総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ハイエースの品揃えが豊富だったから。
また、色々とワガママを聞いて頂きありがとうございました。
満足のいく車になりました。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
うっちゃnn様
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!
うっちゃnn
様の気に入るお車が見つかり、大変嬉しく思います。
今後の点検車検や追加カスタム等、何かございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます、格安車でも洗車後納車や保険加入後納車など素早く丁寧でした。
格安で保証なし車両なのですが納車後、補修塗装をお願いしたフロントバンパーにドリル穴発見!一緒に治したかったです。あとフロントガラスに1.5センチ大のヒビ発見!これも事前の説明がほしかったです。安かったんで仕方ないですかね。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
k.楽様
この度は、エッセをご購入して頂き、誠に有難う御座いました。
フロントバンパーのドリル穴?に関しましてはこちらでも確認が取れておりませんでした。車両価格8万円という格安車のため、出来る事に限界が御座いますが、説明の足らずで、ご迷惑おかけして申し訳御座いません。
今後、お車に乗られることでご不明な点や気になる点が出てくるかとは思いますが、しっかりとアフターフォローしていきますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に無し
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
cocomaru5588さま、この度はNBOXをお求めいただきありがとうございます。末永くご愛用いただけますよう、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算内に収める事ができました。ありがとうございます。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はモコをご購入頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?納車後も何かあればお気軽にご相談下さい。今後ともプラウド焼津インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たくさんの車が早く安く売れていくようです
私もいい車が手に入りました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急いで仕事用の車を探しておりました。ここのお店でまあまあの条件で前所有者が同市内の人だったので購入。3月1日(日)に契約したのですが、某ウィルス感染の影響と卒業時期で車を買う人もいるかと思っていたので時間はかかっても遅くても中旬には納車出来ると思っておりました。しかも、中旬頃一向に納車予定の連絡すら無い(その数日後にはやっと来ましたが)。
実際に納車準備が出来たのは下旬の25日過ぎ。納車してみて家に来て車をよ-く見ると外装の修復出来る所は塗装してくれてありましたが、意外な所に錆やひび割れがあった。
まあ、軽トラックだからしょうがないかもしれないですが…。
今迄に新車の車中古車の車を何台も買いましたが、中には某チェーン店の北海道から陸送してもらい納車した車が今も乗っていますがその車ですら12月初旬に注文、23日のクリスマスイブ前日には納車しました。出来ればここの車屋さんも個人的意見として、車を仕入れたら大方の整備をしてから展示→購入者が契約したら最終仕上げ整備をして最短でも1週間で納車出来る位にしてほしいですね。 去年買った中古のハイゼット・トラックは同県の南信地域の店でしたが整備済みで売っており購入者が決まってから3日位でで納車出来る位にしてありました。
ちょっと納車の面や、現金払いでしたが支払い後の確認の連絡位はしてほしかったです。全部こちらから聞かないと答えてくれなかった点がガッカリ。
Car-Channel(カーチャンネル)2621
(長野県・松本市)
販売店の返信
トッサン様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
繁忙期の為、整備・納車に時間がかかってしまいました。
進行状況などのご連絡を徹底していなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:1
車両、接客はとてもよく気分良く契約できたのに納車後の車両は酷かったですね。車検で車高を上げないといけないのはわかります。ですがなぜそれで車高をいじったのにアライメントを取ら
ない??高速領域に入った瞬間ハンドルが突然左に持ってかれました。車高調整しようと後日測ったら見事に4本全てバラバラのアライメントでした。非常にあり得ない事ですね。
あとはバッテリーが写真と違うのはどう言う事でしょうかね??明らかに古くてネットに乗っていたエンジンルームのバッテリーとは違うのですが。店員さんは対応も良く色々こちらのわがままを聞いて頂いてとても良かったのにこれでは非常に残念です。。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
慣れない100チェ君様、この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お車に対してのご不満に関しましては大変申し訳ございませんでした、
アライメントに関しましては、当社と致しまして車検項目にサイドスリップ検査がございましてトー調整のみ車検基準値
での調整の為フルアライメントは取っておりません、申し訳ございません。
バッテリーに関しましては、元のバッテリーが充電不良だったため中古品にはなりますが正常なものに交換させて頂きました
こちらのご説明不足で不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように日々の業務に生かさせて頂きます、クチコミ並びにご契約いただき誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
3/22(大安)納車しました。使用した感じなどは別途お届けします。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
最初は購入予定では無かったにも関わらずシトロエンを気に入って頂き購入を決めてくださりありがとうございます。今後も安心してお乗りいただけるようにサポートさせて頂きますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方より購入しました。しっかりと対応いただけ今後も不安なく車に乗れると思いました。他人にも勧めたい。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
優希ちゃん様 この度は数ある販売店の中から当店にてスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いて、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご遠方の為、終始やり取りはメールが主体となり、ご納車日は新幹線でご来店いただき、無事にご納車する事ができ安堵しております。
そして新型コロナウィルスの影響で、ご納車日がなかなか決める事ができない状況の中、優希ちゃん様には迅速にご対応いただきありがとうございました!
現状新型コロナウィルスは日ごとに拡大を見せておりますので、できる対策を講じていただき、優希ちゃん様、ご家族様のお身体を最優先としてください。
また何か機会がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店の従業員の方が、やさしく、わかりやすい説明をしてくださったため、車を買うことができました。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
'DAI'様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また、初めてのクルマ選びをお手伝いさせて頂けて光栄に思っております。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応なども満足しました
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
たたたろー様 この度はお車のご注文を頂き、またクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。8年程お付き合いを頂いておりますが、お乗り換えをお考え頂いていた中で今回もお声をかけて頂けて大変嬉しく思います。お陰さまで良いお車をお選び頂けたと思います。今後もどうか大切にお乗りいただければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ローンの説明 車の内容など担当者が変わり、効率よく説明していただき、よく理解できました。
感じよく対応いただきました。
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます!!
今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
雑誌からの購入で決めました。丁寧に対応して頂協力ました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
コウKO様
この度はレクサスUXをお買い上げありがとうございます。
県外からのご来店、誠にありがとうございました。
お車はご満足いただけましたか、今後ともお車の事でしたらお気軽にご相談いただければと思いますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
1日で見て決定しました。初めて中古車を購入しましたが、対応も良く、満足しています。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆◆トオル◆◆様
この度はフリードハイブリッドをご購入いただき
誠にありがとうございました!
今回ご希望に合うお車がありとてもよかったです!
お子様たちも喜んでいただけて大変嬉しかったです!
またお困りごとがございましたら
いつでもご相談ください!
これからもよろしくお願いいたします!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
9年落ちのベンツS350を購入しました。
乗り心地と操縦安定性はさすがベンツです。これで維持費も安ければ言うことないんですが。
ただ、残念ながら購入車両に不具合がありました。
暖房時にオート設定で足元が温かくなりません。足元の風量が足りないようです。
また、点検記録簿に実施済みとなっている項目が、実際には実施されていない?
A/Cフィルターとエアクリーナの清掃済とありましたが、外してみたらわらくずがいっぱい出てきました。
購入時にきちっと整備して不具合がないようにして納車すると言われていいたので、確認していただきに伺いましたが、暖房の件はフェイス吹き出しから温風が出るので不具合ではないと言われました。
再度点検修理していただけるよう期待します。
All collect ボルボ専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
・担当者の対応が説明がわかりやすくて良かった。
・保険に関した説明をしてくれた方は言い方が不快に感じた。
・車を見る時雨が降っていたこともあり、ゆっくり見れなかったのでもう少しじっくり見たかったし説明もしてほしかった。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
まりも様 この度はウェイクのご契約誠にありがとうございます。この度は当社の不手際でまりも様にご迷惑おかけし申し訳ございません。 今後の再発防止に努めさせていただくとともに、今後の改善の参考にさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
丁寧に案内して頂きました。初めての車、運転頑張りたい。ありがとうございました!
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車種が多くて良かったと思う。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
☆ライフスタイル☆様お世話になります。この度は当店をご利用頂き、プリウスご契約誠に有難うございます。沢山の車種の中から気に入ったお車を見つけるお手伝いをさせていただけたこと光栄に思います。何か分からない事などございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧で相談しやすい感じの雰囲気でした。
アフターフォローなども手厚くガリバーで購入できて良かったです。
担当の方がいない時の引き継ぎをしっかりしていただけたらもっと良いと思います。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
オムライスにデミグラス様お世話になります。この度は当店ご利用いただき、タントご契約誠にありがとうございます。ご対応にご満足いただけ、担当も嬉しく思っております。しかしながら、引き継ぎの部分に関しましてはご満足いただけなかった点として、スタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
探していた条件に合う車が見つかりました
ありがとうございました
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
オオノmini様
この度はご購入ありがとうございました。
お探しされていたお車が当店で見つかってよかったです。
お困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
