総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで2台目の車を購入させていただきました。
相談から、全てスピーディーに対応いただき、車含めてあらゆる内容に大満足です。
ありがとうございました!
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
2台目のご購入いただきましてありがとうございます。
ご希望の車両が見つかりまして安心しております。
車両のシステム関係が少し複雑になってしまいましたが、
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切に対応いただき、大変満足です。
丸山様、ありがとうございました。
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KM yonayona様。この度はレンジローバーヴェラールのご納車誠にありがとうございました。 また、大変良い評価も頂きまして、私も励みになります! KM yonayona様のレンジローバーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。
KM yonayona様のはじめてのお車をダットンワン横浜港北にてご納車させて頂けました事感謝申し上げます。
レンジローバーに憧れて、初めてのカーライフに彩をあたえてくれるような車をお探しだったとのお話、私も共感致しました。
KM yonayona様のカーライフ、ダットンワン横浜港北と私、丸山が全力でサポート致します!
お近くにお越しの際は是非コーヒーを飲みにお立ち寄りください。今後も末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
J様
この度は嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「親切かつ丁寧」と感じていただけたこと、大変励みになります。
お客様に安心してお車のことをお任せいただけるよう、これからも一つひとつの対応を大切にしてまいります。
お車のことで気になることやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
またお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理に勧められることもなく、
自分のペースで車を選べました
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
必要事項が分かりやすくてよかったです。
車の説明も丁寧で、オプションへの対応も希望通りで満足できました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで車両もきれいでした。
納車までの間連絡もまめにしていただきとても安心できました。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度はCSオートディーラークラウン中古車専門店にてお求め頂きまして誠にありがとうございました。
是非新しいお車にてお楽しみ頂けますと幸いでございます。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
CSオートディーラー 熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても親切で、分かりやすく説明していただき、安心して契約することができました。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます。 今後も、お車のアフターメンテや、お困りの事などがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、来た車の整備のされ方、店員さんの対応全てよかったです!
Car shop MISSION
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は納車させていただきありがとうございます!
今後の整備もお任せください。
ハスラーでのドライブお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山中さんに担当してくれて車の紹介から納品まで安心して任せることが出来ました。
本当に感謝です。
整備士の資格があることも他の営業さんと違う点かと思います。出来ること、出来ないことをしっかり事前に説明してくれました。
納車後の相談から次回購入する時までお付き合いをしていきたいと思います。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社ヴェルファイア中古車専門店にてご注文ありがとうございました。
満点の評価と素敵なコメントをいただけ嬉しい限りです。今後もお喜びいただけるよう精一杯のご対応をしてまいります。
弊社自慢のボディコーティングはしっかりと磨きを行い施工させて頂いておりますので長く綺麗にお乗り頂けます。
また、406項目超大型保証にてご安心のカーライフがお過ごし頂けますのでこれから末永くお車生活をお楽しみくださいませ!
これからも満足頂けるよう精一杯アフターフォローもおこなって参りますのでお困りの事など御座いましたらいつでもご連絡ください。
また、数年後のお乗り換えの際はぜひご指名下さい!
改めましてご納車おめでとう御座います!
末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応のディーラーさんです。車の状態も非常に良く、説明も分かりやすくて安心できました。価格や条件も納得のいく内容で、自信を持っておすすめできます。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
pekwjp様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 現車確認の段階からpekwjp様にもご納得頂けるよう細かい傷やお車の状態などしっかりご説明した上でご納得頂き、今回スムーズにご購入頂きました。在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。中古車と言う商品の特性上、私共が良しとする状態でも全ての状態をご説明しお客様ご自身が納得して購入して頂く事が一番良いお取引だと思っております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後もpekwjp様のカーライフを全力でサポートしていきたいと思います。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に査定買取していただきました。 ありがとうございます!
カーセブン鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入させていただきました
迅速で丁寧な対応でした!
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。さらに嬉しいメッセージも頂き誠にありがとうございました!また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は、ご納車誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
熱心な営業と購入後の連絡、対応の早さ
自動車保険に入る際の車検証を保険会社へFAXしてくれる対応など非常に良かったてす。
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
けんしん様 この度は大切なお車選びをお任せいただき誠にありがとうございます。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして大変うれしく思います。 私達ができる事であれば最大限お手伝いしていきたいと思っておりますので
お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
短期間での納車対応ありがとうございました!
株式会社Mogee 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
短期間でのご納車となりましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から遠かったですが欲しかった車があり来店しました。前日の予約を取る際も早期の返信や、来店時の対応も、笑顔で気持ち良く購入させて頂きました。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。
大切に乗らさせて頂きます。
HANAMI
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、スズキ ハスラーをご購入頂きありがとうございました。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この度はお世話になりました。
こちらの面倒な要望にも都度丁寧に対応していただき感謝です。
キレイな車でグレードも良くお値段も良かったのですぐに決めましたが、購入後に気になったのは車内の臭いでした。(芳香剤臭?)
かなり掃除しましたがまだ取れません。
その点以外では大変満足です。
またお世話になります。
カーコング
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ミヤこ様、この度はダイハツタントのご成約誠にありがとうございました。ご自身のお車兼お母様の送迎車を探していたとのことをお聞きし車輛をお悩みになっている中弊社を選んでいただきありがとうございます。車輛の高さのお話やお母様に来ていただき実践していただいたりと何度か足を運んでいただき納得した車輛をご購入していただけたこと大変うれしく思います。車内の匂いに関しましてはご説明が足りなかったこと申し訳ございませんでした。
お近くということもございますので今後のメンテナンスやお困りごとなどございましたら是非お声がけください。
今後もお客様に寄り添い、末永くお付き合いいただけるお店づくりに努めてまいります。
スタッフ一同お礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお取引ありがとうございました!
終始丁寧な対応でとても安心できました!
車両の方についても満足のいくものを購入することができました!また機会がありましたら宜しくお願い致します。
(有)ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
タロウ様、この度は、日産 ティーダ車両ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお取引出来た事感謝しております、又最高の評価をいただき誠にありがとうございます。顧客様からのお言葉をもっととして今後も引き続きご満足いただけますよう、誠心誠意でお客様に寄り添った 対応を心掛け、日々精進してまいりますので 今後とも長いお付き合いを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
良い車両でしたが、対応は少し微妙でした。
遠方からの購入だったため、電話でのやり取りが多かったのですが、どこか上から目線のように感じる話し方で少し不愉快に感じました。一度店舗へ伺った際は普通の印象だったのですが、その後のやり取りでは「御社の資料が遅いから」「○○が遅いから」といった前置きの言い方が多く、結果的に購入手続きがかなりギリギリになってしまいました。こちらの対応が遅かった点もあったとは思いますが、あまりいい感じではないです。
また、車の受け取りの際、現在の車に取り付けているスタッドレスタイヤを新しい車に付け替えたいと事前に相談したところ、「持ってきていただければ交換できます」と言われていました。しかし当日現地で交換を試みたところ、「前輪が付かないのでダメでした。後輪だけじゃね、今日は天気が良いのですが・・・」と言われただけで、特に代替案や対応もありませんでした。
結局、ノーマルタイヤのまま長野県から帰ることになりました。
翌々日、地元では急に寒くなり、みぞれ交じりで雪が降らないようにと仕事に行きました。
車自体は良かっただけに、対応面は少し残念に感じました。次回は多少高くても、近くのお店で購入しようと思います。
NTPトヨタ信州 オレンジタウン伊那
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお車をお気にに召していただいたにもかかわらず、対応においてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
特にお電話での対応につきまして配慮に欠ける言い回しとなってしまいました点やお手続きがスムーズに進まずに
ご負担をおかけしてしまいました点についても真摯に受け止めております。
また、スタッドレスタイヤの付け替えにつきましても、事前のご案内が行き届いておらず当日の対応も十分なご提案が
出来なかった事でご不安な状態でお帰りいただだくこととなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はよりお客様に寄り添ったご案内・ご対応ができるよう、スタッフ
一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で久しぶりの乗り換えでしたが、下取も頑張って頂いて大満足です。購入した車も写真でみるより状態が良くとても綺麗で納車前の洗車、車内清掃の気合いが伝わってきました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
プリウスα様 当店でのおクルマのご購入誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉にスタッフ一同、本当に感謝しており今後の励みになります。 お困り事やご質問等がございましたら遠慮なく担当スタッフまで連絡くださいね。 今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
はー様
この度は初めてのお車をお任せ頂き誠にありがとうございました。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
