総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索し、実際にお店で車を拝見しました。目当ての車の他にも同車種の車も見せて頂く事ができ、良い意味で比較しながらじっくりと検討する事ができました。また車幅間隔が不安だと話すと実際に店内屋上の人のいない駐車場スペースで、お店の人が隣に乗って下さり、車庫入れを何度かさせて頂き車幅の不安が軽減し、最終的に購入させて頂きました。強引に押し売りする事なく、こちらの意向を汲み取って頂き、ゆっくりと検討する事ができてとても満足しています。次もまた車を購入する際はぜひ利用させて頂きたいですし、知人にも胸を張っておすすめできる販売店です。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ふー様 この度はご投稿頂きありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。是非ご紹介をお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。また土日は無料WAX洗車を実施しておりますので是非こちらもご利用してください、常にキレイな状態を保てるようにご協力させていただきますのでよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
日産エクストレイルを購入しました。初めての購入だった為色々手続き等わからないことも多かったですが、担当者の方が丁寧に教えて頂き、スムーズに購入することができました。ありがとうございました。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ニックネーム こば様
日産、エクストレイルご購入、誠にありがとうございました。 好評価、レビューしていただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年の11月からずっと気になっていたアルピーヌA110ですが、思い切って電話してみて良かったでした。
茨城県からの購入でしたが、安心して購入する事ができました。
サービスも良く、担当の八里さんには大変お世話になりました。
又何かありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
オートフェッセル
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます!
当社在庫のA110の熱い思いお電話からでもすごくよく伝わてきました!
思い切ってお電話いただいて本当にありがとうございます!!
新車状態に近いA110でしたので、長く楽しく乗って頂けると思います。
遠方ではございますが、可能な限りサポートいたしますのでお任せ下さい。
今後とも末永いお付き合いができるよう努力いたしますので宜しくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
子供が急遽就職する事となり、通勤に車か必要であったことから、カーセンサーで様々な車輌を検索。今回購入した車輌が徳島県の店舗にあった事から、貴店に伺い取り寄せる事が出来るか確認に伺った。担当に付いてくれた方が22.23歳位で多少の不安があったがひとまず確認し、見積書の作成をしてもらった。お値引きは、出来兼ねる回答であったが、当日購入だと、オプション等で少しお値引き出来るとの事で心配だが購入する事とした。購入から約2週間で納車していただきましたので満足しています。ただ不満足な点としては、担当者が、経験不足のためか質問に対し明確に回答できなかった事(妻も購入まですごく心配してました。)、確認せずに大丈夫ですと回答した事、後に間違いが判明。あと、納車まで一度も上司が立ち会わなかった事が不満です。お店の雰囲気については、上記に記載したとおり他の販売員と挨拶もしていませんので2としています。アフターサービスについては、今後、利用した際にレビューしたいと思います。車の品質についても説明どおりであったかこれから確認したいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 高松国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
channel.16様
この度は、当社にてお車ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
契約の際、また、納車までご心配やご不安をさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
営業社員1人1人にしっかり教育をしながらお客様の前でご提案させて頂いておりますが、このような形となり
大変申し訳御座いません。再度店舗社員全員で日々勉強や研修を行い、お客様によりよいご提案やご案内をできるよう
精進してまいります。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車を観るまでは当日買うかどうか決めかねておりしたが実際の現車を観てネットで観るよりも魅力的に見えたので即購入致しました。ディーラーの中古車という事で他と比べて高いかと思いましたがそんな事もなく大満足です。担当の方もとても気さくで色々な相談にも乗っていただけたので安心して購入する事が出来ました。家が遠いですがまた機会があったらこちらで購入したいと思います。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ソピケジ様 ご納車おめでとうございます。合わせて、遠方からのご来店、ご成約ありがとうございます。納車まで手続きも、とてもスムーズに対応できました。感謝致しております。数あるお店の中から、細谷・駒生店を選んで頂き、満点評価ありがとうございます。お子様が免許取得の際に、再度お会いできるのを楽しみにしております。またの機会も、お気軽に相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーでの販売経験を活かして築かれた信頼のネットワークにより、本当に良いものだけを厳選して取り扱っているお店です。そのため、商品はすぐに売れてしまうことも。気になるものがあれば、迷わず即決がおすすめです!
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
千葉県 toitoi様 納車おめでとうございます。仕入れには自信を持ってやらせていただいておりますので、お褒めいただきとても励みになります。これからも楽しいカーライフを 今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入にあたって他にも中古車屋を巡ったので比較の様な形で書きます
サイトからの問い合わせ→素早い返信(やたら遅い店がたまにある)
お店の雰囲気→商談ルームが明るく綺麗でタバコ臭は一切なく清潔感がありました 自分は非喫煙者なのでタバコ臭くないのは本当に有り難かったです(やたらタバコ臭く散らかってて暗い商談ルームの店が多い)
店員さんの態度→店長さんは腰が低くて礼儀正しく爽やかな方で好印象(見た目で判断するのは良く無いのですが他店では割とコワモテのオラついた雰囲気の方が多いです)
また整備の方?も納車時に少しお話しさせて頂いたのですがとても礼儀正しくこちらも好印象でした
購入にあたり見に行く予約をしてお伺いしたところ
車両はキレイな状態になっていて
尚且つ見やすい場所に移動されてた事にまず感心しました
当たり前のようでこれが出来ていない車屋さんが結構あります(見に行く約束してるのに汚いままだったり隣の車との距離がドアを完全に開けれないレベルで近かったり)
ローンの事や後付け装備のこと等、とにかく真摯に対応して頂き本当に良いお店に出会えたと思っています
今まで何台も中古車を購入してきたのですが
その中で一番おすすめのお店です
アフターサービスと車の品質については納車されたばかりなのであくまでも納車直後の評価にしてます
TMF株式会社
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
たけ様、この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き嬉しい限りでいますございます。 今後ともお車でなにかございましたらお気軽にご相談いければ幸いと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気になった車があったので、とりあえず見るだけと思って伺いました。押しが強かったら嫌だなと思っていましたが、全くそんなことはありませんでした。自由に見てくださいと言っていただき、疑問点も教えていただき、こちらから見積もりを依頼し購入に至りました。担当者さんが納車前のタイミングで変わり少し不安もありましたが、無事に納車にいたり、よかったです。この度はありがとうございました。
田中自動車 筑前展示場
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。当社の都合で納車直前での営業変更にもかかわらず、高評価をいただけたこと大変嬉しく思っております。まだまだこれからのアフターサービスもしっかり対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございます。
お客様のご協力があり早期納車が実現できました。
今度ともご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
同年式のエクスクルーシブをいろんなサイトを見たのですがディーラーなのに30万ぐらい安く買えました。
接客も良かったです。
今後ともお世話になります。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
雰囲気がいい
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
お手続き等にお時間を頂戴したのにも関わらず、雨が降る中、展示場にてお話をさせていただいたり書類のご準備等々におかれまして早々にご協力いただきありがとうございました。
今後もフォローさせていただければと存じますので、ご不明点やお気付きの点がございましたらお気軽にご相談、ご用命いただけますと幸いです。
今後ともネクステージ石巻店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の知識あまり無く、人生2度目の車の購入でしたが、的確な説明と迅速な対応でストレスの無い手続きができました。気に入った車両を購入することができました。対応いただいた織田さん、柴崎さん、ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回ZR-Vを中古で購入しました。
営業担当者はとても丁寧な対応をして頂きました。
車輌本体については唯一残念だったのですが傷等のリスク部分について口頭説明をして欲しかったと思います。
それ以外はとても満足してます。
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店展示車両のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。また、遠方からのご来店ありがとうございました。説明不足な点があり大変申し訳ございませんでした。満足いく商談・納車ができなかったこと営業担当者として重々反省しております。ZR-Vでかっぱ様の今後のカーライフが豊かになれば嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ポリシーをもって良い車を取り扱うお店で、店主も誠実なお人柄で信頼出来ます。
良い所も悪い所も率直に伝えてくれて、納車準備も安心納得のものでした。
決めるまで何度もお店で見せてもらい、妻を連れて拝見した時も良い応対をいただきました。
まだ納車直後なのでアフターサービスはこれからお世話になりますが、お世話になる旨ご快諾をいただき、向後のカーライフが楽しみです。
S・U・C
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。大満足いただいてこちらも嬉しいです。、これからも何かありましたら連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。楽しい思い出いっぱいつくってくださいね。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は淡々と説明するだけと言った感じでコミュニケーションが弾まなかったです。事前に日時予約していたので、トランク開けられるよう車体を移動しておくなどの気遣いがあればよかったです。また、こちらからメールした用件に対して返信がなかったため、電話でメール届いているかの確認電話をしなければならなかったことも煩わしかったですし、その際にも謝罪も一言もなかったことも残念でした。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は至らぬ点が多く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後、ご満足いただけるよう、改善して参ります。ご貴重なご意見をありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
飲み物もでないのか!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。お飲み物提供の件、皆様よりお声をいただいております。早急な改善は不透明ですが、皆様に喜んでいただけるような店舗環境作りに改善していきたいと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、神奈川県横浜市からの購入でしたがスタッフさんたちの迅速な対応がすごく良かったと思います。納車され満足な1台となりました。
M’z SPEED SENDAI/エムズスピード仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でのお車ご購入、レビューを頂き誠に有難う御座います。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当店では公式LINEに注力しており、営業スタッフ1人で担当するのではなく、全スタッフで進行状況ややり取りを把握しており、まーくん様の仰る"迅速な対応"を心掛けております。大変ご満足いただけて何よりでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アルファードを購入させていただきました。こちらのペースに寄り添った接客は決して出しゃばらず、知りたい必要な情報は、要点を押さえて教えていただきました。売る側からだけではなく、中立的な立場で車を説明する態度も誠意が感じられ好感が持てます。お店の雰囲気もオシャレで素敵でした。アフターサービスはこれからなので期待しています。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
さくらちゃん様
本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフにも素敵なお言葉を頂いて大変嬉しく思います、このお褒めの言葉はスタッフは勿論の事、店舗全員に伝え宝とさせて頂きます。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5月から仕事で車が必要という事で今回近くにできた大きな車屋さんでつしまオートさんへ車を見に行きました。
色々な車を紹介してもらう中でおすすめのお値打ちな車を紹介してもらい、
何とかゴールデンウィーク前までには納車してもらう事が出来ました。
またドライブが楽しみです。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
4月からのお仕事、そしてプライベートでのドライブ!!当社で決めて頂いたお車で充実した生活を送っていただけるようサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
品揃えがよく、比較ができ現物が見れて良かったです。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ふじ様 この度はご来店・ご契約を誠にありがとうございました。色々比較しながら選んでいただきましたが、お車気に入っていただけると大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
