総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応でとても助かりました。
わざわざ東北まで納車して頂きまして大変感謝しております。
機会があればまたよろしくお願い致します。
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
くろすけ様 こんにちは!担当の高松です。この度は当店のデミオをお買い上げいただきありがとうございます。また、総合評価5点の最高評価を頂戴し、感謝申し上げます。こちらこそ、東北より弊社大阪のデミオをお買い上げくださり本当にありがとうございました。実際にお車をご覧いただくことも、店舗にお越しいただくこともできない中で、弊社のことを信用してお車をお買い上げくださり、期待よりも不安も多かったのでないかとお察しいたします。ご納車直後、お喜びのお電話をいただけた時は私もとても嬉しく思いました。本当にありがとうございました。弊社の車は2年保証が標準で付帯しております。もし保証期間中に何かございましたらご対応させていただくことが可能です。何もないのが一番ですが、もし調子が悪くなってしまった場合などはお気軽にご相談ください。それでは、くろすけ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応から親切丁寧でわざわざ東北まで納車して頂きまして大変感謝しております。
期間がありましたらまたよろしくお願い致します。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
くろすけ様 こんにちは!担当の高松です。この度は当店のデミオをお買い上げいただきありがとうございます。また、総合評価5点の最高評価を頂戴し、感謝申し上げます。こちらこそ、東北より弊社大阪のデミオをお買い上げくださり本当にありがとうございました。実際にお車をご覧いただくことも、店舗にお越しいただくこともできない中で、弊社のことを信用してお車をお買い上げくださり、期待よりも不安も多かったのでないかとお察しいたします。ご納車直後、お喜びのお電話をいただけた時は私もとても嬉しく思いました。本当にありがとうございました。弊社の車は2年保証が標準で付帯しております。もし保証期間中に何かございましたらご対応させていただくことが可能です。何もないのが一番ですが、もし調子が悪くなってしまった場合などはお気軽にご相談ください。それでは、くろすけ様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ディラーで車を購入予定でしたが、納車まで11ヶ月かかるとのことで、今回はディラー購入を断念しました。ネットで探していた所、カーセンサーのサイトで理想に近い車を発見し、即購入に至りました。今回、当店担当のUさんが対応していただいたのですが、遠方購入にも拘らず、終始安心して購入する事ができました。しかも、購入までのやり取りをSNSを活用していることでスピーディー且つ、スマートなやり取りだと感じました。時間に追われている方はとても助かると思います。妻からのわがままで、オンラインでの現車確認の対応などもしていただき非常に感謝しております。現車も思っている以上に品質が良く、大変満足しました。
担当のUさんのご対応も含め、素晴らしいお店でした。また購入したくなるお店です。コメントを参考にしている皆さん、おすすめします。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
BOSS.NET SQUARE
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。また素晴らしいコメントと評価を頂き、スタッフ一同感謝致しております。ズームでの現車確認と商談ではございましたが、お勧めの一台でしたので私も自信を持ってご案内ができ、即決を頂きましたこと感謝申し上げます。書類のやり取りなども迅速にご対応頂き、スムーズに進めることができました!これからご家族でたくさんの思い出をお過ごし頂ければと思います。少し距離はございますが、今後ともお車の事で何かございましたら一番にご相談頂けるよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
今まで数々のメーカーのディーラー営業の方とお付き合いをしましたが、今回の方はかなりハイスペックでした。質問には全て回答をしてくれますし、どの回答も納得がいくものでした。今後もお付き合いをして頂きたいと思います。よろしくお願いいたします。
どうハイスペックか知りたい方はこの営業の方と商談をしてみてください。個人名は記載出来ないと思いますのでヒントを言います。女性営業員です。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
うーちゃん様
この度は、数ある認定中古車から太子堂店を選んで頂きありがとうございます。
大阪にいらっしゃるお子様の為にと、
遠方から色々メールと電話でやり取りさせて頂いたおかげです。
是非、大阪に帰省された際に何かございましたらお気軽にご連絡ください。
素敵なコメント頂き、誠にありがとうございます。太子堂店 藤原 加奈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までお世話になりました。
対応が恐ろしく早く、当初の予定だった納車時期より一月近く早い納車となりました(メーカー在庫の都合とかもあるのでしょうが…)
カーナビの初期不良?も通常であれば匙を投げても良さげな案件にも関わらず丁寧に対応してくださり大変感謝してます。
いつかはセコイア…
その時はまた浦瀬さんにお願いしようかと思います。
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
GON様 この度はデリカD5をご購入いただきありがとうございました。グレーツートンのボディカラーが新鮮で、すごくカッコ良かったです。せっかく納期が早まったのに、ナビのトラブルでお時間を要してしまいご迷惑をおかけいたしました。トラブル解決までお付き合いいただき、ありがとうございました。今後のカスタムもお手伝いしてまいります。素敵なドッグランを改装しないといけないのが心苦しいですが、セコイアの購入も心待ちにしておきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速に対応していただきました
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
KE 様
ご来店ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。これからの営業の励みにさせていただきます。長いお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス 前期 Aプレミアム 禁煙車!! サンルーフ、モデリスタエアロ、18インチアルミホイール、テレビキット、ナノイー、新品タイヤ、本革シート、シートヒーター、パワーシート、9型ナビ、フルセグ、Bluetooth
お店の方の対応も納車した車両も良かったです!
ありがとうござました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠方より初めてのお付き合いで 50プリウス Aプレミアム ☆ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速丁寧な対応で大変満足しております。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
このたびは、数ある販売店の中から当店をお選びいただき
誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
「迅速で丁寧な対応」と感じていただけたこと、スタッフ一同励みになりました。
今後も整備やカスタムなど、どんなことでも気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
不安だらけでしたが対応が迅速でビックリしました。特にこちらが連絡した時に担当者がお休みだったのですが別の人がきっちり対応してくれました。大体担当者が出勤した時に折り返しだと思っていたのでしっかりしているなと思います。機会があればまた利用したいです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ます様 この度は弊社のジムニーをご購入いただき、誠にありがとうございました☆また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります♪弊社ではお客様のご案内、ご質問に対して担当だけでなく、スタッフ全員でお客様対応することで、できるだけ早く対応することで安心していただけるよう、体制を整えております^^今後もお客様に安心にして車選びをしていただけるよう、引き続き取り組みしてまいります!ぜひ、次回のご検討の際も弊社の車両をご覧くださいませ。ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
低価格帯の車を探していたところ、こちらでとても満足の行く車と出会う事ができました。
予定納車日より少し伸びてしまいましたが、
その間に手厚いフォローをしていただき、生活に困る事なく過ごすことができました。
当方の我儘も聞いていただき色々と融通も効かせてくれて大変感謝しています。
この度はありがとうございました。
サミラミトレーディング
(群馬県・桐生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入となるため現車を確認することができませんでしたが、詳細な写真や整備記録等を共有いただき助かりました。
価格交渉にも柔軟に応じていただき、また、当方の質問等に対するレスポンスも早く安心できました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
〇様 先日は弊社のメルセデス・ベンツ C180 クーペスポーツをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車後のアフターサービスや お車のメンテナンスに関しても全力でサポートさせて頂きますので何か御座いましたらご遠慮なく ご連絡ください。またお店の方にもぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ご縁があり購入させていただきました。
注文から届くまでの手続きがスムーズで頼んでとても良かったです
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
リン様、この度はC-HRのご購入ありがとうございます。クチコミの高評価も重ねてお礼申し上げます。今後もお車に関すること、なんでもお気軽にお問い合わせいただければと思っております。当店のお近くに来られた際には、ぜひお立ち寄りいただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、やり取りは全てメールでしたが、細い質問にも丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
納車は社長さんが来て下さり、色々お話出来て、こちらで購入して良かったと思いました。
帰られてから気付いたのですが、フロントバンパーとヘッドライトの合わせ目の両端が浮いていたので少し減点させてもらいました。
ただ対応については文句無しの満点です。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
リヤナ・インターナショナル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
haraken様 この度はデリカをご購入いただき、また高いご評価と丁寧なご意見を誠にありがとうございます。
フロントバンパーとヘッドライトの合わせ目の浮きにつきましては、ご指摘の通り、過去にフロントバンパーを脱着している車両(当店では脱着していません)では、構造上どうしてもわずかな浮きが生じる場合がございます。
走行や機能面には影響ございませんが、ご心配をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、仕上げやご案内の改善に努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車自体は文句なし!
代表取締役自ら、離島まで車を持ってきてくれるフットワークの軽さ。親しみやすい人柄。とても丁寧な対応をして貰いました。
リピートしたくなる会社です。
SmileConnect
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は数多くある車屋の中から選んで頂き、有難う御座います。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
離島のため、直接店舗へ来店はしていませんが、何度もお電話で丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。船への乗船もありましたが、とてもスムーズに対応していただき感謝してます。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ど-なつ様 この度はル-クスのご購入誠にありがとうございました。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 末永くル-クスをどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても親身に相談出来て満足です。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
ご納車まで引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
直ぐに車が必要だった為、納車を急がせてしまい申し訳ありませんでした
迅速で丁寧な対応感謝します
ありがとうございました
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
もぐ様
お車の調子いかがでしょうか?
この度は当店にてご購入誠にありがとうございました。
お急ぎにて必要とのことで当社一丸となりご協力させて頂く事が出来
そして、このような高評価とても光栄でございます。
遠方ということもありなかなかお越しいただく事は出来ないと思いますが
お困りな事など御座いましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
また、素敵なカーライフになります様スタッフ一同心より申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
LINEと電話だけのやり取りでしたが、担当の方が分かりやすく説明してくれて良かったです。
次もお願いしようと思っています。
販売店の返信
この度はK Produce nice 守山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。「LINEと電話だけのやり取りでしたが、担当の方が分かりやすく説明してくれて良かったです。次もお願いしようと思っています。」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご来店が限られる中でも、安心してご契約から納車までを進めていただけるよう、当店ではLINEやお電話での分かりやすいご案内を心がけております。その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みであり、今後のサービス向上への力となります。さらに「次もお願いしようと思っています」とのお言葉までいただけたことは、私たちにとって最高の喜びでございます。これからもお客様に寄り添い、ご満足いただけるご提案と安心のアフターフォローを徹底してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただければ幸いです。改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
質問の回答が約束(日にち指定)通りに頂なかった。
陸送は、約束通りに頂けました。車は、大変申し分御座いませんでした。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2024年式セレナ走行距離2000kmで長く乗れることを期待して購入しました。
掲載されていた情報と異なり、納車翌日に雨漏りが発生し、ディーラーで修理した際に、過去の修理跡が発覚しました。
購入時に説明された内容と違っており、大きな落胆と不安を感じております。
私のような思いをしないように購入前に十分確認されることを強くお勧めします。
■評価内容
★接客 購入までの接客はまあまあ
★お店の雰囲気 お店に入っていないので不明
★アフターサービス 対応は良くなかった
★車の品質 期待して購入した車ではなかった
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AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
