努力をしてまいりますので
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
良い買い物でした。
East ASIA.Jp
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
里塚様
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。近年話題の値上げ・物価上昇の風潮から、維持費の負担の少ない軽自動車へのお乗り換えは、担当としても非常に理解・共感が出来ました。これからの里塚様のカーライフがより良いものになるよう、弊社も全力サポートしていきますので、末永く変わらずのお付き合いお願い申し上げます。
