総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応をしていただけた。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ななな様
本日はご納車おめでとうございます!!
ご遠方ではありますが、ご成約時とご納車時に足を運んでくださりありがとうございました。
また、弊社のA4を選んでいただき満足頂けて大変うれしく思います!
今後もサポートして参りますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切にしてくださりとてもいいお店でした!
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ムツ様、この度は数ある販売店の中よりスリークラウン岐阜店をお選びくださいましてありがとうございました。本日の代車の返却に際しては洗車までしていただき、とても車を大切にされる方なのだと感銘を受けました。そんなムツ様の、これからのカーライフが楽しく豊かなものとなりますよう、微力ではございますがスタッフ一丸となってサービス品質の向上に努力いたして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方の説明も早くて的確でした。
また車両受け渡しまでの対応もスムーズで助かりました。
押し売りなども一切なかったので、おすすめです。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。最高のカーライフを楽しんでいただければと思います。 今後ともネクステージ春日井スバル店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのディーラーさんですが担当の方の対応は今までで一番でした。これからもよろしくお願いしたいと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は御納車ご来店ありがとうございました。ハイブリッドカーで燃費が良いお車ですのでお出かけにたくさんお使い頂けたらと思います。前のお車からメーカーも変わりましたので操作方法などご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客対応問題ありません。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
はな様
このたびはU-BASEプレミアム平塚にてノアをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
おクルマは気に入っていただけましたでしょうか!?
お近くにおいでの際はぜひお立ち寄りいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急ぎで車が必要だったが
スムーズに購入出来て満足です
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は息子様のお車とお父様のお車2台とも当社でのお買い上げありがとうございました!!
連休前ではありましたが、素早く的確に整備も進めさせていただき、無事納車することができました!!
また今後とも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何かと要望を聞いて頂き、満足してます。今後もよろしくお願いします。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ボルボファン様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。めったに出てこない希少なディーゼルモデルをご案内できて本当に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
正規ディーラーだけあって品揃えはかなり良いです。欲しい車が見つかりました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
Summerwind様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ご納得頂ける商談をさせて頂いて、気持ち良く車に乗って頂く事、一番お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望していた車種を購入でき満足しています。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
近所に大きな車屋さんが出来たので買い物のついでにお話を聞きによりました。
年数はたっていましたが、思った以上に下取りが付いたのと初売りの期間でお値打ちに車が購入出来たので何回か話を聞きに行き今回購入を決めました、キャンペーン内容などはややこしい作りになっていますが、トータルではお値打ちなのは分かりました。
新車という事もあり納期は少しかかりましたが、
メンテナンスパックは3種類あり高い方に加入したのでこれからのメンテナンスしっかりおねがいします。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
メンテナンスパック加入ありがとうございます!納車までで終わらないようしっかりとしていきますので引き続きよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他社、ネット検索し、訪れた大垣店で満足出来たので即契約しました。
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
りゅう様、この度は当店のご利用誠にありがとうございました! 今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきます! 末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客対応で気持ちが良かったです
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応してくださり、安心して車を購入することができました。ありがとうございました!!
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
この度はハスラーをご成約いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足のいただける対応を心がけたいと思います。おクルマのことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ! オートヒルズ店 担当:中嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつもよくしてもらってます
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
やぎ様
日頃当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ディフェンダー110新車のご購入からアフターサービスでも当店をご利用いただいておりますが、今後ともお車のことで何かありましたらお気軽にお声がけくださいませ。またのご来店をお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車まではやく最高でした。
お店の方も親切で希望通りの車に出会えました。
ありがとうございました!
T.i.M Cars(ティムカーズ)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
やまと様
この度は数ある車屋さんの中から、ティムカーズを選んで頂きまして、誠に有難う御座います。
とてもいい車ですので、大事に乗って頂ければと思います。
遠方からご来店頂きまして、有難う御座います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ピカピカで納車してもらい満足です。
何かあったらお願いします。
カークロス岡山&シーボーイ灘崎店
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1ヶ月前から日産キックスのダークブルーが欲しくて関東圏の中古車販売店を何件も見に行ってました。こちらに展示されていたキックスは、自分が訪問したどのお店よりも状態が良く綺麗でした。他にラインナップされている車の状態を見ても、お店全体で車を大事に扱われているが伝わりました。さらに、ご担当して頂いた深井様も知識が豊富でこちらの分からない質問にはすべて丁寧に回答してもらえたので、安心して購入することができました!
本日納車なので楽しみです!
ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いの様 この度はキックスのご成約、誠にありがとうございました!また、書類持参時に現金を数え間違えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。。。笑!そこも含めての私ですので、こんな担当からお買い上げいただき、とても嬉しく思います!いよいよ本日納車ですね!お約束通り、ピカピカに仕上げておきましたので楽しみにご来社下さいませ!納車後はメンテナンス含め、末永くお付き合い下さいます様、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客、対応、車に関してとても信頼できます。
他の人にもお勧めできるとてもいい車屋さんでした。
この度はありがとうございました。
株式会社S CARS JAPAN
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
もり様、今回このような高評価を頂きまして、社員一同御礼申し上げます。 また、遠方から足を運んで頂き、ありがとうございます。
今回納車したお車は、非常に状態も良く、長く大切にお乗り頂けたらと思います。
お客様の書類等の準備も早く、連絡へのレスポンスも早く、こちらも非常に助かりました。
またご依頼頂いたカスタムの件などでご要望にお答えできず申し訳ございません。
お近くに寄る事がありましたらぜひお立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切な自動車屋さんです。
県外から伺ったのですが、お土産頂きました。
とても親切です。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は遠い所を当社でお買上げいただき誠にありがとうございました。現車を確認しないままの購入でしたが私を信じていただけてとても感謝しております。書類やご入金もとても素早く助かりました。またお車をお探しの際はよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
契約時、チェック欄に未チェックのままの契約書面を控えとして渡された。WEB画面ではチェック内容を確認できるが、普通は未チェック版の紙面は交付せず、実際にチェックしたバージョンのみを交付すべき。
生年月日も間違えられた。
カーセンサーの保証の説明を求めたが自社の保証と同様との案内のみで具体的に説明いただけなかった。
契約後から納車まで
送られた書類の名前のフリガナに誤りがあった
納車予定日に間に合わせるためにいつまでに書類の返送が必要か案内がなかった(できるだけ早めにと言われたのみ)。
書類を返送するレターパックライトを同封いただいたが、こちらが郵送時に剥がす追跡番号のバーコードシールがあらかじめ剥がされていた。
進捗状況の確認連絡はこちらから都度電話で確認をしており、担当者から連絡を入れてくれたりWEB上で進捗状況を確認などはできず、納車予定日に向けての手続きが適切に行われているのか非常に不安だった(任意保険の契約のために保険会社に車検証の提出が必要なため)。
いろいろ書いたが、店舗における担当者の接客態度には好感が持てた。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後挽回するためにも店舗運営に当たって一から見直しを行いお待たせすることなくご案内出来るようオペレーションを改善し、書類不備等納期に影響する案件に関しては1日2回はお電話差し上げられるように対応を改めさせて頂きます。 今後ともグッドスピードMEGA輸入車名古屋昭和橋店をどうか宜しくお願い致します。
