総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間ギリギリにも関わらずとても親切にして頂きとても助かりました。担当者の方もすごく丁寧に説明して頂きよかったです。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
リュウ様
この度は、ご契約誠にありがとうございます。 ネクステージではご納車後のアフターサービスも充実しておりますのでご安心してお車にお乗りください。 今後共何卒宜しくお願い致しま
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご縁があり購入に至りました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございます。豊富な車種の中からお客様にご縁があり、ご購入いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとって最適なお車をご提案できるよう、今後も努めてまいります。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
誕生日にお花のプレゼントをいただきました。いろんなところで車を購入してましたがプレゼントをいただいたのは初めてでした。アフターサービス以外のサービスありがとうございます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。プレゼントにお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。他の店舗ではなかったとのことですが、こうした小さなサプライズが、お客様に少しでも特別な気持ちをお届けできたのなら幸いです。
アフターサービスだけでなく、こういったサービスもお客様の体験の一部として大切にしていきたいと考えております。今後もお客様にとって安心で快適なカーライフをサポートさせていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと迷いましたがご縁があり購入に至りました。遠方のためメンテはできませんが、保証はつけました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ車が納車されていないので
アフターサービス、車の品質に関しては
しっかり評価できませんが
接客は尋ねたことに対して、しっかり答えていただき安心して購入できました。
ただし、契約後は電話ではなくラインでのやり取りが多く若干の寂しさとレスポンスが遅いことがありストレスを感じることがあります。
あとは納車まで時間があるので楽しみに待っています。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様が安心して購入できるよう努めておりますので、その点を評価していただき感謝いたします。
納車までの間、若干の不安やストレスを感じられているとのこと、申し訳ございません。お客様にとって快適なコミュニケーションを心がけ、今後はレスポンスをよりスムーズにするよう努力いたします。
納車までお待ちいただく間、楽しみにしていただけるよう、引き続きサポートさせていただきますので、何かご要望や不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
昨年まで車検を受けたらオイル交換が3回無料だったのが、有料になった。仕方ないとは思うが、せめてオイルフィルターの交換工賃ぐらいサービスでも良いと思う。お店も綺麗だし、それ以外特に不満はありません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。オイル交換のサービスが有料になったことについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできるよう、今後のサービス内容を見直してまいります。
お店の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何か他にご要望やご不明点がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、キレイだったので即決しました。担当の方が1日でも早く納車できるよう尽力してくださいました。
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
トラヒロ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
軽自動車を探していまして中古車でしたがきれいで毎日運転していて快適です
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お探しの軽自動車が見つかり、中古車でありながら快適に運転されているとのことで、大変嬉しく思います。
お客様に満足していただける車を提供できたことに感謝し、今後も安心してお乗りいただけるよう努めてまいります。何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めて来ました。待合の椅子と店員さんスペースがちょっと遠く感じました。空間の雰囲気とかタブレットを使うところなど、今時だなという感想でした。紙面対応もできると説明あったので安心しました。少しの質問でも嫌な顔せずに優しくて丁寧にしてくれたので、とてもよかったです!
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠方より出向いて購入したので、内心不安でしたが、引き取りの日には、下見の時に説明していただいた内容と、こちらからの要望にきちんと対応してくださっていました。
ただ、引き取り時に間に合わなかった付属品が届くまでにかなり時間がかかりました。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。様々な整備に関するご相談やお支払いのご相談などいただきましてご対応させていただきました。また何かご不明な点等ございました時はお気軽にご相談下さい。点検のご連絡は期日の1ヶ月ほど前におハガキが届くようになります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を初めて購入させていただいたのですが、分からないことも丁寧に教えていただきました。
気持ち良く購入させていただいたのであとは故障がなければ最高です。
LIBERALA リベラーラ宇都宮南
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続きアフターフォローさせて頂きますので何卒これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応して頂きありがとうございます
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも引き続き、全てのお客様に丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り価格が思っていたよりも高かったため、購入した車のナビを新しくしたり保証を付けれたりしました。接客も丁寧で良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。下取り価格が予想以上だったことで、ナビの新調や保証の追加ができたとのこと、大変嬉しく思います。また、接客に関するお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も落ち着いていてスタッフの方も丁寧に対応してもらいました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お店の雰囲気やスタッフの対応についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は車もお安く 良い取引ができました ありがとうございました。
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
販売店の返信
Fery様 お褒めのレビュー誠に有難う御座います! お客様が安心して安価で高品質の車を購入することが、何よりも私たちの励みになります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見の段階から丁寧に対応してもらえました。いろいろな質問への対応も誠意を感じられました。だいぶ迷いましたが、最後は気に入った車を購入することが出来てとても満足しています!
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。下見の段階から丁寧に対応できたこと、また質問に対して誠意を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ファミリカー(トランク広め)を探しており、タイミング良く車を見つけて、すぐ購入にいたりました。連絡もこまめにしてくださり、こちらのワガママで納車等も早めに動いてくれました。
本当に助かりました!
また機会があればよろしくお願いします!
30万以下の中古車専門店 30cars宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後のルナ様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
子供ができてスライドドアに買い替えることにし車高も高いウェイクにしました!結果とっっても満足で子どもの乗り下ろしも楽チンです!♪
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!お子様ができてスライドドアのウェイクに買い替えられたとのこと、また、乗り降りが楽になったと聞いてとても嬉しく思います。
ご家族にとって快適なカーライフをサポートできることが私たちの喜びです。今後も何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
商談中や納車後の確認ではチグハグな回答だったが一生懸命に自分なりに調べて頑張っていた。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。商談中や納車後の確認において、回答がチグハグでご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。しかし、一生懸命に自分なりに調べて頑張ったことを評価していただき、感謝いたします。
お客様の信頼にお応えできるよう、今後はより一層の情報提供とサポートを心掛けてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
