総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
全体的に気持ちのいい買い物ができましたが、オプションの説明が足りなくて後から一緒に詳細を知った時には変えられなくなっていた。自分で知識をつけた上で交渉すればよかったです。
ネクステージ 小平店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車ご購入いただきありがとうございました。 今後ともお客様のカーライフに全力でサポートさせていただければ幸いです。今後とも 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
在庫数が豊富なので、予算に合わせて選べる。
担当者の方もこちらの要望を出来るだけ叶えようと応えていただけた。
普通に良い販売店だと思います。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ココシー様有難う御座いました。
今後も何か御座いましたらお気軽に相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけたのをきっかけに来店しました。
綺麗なショールームとは別に広い展示場があり、在庫が沢山ありました。
色々見ていくうちに目移りしてしまい、当初狙い目の車よりグレードの高いものに決めてしまいましたが、気持ち的には満足です。
担当の方もとても親切丁寧でスムーズでした。
良いお店です。
また立ち寄りたいです。
ありがとうございました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
gaju様
この度は弊社の商品をご購入いただき感謝を申し上げます。 高いご評価をいただきおそれいります。
このゴールデンウイークは愛車で遠出をされたのでしょうか?またこれから行かれるのでしょうか?
BMWらしさあふれるコンパクトなのにハイパワーモデル!気に入っていただきありがとうございます。
今後とも、お付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 担当者
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車をサービスも良く購入できました。ありがとうございます。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
たかタカ様、この度はお車の購入、口コミと高評価ありがとうございます。 ご満足頂けてて何よりです! 今後ともスタッフ一同精進してまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。
遠方からの購入なので不安な所もありましたが、親切な対応と、こちらの要望にこたえていただき感謝しております。
LINEを使って多数の写真、動画を送っていただき安心して購入する事が出来ました。
届いた車両も当然満足いく車両でした
ありがとうございます。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂きまた、このような高い評価をして頂きましてありがとうございます。
遠方で現車が見れない中、少しでも不安を解消できた様で良かったです。
今後もご不明な点が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は、ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
義母の使用する軽自動車の買い替えで今回、鈴木自動車商会さんで、2023年ルークス ハイウェイスターXプロパイロットエディションを購入させていただきました。
当方、東広島市在住で実車を見ずに購入しましたが、目立つ傷もなく、ほぼフルオプションのルークスを相場より1割安い価格で、フローズンバニラパールという希少色、カープご当地ナンバーにも対応していただき義母も妻も大変気に入ってました。
納車時期も無理を聞いていただき、伊丹駅までのお迎えもありがとうございました。
また、遠方ですが機会があればまた購入したいと思わせるお店です。
伊丹店で購入しましたが、検索で見当たらないので淡路店でクチコミ投稿させていただきました。
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
みっしぃ様 この度は ルークスのご購入ありがとうございました。状態もよく満足の装備で自信ある一台でした。次回も弊社をご利用くださいませ。お待ちしております。ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからない事も沢山ありましたが、保険の相談や受け渡しまで親切にして下さいました。整備についても、わかりやすく説明して下さり、しっかりやってくれた事が伝わりました。とても気に入っているので大事に乗らせていただきます。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当社でのラパンの購入と保険の加入ありがとうございました!
気に入っていただけてこちらも本当にうれしいです!
これからも、車の事なら何でもご相談ください!
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の接客も良く、対応スタッフさんの動きに熱意がありました。購入したクルマも今のところちゃんと動いております。
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
佐野光樹 / こうたん様
この度はトヨタ スペイドのご購入、そして貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
「接客も良く、対応スタッフの動きに熱意があった」とのお言葉、大変励みになります。ご納車後のお車も問題なくお使いいただけているとのことで、安心いたしました。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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ガリバー2号明石店
〒674-0074
住所:兵庫県明石市魚住町清水2109-3
TEL:078-941-5353
FAX:078-941-5358
メール:2goakashi@sales.glv.co.jp
【営業時間】10:00~20:00
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総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
岩手在住で実車を見に行く事も躊躇しましたが、妻と2人で伺いました。
妻用の車でしたが大変気に入り即決で契約。遠方で登録手続き等も手間取るかとおもいましたが大変スムーズに完了し無事納車。
再度引き取りに上がり、無事自宅まで乗って帰りました。
高速500キロ程走行しましたが、ノントラブルで大変状態が良い感じです。
スタッフの対応もメール等、的確で安心できるものでした。
またお世話になるときはよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
うどん様 この度は当店でA1スポーツバックをご成約いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご来場誠にありがとうございました。また、帰路も問題なかったようで良かったです。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。接客がとても丁寧で、購入した車はもちろん、現在所有している別の車の相談にものっていただきました。また、車を購入する際、その車の良いところ悪いところなどをしっかりと説明して頂いて、納得して購入することができました。納車された車の状態も良く、とても満足しています。
近くに行く機会があれば寄らせて頂こうと思うので、今後とも宜しくお願いします。
ヤスジドウシャ 本店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ももんが様
この度は数ある販売店の中から弊社お車をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心暖かい口コミ・ご評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます!とても励みになります。
素敵なお車をももんが様にお気に召していただき、ご案内させていただけたこと光栄に思います。これからもお近くにお立ち寄りの際にはお気軽に遊びに来ていただければスタッフ一同嬉しいです!
これからも精進して参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入は地方から取りに行けるというメールもあり決めました。しかし申込後、地元の店舗で納車しかできないと言われ、小さめの傷をどう見ても色が違うタッチペンで補修をする等(他にもありますが)信頼性は低いディーラーです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。口コミのアンケートのご返信ありがとうございました。 お車の
調子は、いかがでしょうか。 お取り寄せの販売の手続きからご迷惑をお掛け致しま
した事、誠に申し訳ございません。 ボディーの仕上がりも問題があり、重ねてお詫
び申し上げます。 今後、社内的に話し合い、改善していきます。 本当に申し訳ござ
いませんでした。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
2点 不具合あり。
①グローブボックスを閉じた際、助手席側(横部分)に隙間あり。→個体の問題なのか、エアコンフィルター交換時に起こったのか、何れにせよ車両検査証明書には記載がなく、説明も受けていない不具合があった→1ヵ月点検で確認頂けるとの事
②タイヤの残存:車両検査証明書(4本全て4mm)に対して実際の整備記録では(5mmx2本、4.8mmx2本)と大きく異なっていたので、タイヤ館で確認してもらったら、4.1mmx2本と3.8mmx2本だった
→車両検査証明書記載値よりも低い値にビックリ!!
引き渡しから1週間経ってないのにタイヤ減り過ぎ(そんな走行してないのに)??
→現状QCD評価:Qは上記より?、Cは±0、Dは◎。
1ヵ月点検時の対応に期待しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は当店で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりにこれまで以上に励みたいと思います。
納車後も契約時と同様に気持ち良くお付き合いいただける販売店を目指して精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
厳しいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今回のお客様に対してだけでなく、今後クチコミを見られる未来のお客様にもお店の良さが伝わってほしいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
予約を入れて対応。安心できる接客、親切丁寧。中古車以外にも素敵な車があった。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
hi♪様
この度はワゴンRをご購入頂き誠に有難うございます!
担当をさせて頂きました岡本です^^
スゴーク良いタイミングで程度の良いUsedが予算内であって良かったです♪
まだまだ元気なお車ですので是非可愛がってあげて下さい^^
また修理やメンテナンス等でご相談があればお気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は他県からの購入に対し、非常にわかりやすく、丁寧に対応いただきありがとうございました。当方の希望する内容にも柔軟に対応いただき、感謝しております。
またクルマの品質がすばらしく、丁寧な手入れ、大切に扱っている感じに信頼が持てました。
自分が乗っていたクルマも安心して下取りしていただくことができました。
友人にも安心しておすすめできるお店です。
今後ともよろしくお願いいたします。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Todd2955様 この度はレジェンドをご購入いただき、また高評価を頂き誠にありがとうございます。また、とてもうれしいお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回、遠方より他にも候補のお店がある中お越しいただき、一度持ち帰りの上後日お決め頂きました。私仕入れ担当のお気に入りKB2レジェンド、他店のお車はこちらについていない装備がついていましたが、車の状態を見比べたうえで当店の在庫車をご購入頂きうれしく思います。年式相応の革の劣化などはありましたが、とてもきれいなお車でした。下取りのお車もキレイ且つ丁寧に乗られている事がわかる状態の良いお車でしたので、限界までお値段付けさせていただきました。レジェンドもこれから大切にお乗りいただける様子が目に浮かびまます。今となっては希少な一台です。末永くお乗りいただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろあって急に車を買い換える事になり、困りながらカーセンサーさんでドリームモーターズさんを見つけました!真面目でたくさんの写真やお話で少し遠かったけど飛んで行きました。気に入った車が見つかりスピーディーに誠実に対応していただき、これからもよろしくお願いします。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当初査定のみのつもりでお願いしていましたが買い替えを検討しているとお伝えしたら要望にあった車をご提案していただきよかったです。
当初買う予定の車は軽で24万キロ走行したものだったので走行5万キロ程度のものを希望の価格で紹介してもらえてよかったです。
担当の方も営業独特のギラギラ感がなく誠実な感じの方で好感を持てました。
ネクステージ 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
モン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とにかくレスポンスが早く、遠方購入者にとっては安心でした。お一人運営、ご多忙の中で親身になっていただきました。それが最終的な決め手です。
麻生モータース
(神奈川県・川崎市川崎区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
予約なしで飛び込んでカーセンサーに掲載されていた車を押さえてくれるようお願いしました。
迅速かつ丁寧な対応をして頂き購入できました。
店長ほかスタッフの皆さん気持ちのいい接客でした。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を励みに、アフターケアでもご満足いただけるように努めてまいります。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
店舗にお伺いする予約の電話の際に、購入意思やローンか現金か、決済者は誰か、ローン金利の案内、当日即決する可能性はあるか、時間はどのくらいあるのかなどこと細かく聞かれました。他の店舗ではこういう質問なかったので不信感持ちつつも気に入った車があったので、接客が悪かったら別の店舗で似た車を探すつもりで店舗へ行きました。
前日の電話とは別のスタッフが対応していただき、電話とは全く違うとても丁寧な接客でした。様々オプションの提案もいただきながら、必要なものなど教えていただきほぼ予算に近い金額で購入することができました。
いろんな質問にも丁寧に答えていただき、とても満足です。
気になる点は、店舗スタッフ受付の方以外「いらっしゃいませ」などの声かけがなく活気もあまり感じられなかったです。
担当のスタッフの方はハキハキ対応してくださる分、人によって差があるのかな?と感じました。
中古車販売店はもともとサバサバした感じの店舗が多いのかなー?と感じましたが、担当していただいた方はとても良かったです!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ご指摘頂きまして有難うございます。
店舗全体に共有し改善してまいります。
また担当スタッフの対応がよかったとのお言葉を頂きまして有難うございます。
お車の事で何かわからない事が御座いましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ふらっとお店まで足を運び「ネットで見つけました」と伝えると急な来店にも関わらず、丁寧に対応していただきました。
住まいが県外のため何度かお電話させていただいた際にも安心の対応で疑問や不安な点もすべて解消してくれました。
他のスタッフの方々もとても明るく丁寧に挨拶してくださるのでとても良い雰囲気のお店だと思います。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中高評価の口コミ投稿ありがとうございます。 今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。 県外にお住まいでいらっしゃいますが末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
