総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車直後に愕然としました。
下回りのサビ、塗装状況、それと20ヴェルファイアの為、リコールの対策済みか確認をしましたがリコールは対策済みか不明との答え。
納車当日見た瞬間に塗装焼けで天井がぼろぼろ、下回りサビだらけ、メンテナンスノートを確認したらリコール対策済み、ダッシュボードは焼けてベタベタ…
多分車屋ではないです、そもそも車を見て販売していないと思われます。
洗車しましたー!って言われましたが、洗車したのに塗装が剥がれてるのに気がつかない訳がないですよね…
ダッシュボード焼けてツヤツヤですよね…
除けば下回りのサビがすぐわかりますよね…
しつこいですが、現車確認していないか、そもそも車屋ではないです、必ず現車確認できる地域の方が足を運んでください。
私は神奈川県在住の為、保証するので知り合いの板金屋で修理してくださいと言われたので年明けに持ち込みます、今後の対応に期待しています。
今後は必ず現車確認してから購入します。
ありがとうございました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
中古の軽バンを購入しました。
納車後、リアの配線不具合を修正するためリアバンパーを外したところ、リアバンパーステー周辺の金属部分が波打ったように見え、板金されたように見える跡が確認できました。購入時にこの説明は受けていません。車検を通しての納車でしたが整備記録簿はありませんでした。依頼していたオイル交換についても実施を確認できる記録はなく、納車後にエンジンの回転が重く、スムーズに回らないと感じたため、整備が行われていたのか不安を感じました。
振込後の領収書や、整備内容・費用内訳が分かる書面も一切ありません。
事故車かどうかは専門的な判断が必要だと思いますが、事前に説明があれば安心できたと感じます。軽バンなど実用目的で購入される方は、納車後に車両状態を細かく確認されることをおすすめします。
※あくまで購入者としての事実と個人的な感想です。
(有)オート伊藤
(愛媛県・松山市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車の初期不良か購入して2日目でエンジンを切って一晩経ったらリアのエアサス両方が抜けて車高がべたべたに下がりました。販売店に問い合わせたらエアサスの仕様とのこと。(そんなことはない=通常は4輪とも一定の車高状態を保つ)また、初期不良だが修理は有償修理とのこと。正規代理店と修理店にて聞いたことはエアサスは一気に抜けずに徐々に抜ける(下がる)ため、購入前にエンジンをかける前にお店側にて気づいているはずだと。その点だけとても残念でした。修理も時間がかかり対応も良くなく遅くて、他の店で修理することにしました。最後にここで購入する車両にはカーセンサー保証に入ることを強くお勧めします。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご契約ただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご来店時にエアサスの確認も行い、現車もしっかり確認していただきました。
年式、輸入車という事を踏まえ保証加入のご提案はさせていただきましたが、保証は省いて販売させていただきました。
しかしながら、このような口コミをいただく経緯となってしまい非常に残念に思います。
今後はより丁寧な説明を徹底し、お客様が安心してお車をご契約いただける環境づくりを心掛けてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ここで67000kmのNsxを購入し、6週間でエンジンが壊れ不動になりました。
最初は車を引き取り原因をみつけようとしてくれましたがエンジン内部のことまでは分からないとのこと。結局自分達で修理店を探し、かった修理費用は400万円弱です。
修理店の方が言うには、この不具合はNsxでよく起こる不具合だから購入後にうち見せてもらえれば5分で直った、とのこと。たった5分で直るような事に400万円もかかってしまいました。またエンジン内部はメンテナンスされておらずひどいものでした。
あまりにも酷いので、修理費用について保障していただきたく、メール、電話、内容証明郵で手紙もお送りしましたが一切無視。他の方もクチコミで書いていますが社長の人柄がよかっただけに、購入後に無視されていることに驚いています。
今回突然、高速道路でエンジンが止まりました。運よく、事故にならなかったことだけが救いです。タイミングが悪ければ命にも関わることです。気をつけてください。
レッドリボン
(茨城県・つくばみらい市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
価格が安いからこんな感じかと
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
先ほどの分見れますか?
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車購入した一週間なんですが、電気とウインカーも全て閉めたのに、今日車使いたいでもエンジンをかからない、バッテリーは5.8しか残っていません、万が一途中に使えない場合どうする、中古車なんですけと19kmしか走っていないのに使え無くなる誰でも納得できないだと思います、車検点検とかしたが少なくでもETC固定してください、心を込めて作れば企業は大きくなるでしょう?大きい店に購入した物なんですが、信用できるだと思って購入したなので、頑張ってください!
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
修理依頼しても連絡もありません。
バッテリーなんか2ヶ月で完全死んでました。
自分で買ってきて動かさないとならないとか
点検整備渡しって嘘でしょ
オートミラーの動きとか確認するし、バッテリーなんか最低1年はもつでしょ中古でも。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
対応良く、納車は早かった。
車を掃除したら
駐車場使用許可証(A4大)、アルコールチェッカー、ガムが出てきて。
エアコンなのか車内はカビ臭がすごい。
まぁ、皆さんチェックはちゃんとしたほうがいいですね。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ニックネーム様、この度は当店の確認不足によりご不快な思いをさせる事となり、誠に申し訳ございませんでした。オーバーヘッドコンソールのクリーニングを見落としておりました。エアコンの件も、重ねてお詫び申し上げます。フィルターの点検、エバポレーター洗浄などご対応いたしますので、お立ち寄り頂けますと幸いです。今回ご指摘頂いた点は、チェックシートの項目を追加し、お客様に満足して頂ける品質を再度確認していきたいと思います。ご満足のいくお車をお渡しできず誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローで信頼を回復できるよう努めますので、どうか末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
豊富な在庫と懇切丁寧な前田秀明さんにいつもお世話になっており、今回は前田さんから5台目の購入です。間違いのない日産プリンスの中古車センターだから安心で誰にもおすすめ出来ます。
日産プリンス千葉販売 茂原中古車センタ-
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
ランクル250VXガソリンを購入したが
購入して10日間程でコリジョンブレーキ故障とエアバック故障と同時に発報。購入店舗で車の確認してもらったが対応不可。対応できるように設備更新をお願いしたい。
ネクステージ 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は設備の不足によりディーラー様へ修理のご誘致となりまして申し訳ございません。
修理対応をできます様設備の更新もしてまいります。
メンテナンス等一般的な整備は行えますので、是非ご機会ございましたらご利用を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
いくら中古車販売でも酷すぎ
イグニッションコイルパッキン外れ(劣化ではなく)
オイル漏れ
ホイールロックナット無し タイヤ交換出来ず
販売時何も言われず
ただの横流しの車屋 中古車でも整備はして欲しいものです。
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
お世話になります!誠に遺憾です。お言葉ですがこのお車はカーセンサーのAIS鑑定で評価4点の掲載車です。鑑定内容や詳しい不具合の部分がネットで見れます。遠方の方の為です。(ご指摘の所は記載されておりません)すでにご購入後1年近く乗られております。このジムニーシエラはカスタムしてカッコよく、お車はご満足頂いていたものと推測されます。ホイールロックナットは有るものもあれば無いものも有りますが、整備工場で外して下さりますので、そうご説明しております。どうぞご理解のほど宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ここで車買ったのは、失敗でした
ABC故障ランプが付いていて故障じゃ無いのと聞いたのに
故障して無いと言われて乗って帰ってくる時に危なく事故になりそうになったり
ABC直すからチューリッヒのロードサービス使わされたり
チューリッヒじゃなくて損保ジャパンの方にしなさいと言われたり
ウインドウウォッシャーも1回も使ってなくて出なくて
最初から壊れていて
車検が通らないと言われた
結局
ポンプ交換して直した
安い買い物でも無いのに修理費が余計に…
FOR PRIDE.inc
(愛知県・日進市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!!ただ、こちらとしても対応できると事と出来ないこと事があるため申し訳ございませんでした!!1年越しに連絡いただき有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2年半程前の購入です。
この度手放そうと思い査定をしてもらったところ、修復歴が見つかりました。
こちらのお店で買ったときは、その点について全く告知がなかった(カーセンサーの情報も修復無し)ため、なんの疑いもなく乗っていました。
正直、能登地震の少し前に買っていたため、店主さん大丈夫かな?と、子供と心配していたのに、何だか騙されたようで悲しいです。
対面やメールでの対応は悪くなかったので、とても残念です。
遠方だったため、現車確認せずに買ったこちらもあれですが、信用していたのに裏切られた形になり失望感でいっぱいです。
遠方の方は特に、現車確認必ずしてください。
Second Stage(セカンド ステージ)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございます。こちらで修復箇所を気付けず申し訳ありませんでした。今後この様なことがないように気をつけます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車12時間後ナビ、安全装備機能せず
近所のディーラー2件は予約で未対応(別系列)
家から40分かけて系列店へ行き調査修理
中古は契約、入金したら塩対応
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
US10様。
この度のプリウスのナビの故障は大変ご迷惑をおかけしました。
申し訳ありませんでした。
今後、このような事が無いように、気を付けます。
また、お困り事とかあったら、いつでも連絡ください!
即座に対応致します。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で、納車に取りに行きましたが、オーナー不在で、海外の方1人。車に対して何の説明も無く、聞いても分からないらしい。鍵を渡されて終わりでした。高い買い物だったんですがね。3連メーター付きでしたが水温計はセンサー根元の配線切れで不作動。車検整備付きの購入でしたが、付いていたはずのフォグランプは付いておらず、ホーンボタンも付いていたはずが付いておらず。エアコンは18℃にしても暖房しか出ず。帰って調べたら、室内センサーのカプラーが外れていただけでした。マフラージョイントのボルトと触媒後ろのボルトは緩んでいて排気漏れ。ガスケット無し。ラジエターのタンクは空っぽでした。液漏れは無さそうだったので、帰って速攻補充。ウォッシャー液入って無かったので入れても出ず。車検整備付きとの事と、ドリフト選手のショップと言う事で信頼して遠方から購入しましたが、最低限、現車確認は必要ですね。仕入れて現状販売のお店のようでした。購入後、フォグランプ等の事を電話して聞きましたが、電話の対応も、もしもし。はい。マイキレーシングさんですか?はい。遠方から購入した〇〇ですが。はい。って感じです。オーナーは販売車両の事はあまり把握してないようで、付いていたかどうか確認しないとわからないようでした。納車日くらい、壊れてる所とかの説明はして欲しかったですね。エンジンの調子は良かったので残念です。
MIKERACING_マイキレーシング
(茨城県・坂東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
担当さんに親切にしていただけました。ありがとうございました。
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ささ様
この度はユーポス貝塚店へのご来店、併せてジムニーシエラのご購入誠にありがとうございます。
担当酒田の対応にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。ご納車後もご不明点などお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約時に話したことが守られてなかった(忘れられてた?)のが残念でした。
挙げ句の果てには納車日にETCのチェックがされておらず乗って帰れなかったです。タイミングが悪かったのか分かりませんが、あまり気持ちの良くない営業さんでした。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
対応速さはすごく良かった。遠方にもかかわらず
車検、名義変更すぐにしてくれ納車が早く大変助かりました。ただ…記載されてた両側パワースライドが手動のスライドドア。室内の清掃がいまいち。
ドアミラー電動で格納されず故障。
タイヤの空気圧不足とバルブのキャップ4本とも付いてなかった。
安い軽自動車を急いで納車してもらうので現車確認しなかったので仕方ないと言えばそれまでだが…
少なくとも装備品の記載はちゃんとしてほしかった。
Variusu auto
(北海道・札幌市北区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入から納車までスムーズに進める事が出来ました。
わからないことも電話などで詳しく説明して貰うことが出来ました。
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず当店でアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました!
対応やお車の仕上がりなどお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
遠方にはなりますが、今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!
