総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スペーシアGを購入しました。納車日が決まっているにもかかわらず、こちらの都合で早めて頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。大切に乗り続けたいと思います!!
届出済未使用車専門店 パッカーズ つくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、スズキのスペーシア・オフブルーカーキメタリックをご購入頂き、ありがとうございました。
追加オプションで付けられた、フロント&リアのメッキが新鮮で、全く違う印象になるんだと勉強になりました。
多方面でご活用出来るスペーシアですので、楽しいカーライフをお送りください。
いつでもおきがるにどうぞ。お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いきなりの購入になりましたが決められてよかったです。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
プリウス///様。この度のご購入誠にありがとうございました。急な決断になってしまいましたがご希望のお車をご提供できてよかったです。今後とも何かありましたら気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
会社の帰り道だったので、FLEXさんで一度購入しているので、
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
今後の点検車検や追加カスタム等、何かございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車でしたが、まるで新車のようにピカピカにしていただきました。
店員さんがとても気さくで相談しやすかったです。
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
あいちゃん様
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました!
お気に入りの一台をご提案できたこと嬉しく思います!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
先ず、お忙しい中ご対応頂きありがとうございました。
純粋に感じたことを下記にて記載します。
①私の応対が良くなかったのか、カーセンサーでの値引きクーポンがあったが、教えて貰えなかった事。
②書類の不備?忘れ?があり、その都度お店に向かった事。
③納車日当日に車を確認させて頂いた際、車内に残されているものがあった事、助手席に車体販売値段の紙がそのまま置かれていたこと、洗車していただいたので言えませんが、水滴のシミ、右側ミラーに蜘蛛の巣があったこと、希望ナンバーを購入したので、取付していただいたと思いますが、フロントナンバー取り付け部を帰宅後確認したら白っぽい汚れが付いていた。前オーナーのナンバーを外したと思うので、その際に清掃できなかった?しなかった?と感じた事。
以上です。
私が細かい箇所をあれこれ納車日の酷暑帯に伝えてもややこしくなるだけと感じたのでお伝えしませんでしたので事後報告となりまして、すみません。
今後ともよろしくお願いいたします。
NTP名古屋トヨペット(株) 豊橋下地店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠に有り難うございました。
至らぬ部分がございました事お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見に対してしっかり反省し、お客様サービス向上につなげたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入しました
自社ローン専門店じしゃロン 熊本店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始めて違う会社の車を購入しまさした。
対応も良かったです。
軽自動車専門店ダイキュー郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
さんさんさんぼ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良い店舗スタッフの接客と希望通りの車を探してくれました
ガリバーアウトレット 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
ご利用いただきましてありがとうございました。 お気に入りの一台が見つかって何よりです。 数あるお店の中から感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。 今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車が見つかりました。納車の時にはピカピカに磨いてあり満足です。
しかし気になる点があります。
車検込みで購入したのですが、点検記録簿の整備工場の欄が切り取られていました。
整備内容もエンジンオイルと、ブレーキオイルだけが交換されていて、オイルフィルターも交換して欲しかったです。
車庫検証もあり、車検のステッカーも貼ってあるのですが、丸い点検ステッカーが貼ってありません。
ユーザー車検で受けたのでしょうか?
ちょっと不安になりました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
値段の割には満足していますが、収納場所が少ない。
スズキ自販関東 スズキアリーナ春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
cat様、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
これからも がんばってください
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
タイム様 クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございます。以前お乗りの愛車と現在のヴィッツで10年以上お付き合いをいただいておりますが、最近はお仕事が忙しく乗られるお時間もないとの事ですが、いつもメンテナンスには当社までお越しいただきありがとうございます!コメントのお言葉は「ホクエツこれからもしっかり頼むよ」と温かいお言葉とともに叱咤激励の意味が含まれていると私は勝手に解釈いたします!社員一同これからもしっかりサポート致します、今後もよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
接客は気持ち良いものがあるが、事務作業の失敗とか不手際があり、作業が遅れがち。事務作業が遅れて前の車に対する無駄な自動車税がかかってしまっていた。
連絡もないし、ちょっと残念な結果になってしまった。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
てるてる4様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
説明不足な点があり、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
すぐ乗れた!
ありがとうございます。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
'なな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
展示車両をお選び頂いたので、ご納車もすぐに対応させて頂くことが出来ました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ガリバーで買ってよかった
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
まさひこにゃん様
この度は当店にてハスラーをご購入いただき誠にありがとうございます!
お気に召したお車をともにお探しし、当店を選んでいただき嬉しい限りです!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車を予算内で見つけるのは、なかなか骨が折れます。
御社にはバックオーダーシステムというサービスがありましたので、
試しに利用してみることにしました。
スタッフの方がよく頑張って探してるのですが、希望の条件通りにはいかず、
色と予算が少し違っての案内だったので、妥協することに。。
実車を見てみると、状態や見た目が思ったより良かったので購入することにしました。
やっぱり実際に車を乗ってから購入したいのが本音ですね。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご注文頂き誠に有難う御座いました。
また、弊社で取り組んでおりますバックオーダーシステムをご利用頂いてのご契約、合わせてお礼申し上げます。
SLカズ様のお気に召すお車を精一杯探して参りましたが、ご希望に沿うものを見つけることが出来ませんでした。
しかしながら、こちらからの提案に快く向き合って頂き、不本意なところもありましたがご購入とさせて頂いた事、
スタッフ一同心から感謝しております!
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
納車までは、大変親身に対応下さり
納車当日は、炎天下にも関わらず
私が到着するまでの時間を使い
洗車をして下さり、
とても感動致しました。
納車後すぐに不備があった為
(後部座席の窓が開閉できない)
修理依頼の連絡をしましたが
多忙の為、指定日は不可との回答。
私自身も、一週間ぐらいであれば
待っても問題ないか。と思いつつ。。
既に二週間が過ぎ、未だ連絡は無し。
…結局、他業者へ修理を出した次第です。
契約前にお渡ししました、
仮押さえのお金に関しても
返金される約束でしたが、
未だ振込まれておりません。
多忙は承知ですが
営業マンは1対100でも
お客様側は1対1です。
こちらに、気づかせない様な
上手い立ち振舞いをお願い致します。
梅雨時期の暑い中で、車を洗って下さり
汗が滲む中、一生懸命に接客してくれた姿は
本当に感銘を受けました。
今後もお世話になる予定ですので
宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
アウディA8様
この度はご縁頂戴しまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通りで納車後のご対応が大変不足しておりました。
今後は少しでもお喜びいただけますよう尽力して参ります。
変わらずお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
2回目の来店で購入することになったのも営業力だと思います。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は当店よりアクアのご購入誠にありがとうございます。 お車のことはもちろん、スタッフの接客、サービスの質向上を目指し精進して参ります。 これからも当店をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まだ乗ったばかりなので車の評価は上記の通り。
小さいことだが店のホームページを見ると「お飲み物を用意して、、、」と書いてあるが初見の時も納車の時も出なかった。(30万の車だったからか、、、?)
接客は◎
スズキ販売静岡葵
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度はエブリィのご購入誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿も早速いただきありがとうございます。
我々の至らなかった点、ご指摘いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点を踏まえ、今後ともスタッフ一同より良いお店にできるよう励んでまいります。
また、お車の書類のご用意や、お引き取りなどスムーズにしていただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
こちらのわがままも良く聞いて下さり、本当にありがとうございました。
担当をして頂いたスタッフさんはとても丁寧な説明をして下さったり、任せて安心だと感じさせてくれました。本当にお世話になりました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の展示場とお店が離れているところにあってはじめは戸惑いましたが、わざわざお店まで車両を移動してもらい、試乗もして決めました。お店のなかはカフェのような感じで、キッズスペースもあり若いお母さんがよく来店してました。購入後、内装パネルが脱落するトラブルもありましたが、保証で迅速に対応してくれました。
ヴィーテック 恋路店
(山口県・下松市)
販売店の返信
口コミの投稿いただきましてありがとうございます。
内装のパネルの件は申し訳ございませんでした。
イベントなども頻繁に開催しておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
