中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ホンダの看板を掲げている法人ということで信頼信用して高品質というふれこみの認定中古車を購入したが、以下2点（ほぼ①と③）から現時点では期待には及んでいなく総合評価とさせていただいた。 【①】購入契約から納車まで私都合で2ヶ月待ってくれたのは非常にありがたかったが、下見時に店長からバックドアの凹みは直しておきますよと言われ、さらに納車前に一度電話で他の用件ついでに改めてバックドアの凹み直しの確認もしたのに直っておらず、中古車の特性云々の話しではなく売ったら終わりの企業体質なのか？アフターは大丈夫なのか？と非常に不安不満になった。 【②】納車後すぐに試乗時にはなかった走行中の異音などがあり、整備後の中古車という特性上改めての整備でしっかり直るのであれば不満にはならないが、担当営業に報告後も一向に工場入庫の連絡がこない。こちらとしては新しい車で出かける予定を立てたいのに入庫日の連絡がなく困っていた。連絡はいただきたい。 【③】他の中古車も見せてもらった時に売値カードの裏に仕入値と売価予定価格（売値とほぼ同じ）が書いてある紙もあり見た時ですらいい気持ちにはなれなかったが、①のこともあり【その分しっかりやれよ】と声を大にして言いたい。

2台目の今回もイレブンワンさんにお世話になりました。前回購入のジムニーがオートマ車だった為、実用的な分少し物足りない感じがしてました。 　やっぱり走り込むならマニュアル車という事でイレブンワンさんに、相談したところとても良い車両を紹介してもらえました。 　車両の状態確認をし、事前に修理しないといけない箇所、今後のメンテナンス箇所等を、詳しく説明して頂きました。納車迄の間に、修理も時間の無い所対応して頂きありがとうございました。 　大、大、大満足な１台と出会う事が出来ました。 これからも宜しくお願いしますよ、近所のとても良い車屋さん！

車輌も綺麗で満足しています

納車希望日を調整する際にこちらの急な予定変更に合わせていただいたりトラブルにも誠実に対応してくれたりと、安心して購入できました。車の説明も丁寧にしてくれて助かりました。良い車をありがとうございました。

こちらの要望を聞いていただき、納車まで気持ち良く接客していただきました。

遠方からの購入でしたが、メール、書類のやり取りなどスムーズにできました。 納車時の機能説明もわかりやすく、整備も完璧でした。また機会がありましたら利用したいと思いました。

引き渡しの際、とても丁寧にわかりやすく 説明してくれ、その後もわからない事あれば 気軽に聞いて下さい。と親切でした

購入車両の使い方など丁寧に説明してくれました。保険の切替手続きのため早く車両情報を知りたいとあらかじめ伝えていましたが、引取日前日の夕方にこちらから改めて催促してからの提供となった点は、顧客満足の観点からは減点です。

担当の方の接客がとても良く、気持ち良く購入する事ができました。納車の相談のご無理な点も笑顔で対応していただき満足しております。

的確なアドバイスが良かったです 私の購入しようとしていた車にブレーキホールドがなく　アドバイスが無かったら気付かずにブレーキホールドなしの車を買っていました

人気店のようで、いつも混んでいます。そのせいか、なかなか担当がつかまらず、時間がかかったり、話が通じなかったりで、星を1つ減点しました。それ以外は、お店も大きくキレイで、子どもが遊べるスペースもあり、とても満足です。購入した車も総合的に満足です。

単身赴任先で通勤に使う車を探してました。なるべくお金をかけたく無かったのをよくよく理解していただき、予算内で選べる車を提示いただき、しっかりと説明してくれました。おかげさまで納得の買い物が出来ました。当初は陸送も考えており、それについても真摯に対応いただき、助かりました。また子供達とかが車が必要になる時が来たらお願いしたいとも思いました。

担当していただいた方のレスポンスがよく、気持ちよく購入できました。 他店舗の車両の問い合わせにも対応していただき助かりました。

丁寧に車の特徴などご説明してくださり、また少し気になる部分は可能な限りご対応くださいました。 物腰柔らかいご担当者様だったので、じっくり検討し納得して決める事ができました。 本当にありがとうございました。 車種は決めていたのですが、他の車も目移りしてしまうくらい、魅力的な品揃えでした！

車がよかったのはもちろんですがスタッフの対応が素晴らしいです。お客さんファーストですね。同じ条件の車だったら絶対こちらのお店がオススメです　これから長いおつきあいできそうな素敵な出会いになりました。

以前から、ソリオかOEMのデリカD2が欲しくて漠然とカーセンサーネットで探したりお気に入り登録するものの、結局違う車種にしたりと遠回りしてきましたが、ようやく近所で希望に見合う車両を見つけ販売店に問い合わせ。 返信も早く的確だったので、訪問し試乗までさせて頂いて購入 昔、片想いだった相手とようやく恋が成就したような気分です。 お店の雰囲気も店長さんのご対応も良く、また機会があれば利用したい店舗です。

偶然見つけたお店でしたが、対応も良く車両の状態もしっかりと説明して頂き納車も迅速でした。店舗は珍しくオフィスのみで特に車両は展示してはありませんでしたが、到着時間に合わせ用意して頂けましたのでスムーズに現車を見る事ができました。まだ、立ち上げたばかりの様子でしたが非常に好感の持てる良いお店だと感じました。

予算に合わせて考えてくれたり、こちらの要望に出来る限り答えようと工夫してくれました。担当さんが本当に信頼出来る方なので、何かあれば真っ先に相談しています。他の営業さんも電話対応など親切でした。来店した時に対応してくれない受付の人がいましたが、担当さんがすぐに対応してくれたので嬉しかったです。子供が喜びそうなおもてなしもあるし、店内はいつも綺麗なので、家族で行くのも良さそうです。今回の購入は、満足度120%です。担当さんには本当に感謝しています。次回もまたお願いしたい！

オンライン商談をスムーズに誘導してくれ、タイミングもあると思いますが、私の場合は問い合わせ即日で商談に入ることができました。最終的なところは現地へ確認に行きましたが、比較検討をスピード感もってできて助かりました。ありがとうございます！

関東圏はなかなか出回らない、ハイエースの4wdを購入させて頂きました。 高年式の多走行車でしたが、認定中古車で3年保証もつけられたのと、ディーラーの方が親切丁寧に対応して下さったので、購入を決めました。 現在、十数万キロを超えていますが、元気に活躍してくれています。 明日、1ヶ月点検に持っていって、しっかり見てもらって、色々聞いてみたいと思います。