総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
欲しかったゼストをネットで探しこちらで購入しました。
最初は気に入っていましたかま乗ってすぐに助手のとってが壊れ修理。お店に連絡しましたが直してもらえなかったので他で修理。二万円掛かりました。
車検を今年受けたら後ろの窓ガラスとブレーキランプにスモークがあり通らず。窓ガラスは知っていましたがブレーキランプは気付かず。またお店の方も知らなかったみたいでした。
車検通らないので交換しましたがいつもの車検よりプラス10万以上掛かりました。
イサムちゃん
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は色々とご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。
納車直後の不具合は、納車時には既に故障していたと判断して保証範囲を超えて無料修理を行っております。
しかし今回はそれに該当しないと判断した為、保証規約に従いドアハンドル無料修理をお断り致しました。
又、車検に付きましては、当社にて車検対応(実際に車検不適合の際は部品を無償交換をし車検を通す)をさせて頂くようにお願いを致しました。
しかし、それは叶わずに他社にて対応されてしまい、当社では何も対応をさせて頂けませんでした。
今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
WRX sti A-lineの希望(カラー、低走行、無改造、履歴など)する車を探してもらいました。古い車なので見つけるのが大変だったらしいですが、2ヶ月以上かけて流通や相場状況を連絡していただき、スバル仲間も羨む上物を購入出来ました。あと、この店は猫を保護しているので初めての方や猫嫌いの方は驚かないでください。
マイオート
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま来店し、良い車があったので思わず即決で購入しました!
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!!
いつ来てくださっても「良いお車」を揃えられるように心がけております!
これからも整備でご来店頂ければと思いますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様の立場にたったここのサービスを感じました。特に担当者が素晴らしい。感謝致します。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
適時アドバイスをいただき快適なカーライフを過ごせてます。
引き続きよろしくお願いします。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
58様
この度は弊社でお車を購入頂きましてありがとうございます。
またこのような高い評価頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお車で気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リース契約やローンについても詳しく説明いただきとても信頼できるお店です。
これからも宜しくお願いします。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
みー様
この度はクチコミ投稿と高い評価を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社ではリース車や各種ローンを取り扱っておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マカンⅢのGTSを探し始めて一週間、一期一会があり、自宅から1時間かけて実車を観に行きました。
当初はマカンⅡのGTSを探していたため、予算オーバーでしたが、ご担当様が下取り車の査定を交渉してくれて、納得して契約することが出来ました。ありがとうございました。
納車迄日がありますが、引き続き、宜しくお願いいたします。
SUPERIOR
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いい車が見つかり、対応がよかった。
ネクステージ 岐阜東バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ふじ様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜東バイパス店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
神奈川県から岩手県に引越ししたため2WD車を買取っていただきました。4社に査定してもらい、どこよりも高く迅速に対応していただきました。
担当の近藤さんも話しやすく親身になっていただき、とても好感がもてました。
愛車が良いオーナーさんに乗っていただける事を祈っております!
本当にありがとうございました♪
株式会社エーシーネクスト 大崎店
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
takatty様
口コミいただきありがとうございます!
車以外のお話もできてとても嬉しかったです!
次のオーナー様にしっかり引き継ぎさせていただきます!
今後もよろしくお願いいたします!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんの人柄もよく
大変気持ちの良い納車が出来ました
ありがとうございました。
また 何かあればお世話になります。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岐阜から遠く離れた兵庫県からの購入でしたが、とても安心な気持ちで購入させていただけました。担当者の方も非常に丁寧に対応していただきとても満足しています。
ホンダカーズ岐阜 高山石浦店
(岐阜県・高山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズルームもあり快適に車選びする事が出来ました。
優しく接客もして頂きありがとうございます。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はタントのお納車ありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
アフターサービスもあるので安心です。
トヨタカローラ千葉 成田マイカーセンター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
リキティン様この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。アフターサービスについてお褒めの言葉をありがとうございます。中古車購入の際はアフターサービスを心配されている方もおりますが、弊社は県内50店舗のサービス工場がございますのでカーライフをサポートさせて頂きます。ぜひこれからもアルファードで素敵な思い出をお作りいただければと思います。これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も車の整備も全て良かった!
ここで車を買えて良かった。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お仕事に使われるお車をお探しでご利用いただきました。
お仕事の相棒で人気車のライトエースバンをご成約いただき、整備のグレードアップや新しいドライブレコーダーの取付、保証のご加入とこれからに向けてしっかりご準備のお手伝いをさせていただきました。
これから新しいお仕事の相棒と頑張ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
売却でお世話になりました。担当者の方は地元も一緒で親しみがあり本当にありがとうございました。最初から最後まで真摯に対応して頂き金額も含めとても満足しております。従業員皆様の対応もとても良かったですし、またお願いしたくなりました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
やま様
この度はエーシーネクスト岩沼店をご利用いただき、ありがとうございました!
担当させていただきました涌井でございます。
私も同郷のお話ができてとても楽しい時間をありがとうございました!ご査定の時にもご家族の方とお話したりお手放しのご事情をお聞かせいただいたりとこちらもお礼を言い尽くせません!
今後もやま様のカーライフでお手伝いをさせていただける機会があればとてもうれしいです!
その際のご期待にお応えできるよう、日々精進いたしますので引き続きもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしに急な来店だったのに丁寧な提案を頂きました
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
みっちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠に有難う御座います。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
ご納車まで少々お時間頂きますが、楽しみにお待ちください。
今後とも、引き続き宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応も良心的で大変満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また貴重な口コミも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。快適なカーライフのお手伝いが出来るよう、スタッフ一同、精一杯対応致しますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗の雰囲気も良くスタッフの方も話しやすく緊張せずに良かった。
車も種類があり選びやすいと思う。ただ予算などあるので買いたい時に希望の車があるかどうかはわからない。でもここの店舗なら希望を伝えるとオークションなど探してくれる印象を持った。なので早めに動いて頼むのも良いと思いました。口コミでは賛否両論でその時により異なるので一概には言えませんが今のところは順調に走っています。保証プランも有料ですがつけられるので良いと思います。たくさんの項目がありました。オイル交換は半年または5000kmなどちらかのタイミングで無料です。オイルの質など詳細はわかりませんがこのご時世ありがたいサービスです。フィルター代は別途です。2年サブスクなど免許返納リースプランなど普段はわからない情報もあり足を運んで情報収集も必要だた思いました。最近になりブロス新潟を知ったのでもっと早く知っていればと思いました。
ただ納車まで時間がかかり本当に進んでいるのか進捗状態が気になりました。無事に納車されたので良かったですが、スタッフの方もお客様が多く大変だとは思いますが逐一、進捗状況を知らせて頂けると良かったです。書類を届けにいった際に店長さんが対応してくれましたがその時はきちんと納車日を決めますかと言われました。仕事もあり予定が立てにくかったのですがその時に決めておけば心配せずに済んだと思いました。別の担当者とやり取りをする段取りになっていたのでその時には決めませんでした。
印象として水曜日は定休日のようですが可能なら平日納車の方がスムーズなのかなという印象を持ちました。納車日は店舗の予定もありますがある程度はっきりこの日と意思表示した方が良いかもしれません。申込や購入のタイミングで変わるとは思いますが全体的には良い店舗だと思います。マクドナルドもありブロス新潟の駐車場がどこなのかわからず困りました。敷地内なら大丈夫なのでしょうか。また時間帯により駐車場が無い場合もありその店では利用しにくいかもしれません。これからも点検やオイル交換でお世話になります。
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
mowmow様この度フィットのご購入誠にありがとうございました♪
そして当店のご紹介、やり取りでの印象や特典を率直にお伝えいただけたことに心より御礼申し上げますm(__)mご紹介にあったようにお客様により満足のいくをサービスをたくさんご用意させていただいている分、時に対応に追われバタバタとしすぎてしまう一面があります。今回改めて気付くことができました。購入前、購入後はもちろん、購入からご納車までの段階もお客様の立場に立った目線をより一層意識し、安心且つご満足いただけるサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またご納車体制に関しましても平日、土日祝日と混雑状況を管理しながらお客様のご要望に合わせて調整していきます♪駐車場に関しましては当店敷地内に3台分、その他空きスペースでしたら停めることが可能です。但しお時間帯によってはオイル交換等で出入りの混雑がありますので困った際には都度、店舗スタッフへお気軽にお申し付けいただけますと幸いです☆次回オイル交換等含めこれからも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近いので車を探していた所ネットで安くて良さそうな車があったので即購入しました。
オイル交換や修理などお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今回、微力ではありましたがお力になれて光栄です。喜んで頂けて何よりです(^^) 今後は、30cars メンバー様ですので半年毎のオイル交換無料等さまざまな特典が受けられます。納車後も安心して乗って頂けるように、今後の田中様のカーライフのサポートを、全力でさせて頂きます。 何か困った事がありましたら、すぐにご連絡下さい。 これから末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外国人の兄弟で運営している中古車販売店です。
接客や車の質どれもとても良い気持ちの良い販売店でした。
個人的な理由で納車の予定を少し早めていただいたきとても感謝しています。
また機会があったらここで購入しようと思いました。
ミラクル合同会社
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます
また心よりおまので
いつでもどうぞよろしく
お願いいたします。
