総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
若い営業は、すなおな、良い人柄
自社ローン専門店じしゃロン 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
蒲公英様
この度はお車ご契約頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回は担当営業の方に高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
4年間のローン期間中は2回目の車検やアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車後も引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
余計な営業もなく、事実のみをお伝えいただいて、即決しました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
しょうご様を担当させていただいております斉藤です。本日はNBOXのご成約頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ評価におきまして満点をつけていただきまして社員一同感謝申し上げます。奥様がメインでお使いになると思いますのでお渡しした後何かとわからない点があると思います。その時は遠慮なくお申し付けください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応いただきありがとうございます
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タスク様 いつもお世話になっております!この度はシエンタのご成約、誠にありがとうございました!下取りのシエンタも新車でご購入頂いてから計8年間、大切にお乗り頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います!今回ご契約頂きましたシエンタも、限りなく新車に近いコンディションのお車ですので、長きに渡りタスク様のカーライフを豊かなものにしてくれると信じております!今後共これまで以上にどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でこちらの販売店を訪れました。
車に詳しくない私でも安心できるよう、担当の方がとても丁寧に接客してくださいました。
わかりやすい説明だけでなく、私の希望やライフスタイルをしっかりとヒアリングしていただき、ぴったりの一台を見つけることができました。お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、次に車を購入する際もぜひお願いしたいと思えるお店です。女性の方にも安心しておすすめできます!
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
sun様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
細かい質問にも丁寧に答えていただきました。説明も分かりやすくよかったです。
新年からよい買い物ができました。。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
浦和たろう様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回当社のキャストスタイルをご成約頂き誠に有難うございます。新年初売り初日にご来店頂き、お車をご購入頂きスタッフ一同感謝申し上げます。ご納車まで大切にお預かり致しますのでご安心ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売した車、そうでない車への相談や対応も親切に対応してもらえます。安心できるお店です。
マイカーバンク ラビット岡崎南店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
新車 ワゴンR スマイルご契約ありがとうございます。
車検 整備等 アフターもしっかりケアーさせていただきますのでご安心ください。
納期までしばらくかかりますがどうぞよろしくお願いいたします。
高評価いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛媛からの問い合わせでしたが、丁寧に対応していただき、安心して購入できました。納車時も徳島駅まで迎えに来ていただき、大変助かりました。
Volkswagen徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
hideさま
この度はフォルクスワーゲン徳島の認定中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。また、このようなクチコミ高評価をいただき、誠にありがとうございます。慣れないお車で長距離のご帰宅は不安だったと思いますが、乗り心地や操作性の良さを実感頂ける場でもあったと思います。フォルクスワーゲン車はロングドライブでも疲れづらい設計になっております。徳島に遊びに来られた際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。また、使用方法などでご不明な点がございましたら遠慮なくお問合せ下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフもかなり良い感じで子供の対応も良く、キッズスペースも使えて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS福山店をお選び頂きまして誠に有難うございました! 又、クチコミのご投稿も頂きまして福山店スタッフ一同感謝しております。 またお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分の欲しかった車が理想の金額で購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
せ様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
お車のご納車までもう少しお待ち頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
長く乗れるか、
かなり迷いましが、バッテリーを新品に変えてくれるとゆう事で、
走行距離が16万キロのアクアを購入しました。
多々、傷など塗装剥げもありましたが、綺麗にしてくれていました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と質問し回答いただきました。親切に対応いただきました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
nomura様5星ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてキレイな車を購入できました。
またオイル交換等でお世話になります。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でゼストのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方、離島からの購入で不安でしたが、丁寧に対応して頂き安心して購入出来ました。
オプションでダイヤモンドコーティングと3年保証を提案され、そのように付けさせて貰いました。
LINEでの対応も迅速で担当者さんが不明なことも整備士さんに確認し、説明して頂きました。
陸送、海上輸送までの手続きもお任せで満足の買い物でした。
カーテンダー大阪
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
ひさぼー 様
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!
遠方で実際にお車を見る事ができず不安な面もあったと思いますが適宜ご質問頂けて私としても
安心してお車をお薦めする事ができました。
船の手配方法など詳細にお教え頂き、感謝しております。
また当店では下回り防錆施工が得意ではなく、詳細なご案内ができず申し訳ございませんでした。
もし大阪にお越しになられる際はお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
久しぶりに車を購入しましたが、とても丁寧に車以外につても詳しく説明していただきとても満足できました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中より当店にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉いただきまして大変嬉しく感じております。
ご納車後のアフターサービスにつきましてもスタッフ一同ご尽力させていただきますので
何かお困り事があった際にはお気軽にご連絡ください。
今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度、はじめて現車確認せずに購入しましたが
丁寧に対応してもらえて安心です。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お客様
この度は数ある中古車店より当店にてプリウスPHVのご成約を頂き誠に有難う御座います。今回、現車確認が難しい状況下でこの様なお褒めのお言葉を頂けた事は大変励みになり、やりがいを感じております。今後も現車確認をしなくても安心して車が買えるお店を目指して努力して参ります。この度はご利用頂き本当に有難う御座いました。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
TOYOTA VOXYを購入
契約前から契約後まで、頻繁に連絡や対応をしていただき安心して購入ができました。
納車時もボタンの操作を教えて下さり助かりました。
2週間程経過しましたが、特に問題はなさそうです。
ですが前方から駐車する時、車輪止めに下回りのパーツ?が当たりそこは今だによくわからずそこは少し不安があります。
総合して安心して購入できるお店でした。
RVランド コンセプト
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社の在庫車両をご成約いただき誠にありがとうございます。
ありがたいご評価を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
機関につきましても、しっかりとメンテナンスをしてお引渡しをさせていただきましたので、安心して新しい愛車のドライブをお楽しみいただければ幸いに存じます。
駐車場の傾斜、車止めの高さによってはアンダーガードに接触してしまう可能性もございますので前向き駐車の際は普段よりも少しお気を付けくださいませ。
素敵なカーライフをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切な対応で、こちらの要望にもできるだけ合わせてくれて助かります。気になる点もメールで相談できます。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Hippopotamus様
この度はU-select平戸で、フリードハイブリッドのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。年末年始の休日がございましたので、ご納車まで今しばらくお待ちください。 今回はこのような高い評価をいただき、店舗スタッフ一同嬉しい限りでございます。 引き続き、ご納車までよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車の乗り換えは決めていたけれど、車種は全く未定でお店を訪問しました。
展示台数が多く、いろんな車を実際に乗ることができ気にいる車をすぐに見つけられました。
営業さんの対応も素晴らしく、いろいろなリクエストにも親身になって検討頂けました。
とても良いお買い物ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
k&k様
この度はご来店、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までまだお時間を頂戴いたしますが、楽しみにお待ちください。
今後とも、点検・車検を含めアフターサービスにも力を入れておりますので、
社員一同ご利用お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
とても気に入った車があったので買う気満々がセールスに分かったのでしょうか!説明不足を痛感しました。中古車スタンダードパックを勧められたが一つ一つの説明はなく単に客に委ねるだけ。本来ならば購入する車の状態をみて必要、不必要を判断し客に教えてくれるのがお客様本位のセールスではないかと思います。オプションも高いと感じましたし、この店は人に紹介できないなと思いました。また、納車時のスマートキーの電池切れ、ナビの取説と保証書がなかったこと。唯一、素敵な車を購入できたのが救いでした。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、説明が不十分であったことや納車時にスマートキーの電池切れ、ナビの取扱説明書や保証書が不足していたことなど、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
中古車スタンダードパックについても、お客様にとって必要か否かを判断するための十分な説明が欠けていたこと、またお客様の立場に立った提案ができていなかったことを深く反省しております。今後は、お車の状態を適切にご説明し、お客様に納得していただけるような提案を徹底してまいります。
また、オプションに関しても価値をご理解いただけるような説明が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
最後に、「唯一、素敵な車を購入できた」というお言葉をいただけたことが、私どもにとって唯一の救いでございます。お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきたいと考えております。
もし何か気になる点や追加でサポートが必要なことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスの中古車を購入しました。
接客していただいた方の説明はわかりやすく車に詳しくない私でもオプションを決めやすかったです。私の車の乗り方を簡単に説明して買おうと思っている商品を伝えると、それはこの車では使えないので別のものを勧めてくれたりするので相談してよかったです。
車の状態はとても綺麗で内装は新車かと思うくらいに隅々まで綺麗に清掃されていて気持ちよく乗り出せました。
千葉トヨタ自動車 ギャラリー東総
(千葉県・匝瑳市)
販売店の返信
かいもの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
