中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

店員さんたちは良いのですが、欲しい車に若干気になるキズがあり、ショックでした。年式も年式なので、まぁ仕方がないかな。

コーティング後なのにキズがある。

素敵な車ばかりで迷いましたが ありがとうございました。

大変良くしてもらいました。

先日フィットハイブリットを購入させて頂きました。 これまで私は中古車を購入した経験が無く、 遠方からの購入の為、現物を見ることなく購入を決めました。 購入目的ですが、仕事で使用する為、燃費が良く価格が安い車を探しておりました。 たまたまネットでこのお店でいい条件の車があったので、見積もりをお願いしました。 見積もりのスピードや、電話の印象は非常によかったです。 ここから納車まで引っかかる点を記載します。 ・喫煙車の臭い、質問への対応 唯一心配な項目だったので、臭いは大丈夫か電話で質問しました。 「そんなに気にする程ではない」「納車前に洗浄するので大丈夫ですよ」 このようなニュアンスで回答を受けたので、安心して進めました。しかし納車された車はかなり臭いが残っており、服にも付着する程でした。私は臭いの許容範囲は人それぞれだと認識しており、使用目的が営業車の為、多少の臭いは我慢するつもりでした。販売価格も安かったので、問い合わせさせて頂いた際にしっかり説明して頂ければ、納得していたと思います。 ただあまりにも臭いがひどく為、後日雑巾で社内を清掃すると、雑巾に黄ばみがしっかりつきました。 ・購入を決めてからの対応 基本こちらから電話しないと説明が無いです。 一番びっくりしたのは、納車予定日の数日前に、詳細な時間など、打ち合わせがしたく連絡した際、「お客様のからの入金がまだないんですが」と言われました。 これまで請求書やメールでの振り込み依頼もなく、唐突に言われました。詳細な金額を伺うと最初の明細書から手付金を引いた額ですとのこと。お金の準備はしていたのでその日の内に入金はしました。これが業界の常識であれば勉強不足ですが、わたしは非常に違和感を感じました。 また納車日は島根から伺いました。大竹駅が最寄りですが、距離があった為タクシーを利用しました。場所を運転手さんに伝える為電話したところ、「言って頂ければお迎えにあがりましたのに」とのこと。島根から行くことは知っていたと思いますし、図々しくこちらから駅まで迎えに来てくれますかと聞かなければいけないのかなと。店舗に伺った際は、担当者と若い営業？の方が出迎えてくれました。担当者は最初の挨拶のみですぐ引き継がれました。草刈りに行かないといけないと出かけられました。ちなみに納車の説明は３０分もかからなかったと思います。 以上が気になった点です。納得のいく値段で売って頂いたので、 価格不相応の車とは思っていません。あとは長く車がもってくれれば十分です。 ただ最初の説明ともう少し丁寧に対応して頂ければ嬉しかったです。 初の中古車購入と、喫煙車を見ずに決めた私の落ち度も大いにあるかと思います。 これが何かの参考になれば幸いです。

担当の芳賀さんは、とても親切に色々と教えていただいたり、分からないことでもすぐに調べてくれたりととてもよい対応をしていただきました。お店は、、、とくに挨拶もないように感じましたし、親切？とは思わなかったです。 芳賀さんがいたから整備とかもお願いしようかと思いますが、いない場合は特にお願いしないかと思います。

購入時、丁寧に対応して頂き、とても親切だと感じました。ありがとうございました。

将来乗ってみたかった車がお店でみつかり、その日に契約。店員さんの押しにも負けた感があったけど、出会うべくして出会った感じのこの一台、本当にありがとうございました。

思ってた車があってよかった。

もう少し安く買えたかもという印象

丁寧な対応ありがとうございました。

特になし

良かった

また機会があればお願いします。

どこまでも走りたくなる一台

お買い得な価格に大満足

初めての車購入でしたが、押し売りされることもなく、自分の欲しい１台が見つかりました。

何かあれば相談させてください。 今後もお願いします。

見て安かった。 楽しく接客してくれて、担当の宇佐見君なりに頑張ってくれた。

入金完了後は報告連絡があると安心致します。