総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
今回初めて車を購入しましたが、対応よく納車まで行っていただき、また機会があればお世話になりたいと思います。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
初めてのお車ということでしっかりお悩みを解決できるようにご対応させていただいたつもりでしたが、ご納得いただけるお車で良かったです。
メンテナンス等わからないこともこれから出てくると思いますのでいつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今月末に車検切れの為 買い替えの為の
車を探していました。お目当ての車が見つかりこちらのショップにお伺いした所
親切にご対応頂きました。
あと2週間で車検切れの為
急いでいる事を伝えると
1週間で納車頂きました。
また車検時に見えづらい場所の
キズを発見すると連絡頂き、
無償で塗装して頂きました。
私が神奈川に住んでいるので
千葉まで引き取りに行かず
神奈川の陸運で待ち合わせをして
ナンバー登録後にその場で
納車頂きました。
納車後のサポートも
5000kmでオイル交換無料で対応して
頂けるそうです。
お客さんに寄り添った
素敵なショップでした。
本当にありがとうございました。
チェンジ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は愛媛県からのご購入いただきありがとうございます。またこのような高評価の口コミをありがとうございます。当店ではお客様に満足していただけるように精一杯働いております。今後も、何かありましたらお気軽にお越しください。貴重なお時間を使ってご来店いただきどうもありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ほんとに丁寧で良かったです！
ＹＡＭＡＴＥＣＨ
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当して頂いた木本さんがとても良い方でした。
ありがとうございました。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
r様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車まで、そしてご納車後も、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店員さんも優しく、初めての車も安心して買えました。車の説明からドライブレコーダーの相談にも
親切丁寧に対応して下さり、こちらの都合要望に
合わせて頂き大変助かりました！
今後のメンテナンスも安心してお願い出来ます。
Ｏｋａｙ Ｂｅｅ
(京都府・京田辺市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
見学希望の電話から購入納車まで、とても親切な対応をしていただき感謝しています。
お店の雰囲気もとても良く、車もキレイに仕上がっていて車に対する愛情が感じられました。本当に良い取引をさせていただきありがとうございました。
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りの際はお気軽ご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何かあったら、すぐに対応してくれます。
ＯＮＥ ＧＲＯＵＰ ＣＡＲＳ
(茨城県・筑西市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早くてよかったです。またLINEでのやり取りでの応答も早く、安心できました！
Ａｕｔｏ Ｒｅｒｉｚｅ
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
大輝様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。 ご納車の時に初めての現車確認でしたがお喜び頂けて良かったです！ 帰り道はご友人様と新潟を満喫して頂けたでしょうか？また新潟へお越しの際はぜひ当店へ遊びに来てください♪ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大満足です。次回も機会があればお世話になりたいと思います。
（株）オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
ユウジ様 日頃より大変お世話になっております。この度は2台目になりますスペーシアのご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みになります。ご納車時にお喜びいただき、無事納車完了致しまして 心より安堵致しました。お車に関して何かご不明な点やお困りの際は、ご遠慮無く当社へお問い合わせくださいませ。これからもメンテナンス、フォロー、アドバイスに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。 何か御座いましたら、ご連絡心よりお待ち申し上げます。体調の崩しやすい天気が続いております、風邪などひかないようご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気に入った車が見つかるまでアドバイスを下さったり提案してくださったりしてお気に入りの車を見つけることができました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！ 整備・点検でお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
今回G350dを購入しました。
担当のTさんは最初のやり取りから誠実な感じで、納車まで安心してお任せ出来ました。
車両は他と比べ割高感は有りましたが、ほとんど新車と思うほどのクオリティで納得でした。
よい車と出会えて良かったです。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
トム様、この度はＧクラスのご納車おめでとうございます！また、このような高評価をいただき大変嬉しく感じております。お車のことでご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切かつ丁寧に接客して頂きました。
遠方から車を取りに行きましたが、最寄り駅までお迎えに来て貰えました。納車の際には、車の写真立てと花まで頂いて感激しました。
（株）甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
アコ77様 ＿＿★お世話になっております、担当させていただきました豊原です。 この度は数ある販売店、おクルマの中から当店ならびにCX-5をお選びいただき誠にありがとうございます。 早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ＿＿★遠方にも関わらずご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ＿＿★また丁寧な接客とのコメントありがとうございます。 どのような商品にもメリット、デメリットはございます。また同じ商品でもお客様によってメリット、デメリットは変わるものだと思いますし、私どもが取り扱う中古車であればなおさらです。お客様のご事情を考慮しつつお車のメリットだけでなく、デメリットに関してもお話させて頂きご納得頂けるように努めております。 ＿＿★今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご自宅近くの店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂いておりますのでどうぞご安心ください。 ＿＿★アコ77様の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポートさせていただきます。今後とも新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ここのお店では車は購入していないのですが、車検などいつもお世話になっております。
とても親身になって対応して頂き感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
ＣＡＲＰＡＳＳ カーパス船橋店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
こちらこそ、いつも大変お世話になっております。
部品探し等でお時間を頂く場合が多いですが
次回はもっと迅速な対応が出来る様に努めます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応でよかったです
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
かわ様
この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。
いつも弊社ご利用いただき感謝申し上げます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お納車まで少しお時間を頂戴いたしますが、
楽しみにお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
地方への引っ越しにあたり車を買いました。
生活の上で急ぎ必要という中、車の選定についても非常に丁寧に対応いただき私の用途に合う車をおすすめいただき当日即決しました。
登録から13年目の古い車でもあった為、引っ越してから一度小さな故障がありましたが別店舗としっかり連携いただき保証内で対応いただきました。
アフターサービスが遠くて当店舗で受けられなかったのは残念です。
購入して半年、6000キロ走りましたが調子良く動いてます。
大切に乗ります。この度はありがとうございました！
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ケケ様
ご無沙汰しております。
お車は順調そうで何よりでございます。
半年も経ってしまいました。あっという間でございますね。
既に6,000キロ走って頂いて嬉しい限りです！
ご遠方でサポートが難しいですが、何かご不明な点御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネット検索して、あとは電話とメールのやり取りだけでしたが、対応は抜群に良かったです。
納車まで一度も現車確認しなかったけど大満足です。
この販売店ならネット購入もお勧めできます。
福祉車両専門店 らぷれす
(山形県・米沢市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたらご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、CLS53を探していました。気になる車両が東名横浜にあったため、とりあえず電話して対応していただいたのが木内さんでした。デジタルインナーミラー装着の可否などいくつか質問させて頂きましたが、5分もしないうちに折り返しで全ての返事がありました。翌日に購入の意思を伝えたところ、その日のうちに車を都内の自宅まで運んでいただき見せていただきました。CLSもカッコ良いのですが、木内さんもカッコ良かったです！10月10日に電話をして、10月25日には納車して頂きました。何台か見てみようと思っていましたが、第一印象で決めることになりました。時間も無駄にならず本当に良かったと思います。木内さん、これからもよろしくお願いいたします！
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
Ｌａｌａ様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスＡＭＧ CLS53のご契約ありがとうございます。当初お電話でのやり取りにてご不安な点も多かったと存じますがご満足いただき何よりでございます。重ねて車両と共にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。任意保険もお任せいただいておりますのでアフターの準備も万全でございます。お困り事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。是非今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
守田さんに担当していただきました。
とても親しみ深い方で、長年の経験をもとにアドバイスをいただき参考になりました。こちらのご無理や納車日のお迎え等も対応していただきありがとうございました。
納車まで予定より時間がかかりましたが、納車されて約1ヶ月経ちましたが、毎日気持ちよく走らせていただいております。
次は10年後ぐらいに買い替え予定ですが、またダイハツ・守田さんでお願いしたいと思います。
ダイハツ広島販売 廿日市宮内店
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ホワイトアトレー様お元気で納車したアトレーも調子良く走っているみたいで嬉しく思います。県外から当店ネット掲載車をご購入いただきました。メンテンナンスのフォローは出来ませんが安全運転で乗って下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
車を購入したのですが、購入から納車までの時間、担当の方と連絡が取れないことが多々あり、少し不信感がありました。こちらから自発的に連絡しないと現状の動きが分からなかったりするので心配になりました。車なので高い商品を取り扱う以上はもう少し積極的に連絡をとった方が今後のサービス向上に繋がるかと思います。実際の電話対応や接客といった部分ではあまり悪くはなかったです。
その反面、車の品質などは文句無しで良かったので、良い面と悪い面両方ありました。
なので評価は中間点といったとこだと感じました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
わかりやすく、丁寧に対応していただけました。
Ｄａｓｈ 自社ローンｄｅマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
わがはい様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高評価をいただきまして、心から感謝しております。納車してすぐに不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。弊社、アフターフォローもしっかり対応致しますので何かございましたらご連絡頂きたいと思います。今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 お急ぎの納車希望ということでしたが、必要書類の準備など わがはい様の迅速な対応の協力の甲斐あって、打ち合わせした予定日までに納車させていただく事ができまして良かったです。次回お乗り換えの際もお手伝いさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します♪
