総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応やスムーズなご説明をありがとうございました。初めての車購入でしたが、とても満足しております。
BCN 郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座います。そしてお褒めのお言葉嬉しく思います。初めてのお車という事もあり大事に愛着を持って乗って頂けるよう、何かありましたらいつでもご相談に乗らせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がスムーズで、必要書類等もわかりやすく丁寧に教えていただきました。
以前乗っていた車の車検が切れるタイミングでの乗り換えだったのですが、すぐに希望に沿った車を提案していただきとても助かりました。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました!
TーAUTO
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて購入したお店でしたが、対応がよくスムーズで満足しています。機会があれば、また購入したいです。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ユキムラ様 この度はヴィッツのご購入を頂き誠に有難う御座いました。 また、高評価を頂き感謝しております。自動車保険や今後の車両状態に関しまして何か気になる事などございましたらお気軽にお声かけください。しっかりアフターフォローさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。担当;高橋 寛
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた方がとても接し易く、気になる事も気軽に聞けて個人的にはすごく良い対応をして頂けたと感じました。
アフターサービスはどうかはまだ分からないので不明とさせて頂いて、車両も現状は全く問題無いですが、納車からまだそれほど経っていなくてこれからどうなるか分からない事もあり星4つとさせて頂きました。
これからも何かあればまずは此方でお世話になろうかなと思っています。
Ram’s Auto (ラムズオート)
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
CRZ様
この度はご評価とご感想をいただき、誠にありがとうございます!
担当者へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
お客様が気軽にお問い合わせいただける環境を提供できたことを光栄に感じております。
アフターサービスについては、今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
もし何かご不明点やご不安な点がございましたら、いつでもご相談ください。
また、車両の状態についても引き続きサポートさせていただきますので、ご安心ください!
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回パレットSWを納車させていただきました。
分からないことも細かく説明して頂き凄く助かりました。迅速な対応もして頂きました。凄く助かりました。
K‘s garage兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車種決まってませんでしたが、用途とかを伝えたらベストな車種を提案してくれました。実際、使いやすくて満足してます。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
密な連絡にも日々対応してくれました。納車も出来るだけ早くしていただき、感じのよい代表さんでした。ここで車を買ってよかったと満足しています。信頼出来ます。
TOTAL MOTOR SHOP AUTOエス
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
M様
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もありがとうございます。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
必要な書類や手続きに関して丁寧にご説明いただきました。
車両の状態やメンテナンスも良い状態で満足です。
一方で連絡に関してはやや間が空きがちな印象です。
まめな情報共有が欲しい人は自分からコンタクトを取り続ける必要があるかと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
イッサ様 この度は当店ノートのご購入頂きまして誠にありがとうございます。早速の口コミ投稿頂き感謝
申し上げます。またご連絡に関しご期待する形なれず申し訳ございませんでした。 遠方ではございますが
出来る中で最大限サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換えを考えて、何件かピックアップして問い合わせしてました。
元々色々見比べるつもりだったのですが、担当してくれたスタッフさんがとても親身で自然体だったので1件目のお店で即購入決定しました。
説明も丁寧で納車の時もピカピカにしていただきとても気に入りました。
これからも長く付き合って行きたいと思えるお店でした。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お乗り換えのお車をお探しとの事で、ご希望に沿えるお車をご案内出来、またお喜びいただけて本当によかったです。
お褒めのお言葉をいただけて嬉しいです。ありがとうございます。
何かあればいつでもご連絡ください。
良いカーライフをお送りいただけますよう願っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけた意中の認定中古車を通して出会ったお店で、営業の方が最初から納車まで丁寧かつ誠実に対応下さいました。お店の雰囲気も清潔感と明るさが感じられ、気持ちよく納車が終わりました。
ホンダカーズ大阪 茨木東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
チャコ様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとう御座います。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約前からローンの事で相談に乗って頂けて、契約の際も丁寧に対応して下さいました。納車当日も車の下取りまで対応してくれ至れり尽くせりでした!大切に乗らせて頂きますがまた次に乗り換えの際もスリークロス滋賀店さんにお願いしたいと今から考えています笑
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ゆん様 この度は大阪府よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初の車をこちらで購入しました。Hさんに対応して頂きました。
車自体はとても良く、快適に乗れてますが対応に少し不満が
・カタログにはCD-DVD再生可能とあったが別端末を繋がないと再生できない。説明も特になく、確認しなかった自分も悪いが一言説明があってもよかったのではと思ってしまった。
・支払いの際にお釣りを忘れる。こちらが言い出さなかったらどうしてたのだろうか。
・カーナビの初期化がされておらず前オーナーの自宅の住所が丸わかり、前オーナーも迂闊だとは思うが企業としてよろしくないのでは…?
・納車後、トランクを開けたらナンバープレートの枠がゴロンと置いてあった。つけ忘れたのなら一言くらい伝えてくれれば良かったのにと思ってしまった。
契約までとてもスムーズに行ってくれて、気になっていた汚れも少し改善してくれるなど親切な対応もあっただけに残念。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ペー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点や至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中で親切に対応してくれて
ありがとうございました。
納車する前に車を綺麗にしてくれて
うれしいです。納車の時に車の操作や初心者が
走りやすいルートまで設定してくれました。
本当に助かりました!感謝します。
車買取専門店T&Mガレージ本店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
ning様☆この度は当店へお任せいただき誠にありがとうございました!喜んでいただけたことに僕としましても大変嬉しく思っております。お久しぶりのお車ということでしたので設定ルートも大丈夫かなと心配しておりましたが走りやすかったのであれ良かったです。これからのカーライフがning様にとって楽しい思い出でいっぱいになることを心より祈っております。また何か分からないことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。それでは今後とも末長く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に対応していただけて満足しています。車の傷も目立たないように綺麗に直していただけたので大切に乗らせていただきます!
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
あやか様 この度は当店でのムーブキャンバスのご購入ありがとうございました。ご購入いただいたムーブキャンバスは当店でもおすすめさせて頂いていたお車でして、ご購入に満足いただけた事。頑張って落としました傷の方で、このように高評価を頂けると担当させて頂いた私も大変うれしく思います。初めてのお車で何か不安なことやわからないことありましたら、何時でも頼ってください。また、オイル交換等での来店も心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャンプをするため、エクストレイルT31型を探していました。
また、年式は古い車なので折角だったら個性的なデザインで探していました。
そんな中、デカロゴなどの加工をしているクドウキカクさんを見つけました。
なかなか購入する決心まで時間はかかりましたが、クドウキカクさんで購入する事は決めていました。
やっと、希望の条件が揃った車が出てきたので即決でした。お店の雰囲気もよく、とても話しやすい方々がいます。T31を探している方はぜひぜひ。
販売店の返信
れい様 この度は当店のエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございました。 また早速の口コミの投稿もありがとうございます。れい様のお車はディーゼルで程度も良いお車でしたので、希望のお車と仰って頂き、とても嬉しく思います。パールの車体にブラックアルミを履いてNISSANエンブレムが目立つお車なので、このお車でキャンプを楽しんで頂けたら私たちスタッフも嬉しいです!またお車の事で何かございましたら、ご相談ください。素敵なカーライフをお過ごしください!!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで中古車を見つけてアポ無しで行きましたが、お忙しい中、実物の車を見せて頂き詳しく説明していただけました。
整備の若い方に担当していただきましたが、明るく車が好きな方だと感じる方で、車も金額の割に状態も良さそうでしたので購入することにしました。
契約時もこちらが気になる点は詳しく説明していただけました。
尚、店舗は整備工場、二階の商談ルーム共におしゃれでとても綺麗な空間でした。
気になる車がある方は是非見に行ってみるといいと思います。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車の事で困ったら、親切、丁寧な相談や修理をしていただき、ありがとうございます!
今回は購入でお世話になりました!
予想以上に素敵な車で大変満足しています(^ ^)
細かい説明や、アフターフォローもありがとうございました!!
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
今回新古車を購入しましたが、納車の際
車が良く洗車されておらずボンネット、窓枠に埃がたまった状態でした
特にひどかったのが車体に3ヵ所ほど傷があり修復するよう依頼しましたが当日営業担当者が不在で回答はもらえませんでした
後日連絡があり新車では無いので無理といわれましたが営業担当の方が何とか目立たないように磨いてくれ助かりましたが
松崎店長に今回の対応を確認したところ新車じゃないので修復はできないとのことでした、洗車も基本展示した状態での納車と言われました
御社の会社としての回答も店長と同じですか?
ちなみに車に乗る時運転席になにも敷いておらず裸足になり乗りました
届出済未使用車専門店 カードック・アイ
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
じいじ様
この度は、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘について真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
まず、納車時の洗車状態や車体の傷について、充分な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。また、営業担当者の不在によりスムーズな対応ができず、ご迷惑をおかけしましたことについても重ねてお詫びいたします。今後は、納車前のチェック体制を強化し、お客様に満足していただけるよう徹底いたします。
また、店長の対応についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員が一貫したサービスを提供できるよう、改めて指導を行います。
運転席に何も敷かずに裸足で乗らせてしまったことも、大変申し訳ございません。こちらも含め、今後のサービス向上のために改善いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、ご指摘を活かしてより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてアイカー様で購入させて頂きました!
電話での対応やLINEでの対応も親切で丁寧でとても良かったです。
自分が思ってる以上の超満足な車を購入する事ができました。
ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マーボー様
この度は数ある中古車販売店から当店にお任せいただき誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたみたいで、スタッフ一同大変感謝致します。
そして最大限のお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます!
周りの方にもお車自慢たくさんしてくださいね♪
新しいヴェルファイアハイブリッドと共にご家族皆様で素敵なカーライフをお送りくださいね!
これからのアフターに関してもどんな些細な事でもぜひお任せくださいませ♪
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
マーボー様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い車が多く展示されており、ずっと探していた車が見つかりました。販売店の皆さんはとても親切で、納得いくまであらゆる相談に乗って下さり安心して購入する事が出来ました。
次回も車を購入する際には、こちらのお店にお世話になりたいと思います。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
SQ様
この度はカーボックスをお選びいただき、ありがとうございます。
SQ様にそのようにお褒めいただきうれしく思います!
お客様には納得してご購入いただけるようご案内することを心がけております。
次の機会もぜひよろしくお願いいたします。
改めましてこの度はご購入いただきありがとうございました。
今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ボルボV60でのカーライフをお楽しみください!!
