総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当日午前中に13時の来店予約をして、実車を見て、登録抹消車のため運転は出来ませんでしたが同乗せてもらって、14時には契約を済ませて、帰宅するというスピード契約でした。
まだ入荷したばかりで、車のことを完全に把握はされていなかったようですが、質問に対して、きちんと調べてお答え頂いたり、アドバイスをして頂きました。
良い車との出会いもありましたが、真摯で誠実な対応にも惹かれました。
こちらの手続き事をスピーディーに済ませて、納車される日を楽しみにしています。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも困っている時に
相談に乗ってくれて
解決策を探してくれます
BODY SHOP TAKAI (ボディーショップ タカイ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
GOMA様この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立てで車を買わせていただきました
車の知識は無く不安でしたが 丁寧な説明もありすごく分かりやすく教えてくれました また機会があればよろしくお願いします
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて伺い、とてもわかりやすいご説明をしていただき、希望の自動車を購入することができました。 お世話になりました!
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
yana 様 この度は、数ある販売店様から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるよう、迅速な対応を心がけて参ります。ご不安な点はお気軽にお申し付けください。 またのご利用、心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
希望した車の詳しい説明が購入前に全てあればなお良かった。あとから、これはついているの?こんなのもオプションでついてたのね、知らなかったとなった。全て知った上で購入したかった。
WECARS(ウィーカーズ) 深江橋店
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
ぶー様 この度は貴重なご意見を頂き有難う御座います。 頂いたご意見をもとに、今後より一層お客様へのご説明を徹底させたいと思っております。 点検やオイル交換等のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのスズキ店での購入でしたが、丁寧な説明と納車日も早めて頂き、ありがとうございました。また、フロントバンパーも新品に交換していただき、品質面でも大いに満足しました。また今後ともお世話になると思います。宜しくお願い致します。
スズキ自販大分 敷戸営業所
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいく車が購入できたので満足です! 長い時間迷ってしまったけど付き合って頂きありがとうございました。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、丁寧な対応で、ありがとうございました。車も含めてすごく気に入りました。アフターサービスについても万全なので、今後ともよろしくお願い致します。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車で使わせていただいた、エヌボックスを買いたいなと思い、お願いしたところすぐに対応して頂いて、そうだんしてよかったです。元々探していたのですが、トラスガレージさんで買わせていただくことが出来てすごく安心でした!これからも車のことはトラスガレージさんでおねがいしたいなとおもいました。
ほんとうにありがとうございました!
このエヌボックスでいっぱい出かけます!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
K様、レンタカー取られました笑 ありがとうございます笑 カスタムですしね笑 いつもお父様にお世話になってますのでお断りする理由が見つかりませんでした笑 事故等気をつけてカーライフ楽しんで下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オンラインでのやり取りでしたが、納車までの流れも分かりやすく丁寧で、スムーズに取引できた。
車の整備やサービスも良かった
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はアクアをお買い求めいただきまして誠にありがとうございます!
お店もお車もお褒め頂き大変嬉しく思います!!グループLINEは納車後もずっと残りますので、気になる事等お気軽にご利用下さいませ。♪少し距離はございますが、またなにかお手伝いが出来ればと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで丁寧にありがとうございました。これすごく良い!と思える車が見つかって嬉しいです。大切な愛車にさせていただきます。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご紹介させて頂きましたお車を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
是非大切に長くお車に乗っていただけますよう、アフターケアを含めてしっかりとサポートをさせて頂ければと思いますので、今後もグッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店では実物と写真とで品質に差がありましたが、ここは写真どおりきれいでした。ありがとうございました。
くるま防衛車
(埼玉県・久喜市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか?
カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。(張本人が虚偽行為を認めた記録あり)
その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。
(もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります)
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
BMWはもう買わないかも2人目様 この度はご購入いただきありがとうございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご期待にお応えできるようにスタッフ一同、尽力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり段階から親切丁寧に対応して頂きました。
非常に満足しております。
大事に乗らせて頂きます。
ありがとうございました。
また次回も必ずつしまオートさんでお願いいたします。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切丁寧で、車の状態をキチンと説明してくれて、分かりやすかった
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
みーあーまー様 クチコミへの投稿いただきありがとうございます。今後ともお客様に寄り添ったサービスに心掛けていきたいと思います。末永くお付き合いを頂けると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラココアを購入させて頂きました。
担当してくださった方が親身になって、話を聞いてくださったのでスムーズに車を購入することが出来ました。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂き嬉しく思います。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方鹿児島から購入させていただきました
こんな車がいいなと考えていたイメージにとても近い車で実際に見に行けないと心配もありましたが電話でお話しした印象がとても良くてお願いしました!
契約や整備についてもとてもスピーディー、スムーズで対応も良くベルト関係のトラブルも見つけて頂いてお任せして良かったです!
本当にありがとうございました!!
カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
アキ様
この度は遠方にもかかわらずご購入いただきありがとうございます。
そして高評価いただきありがとうございます。
常日頃から遠い、近い関係なく同じように出来るように心掛けて仕事をしています。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーコレスタッフさんの対応が、最後まで良かったです。種類も沢山あって好みの車が見つかりました。ありがとうございました。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ☆満点評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるように努力します。 オイル交換や車検などのアフターサービスにも力を入れていますのでお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままいっぱい聞いてくれたー
本当ありがとうございます。
おかげ様で大満足です!!ハッピー大好き!
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
なっち様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目の購入です
1台目の時と同様で親切丁寧な対応でめちゃくちゃ満足してます♪
長く付き合えるお店だと思います♪
次もお願いしたいと思います!
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます!!
こちらこそこれからもサポートさせて頂ければと思いますので
よろしくお願いいたします!!
またのご来店お待ちしております♪
