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スムーズ&対応良かったです！

ご縁があってこちらで購入する事になりました。 とても対応が良く、こちらで購入する事が できて良かったです。

現車確認したいので日にちを指定していたのに当日行ってみるとバッテリーがあがっていて動かないので置き場の方で見てもらえますか？と。現車確認とは動作する所などを確認するためのものだと思っているのは私の思い違いでしょうか。 契約時に天気が悪くなければ納車日にセレモニーを行いますので、と言われたので楽しみにしていたら納車時は保険の切り替え後、他のお客さんがいたためか車を30秒ほど見て早く出てってくれと言わんばかりな感じでした。 保証無しで購入しているため納車後の不具合についての連絡をした所、一週間ほど既読つかず。 100万以下の車を買うのは客とは思われていないようです。

東京よりオンラインで購入。修復歴無し、大きな傷なし、下回りの錆無しという説明。車の映像も見せてもらう。代金を支払い、車の引き取りにいく。少し早く来ていたのでお店の周りを歩いている時に、少し大きな音と大きな叫び声が敷地内から聞こえる。あー車に何か当たったんだなーと解釈。同情するも品質に厳しいのは何よりと安心していた。約束の時間に伺うも、少々お待ちくださいと1時間ほど待たされる。繁盛しているようで何より、そういう事もあるかと思い気にしない。 ようやく担当さん（新人）が来て、納車の説明を受け、駐車場の手前広場で車を受け取る。前後逆に止まっていたので？となるも、バックで出る。その時は、運転席側から乗り込みやすくするための気配りかと思っていた。1時間ほど走り、SAで止まりコーヒーを飲み、車に戻ってくると、助手席側に傷があるのに気づく。え？、十分広いSA、隣の車との距離も離れている。もしかして？と思うが、証拠がない。お店に今さら言っても仕方がない、クレーマーと思われるのも嫌なので、戻って馴染みの板金屋に修理をお願いする。 結果、ドアが歪んでいると言われた。ドアパンチではなく、ハシゴか何か重いものが当たったのでは？と言われる。そういえば、納車前に車を洗車したと言っていたなーと思う。車の受け渡し時にさらっと一周確認はしたけど、傷には気付かなかった。高速を1時間走って、戻ってくるとすぐに気づいた（前向き駐車のため助手席側が最初に目に付く）。そういう傷の誤魔化し方は可能なのだろうか？、分からないけど、事実だけで判断するしかなく、疑いしか残らない。結局、塗装だけではなく、板金修正もしてもらった。 さらに購入時に「下回り錆止め塗装」をしてもらっていたのだが、1年後、馴染みの修理工場で再度下回りの錆止め塗装をした時に確認をしたら、下回りは錆びだらけだった。下回りの錆止めされていないのでは？と言われた。 店員の態度はいいけど、事実だけを見ると、ここの店は嘘ばかりではないかと不信感しかない。車は、不愉快なので売りに出した。2度とここでは買いません。

まず始めに信用料金1万円発生します。契約進める中でお客様がキャンセルしてしまうことが度々あったそうで手続きや審査を行ったのに無駄になってしまうから、と仰っていました。それ聞いて正直、驚きました。 接客態度は良いのですが、やっぱり個人経営店です。敷地にしっかりメンテナンスされているのか分からない車が置いてあります。 こちらで車を購入させていただきましたが一年も経たずあちらこちらガタが来てしまって困ってます。連絡しても売買以外だからなのか未だに音信不通です。ちゃんとしたアフターサービスがないのが残念です。

最初に、バックモニターつけていただくよう電話でやりとりし、その分の金額も追加きれていたにも関わらず、帰りの道中バックモニターがついていないことに気がつきました。コンビニに立ち寄りたまたま気付けましたが、2時間以上かけて自宅へ戻ってから気づくのではなく、少しでも早く気付けたことが不幸中の幸いです。 電話対応も、近いので戻ってきてください。と 夕方でしたので混雑で1時間かかりました。 本当にしっかり点検していたら、こんなミスあり得ませんよね。 バックモニターをつけてもらうために戻った際も店員の対応がまたそっけないもので、悪びれることもなく挨拶だけしてそそくさと奥は引っ込んで行き、店頭には店員誰1人いませんでした。怒りを通り越して呆れました。 おそらく、こんな対応を日常的にされてるからこその対応なのかなと感じました。 高額商品をこんなにもいい加減に売ってらっしゃること、反面教師にしたいです。 私が女だから足元見られてなめられたのか、 もうここでは絶対に購入しません。

買ってすぐ異常が見つかり修理に出す安い車には気をつけろ

安物買いの銭失いとはよく言ったものだと思います。 購入したのは未使用者のジムニーです。 全国で検索したところこちらの会社が飛びぬけて良心的なプライスに見えました。 名義変更をこちらで行う条件でお安くご提供いただきましたが、届いた車検証を見て驚きました。 こちらの会社の名義かと思い、開いたところ明らかに個人のお客様のお名前とご住所の車検証。 事前に言われていなかったので驚きましたし、個人情報保護の観点から考えて如何なものかと思います。 また、納車後に試走したところ明らかにハンドルの中心がズレていて真っすぐに走りません。 最寄りのスズキディーラーへ行き、見てもらったところ空気圧が適正値の倍以上も入っていました。新車時は高めに出荷するようですが、販売店が適正値に合わせて納車するのが当たり前とおっしゃっていました。 保証についても未使用者を購入したのに保証なしと言われ、ディーラーでの保証継承費用は自費で解決しろと言われガッカリしました。 家族や友人からは事故車を掴まされたのではないかと言われ不安になっています。 全ての面において安心感の欠片もありません。 振り返ればやり取りはＬＩＮＥで行うように求められましたが、こちらも個人情報が流出しないか不安です。

納車後 翌日にバッテリー不良、２日後にクラッチペダルが戻らなくなる、左ウィンドウSW不良 上記については補償してくれました。 が、 ボンネットのみ色が退色していた為　塗装やり直し ヘッドライトの曇り、被膜の状態悪く左側　剥げる ４週間後、エンジン　ヘッドカバー　オイル漏れ、クラッチ　から異臭 念のためにと エンジン洗浄（３万円）　してもらったのが　悪い方向に行ったのかもしれません 有料でも　半年補償くらいは　つけて売ってほしい　です、

納車後のアフターサービスの 対応がよくありませんでした。 営業担当　対応がひどいです。 お客様との約束がはたせてません。 久しぶりの中古車購入でしたが やはり新車ディーラーで購入すればと 後悔しています。

レクサスを購入。決して安い買い物ではないと思います。カードキーと電子キーを１つずつ渡され、おそらく担当者は電子キーでドアの開閉やら操作をしたのでしょう。何日かしてカードキーのみを持参してドアロックの解除を試みるも反応なし。まさかとは思いましたが電池交換をしたら問題なく使えました。電池切れのカードキーを渡すなんてちょっと考えられず投稿しました。そんな会社みたいですよ。ちなみに担当者は店長の肩書きの方です。

車多いですが、勝手に見ると怒る、見積もり気軽に聞くと怒る。買ってもいいことがない。

オンライン商談での購入でしたが、zoomでもなく電話対応だけで早く終わせたいような感じの接客。 購入契約までも冷たい対応が多く、いつ納車できるの？と不安になる対応でした。 納車した車はガソリンもギリギリオイルは交換時期が過ぎたままでした。(連絡なし)

担当営業マンがすぐに辞めて変わる。 変わればハガキが届き店に行っても挨拶も出迎えもなし。 買って1年そこそこの車の不具合に曖昧な対応。 人も車も大切にできる会社、人と付き合いたいものですね。

ここで車を購入する際に、今まで乗っていた車を買い取りしてもらいました。その後、その買い取りした車の税金が必要なので払ってくださいと訳のわからない要求を受けました。所有者はもう私ではないのに「当社ではそうゆう決まり」との一点張り。 更に、購入した車のサンルーフが保証期間内に壊れ動かなくなったが仕事忙しく、ディーラーになかなかもっていけず、もって行けた時には保証期間が2、3日過ぎてしまっていたことがあったがディーラーは販売店が保証対応OKなら修理しますとの事だったのでこの販売店に連絡すると「1日でも過ぎたら無理」の一点張り。 ほんと融通がきかない！

車そのものが残念なのか？ 営業マンが残念なのか？ 会社そのものが残念なのか？ 第一印象は良かったのに、補修箇所を指摘したら、知らない見ていないとか話にならない！ こちらから問い詰めると確認しますだって。 申告義務のない場所だそうで何の保証も無し！ 最初から確認して連絡してくれればいいのに、自分の担当の車ぐらいちゃんと把握してほしい。 全く無駄な時間を使って、モヤモヤしたまま乗らなきゃならないのがとにかく残念です。

まずオンライン商談とはいえ対応が悪いzoomも繋げず早く終わらせたい感じで接客。 届いた車もガソリンギリギリ、オイル交換の年数が過ぎているにも関わらず交換は疎か連絡もなし 受け取り場所も下請け任せ。 とにかくここで買うのはお勧めしません

購入するまでは良かったのですが納車は半月遅れ、徹底的に綺麗にして納車という割にホィールはブレーキダストだらけ、納車後半月で足回りからひどい異音がする様になりましたが保証無し、修理見積がタイロッド交換で9万円、３ヶ月後エンジンが掛からなくなりましたが保証も期待出来ないので、YouTubeでおなじみのベンツ専門の修理屋さんにレッカー搬送して修理してもらいました。 ついでに異音の修理もしてもらいましたが、原因は納車時にこちらで換えた社外品のスタビライザーリンクでした。（修理レポートが出てるのでメカニックの方は勉強したらいかがですか？） 他にもオイル対策ハーネスが付いて居なかったり、バッテリーは新品交換して有るのですが、純正の物より容量の小さい物が付いて居たりアフターは期待できないお店でした。

3車種候補を挙げて選びたいと伝えていたのに一番高いのを強引に押し付けて来ます。 諸費用も100万ぐらい高く付けられてローンの契約も雑でした。 おすすめしません。

ﾈｯﾄを見てこれだと思い電話掛け速やかに注文、担当の方も良い人で安心してました、10月11日納車となり喜んでました、夕方帰ったので次の日車をしっかり見ました、そこでｼｮｯｸ（かなりがっかり）ﾌﾛﾝﾄｶﾞﾗｽに5mmをどの傷（穴）担当者の方にお聞きしました「何で教えてくれなかったんですか？この傷あれば購入しませんでした」そして翌日答え、車検が通るのでそのままの販売ですとのこと、逆の立場だったらどうでしょう？それ以上はｸﾚｰﾏｰと思われるのがいやなので自分で修理します、今後ｶｰｾﾝｻｰからは絶対買いません。お気をつけ下さい。