総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい買い物ができました
ありがとうございました。
ホンダカーズ千葉 U-Select浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な購入希望だったんですが、丁寧な対応していただきました。
ありがとうございます。
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
るーR様 コメントをいただき、ありがとうございます。 この度はお車のご購入ありがとうございました。 また何かお困りの事がございましたら、ご連絡ご来店下さい。 お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約してからの対応が早かった。
ガリバーアウトレット 会津若松店
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
ショウ^様、この度はご納車おめでとうございます!
ショウ^様のご協力頂いたお陰で迅速に納車準備を整えることが出来ました。
更に御満足頂けるよう、今後も迅速かつ丁寧な応対にてアフターケアをサポートさせて頂きます!
宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
おめおて車が見っかた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
日下部正一様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても気に入る車を紹介していただき、下取りや支払いに関する事も親身に相談にのってもらって大変有難く助かりました。一つ、納車日に関する点だけ最初のお話と相違していたりして多少の不満はありましたが、その後快く対応していただいて無事に納車日を迎える事ができました。
有難う御座いました。
ユーポス博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はユーポス博多をご利用頂き誠にありがとう御座います。
納車日の件に関しましては、誠に申し訳御座いませんでした。
今後のアフターサービスで信用回復出来る様努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
納車が楽しみです!!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
F&様 この度はヴェルくんのお探しの旅で、ご家族皆さまで当店へご来店いただき誠にありがとうございました。愛車を手放されたばかりでミニバンをお探しということで、当店在庫車両の3台のヴェルくんからとびきりの1台をご紹介させていただきました。愛車買取ダイレクト販売の1台でしたので、装備充実!車検2年!さらにノーマルから当店にてローダウン、4灯HID、新品20AWを装着!!見た目もカッコよく仕上げたヴェルくん。。金額もお求めやすいお手頃価格にてご提供させていただきました。奥様にも大変満足していただきその日にご成約っ!!感謝致します。また下廻り防錆、ガラスコーティング施工など多数のOPもご依頼いただきありがとうございます。ブラックボディの為、コーティングには少々お時間を費やしましたが、ギラギラボディに大変身♪ F&様にもきっと満足していただける仕上がりになっております。改めまして F&様、この度は数ある販売店の中より当店にて即決にてご成約いただき誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オープンしたてで明るいです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ツノツノ様 この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。今後、高評価を頂けるよう精一杯努力致しますので、引き続きよろしくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、滞りなくスムーズに購入でき満足です。
アフターサービスは遠方なので難しいですが、近所にあれば今後お世話になりたいと思いました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
エフエー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ひとりでも多くのお客様より、思い出に残る買い物をしていただきたく、スタッフ一同精一杯努めております。
ご近所ではないのが残念ですが、お困りな事が有りましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
RV車を使っているので2台目はホンダ車をと思いついた。
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ミコ様、この度はガリバーつくば研究学園店にてヴェゼルをご購入頂き有難うございます。 今後ともご期待に沿えるよう精一杯サポートしていきますので宜しくお願い致します。 お車のことで何かありましたら、いつでも声を掛けてください! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応に満足
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ステンレス様 この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、とても高い評価を頂き誠にありがとうござます。他の客様からのお問い合わせも多くとても人気の高いお車でしたので、非常に良いタイミングでご購入頂けたかと思います。また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
またよろしくお願いします
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
カイエンタイ様
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
この度遠方より現車確認なく購入しました。口コミが良かったのと電話でも良い感じに思ったので。その後ナンバーもできあがり先日お店で納車しました。お店から自走で帰りましたが走り出しからヒューと音が大きくはないが鳴っていたが4WDは初めてだったのでこんなものと思っておりましたが帰ってきて左前のハブベアリングの音だと分かりました。音はまだ小さいですが気になるので変えたいのですが工賃が高い交換部品。また夜走ってるとエアコンレバー辺りが暗く操作しにくいと思ってたらどうやら球がきれてるようです。あとシートは叩けば砂埃、オーディオ変えようと外したら裏側も砂埃が酷かった。帰ってきて気づきましたが納車整備の点検記録簿がなく何処を整備してどうなってるのか(パットの残何㎜等)が分からない。ハブベアリングのことも「少し音が出てます」くらいは言ってほしかった。チョットの事かもしれませんが以上のことから納車整備はしてくれていると思いますがどこまでしたのか分かりませんしとても不安になっております。保証もありますが持ち込み以外は問題外で遠方の購入者には意味が無いことは残念。やはり中古車買うときは自分の目で現車確認し試乗することと保証がしっかりしていることも重要だと思いました。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のサンバーディアスバンをご購入頂きまして有難うございました。
そして今回ご不快な思いと不安を掛けてしまい大変申し訳ありませんでした。
遠方への販売ですし 陸送納車ではなく乗って帰られるのと、来年3月の車検を考慮して、通常の6ヶ月点検整備をより広範囲にし3月の車検にそのまま合格できる整備をと思い、当店なりに点検整備したのですが残念な結果になってしまいました。
今回このような指摘を頂きました貴重なご意見を生かし、今後は高速走行テストやイルミ照明、念には念を入れたクリーンアップ清掃など今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。
又、貴重なご指摘いただいた事を真摯に受け止め、整備内容や保証などににつきましては今以上に分かりやすい記載と説明に改め今後のサービスに反映できるよう努力して参ります。
この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘をありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何社か比較して購入させてもらいましたが、こちらの車が一番綺麗でした。値引はあまりしてもらえませんでしたが、次回に期待します。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
えくりすぷくん様
この度はスマートのご購入有難う御座いました。
値引きにはお答えできなくてすみませんでした。
サービスでコーティングさせていただき、納車の際には
満足したと言って頂き、とても嬉しかったです。
今後も何か御座いましたら是非カーチスをご利用ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通勤・近場でのドライブのため購入
電源の劣化が気にはなりますが、セグ欠けが進行せず4年はもってもらいたいものです。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
すーさん12様
今回は口コミにご協力いただきまして、ありがとうございました。社員一同心から感謝しております。。
リーフのZESP2締め切りギリギリでしたので間に合ってよかったです。
今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車を擦ってしまい、車検が近づいていることもあり、買い替えを検討していました。次はメルセデスを買いたいと思っていたので、色々探ししていたところ、良さそうな車を発見。早速試乗に向かうも、最初の接客がいまいち(予約が伝わっておらず、だいぶ待たされた)だったので、どうししようかと思ったが、車の品質とその後の営業さんの頑張りで、即決しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Pixyおじさん様
この度は数多くある車屋さんの中から当店にてCクラスワゴンご成約いただき誠にありがとうございます。
まずは、お詫び申し上げます。
ネットにて申し出いただいたにも関わらず、当方の準備不足でお待ちいただいたこと
申し訳ありません。
その後の対応に満足いただけて何よりでございます。
今後のサポートもぜひお任せください!
Pixyおじさん様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客が良い
ガリバー 124号鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かったです。
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お車のご購入ありがとうございます!!
お客様のご要望通りの車が見つかり、私共スタッフも大変うれしく思います!!
今後もお客様のカーライフパートナーになれるよう、ご協力させていただきますのでいつでもご連絡お待ちしております。
これからも長く安全に乗って頂く為に、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きます。
定期点検やオイル交換でのご来店お待ちしております。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かったです。
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます!お車の調子いかがでしょうか?
数多くある販売店の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます!
接客に力を入れている私共スタッフにとって、嬉しい評価でございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスに徹したいと思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車で困ったこと分からないことがございましたらいつでも弊社スタッフにご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
東京への納車で購入致しました。車体は全く問題無く満足しておりますが
納車時のガソリン、給油ランプ及びガソリンメーターの一番左部分が点滅した状態で
納車して頂いた車屋に夜間受け取りに行った為ガソリンスタンドが近くに無く不安な状態で
営業しているガソリンスタンドを探す事になりました。
また、北海道を出発した時の走行距離から40キロ強走行が伸びている&納車時の外装確認も無く、乗ってきたおばさんは車両の確認もせず受け取りサインをもらいさっさと帰ってしまいまいました。
遠隔地から購入する怖さを感じました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は口コミの投稿ありがとうございます。また納車での配慮が欠けておりました点、大変申し訳ございませんでした。業者との打ち合わせがしっかりできていなかった弊社の責任です。不快な思いや不安な思いをさせてしまいました。今後はこのようなことが無いよう、より良いサービスが出来るよう改善に努めさせていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
