総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車自体は未使用車なので大きな問題はなく(その分金額的には張りますが)、新車の匂いも残っている状態でした。
そうなってくると最終的には接客対応や今後のメンテナンスを任せることができるかということになってくるのですが、そこもバッチリ問題なかったです。親切丁寧な接客、こたらの要望にも答えていただきましたし、部品を追加したり削除したりと、見積りを何度かやり直していただいた際も嫌な顔ひとつせずに対応してくださいました。
長く乗る車なのでその点でも安心できました。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ジャス 様
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます!
また大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。
お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい!
今後ともファミリーをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで探して伺いましたが、まるで新車かのような車のクオリティと、心遣いの行き届いた接客とご説明に感動しました。
価格設定と、車のクオリティに対してとてもお手頃だと感じました。
自宅からは遠いですが、それでも次回以降も必ずこちらのお店で購入したいと思いました!
綺麗な車で、娘もとても喜んでいます。
本当にありがとうございました!
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
ツツミ様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
このようなクチコミをいただけてとても嬉しいです。ありがとうございます。
当店で販売させていただいている車両はすべて当店の厳しい基準をクリアした良質なお車を展示させていただいております。そして、お客様に安心して当店のお車をご検討していただけるように店舗の清潔感や安心感のある接客を心掛けております。
ぜひ娘さんとご一緒に群馬へ遊びにいらしてください。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然訪問したにも関わらず親身に対応してくださり購入を決めました。
その後、納車までも丁寧に対応して頂き安心して任せる事が出来ました。
スズキ販売福山北 ONIX福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はノマドのご成約誠にありがとうございました。
また高い評価を頂き誠にありがとうございます。
新しいお車で素敵なカーライフをお楽しみください!メンテナンス等もお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとても良かったです。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、納車までスムーズに進みました。信頼できるお店だと思います
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
なる様、この度はご納車おめでとうございます。新しい世界に飛び込み・その世界に必要なアイテムが車。
これからの活躍に新しい相棒で街中を駆け巡って頑張ってください。有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで丁寧に対応していただきました。
LINEでも連絡がとれて手続きがスムーズでした。
店内が綺麗でキッズスペースがあって良かったです。
ありがとうございました。
Carvalue 軽&ハイブリッド専門店
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
この度は、ラパンショコラのご購入ありがとうございました。
当店はご家族ずれのお客様も多く、店内の清掃やキッズスペースの充実等にも気を付けております。
ご家族の方にもお喜び頂き何よりです。
またこのような高評価を頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもメンテナンスや車検等、お手伝いさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお長い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車の内容が良かったのと同時にお店の対応がスムーズで納車も早くして頂きました。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご成約して頂きありがとうございました。
また、このような高評価な口コミ投稿して頂きありがとうございます。
スタッフ一同感謝しております。
遠方にも関わらす、ご来店して頂きありがとうございます。
商談時は、車両保証・オプションなどご理解し即決して頂きました。
ワンちゃんのお話などして頂き面白かったです。
当店のスタッフ全員もとても動物が大好きです。
ワンちゃん2匹に会ってみたいです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
流石はディーラー系の販売店だと思いました。
愛知トヨタ 高畑マイカーセンター
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の用途の相談をしたところ、親身になって車を手配してくださいました。納車まで不安を感じることも一切なく、とても綺麗に仕上げていただきました。大満足の一台です。社長さんをはじめスタッフの皆さんもいつも明るく、自分の車のように扱ってくださいます。良心的な価格でこれからもお世話になります。いつもありがとうございます。
(有)パズー
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
また、お気軽に当店ご利用いただけますよう、
社員一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
LC500を購入させていただきました。
ボディ色、内装色やグレードなどかなり絞って探していた車両が見つかり購入できて本当に嬉しいです。
評価書もあり、素人では分からないところまで知ることができるので安心です。
お店は清潔感があり担当のスタッフさんの対応も丁寧かつスピーディーで希望の日に納車していただきました。 対応も車の状態も大満足です。
この度は本当にありがとうございました!
L.SELECT
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は岡山県よりお越しいただき、レクサスLCのご購入、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます!
お探しの条件にぴったり合うLC500をご案内でき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います♪
評価書につきましても、ご購入時の安心材料としてお役立ていただけたようで何よりです!
店舗の清潔感やスタッフの対応、納車までの流れについてもお褒めいただきありがとうございます!
お客様のご希望日に無事ご納車できたこと、そしてお車の状態にもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります(⌒∇⌒)
遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ☆
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、営業の方の説明もわかりやすくはじめての日産車ですが、安心して乗れそうです。
納車時には店長も挨拶して頂き、知人などにも紹介したいお店です。
日産プリンス千葉販売 千葉北中古車センター
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Ao様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価をを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切かつ丁寧な対応ありがとうございました。
私は県外からの購入でしたが、とても親身になって相談に乗っていただきました。
納車も希望通り間に合わせていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
Total Car Produce Low style 本店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
県外からのお車選びということで、ご不安な点も多かったかと思いますが、安心してご購入いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、納車につきましてもご希望に沿うことができ、私どもも安心いたしました。
今後もお車のことでご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客をして頂きました。次に車を買う時も相談したいと思います。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
サンバーTを購入ありがとうございました
これからも親切丁寧な対応を心がけていきますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの接客がすごくいい、結構詳しく内容を説明してくれて良かった。
(株)フジカーズジャパン 仙台名取店 キャンピングカー
(宮城県・名取市)
販売店の返信
にしとら様
前日は遠方からのご来店誠に有難うございました。
多少距離なども有りご不便などお掛けしますがご不明な点その他気になる事などございましたらお気軽ご連絡下さい。
今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ステップワゴンを購入させていただきました。
車の詳細ページにドライブレコーダーが付いていると記載がありましたが、契約後に電源が入らないからドライブレコーダーが必要なら新たに購入しないといけない。と言われ59800円の前後ドライブレコーダーを渋々購入しました。
商品詳細ページにはドライブレコーダー付きと記載があったのに、、、とこの時点で騙されたと不信感を覚えました。
ドライブレコーダーの種類を聞かれていなかった為、3日後にミラーに後方の映像が映るデジタルインナーミラーを希望している旨を伝えさせてもらいましたが「もう既に普通のドライブレコーダーの取り付けが終わっている」と言われました。仕事が早いのか、はたまた実は元から付いていたドライブレコーダーなのかと疑問に思いました。それでも変えてほしいと伝えると整備の方がGWで休みなので3日後の休み明けに連絡をいただけるとの事でした。
付け替えるのみなので営業の方とのやりとりだけだと思っていましたが整備の方にも確認が必要なんだ。と思いましたが3日後まで連絡を待ちました。
GW終わっても一向に連絡が来ず、かなり不信感でいっぱいになりました。
痺れを切らし10日後にこちらから連絡をすると確率して折り返します。と
1時間後ぐらいに連絡が来ました。絶対忘れてたよな。と思い、ここでも不信感。
結果デジタルインナーミラーに変えるには新たに60000円かかると言われました。
嘘でしょ?こちらに落ち度ありましたか?と。
59800円のドライブレコーダーオプションを付けて、それにまた60000円はさすがに払えず今現在そのままです。
さすがにいまだ納得がいっておりません。
スモークのオプション59800円も購入させていただいてて、奥さんが後ろ見えづらいのは少し不安と言っていたのでデジタルインナーミラーを希望していました。その旨を伝えても、中からは見えるので大丈夫です。とのこと。納車して1週間が経ちましたが想像していたより後ろが見えづらく奥さんは運転したくないとまで言っており、車を買ってこんな残念な気持ちになるとは思いませんでした。もうちょっと柔軟なご対応をしていただければ嬉しかったです。
頭金100万円を入れる時も、はじめに手付金10万円を今日中に振り込んでください。と19時過ぎに言われ慌てて振り込み。
担当してくださっていた営業の方じゃない方から残りの90万円の振り込みはいつ頃になりますか?と。
何にも伝えられていなかったので勝手に残りの90万円は納車時に現金で持って行くものだと思っていました。手間や手数料の事を考えたら2回に振り込みを分けるより1回でまとめてほしいなと思いました。
納車日も1週間以上前に決まっていたのに、2日前に連絡が来てナンバーの封印が間に合わないから納車日を遅らせてほしいとのこと。私は関東から向かうので既に夜行バスの切符を買ってしまっていると伝えると、またかけ直すと。その後電話がきて結局納車日は変更しなくて大丈夫です。とのこと。じゃあ初めからできたんじゃないの?と疑問。
納車時に「昨日慌てて陸運局に持って行きました、、、」ってなんかこっちが申し訳なる感じ。
それって走行距離伸びてませんか?とも思いました。
なんと担当された営業の方はチーフさんでした。
納車時にボーナスに影響するから口コミをいまここで書いてほしいとのこと。不満が沢山あったので、今日は急いでてここでは書けないです。1週間前後ぐらいには書きます。と伝えると、そうしたらできれば本日中にお願いしますと。
もうさすがに呆れました。
最後に店長さんが挨拶に来てくださいました。とても良い店長さんでした。
担当営業さんがいる前で、営業で不手際ありませんでしたか?と聞かれましたが、めちゃくちゃありました。とはご本人の前で言えるはずもなく。。。
納車に1ヶ月近くかかった車はフロントガラスに飛び石の傷が付いていたり、屋根にコーヒーか何かが飛び散ったシミがあったり、ボタンが埋まっちゃってて押しづらいとか。
契約の時はもちろん納車の時まで何にも教えてくれませんでした。帰りの道中で気付きました。
なんなら黙っていたんじゃないかと思うぐらいです。
車自体すごく良いです。店長さんも凄く良い人なだけにいらないところで損してしまっているなといった印象。非常に残念です。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
先月無事に納車して頂きました。
遠方からの購入で若干不安がありましたが、担当のスタッフさんの迅速かつ丁寧な対応に感銘を受け、実車を見る事なく購入しました。
具体的な内容は差し控えますが、お客様ファーストの大変素晴らしい接客でした。
安心してこちらのお店はおすすめできます。
良い評価ばかりなのも納得です。
スタッフさんとは末永くお付き合いをしたいと思いました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
ONE DRIVE
(愛知県・名古屋市千種区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 また満点の評価を頂き有難う御座います。 今後の仕事にとても励みになります。末永くお付き合いができましたら幸いです。 何かございましたらいつでもご連絡下さい。 これからもご満足頂けるようスタッフ一同頑張りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方が、とても丁寧に説明して頂き安心して購入できました。ありがとうございました。オススメお店です。
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
としぼー様、このたびはお車のご購入誠にありがとうございました。高い評価をしていただき、大変光栄です。今後の励みとさせていただきます。末永く、スズキ自販長野をご愛顧いただけますと誠に幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地元に条件に合うクルマがなく、ネットで「探していたクルマ」を発見しました。県外のお店からの購入は初めてのことで不安もありましたが、担当者の方は、こまめに連絡をしてくださり、疑問・質問にも丁寧に答えていただきました。安心して買い物ができる良いお店でした。ありがとうございました。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
眞咲登様
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後のお車の調子はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお電話等いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車まで大変お世話になりました。
社員の皆さんの対応がとても良く、気持ちよく購入することができました。
希望にあった車を見つけていただき、大満足です!
西出興業(株)自動車整備工場
(北海道・赤平市)
販売店の返信
すず様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5月にこちらで購入しました。
担当スタッフ様より詳細説明やこまめに連絡頂き
気持ちよく購入出来ました。
10年前車種でしたが、車の状態もよく
引渡し時も内装清掃などいきわたっており
大変満足しております。
日産愛知販売 Car-Select 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
326様 この度は当店でお車をご購入くださり誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつもいい車を紹介してくださり助かります!
初めてのワンボックスですが、車内が広くて買い物など便利で、生活がかなり楽になりました!
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
喜んでいただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
いつでもコーヒーを飲みに遊びに来てくださいね。
