総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
前の車の車検切れの買い換えからスムーズに対応いただきました。引き渡し日の相談や問い合わせにも親切丁寧に対応してもらえたので、またお世話になれたらと思います。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
てらっちさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
あまりにも車に対しての知識がなかった中で
詳しくわかりやすい説明があって
これを機に自分でもたくさんの知識を身につけたいと感じました
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談してから提案も早く、納車までスムーズでした。
良い車に出会いました。
Honda Cars 山口西 下関南
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度はN-BOXをお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
ご希望にぴったりなお車を提供できて、とてもうれしく思っております。
これからもメンテナンスなどでお役に立てれば幸いです。
お気づきの事があれば、いつでもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、担当のHさんが色々な質問にも早く対応してくれています。購入後の対応が一番の不安ですが安心できます。今後もよろしくお願いします。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アンジ様、この度は数あるBMW正規ディーラーの中から、弊社よりBMW X1をご購入いただきまして誠にありがとうございました。さらにこのような嬉しいご評価までいただき、大変恐縮でございます。MINIとの違いもございますので、ご不明な点などございました際は、どうぞお気軽にお声かけください。安心、快適にご愛用いただけますよう、アンジ様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後も末永くお付き合いを賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入して直ぐにクーラントがサビの浮いた水である事が判明。お店に問い合わせましたが、1ヶ月の保証が過ぎていたので対応してもらえませんでした。
それからは、クーラントの減りが酷くてヨーロッパ車に強いBOSCHサービスにて、ウォーターラインの洗浄とクーラントの交換。しかし、錆の発生と減りは解消されませんでした。クーラントの補充をしながら乗ってましたが、遂に10ヶ月過ぎた頃にクーラントが吹いてしまいました。
購入先に入庫しましたが、修理出来ないという事で外注先での修理。クルマが戻って来るのに1ヶ月掛かりました。
ウォーターポンプとサーモスタット、配管の交換。
その後もタービン周りの配管交換。2年保証の認定中古車なら、50万円以上の出費はなかったのではないかと思いました。
でも、クルマは小さくてもAMGです。毎日運転する事が楽しいです。購入して良かったと思ってます。次はW177のA45の購入を考えております。
認定中古車で!!
LIBERALA リベラーラ新宮
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの無理な要望もお聞き頂き、思い通りの車の購入が出来ました。とても親切な担当者さんでした。またぜひ機会があれば利用したいなと思います。
ガリバー 小松店
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 大変嬉しいお言葉、高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車を購入するのに探していた所条件の良い車が有り急ぎなんですと相談させて頂いたんですが、その対応が素晴らしく購入させて頂きました!
納車も予想より早く驚きましたが購入車の美装も素晴らしくピカピカな状態で気持ち良く納車しました!
今後ともよろしくお願いします!
B・M Garage
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
のり様、この度は数あるお車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
これからもお車のことで何かありましたら、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々購入するにあたって相談に乗って頂き、購入から納車までスムーズに丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
soto様
この度は、ご契約頂きましてありがとうございました。
また、好評価を頂きまして大変、嬉しく思います。商談時に色々とお話させて頂き、私自身も楽しい時間を過ごせました。
是非、お仕事にプライベートに、BMWを楽しんでください。何かご不明点等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しく、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店のHPを見て車販売に対する真摯な姿勢、取り組みが伝わってきましたが、実際にお店に行って見ても購入から納車まで何一つ不満はありませんでした。
車の状態も良く、大変満足しております。
ありがとうございました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク船橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価に加え、嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。 お車もご満足いただけてるようで、担当させていただいた私も嬉しい限りでございます。 お住まいからは少々距離がございますが、今後も私共で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が1人1台必要な地域に引越したのを機に、中古車を探していました。
車の用途やこれからのカーライフに寄り添った車種を提案していただきました。
なにより、スタッフさんのご対応が、最初から最後までご丁寧で感動しました。
もしまた中古車を買う機会があれば、必ず選択肢にしたいと思える体験でした。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ひらば様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今回は遠方よりいらっしゃったとの事ですのでお車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からでしたが、LINEでのやりとりができ、安心して購入できました。お店の公式LINEに連絡すると、翌日くらいに返事が来て、社長さんの個人LINEに移行しました。個人LINEに移行してからは、何かを送ると大体数時間のうちにはお返事をいただけるので、ありがたかったです。
車についても、現時点で納車から1000キロ程度走行しましたが、特段不具合は確認されないので、きちんと整備をしてくださっているものと考えます。
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入頂き誠に有難うございました。また、LINEのご対応も迅速で、スムーズに進めることが出来ましたこと改めて感謝申し上げます。クラッシックレッドのロードスターは167台のみの稀少車です。大切にお乗り頂けます様サポートさせていただきますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前にエムファンさんで購入したBクラスが事故で廃車になったので在庫にあったCクラスワゴンを購入しました。
内外装共に綺麗で大満足です!
納車直後に定番故障がありましたが保証で素早く対応してくれました、中古車なのに!
ベンツ各車種のウィークポイントを把握しているから交換部品を在庫で持っていてこの上なく早い対応!びっくりです!
エムファンさんがなかったらメルセデスベンツに乗ることはなったと思います。
社長さんも整備士さんも他のスタッフさんも話しやすい人ばかりで雰囲気も良いです。
前の車の修理の時も丁寧な説明と提案をしてくれました。誠実で信頼できる車屋さんです。
満点評価は誇張ではありません。
これからもよろしくお願いします。
エムファン
(愛知県・知多郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させて頂きましたが、初回訪問時から丁寧な対応で、私の仕事の都合でなかなか迅速にこちらが対応できない場面もあったのですが、とても早くに納車まで行って頂きました。
車種自体、古いものですが状態もよくて、とても満足しています。
これからもよろしくお願いします。
カーショップ スピードライン
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
guca様 ユーザーレビュー誠にありがとうございます。このような評価を頂き感謝、感激でございます。この度ロードスターをとおして素敵な出会いができた事と大切に乗って頂けるオーナーさんに引き渡せた事ができ大変嬉しく思います。是非また近くまで来られた際はお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。この度はご購入いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前から購入を検討していましたが、近場では理想に近い車がなく、自宅からは少し遠いですが、理想に近い車を扱われていた福岡トヨタ 特別展示場 太宰府インター店様に伺いました。
私たちを対応してくださった松尾さんは、とても懇切丁寧な対応をされる方で、お目当ての車はもちろん、
ご担当者さんの対応にも満足で、すぐに購入を決めました。契約後も進捗の連絡をくださり、終始安心して車を任せることが出来ました。納車された車もしっかり整備して頂き、本当に満足しています!トヨタの認定中古は絶対おすすめです!!!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
tommy03様 この度はカローラツーリングのご契約ありがとうございました。 今回、高い評価をいただきありがとうございます。社員一同心から感謝いたしております。
ご使用にあたり操作のわからない点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからはtommy03様のお近くの中間店をメインに6か月毎のメンテパックでのお付き合いとなりますが何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても良く対応いただきました。
必要書類の説明が分かりやすく、迷う事なく対応できました。
また、振り込み手数料が販売会社もちなのは助かりました。
メールでのやり取りできたので、時間問わずやり取りできた事も助かりました。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。クチコミの入力ありがとうございます。お乗り頂き気になる点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台か実車を見て提示していただきました。
希望の予算、ボディの色で決めることができ、
納車を終え快適に2008を乗っています!
今後も点検などよろしくお願いします。
PEUGEOT・CITROEN・DS STORE 静岡
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 操作面等、気になる点がございましたら、お気軽に問い合わせください。 今後とも、宜しくお願い申します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
モビリオやフリードの専門店で、在庫豊富で、色々自由に見せていただきまして、良い車に出会えました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。 お困りの際は、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと条件にあった車が見つかりました。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ダッツァン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の在庫がお店にあったと言うのもありますが、購入の手続きをしてから3週間程度で納車していただきました。なるべく早く車が欲しかった私にとっては大変助かりました。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
パンピングアイアン様 その後の調子はいかがでしょうか この度はご購入ありがとうございました。このような高い評価の口コミ頂き大変うれしく思います お客様に喜んでいただける事が、私共の励みになります 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良いですし、スタッフさん達も優しく私に合ったプランや装備等を説明してくれました
車の知識に疎い私ですが、納車時にも分かりやすく教えてくれたので本当に助かりました
(株)おーともーびるYUKI 新車市場 ちちぶ店
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
お稲荷さん様 前回のお車のご購入に引き続き、この度も当店にてお車をご成約いただきまして誠にありがとうございます。いつも穏やかなお稲荷さん様と長くお付き合いさせていただきスタッフ一同感謝しております。今後のカーライフもスタッフ一同お手伝いをさせていただけたらと思います。 弊社では車検整備、故障診断、鈑金、保険、レッカーサービス、などワンストップ対応できるように万全の態勢で臨めるように心がけております。アフターサービスに関しても修理作業中の写真 動画 データ保存など、幅広い車種に誠意をもってご対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
