総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を買うことが出来ました。
カーセブン江別文京台店
(北海道・江別市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
車輛を気に入っていただき大変嬉しく思います。
お客様には末永くお付き合いいただけるよう様々なサービスを行っております。
お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するか迷っていましたが、最終的に購入するかどうかの判断材料に山下さんの人柄の良さが入るくらい感じるものがありました。
購入から納車までも無理なお願いを聞いていただきながらスムーズに遅れることなく納車日に車を用意してくださり、本当に感謝しています。
最後の最後まで気遣いのできる方で最後もこの店、この人でよかったと感じることができました。
本当にありがとうございます。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
44様
この度は数ある販売店の中から、弊社車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
操作の不明点や、何かお困りの際はぜひお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも、44様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
濱松様という方に担当していただきました。
無駄なオプションなどを勧誘されることもなく良い購入をできました。
座間のカレストの特徴ですが、新車購入と中古車購入で店舗内の案内される座席が異なります。
できれば同じの方が良いかなぁと少し思いました。
また、乗り換えで利用したいと思います。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
こけまる様
この度は弊社のキックスをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。
このような高評価をいただきまして大変うれしい限りです。
キックスも末永くご愛用頂ければと思います。
またの機会がございましたら是非、ユーカーカレスト座間の在庫をご検索
ください。
次回のご用命も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実家の駐車場に停まる車を探しているなかで
旧モデルのCLASBに絞り探し始めました
お店が実家から近い
整備工場がある
お店の口コミが多数ある
上記よりお伺いし始めてCLASBを見ましたが
他店舗に行くこともなく
実家駐車場への試し入れを経て
数週間で購入を決断しました
担当の長西さんには購入にあたって疑問点を明瞭にご回答頂き的確に判断することができました
ありがとうございました
今後も定期点検等よろしくお願いします
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
実家の駐車場様
この度は当店でご購入をご決断いただきありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉も大変うれしいです。
ご実家の駐車場、ギリギリでしたが入ってよかったです。
メンテナンスやお困りごとの際は力になれればと思います。
お気軽にお声掛けください!(^^)!
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、電話、メッセージのやり取りでしたが
最初から最後まで親切、丁寧な対応で大変満足できました!
たもつオート
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
R様
この度はご購入いただきありがとうございます。
また、遠方からご足労いただきありがとうございました。
とても気に入っていただき嬉しく思います。
私どもは、このご縁を末永く大切にさせていただきたく存じます。
またの御来店を心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
免許取りたてで初めて車を買いに行きました。試乗も満足いくまで丁寧に対応してくださり、納得のいく一台を選ぶことができました。中古車ゆえの細かな気になる点もわかりやすく説明してくださり、安心して最終整備をお任せすることができました。安全運転に気をつけながら楽しく乗り続けたいと思います。ありがとうございました!
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は日産モコをお買い上げ頂き誠にありがとうございました!
大きな買い物になりますので、ご納得頂き購入頂けて嬉しく思います。
今後のメンテナンス等も是非お任せ下さい!
お車の事で何かあれば、引き続き公式LINEよりお気軽にご連絡下さいませ!
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探していた所、大村自動車工房さんが掲載している車を見つけました。初めの問い合わせから納車に至るまで、こちらの様々な要望に親切丁寧に対応して下さり、大変に感謝しております。
丁寧に整備されていて新車のように綺麗で、とても満足しております。大切に乗っていきたいと思います。
これからも信頼ある大村自動車工房さんで、車の購入をしたいと思います。
大村自動車工房
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
はるはる様 この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。数ある車輛の中から当店のキューブを選んでいただき大変嬉しく思います。また、この様な評価を頂きまして、とても励みになります。これから沢山の思い出を作ってください。何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ヴォクシーを売ってセレナを購入しました。
最初は査定だけのつもりでしたが、査定額も満足のいくところまで頑張っていただき、さらに新車の購入もできるということで、両方お願いしました。
しつこい営業や電話等が一切なく、全てのやりとりをLINEで対応してもらいました。
電話が苦手なのでとても助かりましたし、こちらの意向も伝えやすかったです。
質問に対し、ひとつひとつ丁寧に回答していただき、納得して取引できました。
また利用したいと思います。
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
ナイト様
この度はオートベルをご利用いただきありがとうございます。
査定も販売もご納得いただけるご提案ができ大変嬉しく思っております。
これからもナイト様のカーライフに寄り添っていけるように全力で対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客は中東系の外国人の方だったんですが、すごくフレンドリーでよかったですよ!
社長?店長?さんもハーフの方でしたが、他の車屋さんのようになんちゃらパックとかなんちゃらコーティングとか余計な物勧めてこないし、サクッと行ってサクッと買える車屋さんです。
丁寧な接客を望む方には向きませんが、私にはとても買いやすくてよかったです。
そして、整備工場もあるので故障の際も安心みたいです!
まだ故障してないのでどの程度面倒みてくれるかは分からないので星は4つにしときました。
ドーエーモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!率直な感想とても助かります!故障の際の対応も可能ですのでご安心下さい!また機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
案内から見送りまで、スタッフ、みんな笑顔でした
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ゆずママ様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく思います。これからも末永くお付き合いいただきますよう頑張っていきますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ETCなど色々と取り付けをお願いしましたが、納車が早くてたすかりました。
社長の説明も親切丁寧でとてもわかりやすかったです。
今後も永くお付き合いさせていただきたく思います。
YS・AUTO
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
納車時間も遅いお時間でご迷惑をおかけしました。
至らぬところも多々ございますが、微力ながらお世話させて頂きたく存じます。
またオイル交換等気軽にお越しください。
ありがとうございました。<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車いただきました。
初めの問い合わせから納車まで、全て滞りなくご対応いただきました。こちらのわがままな要望(来店予約の日にちや納車までの日数など)にも嫌な顔せず、とても信頼できるお店やご担当者様だと感じました。
納車いただいた車はピカピカで、新車のようでした。めったにない大きな買い物でしたが、このお店で購入できて良かったと思っています。これからたくさんドライブに行くのが楽しみです。ありがとうございました!
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
SHOTA様、この度は数ある販売店から『フリードハイブリッド』をご購入頂き誠に有難うございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 末永く『フリードハイブリッド』をお乗り頂ける為に、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。装備やお車の事で何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 こちらこそよろしくお願い致します。 この度は、誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回,私のミスで車検切れの車を持って行ってしまったにも関わらず,1カ月間も店の車を代車でかして頂いて本当に助かりました。お陰で車椅子の旦那も,無事に通院する事が出来ました。ありがとうございました。今後,友達にも進めたいお店です。
(株)ガレージKEN
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ミャー様
高い評価頂き誠にありがとうございます。
遠方ではありますが何かお困りごとなど御座いましたら何なりとご相談下さい。
前のっていましたお車と使用方法大きく変わらないので、今まで通りの感覚で使用出来ると思います。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を購入できた
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
タカ様 この度は当社で御購入頂き、誠にありがとうございました。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産コンパクトカーで立ち寄ったのですが、丁寧に接客していただけました。
まずは実車を見るだけのつもりでしたが、思っていた以上に魅力的な車だったことと、高値で下取りいただけるということもあり、当日契約しました。
販売店、担当者さま、車両と全てが良き出会いでした。これからよろしくお願いします。
ボルボ・カー 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はボルボカー平塚店をご利用いただきありがとうございました。 この様なレビューをいただき非常に嬉しく思っております。 Higontosu様が今後のボルボカーライフにご満足いただけるようにスタッフ一同 サポートしてまいりますのでいつでもお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスに関しては、購入したばかりなのでまだよくわかりませんが、その他は満足度満点です!
LIBERALA リベラーラ沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
なおさま
この度、リベラーラ沼津のご利用有難うございました。
また、星5つの満点評価を頂きまして、誠に有難うございます。
店舗運営をしている身としてとても嬉しく思います。
これからも地域に根差し、輸入車の魅力を皆様にお伝えし、
皆様に寄り添った顧客目線の対応ができるよう、店舗運営をしていきます。
また、お気づきなどが有りましたら、お気軽にお声がけ下さいますよう
お願い申し上げます。
重ね重ねにはなりますが、
引き続き、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
LIBERALA 董
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
中古の新型プリウスを購入しました。
契約時に納車と同時にメーカーオプション数点を装備して欲しい旨を伝えると、「車検証が発行されてから新車販売の営業マンからオプションの発注と工場を予約するルールになっている為、時間がかかるので1ヶ月点検の際にオプション品を装備させて欲しい」とのことでした。
いやいや面倒ですし、なぜ車検証発行がないと発注や工場予約出来ないか意味が分からないので、説明を求めました。どうやら、隣にある新車販売店と中古車販売店とで連携が上手くいってない模様でした。言い争いも不毛なので、この店は諦めてモビリティ神奈川の他店に連絡したら、車検証発行前でも発注も工場予約も出来たので、納車を済ませ同日他店に車を持込み、オプションを依頼しました。
そればかりか、納車で来店した際、誰も出てこられないので、しばらく待った後こちらから声掛けすると、担当営業マン以外の複数の営業マンも態度がすこぶる悪かったです。笑顔も無ければ、「座ってお待ち下さい」位の気遣いも無く、「はい」の返答以外何もなしでした。こちらとしては、楽しみにしていた納車日なのに、この店は店長をはじめ管理者のマネジメントが全く利いていないと感じました。二度と行きたくないですし、この店はトヨタの看板が泣いてますよ。
一方、オプションを受入れてくれたお店は、入店時に担当以外の方からも「ご納車おめでとうございます」と言われ、とても嬉しく思い、ここで私の気持ちは救われました。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ケリー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
7人乗りの安価な車を探してこちらのお店に辿りつきました。
車の状態と担当者の人柄で購入を決めることが目的です。安い買い物ではありませんので気持ち良く購入したいですからね。
9万キロ走行車で試乗も出来ないため購入に不安がありましたが、3年補償の提案をしてくれました。タイミングベルト未交換車だったため、期間内には必ず修理が必要と思い追加しました。
エンジンルーム、車内などは新車同様にキレイで気持ちが良かったです。
書類などのやり取りメールもこまめに下さり、納車までスムーズでした。
誠実な対応をしていただいたご担当者のおかげで気持ち良く購入することが出来ました。6人家族の全員、新車だと思い込んで喜んで乗っています(笑)
車両が安く済んだのでこれからカスタマイズを楽しもうと思っています。
車に関わってくれた皆さまありがとうございました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
タルムード様、この度はお車のご購入・並びに高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。気持ち良く購入が出来たと思っていただけた事は何より嬉しく思っております。ご家族皆様でウィンタースポーツをされると伺いましたので、まさにこれからがシーズンとなりますね。また新しい思い出がエクシーガと共に沢山出来ることに微力ながらお手伝いが出来、ご案内出来た事に感謝申し上げます。これからのカーライフを是非ともお楽しみ下さい。また機会がございましたらカーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客して頂いた方がとても良くしていただき
大変満足する買い物できました!!
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ゆん様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠に有難うございます。
ご納車まで是非楽しみにお待ちください。また、ご納車以降も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つの対応が
早いです。
KASUYA
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
先日は大変お世話になりました。
この度は、評価頂き有難うございます。
今後ともお役に立てれば大変うれしく思います。
宜しくお願い致します。
