中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2021年8月にこちらで新車を購入しました。感じのいい営業マンの方に声をかけていただいて。 2022年6月に雹に降られ、屋根とボンネットにえくぼができてしまったので、修理をお願いしました。部品納入まで3か月かかり、やっと修理に出してからがトラブルの連続でした。 半年間何の連絡もなく、2023年3月にこちらから問い合わせたところ、「今月中にできます」との回答を得ましたが、月末になっても何の連絡もなかったので再度問い合わせたところ、「まだできていません。あと2週間くらいかかります」との回答をいただきました。 4月になり、修理が完了したとの連絡を受けて引き取りに行くと、リアドアの隅に塗料がダマになって固まっていました。素人目にも目立つダマだったので、「申し訳ありませんがこれでは引き取れません。塗装し直していただけますか。」ということになり、再度2週間ほど預けてやり直してもらいました。 外見は綺麗になって戻ってきたのですが、乗り始めてラジオをつけたら全く音がしません。おまけにシートベルトも180°ねじれていました。 再度問い合わせると、「アンテナは接続が外れてしまっているかもしれません」とのことで、再度持ち込みました。 すると、サービスマンの方がリアドアから天井に手を突っ込み、結果、天井の内張りがシワシワになってしまい、「申し訳ありません、部品を取り寄せて交換いたします。」と言われました。 内張りが届いて、再度車を持ち込み、見てもらったところ、「アンテナの配線が切れています。部品を取り寄せるので、もう2週間ほどかかります」と言われました。修理に出したつもりが、他の箇所が壊れて戻ってきている状況です。 現在6月。雹に降られてから1年が経ちましたが、車はまだ戻ってきていません。 以上が事実です。 下請けの板金工場が修理を担当したそうなので、アンテナを断線させたり塗料をダマにしたりしたのは下請けなのでしょうが、そこと提携してるこのお店も責任は免れないのではないでしょうか。 個人的な感情をここで書くと「誹謗中傷」みたいになってしまいそうなので書きませんが、評価はマイナス100位付けたい心境です。

事前に確認しなかった自分も悪かったが、かなりドア周りのサビがひどかった。売る前に注意点として言ってくれると良心的に思えた。その点言わないとなると売る前に整備してくれたかも疑問に思う。車内は内窓が結構汚かった。言われた通りにナビを変えてくれたのは良かった。言えば色々対応してくれる反面、何も気づかないと足元見られる気がしました。

車両代金支払い後にフェンダー両側に傷をつけられた(購入前後の写真データあり)にも関わらず、預かってる間に傷がついてしまうのは仕方ないと言い放ちコンパウンド掛けて終わり。車両不具合伝えるも確認取れないの一点張りで謝罪どころか逆ギレ。購入から1ヶ月、車両の修理と点検をし続けているが、車検アウトの部品多数。。。 素晴らしいお店です。

納車から1週間でシートを交換するから後日来て欲しいと言われていたのですが、納車後数日してシートが違うものが届いた、発注ミスをした、お客さんが変えたいシートは海外のものだからシート交換に1、2ヶ月かかると言われました

ありがとうございました。

遠方からの購入でしたが、こちらから連絡しないと返事が来ないし正直対応に不信感しかありませんでした。納車日の直前で担当者が急に転勤で居ませんとか突然言われたし、どうなってるんでしょうか？

不具合を説明しても理解してもらえない 対応も遅く効率悪く治してもらうのに1ヶ月以上かかった 店に行くのに1時間近くかかるのに何回も来店して時間を無駄にした

購入時に有償でバンパーの板金とガラスコーティングをお願いしましたが、納車日に確認した所、板金下地処理のミスによる巣穴と、雨染みが付いたままのコーティングで引渡しされそうになった為、やり直しを依頼しました。２週間後に納車になりましたが、板金箇所は修復されていましたが、屋根の雨染みは直っておらず、そのまま引渡しになりました。自社工場での施工との事ですがお金を出してやって貰うレベルでは無い為、今後、購入を検討される方は外装直し、コーティング等は他社に依頼する事をお薦めします。

やっとジムニーが来ました。車の品質はこれからなので星1にしました。 その他は、概ね良です。

３月の10日に購入し、調子が悪いので４月8日に電話をすると、16時に来てください。 ということで、少し前に行ったのですが、女の子も連絡を受けていないのか、ピンときてない様子で、(お待ちください)といわれ、待つこと35分。 整備士の男の子と一緒に車に乗り、悪いところを説明しました。 そのあと、少しお待ちください。 ということで30分またされ、もう帰ろうかと思ったら、さっきの整備士の男の子が、今ちょっとわからないので、預かって調べたい。 けれども代車が今ないので、空き次第連絡しますので、電話番号を教えてもらえますか？ と聞かれたので、電話番号を言うと、左手の手の甲にボールペンで書いていました。 この時点で、私の番号も知らない。 手の甲に書く。この会社はダメやな。 と思ったが、一応待ってみることにした。 そしてあれから40日。 何の連絡も無い。 今も調子が悪いまま乗っている。 最初に２年間のオイル交換、点検、最初の車検の工賃、三年間の任意保険。 すべて払ってしまっているので、あと２年はイヤイヤ付き合わないと仕方ないですが、車は気に入っていただけに、本当にガッカリです。

他県からの購入です。購入する際悪いところ消耗品は全て治しての納車との事でした。当方整備士をやっていて納車されてから確認の整備をしてみたところエンジンオイル漏れ、ミッションオイル漏れ、オイル量も交換したのかわからないくらい少なく汚い更には下回り塗装もしてもらう予定でしたが全く塗られて無い、室内クリーニングも出すと仰ってましたがシート下や隙間などに米が散らばっており小さな虫がたくさん湧いていました。 ほんと有り得ませんね。

ハイゼットトラックを購入後 信号待ちでエアコンが効かなくなり お店の方に連絡を入れ持っていくとこんなもん と言われ １ヶ月経たないうちにコンプレッサーが動かなくなりました、で連絡を入れるとエンジンとオートマ以外は保証外と言われ 有料ですと言われました!!情報にもエアコンと記載されてて下見行った時もエアコン問題ないです言われて 今ショックをうけてます。

こちらで買わせてもらって納車日になっても連絡がなく遅れてるにも関わらずこちらが電話して初めて2週間納車が遅れることがわかりました。 それだけではなく、納車の日乗って帰る時空気圧センサーのランプがついていました。何かな?と思いすぐに担当者の人に連絡をしたところちゃんとした説明はなく大丈夫かな車はこうゆうものですとゆわれ、次は車の後ろからカラカラと異音がするのでそれも連絡し1ヶ月点検があるのでその時見ますと言われ、1ヶ月点検で見てもらってもわからないと言われてそのまま帰されました。何ヶ月かしてずっと異音が気になるままリコールが来て初めてディーラーに持って行きました、そして異音のところも見てほしいと伝えると5分も経たないうちに原因がわかり空気圧センサーの壊れたカケラがタイヤ内から見つかりました。1ヶ月点検は一体なんだったのか、それに空気圧センサーのランプがついているのも元からついていないと説明さえしてもらっていなかった。ついているものだと思っていました。女だから車のこと何も知らないからなのか適当にあしらわれたことに腹が立ち連絡したところ、空気圧センサー付けますと言われこちらが遠いところまたわざわざ来店しました。それなのに同意書を書かないと付けないと言われ、そちらの不備なのにどうしてそんなもの書かないといけないのかわかりません。なので結局何もせず帰りました。店長も結局出てこず、LINEでのやり取りを見せてもらうとひどい内容でした。客に調子乗らすなとかやからやろとか、どうせわからんからお金かかるし直さなくていいなどの内容でした。 担当した整備士も退職したのでと言われ結局ちゃんと謝罪さえもしてもらえていません。あまりにもなめすぎた対応に言葉もでません。。

購入時グリルガード・インチアップしていたので担当者に車検通りますかと確認したところ通りますと言われ購入しましたが光軸がおかしいのでディーラーに持ち込んで調整してもらったところ このクリッパー車検通りませんので次回からの持ち込みは無理ですと言われました。 後2022年式走行距離5，000キロなのに運転席側から雨漏り販売する側として確認不足・認識不足なのではないでしょうか。

ディーラー認定中古車として購入し、５ヶ月後に車両状態が悪く、売却検討しなければいけなくなりました。今まで、８台のホンダ車に乗り、何人にも、ホンダ車を紹介し購入して頂きましたが、今回の１件でホンダ嫌いになりました。

乗り換えを検討していましたが車についての説明が全く無く質問に対しても全て曖昧な返答でした。（中には嘘の情報もあり）当初購入する方向で話は進めていましたが聞いてた話と違う所があったので一旦辞め、後日一応謝りの電話＋予定だった車とはまた別の車を検討している事を伝えると別人のように態度が悪く冷め切った対応でした。 ※こっちの謝罪にも無視 ここで自分も店を変えればよかったのですが一応探してはくれていたので何回か電話でやり取りはしましたが、終始めんどくさそうにされました。 お店の人全員がそうでは無いと思いますが、少なくとも僕を担当してくれた人はそうでした。 良い評価の口コミもありますが、皆さん良い意見だけに騙されないよう注意して下さい。

納車後、飛び石リペア発覚、エアコン修理したとの事でしたが現在、全く効きません。（本当に直したのかな 大はずれでした。

問合せ時に何か伝えておくべきことを確認し商談し購入しましたが、納車1週間後にディラーで点検してもらったら事故車でした。販売店に問合せると修復歴に記載しなくてもいい内容だったので伝えていないと返答あり。ラジエーター、フロント周り、ボンネットなどはほぼ交換、その他板金塗装の形跡がありました。上記内容でも事前に伝えず、納車後にバレても修復歴に記載しなくていいから伝えなくていい。というスタンスです。ここで買うのはやめましょう。

ジムニーを店頭に並べて気にはなっていたが旅行帰りに寄ったらお気に入りが見つかって契約しました。リフトアップのjb23はジャダー対策もしておらずオイルはドロドロのまま、車検の際はエアコンのフィルターもなかったというおまけ付き。 納車前に何も点検してない車を売る気持ちが分かりません。

納車当日、店を出て数百メートルでわかるほど、ハンドルが傾いていた。そのまま引き返してクレームして、無償修理。店は、整備・点検はしたが気づかなかったと主張。納車2日後、今度はスピードメーターの針が動かなくなった。有償保証に入っていないので対応できないの一点張り。保証を購入していないのは事実なので仕方ないとして、真っ当に整備や点検をしていて、直後にこんな車として致命的な部分の問題が多発するものとは、自分には信じがたい。契約から納車まで、整備のためにと数週間待たされたが、どういう内容だったのか。高額な有償保証をつけろと何時間も粘られた営業方針もあわせて、自分はもう、この店はまったく信用できない。