中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回初めて中古車を購入させていただいたんですけど、初めてと言う事で不安でしたが担当してくれた方が凄く丁寧かつ親切で安心して購入する事が出来ました。

ナンバー気に入りました

質問事項に対して親切に、ご対応頂きました。 購入時に各費用の内訳や保証のオプション等も詳しく説明頂ければ尚良いと思いました。

以前ホンダのアクティトラックを購入させて頂きました！ 迅速丁寧なご対応に感謝しております！

程度の良い中古車が買えて満足です

予約せずに土曜日にフラーっと立ち寄った事をきっかけに購入に至りました。 車で入場すると、誰かしら案内してくれるので、放置される事は無いし、急に立ち寄っても、対応はしてくれそう。 (もちろんスタッフの空きによるのでしょうが、放置される事はなさそうな印象) 欲しい車と、金額の関係から個人的には妥当と判断し、即決。納車までもほぼ１週間で何とかしてくれて、対応は早いです。 品質は納車直後のレビューなので、3とさせていただきますが、ちゃんと車内のクリーニングもしてあるし、総じて満足してます。

購入まで多少不安はありましたが、最初から最後まで担当者が同じ人だったのは良かったです。アフターサービスはこれからになりますが、出来るだけ長く乗れるよう今後もお願いします。

今回、どうしてもMINIクロスオーバー（ R60）が欲しく、カーセンサーで探してました。見つけたのがこちらの販売店でした。自宅から遠いため購入を躊躇いましたが、お店の方が動画や写真などで詳しく説明してくれましたし、分からないことはLINEにてやり取りしてもらえました。まだ車は届いていませんが、安心して購入できました。

急遽車が必要になり、連休前に納車していただき助かりました。

丁寧で迅速な対応だった。

ありがとうございます

ありがとうございました。

今後もお願いします。

担当者の方が対応が良く、気持ちよくおススメの店舗です。

良かった

スムーズな対応でよかったです。

ありがとうございました。

予約もせずふらっと立ち寄ってしまったのですが、こちらの希望を聞いて希望通りの車を案内して下さりました。安原さんがとても感じ良かったです。ありがとうございました。

担当セールスのFさんの報・連・相がおらず、入金や納車日の連絡が無いのは、セールスとしてどうなのでしようか。また、納車日に現車を確認したところフィラーキャップからのクーラント漏れがあり、明らかに納車整備不良でした。 また、何の説明も無しにドライブレコーダーのSDカードが抜かれていました。こういったことは前もって説明しておいてほしいものです。 これらの事案を担当セールスに連絡したところ「業界では、、」と繰り返し一般消費者に対し、失礼な態度を取られ、気分が悪くなりました。 陸送業者は「ゼロ」という業者であり、自宅まで積載車で車を運んでくれると思っていましたが、自走してされました。 また、エアコンかけても自走してきたので、ガソリン代を支払っていただきたいものです。 車自体は満足のいくものでしたが、他の対応は目に余るものがおりました。

正規ディラーでは１年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事！？ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。１度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと！？待つ事、１時間近く・・・。２度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち（いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・）での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの！？クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね？ 名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか！客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます！？こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。 会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。