中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

来店時の対応については必要十分。 契約後の入金確認や、必要書類を発送した後の到着連絡等は2-3営業日のラグがあったので、今まで購入した販売店と比べると少し遅いかなと感じました。 安くはない買い物だと思いますので、その辺りは早いレスポンスがある方が安心感があったかなと感じました。

親切丁寧にピッタリの販売店で、最初から最後まで安心してお願いすることができました。担当していただいた大山さんの人柄も最高でした。ありがとうございました。

迅速なお取引ありがとうございました。購入後も無理聞いもらって感謝いたします。

免許取得後、初めての自動車購入で不安がありましたが、現車確認から契約まで丁寧に対応していただきました。ただ、契約後の対応にいくつか不満点がありました。 ・税金の追加振り込み 　契約後に「計算ミスで自動車の税金が数千円足りないため追加で振り込むようお願いします」と依頼がありました。確認ミスは仕方がないと思い納付しましたが、正しい明細や差額を証明する書類の送付はありませんでした。 ・担当者の不在対応 　担当の方が常に多忙で、どのタイミングで電話しても「不在で折り返し対応」になり、スムーズに連絡が取れませんでした。 ・住民票の速達 　ナンバー取得に必要な住民票が古いとのことで速達での送付を求められました。古い住民票を送付したのはこちらのミスではありますが、速達の費用も自己負担でした。双方にミスがあったのなら、費用は折半が妥当ではないかと感じました。 ・納車延期トラブル 　納車当日に給油口が開かないトラブルが発覚し、納車が延期に。納車前点検や車検で気づくことはできなかったのでしょうか？初めてのマイカーで、一日ドライブの予定を友人たちと合わせていたため、大変残念でショックでした。 ・交通費・陸送費の説明不足 　次の陸送が予定に合わなかったため、交渉の末、数日後に引き取りに行くことになりましたが、受け取りまでの交通費支給や陸送費の返金に関する説明は特にありませんでした。（返金は求めませんが、販売店の落ち度ですし、こちらの手間も考慮した説明はあってもよいのでは？） ・送迎の対応の違い 　現車確認の際には送迎がありましたが、受け取り当日には送迎の案内もなく、契約前の顧客のほうが優先されるのかと思いました。 ・重量税の返金 　受け取り当日に重量税の計算ミスが発覚し、一万円弱の返金がありました。度重なる計算ミスにはさすがに不安を感じました。 このように、担当の方の愛想は良いものの、契約後の対応や電話でのせっかちな雰囲気（忙しさのためかと思いますが）が、終始不安な取引となりました。 お車自体には非常に満足していますが、車内マットには小さな白い小石が多く付着していたり、サイドガラスに鱗状の汚れが残っていたりと、納車前の清掃が行き届いていたのか疑問が残りました。また、納車後にクレジットカードのセールス電話がかかってきたことにも驚きました（取引時にはそのような案内はありませんでした）。 以上の点から、全体的に不安の残る取引だったと感じました。「売れればよし」という印象を受けた部分もありました。とはいえ、お車はお買い得で状態も良いため目をつむりますが、遠方からの取引だったこともあり、もう少し慎重に対応していただきたかったです。 それでも、お車と共に今後もお付き合いを続けていきたいと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

何より接客が良かったです。ちゃんと説明してくれますよん！

石原さんの親切な接客で、楽しく車選びができました。引き続き整備等お世話になると思いますがどうぞよろしくお願いします！

突然の訪問でしたがその日のうちに即決で車を契約しました 接客対応も素晴らしかったです！

小さいけどみんな親切でアットホームなお店でした

中古車をインターネットで検索中に車種が多そうなのと興味のあった車種が掲載されていたので閉店間際に飛び込みでお店に行きました。急な訪問だったのに心良く、こちらの希望する車種の説明をしていただきました。夜だったということで色合いがわかりにくいので明るい時に見た方がいいと助言をいただきました。そして翌週の昼間におじゃましました。その時に接客をしていただいた方が別の接客中ということで、他の方が接客をしてくれました。知識も豊富で色々と説明をしていただき、車種を特定して購入をすることになりました。 その後も色々とサービスをいただき気持ち良く納車日に自宅まで乗って帰りました。その後のサービスは、これからのこととなりますが、いいお付き合いをさせていただけそうです。 以前はパチンコ屋さんだったらしく、居抜きの駐車場が展示場所になっていてたくさん販売車がありました。 とても、いい買い物ができました。ありがとうございました。

洗練された設備でお客様をお出迎え。トイレも清潔感があり、居心地が良いです。 引き続きケア等よろしくお願いします。

迅速なお取引ありがとうございまさした。購入後も無理聞いてもらって感謝いたします。

即決が条件ですが、かなり高い下取りの額を提示してもらいました。おすすめです！

おかげさまで素敵な車と出会うことができました。ありがとうございます。

ファミリーカーへの買い替えにあたり、ご担当者が気持ちよく対応してくれ、当日中に契約までするに至りました。 また機会があれば利用したいと思います。

想定よりも早く車が届いて良かったです。 スタッフさんの対応も丁寧で優しかったです。

今回こちらの店舗で購入していた車の故障からの事です。 閉店間際の連絡にもかかわらず、閉店後も社員さん2名で待機してくださり対応してくれました。 すぐに代車まも準備してくれてとても助かりました。 距離数、修理金額、今後の事を考え乗り換えを考え今回購入に当たりました。

おそらく店が下取りした車かと思います。 1０年落ちにしては素晴らしく程度も良くて、取説もきちんとついてきました。 車検２年付でしたが、次の車検まで部品交換不要なくらい交換してありました。 このお店は、お客様を大事にして！　顧客は車を大事に乗るのかと思います。 いいお店に出会えました。ありがとぅございました。

対応がよかった

たくさんの車あり、選びがいがありました ありがとうございました

購入時の対応のよさがよかつた