総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応でした
よいクルマが買えました
ありがとうございます
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました。
納車まで少しお時間頂きますが楽しみにお待ち頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車まで丁寧に対応して頂けました^ ^
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
み様 この度はVEZELをご購入頂き誠にありがとうございました。サウンドシステムも充実したお車ですので好きな音楽を聴きながら乗り回して下さいネ。今後もお車の事で何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。引き続き長いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中、丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。購入後のメンテナンスも充実しているので、不安なく乗ることができそうです。ご相談から納車まで、本当にありがとうございました。今後ともお世話になりますが、よろしくお願いします。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
kyon様
この度はお声掛けいただき、そして
ご購入下さいまして
本当に有難う御座います。
これからメンテナンスでもお世話になります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話でキャラバンを見に行きたいと話たら、用意しておきます。と言われて現車確認に行ったら、とても状態が良く気にいったので購入しました。担当して頂いた宮崎さんの対応が、とても丁寧で最後まで気持ち良く、良い車を買わせて頂きありがとうございました。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
Makiyama様この度はご納車おめでとうございます。
ご家族でレジャーを楽しむ様にキャラバンを探していた所、弊社にございました車両を
ご検討・ご成約するにあたって、ご来店頂きましてありがとうございました。
今回ご成約頂きましたキャラバンは弊社で買取をさせて頂きました、走行距離が27.000Km台のワンオーナー車両で、屋根付き保管されておりました為内・外装、機構が共にとても良い状態でした。
まだ暑い日は続きますが、キャンプに♪、海に♪、車中泊など思いっきり楽しんで頂けらと思います♪
もし近くを通りました際は、是非お気軽に立ち寄って下さい!!
スタッフ一同心からお待ちしております。販売担当:宮崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトスポーツZC32Sを購入しました。とても気に入り、良い買い物をしたと感謝しております。しかし、一点スピードメーターとタコメーターの針(指針)がブラックアウトしてました(指針の照明に不具合が有った様です)昼間の作業では気付き難い状態で、夜間に確認しないと発見出来なかったものと思われます。後日連絡したところ、対応方法を提示して頂き、作業に時間を要すると言う事で、代車を用意して頂き現在対応中ですが、この様な細かい事にも快く対応して頂き感謝しております。店長をはじめスタッフの方々有り難うございました。
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
てつ様この度は当社のスイフトご購入、並びにクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。
最高の評価を頂きまして感謝しております。
てつ様のお褒めの言葉を忘れずに今後も精進して参ります。
車検・オイル交換等車両メンテナンスも承りますのでお気軽にご連絡下さい。
また、スピードメーターの件は大変申し訳ございませんでした。
早急に部品交換をさせて頂きお返し致しますのでもう少々お待ちください。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの黒木さんが車を買う際に小さなことでもしっかり答えてくれて助かりました。
下取りも頑張ってくれたので、長いお付き合いを考えていきたいと思います。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただきありがとうございます!
この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
ジムニーシエラはとてもリセールの高いお車です。
次のお乗り換えの際も下取り価格がんばりますので
ぜひご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがディーラーの中古車センターであり、接客も知識も素晴らしかった。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。またこの様な評価を頂きまして有難う御座います。 お車の調子は如何でしょうか。 もし何か気になる点等御座いましたらお気軽にお申し付け頂けると幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期が少しだけが遅れると伝えられ、なんで?と思ったのですが、他の中古販売店だったら絶対に気にせず販売され、こちらも最後まで絶対に気が付かないだろうと思うような些細な不具合を見つけ、本社からわざわざ部品を取り寄せ対応してくれました。新車ならまだしも、ここまで安全に配慮した中古車を購入できるとは思っていませんでした。担当の方は色々な質問をしてもその場ですぐに回答をくださり、流石専門店だなと感心しました。購入したばかりにも関わらず、次の乗り換えもまたお願いしたいです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
翌日に遠出しなければならない夕方のタイミングで、オートクルーズ系の警告ランプがついてしまい、あちこちの販売店に問い合わせましたが、唯一高津店だけが急なお願いにも関わらず、その日のうちに検査してもらえました。
結果、車載カメラの故障とわかり、そのまま修理を依頼、代車も同じ車種を手配していただき、翌日の遠出もことなきを得ました。
担当してくださった方には本当に感謝です!
(株)ホンダカーズ神奈川北 高津店
(神奈川県・川崎市高津区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外のため、オンラインにて商談を行いました。
初めてのオンライン商談だったため、緊張しておりましたが、とても気さくな方でわかりやすく説明してくださったため、その場で購入を決断しました!
納車時は現地まで取りに行きましたが、説明が丁寧で、改めて購入してよかったと感じました!
また車を購入する際は、こちらで購入したいと考えてます!!
ホンダカーズ岐阜 関円保通店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度はオンライン商談でのご対応、ありがとうございました。またご納車の際は遠くからお越しいただきまして感謝申し上げます。こちらもオンラインでお車の詳細がうまくお伝えできるか不安はありましたが気に入っていただけて本当に嬉しいです。今後は最寄りのホンダカーズ店でのメンテナンスになると思いますが何かあれば私どもにもお気軽にお問い合わせください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からメールのやり取りのみで購入しましたが、担当者の副店長氏がとにかく連絡が遅い・薄い・少なくて、納車までの45日間ずっと不安な気持ちでした。
自動車という単価の品を売買するにあたり、対面販売ではない相手に現在の進捗状況の詳細説明もできないとは如何なものかと思います。
基本整備なしで車両を横流しするスタイルの店舗ですが、なぜかとても時間がかかっているように感じます。
板金塗装費用を含まない明細書が先に届き、「板金費用を含んだ明細ができ次第送ります」と言っていたが、全く送ってくれない状況のまますっかりその事を忘れ、期限を切って残額入金の連絡だけは送ってくるって大変失礼だと思います。
さらに陸送会社に納車日を伝え忘れたようで、私が仕事中に「今から納車に向かいます」と陸送屋さんから連絡が入り驚きました。
その時私自身で「販売店からは、納車日指定の連絡は受けていません」と、陸送屋さんの受付担当に方から説明を事前に聞きました。
副店長に問いただすと「連絡したのは自分ではないので…」と言い訳する始末で、こちらからすれば担当は貴方なのだから、たとえ同僚が連絡ミスをしたとしてもそれもあなたの責任として素直に認め相手の怒りを収める必要があるのではないでしょうか。
あ、そういえば頼んでもいないのに、「陸送屋に連絡がしっかり届いていたか再度確認してみます」って言ってましたが、結局その結果の連絡もやはり来ませんね、結果を知っているので期待もしていませんが。
店舗や他のスタッフさんの実力の全てを知らずに、このような評価をするのは心苦しいのですが、私の心中を察してください。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クルマは実物を見てすぐに気に入りました。
店長さんがとても気さくな方で、何でも相談しやすく気持ちよく商談させて頂きました。良い車との出会いをありがとうございました。
ごめんなさい、アフターサービスはこれからの事なのでとりあえず不明とさせて頂きましたが問題無いと思います。
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
シャコタン様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。車両は点検整備をし納車させていただいておりますが、万が一何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。丁寧な対応と、的確なご質問、書類等の迅速対応、商談から納車前で、スムーズに進行したのは、シャコタン様のお力添えにつきます。「アフターサービス評価」に関しましては、仰られています通りと思います。お気遣い頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
23年乗った車からの乗り換えで初めての軽自動車に、お店の人の対応も大変良く満足のいく買物でした。購入予定のある知人にもお勧めできるお店です。保証、アフターサービスなどの説明も丁寧で安心して長く乗れそうです。ありがとうございます。
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
うさん様 この度はご来店の上、ご注文いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミへのご投稿を頂き、社員一同大変うれしく思っています。ご購入いただいたお車も大事にお乗りいただければと思います。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。メンテナンスや点検など、日産大阪をご利用いただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
電話対応から接客対応の態度が良いです!
気持ち良く購入できました!有難うございます。
(株)オートモール ヴァーサス伊勢店
(三重県・度会郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入にあたって、社長さんがとても親身に相談に乗ってくれました♪
車両の状態もよく、内外装もとても綺麗な状態で納車して頂けました!安心して乗ることができます♪
スタッフの皆さまにも、丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ここちゃん様 この度は当店でのご購入誠に有難うございました。また、最高評価と共に沢山の感謝のお言葉まで頂き私共も嬉しい限りです。納車に至るまで少々お時間を頂いてしまいまいたが、満足して頂きほっとしております。当店では納車後のアフターフォローにはしっかりと力を入れております。何かございましたらすぐにご対応させて頂きますので、是非これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スーパー林道まで、助けに来てもらいました。
売った車には、最後までお付き合いしてくれる店
社長です。
アウトクラスカーズ(株)
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。また、素敵なクチコミをありがとうございます!励みになります。
もし困った事があれば、いつでも気軽にご相談ください。
11月10日のスーパー林道のイベントにも是非、参加下さいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルの正規販売店なので納車前整備や納車後のサポートがしっかりとしており安心できた。
スバル東海株式会社 カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
Subaru fan様
この度はレヴォーグをご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミも高評価をいただきありがとうございます。 レヴォーグはスバル車ならではの走りの良さ、アイサイトの安全性能や最新の装備など、お乗り頂くとご満足いただける車ですので、これからのカーライフをお楽しみ頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検がギリギリで早く乗り換えなければいけない状況だったのですが、お店の方々が色々と動いて下さったおかげでなんとか納車できました!!!!
ありがとうございました!!!!!
これからもよろしくお願いします!!!!!
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
はたこう様。この度はCX-60のご契約及び口コミのご投稿ありがとうございました。かなり切迫した状況でしたがご希望に添える車両をお探しすることができ良かったです!今後、LINEにて定期的なメンテナンスのご案内もあると思いますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
次の車検までに買い替えたかったので良い車を探して見つけていただきありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
車検に間に合い良かったです。
新しいタントカスタムでたくさんの思い出を作って頂ければと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ふくちゃん様
本日2台目のご利用ありがとうございました。
保証修理、その他の修理や車検いつでも気軽にご相談してください。
今後ともよろしくお願いします。
