総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の仕事の都合などにも合わせて頂き、スムーズに納車することが出来ました!
車両の色や内装外装であったり各車両のメリットデメリットなどの説明なども細かく話して頂きとても満足の行くことができた渋いセルシオを購入させて頂きました。
また自分や知人が車を探している時などでも進めたいですし是非機会がありましたらお願いしたいです!
CAR SHOP ViVi
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
そしてこのような高評価いただけた事、従業員一同うれしく思います。
もともと探してる車両の色とは違う色になりましたが、ご満足いただけて私どもも非常にうれしく思います。
今後もカスタムや車検代行などお車に関することは何でもご相談ください♪
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伺ったことはないものの元々馴染みがある場所のお店でしたが、親切にご対応頂けました。
車が本当にお好きな店長さんで、心配な事も細かくご対応頂けました。また機会があれば是非お願いしたい店舗さんです。
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
Niseko様 この度は弊社のポルシェ911をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価をしていただき大変嬉しく思います。是非、次の機会もNiseko様のお車ご購入等のお手伝いができれば幸いです。それではポルシェ911お楽しみください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木さん他、ドロップインの方々にはお世話になりました。車体に関しては、文句ない極上車で満足です。納車までの数週間、長かったです。
納車時には、内装外装、アルミまでピカピカにしてくださり感謝してます。
今後も、色々とお世話になると思いますので宜しくお願いします。
ドロップイン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はダイハツタントカスタムをご契約頂きましてありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変感謝しております。
契約後、弊社にて点検時にエアコンの不調を確認しまして、納車まで修理にお時間頂きました。
快適なカーライフを送れますよう出来る限り、点検、整備、清掃させて頂きましたが
何かございましたら遠慮なくご連絡、お立ちより頂ければと思います。
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
受け取り後即アイドリング不安定でターボなのにNAのワゴンRより遅い!
エンジンマウント切れて振動が凄く異音がガタガタ・・・振動も多くてエアコン全く効かない!
修理して乗るならもう一台購入可能な修理費が必須、こんな車を店頭販売してるのにビックリです。
営業担当の方が対応良かっただけに残念です。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
すいませんがお名前・内容がわかりかねます。
お手数ですが、ご契約内容の確認などもございますので担当まで相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の訪問は不躾ながら予約もせずに飛び込みで伺ってしまったのですが、石田様に快く受け入れて頂きとても丁寧なご対応を頂きました。これまで乗っていた車が不調で車検が通せなくなり車検切れ間近の状態でお世話になったのですが、各所訪問したお店の中では最も高額な下取り査定を頂き、更に車検切れで足が無くなってしまったために納車までの間に代車もご用意くださって大変有難かったです。商談では私の意向に細心のご配慮を頂き意図しないご提案を受ける事は全くなく、的確なご対応を頂きました。納車日にはETC車載器の取付作業をお店の駐車場させて頂くお願いもしてしまったのですが、これも快諾くださり終始親切で丁寧な大変気持ちの良いご対応を頂きました。次回も是非お世話になりたいと思った大変素晴らしいお店でした!心より感謝とお礼を申し上げます。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
音速迅助様
この度は当店にてスイフトを御購入頂き誠にありがとうございました。
こちらこそ音速迅助様の柔らかい丁寧な対応にわたくしも身が引き締まる思いでした!
お話の中で今迄乗られていたお車に愛着を感じまして今回も大切にして頂けるであろうスイフト
に巡り合って頂き感謝致します♪
走行距離が非常に少ないお車でして当店で買取させて頂きましたお車でしたので事情も把握しており
お伝えする事ができました。
納車当日バタバタしておりましてしっかり対応できず申し訳ない気持ちでしたので
また何か御座いましたらその時は宜しくお願い致します!
素敵なカーライフを送って頂ける様願っております。
担当 石田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内は清潔感がありお洒落な雰囲気でとても綺麗でした。
初めての来店で接客の雰囲気が分からず少々不安でしたが、担当スタッフさんの接客は誠実さがあり大変良かったです。傷も車体下まで隠さず教えてくれました。
キッズスペースはありますが、おもちゃは置いていないので幼児連れには少々物足りないキッズスペースでした。(絵本、塗り絵、DVDがありましたので、小学生以上でしたら問題ないかと。キッズスペースもお洒落な感じでした。)
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
エイチ様 此度は当店にてステップワゴンを御成約いただき、ありがとうございます。
皆様が長くお使いになる愛車になるかと思いますので、誠意を以ての接客を常日頃より心掛けております。
このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
キッズスペースについても、貴重なご意見ありがとうございます!是非参考にさせていただき改善させていただきます!!
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
話しやすくて契約内容等も分かりやすく説明していただき、安心して契約できました。
車も綺麗で乗り心地もよく大変気に入ってます!いい車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
注文販売でのご購入という事でしたが、満足して頂けるサービスのご提供ができ嬉しく思います!
契約時はみなさん緊張や不安がある方もいらっしゃいますので時間をかけ丁寧に説明させて頂きます。
ご安心して頂けて光栄です。
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エクシーガクロスオーバー7を購入させていただきました。
もらい事故で買い替えを急遽しなければならなかったのですが、ずっと前から次はエクシーガに決めていたので車種は即決。
中でもこちらのお店に走行距離も程度も大変きれいな極上品(エンジン、足回り、下回り、電装系。すべて評価書どおりでした!)があったので購入も即決でした。
営業の川野様、大変丁寧で対応も極早で安心して購入することができました。カーセンサー予約によるガソリン満タンや、打ち合わせになかったウィンカーレンズの交換や同モーター交換、e/o交換などもしていただき、感謝してもしきれません。
以前はBPレガシィでしたが、SUBARUの技術進歩、アイサイトver.2に驚かされています。
ちなみにこちらのお店、ほぼすべての車種がスバル車なので、大人のディズニーランド!?のような雰囲気でスバル好きにはたまらないお店です。
子どもたちが大きくなれば5人乗りでも構わなくなるので、次はレヴォーグかアウトバックか…数年後の夢を見続ける日々がまたスタートしました。その際にはまたお世話になります。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
tutu 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
この様な口コミ投稿を頂き、私もとても嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
また、お知り合いにスバル車をご検討頂いているお客様がいらっしゃいましたら、
是非ご紹介を頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかった
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障して廃車になり次の車を丁寧かつ迅速に手配してくれました!
次車買う時もお世話になります!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
あきちゃん様、この度は細川商会社長様からのご紹介にてトラスガレージにてお車のオーダーありがとうございました!レッカー、レンタカー対応させて頂き次の車の打ち合わせ中に買取り入庫してきたアルファードハイブリッド決まりましたね!!今後はオイルやタイヤ交換等も気軽にご連絡頂けたらと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自家用車の不調と走行距離も伸び、燃費が悪くなってきた中で、予算に見合うSUVが無いかと検討を進めていたところ、走行距離も少なく、希望の色で売り出し中の販売店さんが自宅付近だったこともあり、move onさんにご連絡しました。
急なお電話にもかかわらず、親切に対応頂き、当日の訪問でも社長の運転試乗で家族全員初の外車に乗車。とても楽しく試乗でき、足回りの良さや、内装の質感の良さを体感する事ができました。やはり初の外車という事もあり、気になる点等いくつか質問する中で、社長の真っ直ぐな説明と対応(車の良い点や弱点、納車前の整備箇所等)からとても信頼できる販売店さんだと感じました。
正直国産のSUVを販売する大手中古車販売店にも訪問して検討していたのですが、現車販売を中心にしているショップなのか、売り切りでその後の対応があまり誠実にしてくれなそうな感じもあり、ますます、move onさんで見た車両と社長の車に対する誠実さや、1台1台を大切に仕上げて販売していくスタイルが自分の考えととてもマッチしているなと思い、家族の全会一致を受けて購入を決めました。
納車1ヶ月がたち、現在も楽しく家族みんなでドライブを楽しんでいます。納車後のちょっとしたトラブルの際も迅速に対応してくださり、ますます車をmove onさんで購入して良かったと感じています。数多くの車両販売店さん、販売車両はありますが、「愛車」をお探しの方は本当におすすめの販売店さんです。特に初めての外車を検討されている方は是非、ご連絡してみてはいかがでしょうか。
move on
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿に感謝いたします。ご購入後、ご迷惑をお掛けした点も御座いましたが出来るだけレスポンス良く対応が出来るように心掛けております。どんな些細なことでも気になる点や知り得たい内容がありましたら連絡をお願いします。オイル交換や車両診断も当店にご相談ください。ご購入に至るまで数回ご来店いただき数車種のご案内やネガティブな情報とメンテナンス内容をご説明しましたが、お客様が購入に至るまでの悩み事や購入の決断については十分に理解しております。当方も元々は新車や中古車を他店で購入し色んな経験を積んできました。ですが、納車後にお客様にご迷惑をお掛けしてしますことも現実にあります。ご自宅が近いということでお時間があるときでも構わないので当店に遊びに来てください。その際は車両の診断をいたします。今後も末永い付き合いが出来ればと思います。それでは、安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。
あまり車の知識がなくても親切丁寧に対応してくれて色々な提案をしてくれます。
また、整備点検に関してもこちらの要望を取り入れて見てくれますし、金額面でも色々と考慮してくれます。
夜遅くに車がパンクした時にも早急に対応していただきその後のケアもしっかりとやってくれます。
オーナーさんはとても明るくフレンドリーな方で長話をしてしまうこともありますが、親身になって相談に乗ってくれるのでとても満足しています。
GARAGE AVENTER
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いつもお任せいただき、ありがとうございます。お車の事でなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで色々見ましたが、その中でもこのお店が1番安いと感じました。安さの理由として内装・外装など、何か欠点があるのかなと思い、実際に拝見させてもらいましたが、全くそのようなことはなく、とても満足のいく状態でしたので、即決で購入させてもらいました。また、購入から納車まで対応が迅速で、思った以上に早く納車いただきました。本当にありがとうございました。
唯一改善いただきたいこととして挙げるとすれば、同じ車種を複数台取り扱っていましたので、車種ごとで仕様・装備、状態、金額等の違いを一目で分かるようにしていただき、車ごとで比較提案いただけたらより良かったなと思いました。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
おみず様、この度は数ある販売店の中から、『トヨタ/アルファード』のご購入、誠にありがとうございました!
おみず様にお気に入りの一台をご提案できたことに大変うれしく思っております!弊社、整備工場も提携しておりますので、アフターメンテナンスもお任せください!
また、貴重なご意見ありがとうございます。単一車種を多く取り揃えておりますので、お客様目線での運営を心掛けさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてのボルボ車の購入、カーセンサーで数十台を検索し、一台一台丁寧に内容を確認し究極の1台を探すのに販売店に電話で詳細な説明や、専門的な知識や説得力を確認する。
売りに走る販売店、あまり専門的な知識のない販売店、対応にスピード間のない販売店
そんな中で車両の説明、今後のメンテナンス、購入に踏み切るかどうかを左右する下取車の査定価格、一つ一つ重ねていくと今回の販売店が最適と感じ購入に踏み切った。
納車を心待ちにしていたが想像以上に満足させてくれた
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、大変光栄に思います。
同時に、弊社の対応や専門知識、査定価格などがご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとって最適な一台を見つけるお手伝いができたことは、私たちにとっても喜びです。
遠方ではありますが、今後のボルボライフをサポートできるよう、全力でサポートしてまいりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
(株)WeCar CORE松本時光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、県外での対応をしてくださいました。
電話や郵送などで情報を逐一報告してくれました。こちらの都合にほとんど完璧に合わせてくれたりこちらの要望をなんでも聞いてくださいました。初めての車ということで色々とサービスもしてくださいました。ほんとにありがとうございました。
日産プリンス長崎販売 Uカーズ時津店
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
そら様
ご納車後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はお車をご契約頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、県外でご対応いただき大変有難うございました。
ご来店したいと思っていただける様なお店の雰囲気づくりに努めて参りますので、また、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々教えて頂きありがとうございました!
(株)オート石原 あま店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
C3様 この度は弊社のシトロエンをご成約頂きまして誠に有難うございました。 シトロエンはオシャレなC3様によくお似合いでした!また、高評価を頂戴し大変恐縮しております。重ねてお礼申し上げます。これからもメンテナンスや車検等、何なりとご相談下さいね。くれぐれも運転にはお気をつけ頂き、シトロエンとの楽しい生活をお過ごし下さい!引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
MINIを探していたところ、良質な車両が見つかりVERTEXさんで購入させて頂きました。
メールでのやり取りでしたが、担当頂きました中村様には丁寧にレスポンス良くご回答頂き、非常に助かりました。
納車日も仕事で立ち会うことはできませんでしたが、大変お世話になりました。
車も綺麗で内装も外装も満足してます。大阪から即決して良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ミニカー様、この度は当社を信頼して頂きまして誠にありがとうございました。ワンオーナーで装備が充実している1台でした。納車当日はお会いすることができませんでしたが、奥様に操作説明等をさせて頂きました。ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。楽しいカーライフをスタッフ一同願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらは車の知識に疎く、わからない事多々ありましたが、色々教えて頂き、良い車に巡り会えたと思っています。
M-speed
(福井県・福井市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます
また何かありましたらよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの電話対応から
完璧な接客で
電話対応の店員さんから引継ぎの担当者までの申し送りも素晴らしい対応力です
ラビット鎌ヶ谷白井木下街道店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ルーシー様この度はラビット鎌ヶ谷白井木下街道店にて、お車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また担当スタッフや店舗に対しての高評価も嬉しい限りです。飼育小屋様の今後のカーライフをサポートさせて頂ければと思っております。 ラビットでは販売を始め車検・整備・鈑金・買取を行っております。お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方よりキャンターを購入させていただきました。問い合わせ時のレスポンスがとても早く、スムーズに購入する事ができました。購入後もこちらの要望を快く聞いて頂き気持ちよくお取引ができました。ありがとうございました。
納車時の車の状態もとても良く、配送員の方も丁寧でした。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
トラック市 白岡店 株式会社ダイヤオート
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
コメント評価ありがとうございます。こちらこそお顔の見えないやり取りのなかでご迷惑をお掛けいたしましたが
終始気持ちの良いご対応して頂き大変感謝いたします。
私がそちらに行く機会がありましたら是非ともご挨拶させていただきます。
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
