総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切かつ丁寧に接客して頂きました。
遠方から車を取りに行きましたが、最寄り駅までお迎えに来て貰えました。納車の際には、車の写真立てと花まで頂いて感激しました。
（株）甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
アコ77様 ＿＿★お世話になっております、担当させていただきました豊原です。 この度は数ある販売店、おクルマの中から当店ならびにCX-5をお選びいただき誠にありがとうございます。 早速クチコミもご投稿いただき感謝いたします。 ＿＿★遠方にも関わらずご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ＿＿★また丁寧な接客とのコメントありがとうございます。 どのような商品にもメリット、デメリットはございます。また同じ商品でもお客様によってメリット、デメリットは変わるものだと思いますし、私どもが取り扱う中古車であればなおさらです。お客様のご事情を考慮しつつお車のメリットだけでなく、デメリットに関してもお話させて頂きご納得頂けるように努めております。 ＿＿★今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご自宅近くの店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂いておりますのでどうぞご安心ください。 ＿＿★アコ77様の安心快適なCX-5での楽しいカーライフをサポートさせていただきます。今後とも新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ここのお店では車は購入していないのですが、車検などいつもお世話になっております。
とても親身になって対応して頂き感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
ＣＡＲＰＡＳＳ カーパス船橋店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
こちらこそ、いつも大変お世話になっております。
部品探し等でお時間を頂く場合が多いですが
次回はもっと迅速な対応が出来る様に努めます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応でよかったです
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
かわ様
この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。
いつも弊社ご利用いただき感謝申し上げます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お納車まで少しお時間を頂戴いたしますが、
楽しみにお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
地方への引っ越しにあたり車を買いました。
生活の上で急ぎ必要という中、車の選定についても非常に丁寧に対応いただき私の用途に合う車をおすすめいただき当日即決しました。
登録から13年目の古い車でもあった為、引っ越してから一度小さな故障がありましたが別店舗としっかり連携いただき保証内で対応いただきました。
アフターサービスが遠くて当店舗で受けられなかったのは残念です。
購入して半年、6000キロ走りましたが調子良く動いてます。
大切に乗ります。この度はありがとうございました！
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ケケ様
ご無沙汰しております。
お車は順調そうで何よりでございます。
半年も経ってしまいました。あっという間でございますね。
既に6,000キロ走って頂いて嬉しい限りです！
ご遠方でサポートが難しいですが、何かご不明な点御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネット検索して、あとは電話とメールのやり取りだけでしたが、対応は抜群に良かったです。
納車まで一度も現車確認しなかったけど大満足です。
この販売店ならネット購入もお勧めできます。
福祉車両専門店 らぷれす
(山形県・米沢市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたらご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、CLS53を探していました。気になる車両が東名横浜にあったため、とりあえず電話して対応していただいたのが木内さんでした。デジタルインナーミラー装着の可否などいくつか質問させて頂きましたが、5分もしないうちに折り返しで全ての返事がありました。翌日に購入の意思を伝えたところ、その日のうちに車を都内の自宅まで運んでいただき見せていただきました。CLSもカッコ良いのですが、木内さんもカッコ良かったです！10月10日に電話をして、10月25日には納車して頂きました。何台か見てみようと思っていましたが、第一印象で決めることになりました。時間も無駄にならず本当に良かったと思います。木内さん、これからもよろしくお願いいたします！
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
Ｌａｌａ様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスＡＭＧ CLS53のご契約ありがとうございます。当初お電話でのやり取りにてご不安な点も多かったと存じますがご満足いただき何よりでございます。重ねて車両と共にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。任意保険もお任せいただいておりますのでアフターの準備も万全でございます。お困り事等ございましたら何なりとお申し付け下さい。是非今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
守田さんに担当していただきました。
とても親しみ深い方で、長年の経験をもとにアドバイスをいただき参考になりました。こちらのご無理や納車日のお迎え等も対応していただきありがとうございました。
納車まで予定より時間がかかりましたが、納車されて約1ヶ月経ちましたが、毎日気持ちよく走らせていただいております。
次は10年後ぐらいに買い替え予定ですが、またダイハツ・守田さんでお願いしたいと思います。
ダイハツ広島販売 廿日市宮内店
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ホワイトアトレー様お元気で納車したアトレーも調子良く走っているみたいで嬉しく思います。県外から当店ネット掲載車をご購入いただきました。メンテンナンスのフォローは出来ませんが安全運転で乗って下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
車を購入したのですが、購入から納車までの時間、担当の方と連絡が取れないことが多々あり、少し不信感がありました。こちらから自発的に連絡しないと現状の動きが分からなかったりするので心配になりました。車なので高い商品を取り扱う以上はもう少し積極的に連絡をとった方が今後のサービス向上に繋がるかと思います。実際の電話対応や接客といった部分ではあまり悪くはなかったです。
その反面、車の品質などは文句無しで良かったので、良い面と悪い面両方ありました。
なので評価は中間点といったとこだと感じました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
わかりやすく、丁寧に対応していただけました。
Ｄａｓｈ 自社ローンｄｅマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
わがはい様、この度はご契約頂きましてありがとうございました。また、今回はこのような高評価をいただきまして、心から感謝しております。納車してすぐに不具合でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。弊社、アフターフォローもしっかり対応致しますので何かございましたらご連絡頂きたいと思います。今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 お急ぎの納車希望ということでしたが、必要書類の準備など わがはい様の迅速な対応の協力の甲斐あって、打ち合わせした予定日までに納車させていただく事ができまして良かったです。次回お乗り換えの際もお手伝いさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
友達の紹介で、任せっきりでしたが、納車までの早さ！車の質最高です！欲しかったアトレーワゴンありがとうございました。かなり気に入ってます。
ＪＢ ＰＥＡＲＬ（ジェイビーパール）
(兵庫県・神戸市須磨区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
年式車ですが、状態の良い車を買うことができて、また、気持ちの良い接客をしていただき、大変満足しております。他の車も拝見しましたが、どれも年式車の割にはかなり状態が良く、機会がありましたら次もお願いしたいと思っております。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
きくちゃん様
この度はエクスマートでのご購入ありがとうございます！
お車を気に入っていただけて大変うれしく思います。
お車でお困りごとやご質問などありましたらお気軽にご連絡ください。
5シリーズと素敵の思い出を沢山作っていただけたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします！
担当者水島
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
本日、長い時間をかけて探していたMazda3 ファストバック 色はマシーングレーが納車になりました。担当者のT.W様との初めてお会いした時の印象はイケメン、爽やかで笑顔の多い方でした。私が探しているMazda3 を何台分も資料をまとめて用意して頂きました。しかし希望の車はありませんでしたがその後、時間をかけて探していただきました。そして遠方にあるにも関わらず3日後には運んできて見せていただきました。現社を見て悩んでいる私にT.W様は納得行かない場合はまた他の車両を探しますよ、ゆっくり探しましょうと言っていただきました。3時間位、悩んでいる時も終始笑顔でこちらの質問に丁寧に応えてくれました。最終的には全ての悩みを解消していただき購入する事になりました。購入後、整備メンテナンスと私の希望の外装の塗装もあったことから納車までに時間がかかりましたが事前の説明通りの日程より前に用意してもらいました。納車時も新車並に全ての機能の説明をしていただきました。今までに何度か新車、中古車を購入しましたが1番記憶に残る買い物が出来ました。
甲信マツダのお客様対応力とても素晴らしいと思います。
（株）甲信マツダ 長野本店ユーカーランド（旧長野中央店）
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡yossi様☆彡
＿＿★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店 商品の中から、当店ならびにMAZDA3ファストバックをお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
＿＿★yossi様にとって、とても気に入るお車選びのお手伝いをできたこととてもうれしく思っております。
＿＿★また１番記憶に残るとの大変うれしいコメントもいただきありがとうございます！
お車のご購入は大きなお買い物で、どれも記憶に残るものかと思いますが、そんな中このようなコメントを頂くことができとても励みになります。
ありがとうございます。
＿＿★今回お選び頂きましたMAZDA３は俊逸なデザインもさることながら、ドライバーの思いのままに操れる人馬一体感もお楽しみ頂くことができる１台です。
そんなお車で今後のyossi様のカーライフが安心、快適にお楽しいただけるよう、ディーラーとしてサポートさせていただきます。
＿＿★今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご希望の店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂いておりますのでどうぞご安心ください。
＿＿★yossi様の安心快適なMAZDA3での楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
11月上旬に車検のため、10月に入ってから急遽購入検討し、納入となりました。 車選びでは、安価で走行距離が少なめなど、好条件の車両はありましたが、中古車ということもあり、修理履歴など見えない部分に不安を感じ、決め手が無く悩みました。 なんとなく、こちらの販売店の車を見てみると、板金、部品交換、浸水位置と、他の販売店では積極的に発信していない情報が画像で紹介しており、車というより、まずは販売方法に惹かれました。実店舗は、修理工場かな？中古車扱ってるのかな？といった店構えで、驚きましたが清潔感や隣接していた工場も全て見たわけではありませんが、整理整頓されておりました。車選びでは、色々と提案がありましたが、ゴリ押しではなく、こちらで難色を示すとすぐに切り替えてくれるなど、対応にも満足です。 また、プラスの情報だけではなく、修理履歴などきちんと説明してくれるので、セカンドカーの買い替えのときもお世話になろうと思います。
カーテンダー宮城
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また今回このような高い評価をいただいたこと心より感謝いたします。
修復歴車の取り扱いがある当店ですが、全ての情報を開示するスタイルにご理解いただけた事は
私達が目指すべきものに対して自信を持つことが出来る機会となっております。そのような機会を
いただけた事にも感謝申し上げます。
店構えについては皆さん驚かれますが、整備・鈑金塗装と設備の整った工場が常設しておりますので
今後もなにか御座いましたらお力になれると思いますので気軽にお声掛けください。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
軽バンの燃費の悪さに辟易して居てハイブリッドの商業車無いかなってチェックしてたら、オートカーズさんのタコマグリル付きプロボックスに一目惚れ！最初から事故歴がある事は承知して居ましたが、社長さんの走りには差し支えない修理レベルだと説明して頂き、安心して購入しました。
色々サービスもしてもらい、大満足です。
次も機会があれば是非購入させて頂きたいです！
ありがとうございました！
ＡＵＴＯ ＣＡＲ’Ｓ オートカーズ
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。気に入って頂けて良かったです。
また何かございましたらご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ずっと探していた車が居住地近くにはなく、今回カーフレームさんで県外からの購入となりました。
遠方からの購入と言うこともあり納車までの期間が少し不安ではありましたが、適宜ラインで連絡をして頂き、現在の納車準備がどの段階かをしっかりと伝えて頂けて安心できました。最終的には納車予定日をこちらの都合で1日前倒しをお願いした際にも快く対応して頂きありがとうございました。
購入した車はもちろんの事、今回カーフレームさんで車を購入して大満足です！
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします！
カーフレーム ＪＵ適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
エルグラ 様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ 当店は遠方のお客様も数多くいらっしゃり、ご不安を取り除けるような対応を心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！お車に関することでご不明な点などがございましたらご連絡ください！その他ご相談事もございましたら、いつでも対応致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても丁寧な対応、時間の融通も利き
各種説明やサービスも行き届いていました。
今後も是非利用したいと思いました。
Ｃａｒ Ｓｈｏｐ ＴＵＲＴＬＥ（タートル）
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ckv36様。この度は念願のお車納車おめでとうございます！星5高評価とクチコミ投稿ありがとうございます！ 大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。 今後ともお力になれるよう尽力してまいります。 引続きカーショップタートルを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方にもかかわらず、写真を納得いくまでいただき、説明もしっかりとして頂き
満足でした。
４ＬＩＦＥ ＡＵＴＯＭＯＴＩＶＥ
(熊本県・八代市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客はスタッフのみなさんとても丁寧で、綺麗なお店です。
担当さんから購入するのは今回で3台目ですが、毎回真摯に丁寧に対応してくださいます。
購入した車の事で何かあれば安心して相談できるお店です。
今後もよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
めいち-様
オデッセイのご購入とクチコミの投稿ありがとうございました！
嬉しいコメントもいただき大変感謝いたしております。
また長いお付き合いになりますが、いつでも何でもご相談くださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧な対応をしていただきました！
細かいところまでの説明などもしてくれます！
納車後の整備等もできるとのことなので、お願いして行きたいです！
また、今後長い付き合いができそうな車屋さんでよかったです！
カートフル
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
店頭に並んでいるラインナップが車好きにはたまりません。今回購入したGR86も新古車の状態で良心的な価格で満足しました。10年前から憧れていた車だったので、夢が叶いとても嬉しいです。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
taiki様
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ネットに掲載している台数が全てではなく、実際には100台以上置いております。ご来店いただいたお客様にしか味わっていただけない空間となりますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。メンテナンスやカスタムについてもご案内可能ですので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。株式会社リンテック 山内
