総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
チンクエチェントを一度手放して、もう一度いつかは!と思っていたら、たまたまいいカラーのグレードがありまして、即決しました!
整備も、消耗品系が全て新しくなってまして、パーツのクリーニングなどもしてくれてましたので、古い車も安心できると思います。
お店の方も納車に来て頂きすごくいい方で、相当な車好きで面白い話しが聞けると思いますよ!
お店がもっと近ければメンテナンスもお世話になりたいんですけど残念です。。
でも、まだ車を購入を考えるときはお願いしたいと思います!
STL’ART ストラート
(福岡県・糟屋郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、大阪より購入させていただきました。
車両を見ないということに少し不安がありましたが
問い合わせからとても安心、信頼ができるやり取りをさせていただき納車まで終始、スムーズにお取引させていただくことが出来ました。
とても細やかな配慮をしていただいた担当者の舟橋様に感謝申し上げます。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
お世話になります。
この度は名鉄BMW BPS岐阜にてご購入いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂戴しとても励みになります。
操作方法にご不明な点がございましたら、何なりと連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗も広く落ち着いた感じです。
スタッフの方々の対応も好感が持てます。
咄嗟の融通も聞いて下さいました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
カネゴン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろん、お店での納車まで良い対応でした。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、カローラツーリングをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。当店の対応をお褒め頂きありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。何かお困りの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も購入しましたが、応対やクルマの状態などとても良かったので、また利用させていただきました。今回のクルマも綺麗な仕上がりで満足してます。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ケチャップン様!いつも御贔屓にして頂きありがとうございます!今回のお車も気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。今後も末永く、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直言って、いつも、どこでも見るけど、買うと思っていなかった車=ゲレンデでした。これまでたくさんの車を乗り換えてきた分、自分の価値観が固まりつつあったのかも知れません。違う車を見に伺ったのですが、潜在的に「一度はゲレンデに乗ってみたい」という思いがあったことを、どうやら見抜かれたようです。そのうえで、白黒銀など、ありがちな色ではなく、絶対にかぶらないユニークな色。レセンスさんらしいご提案に、まるっと乗っかてみることにしました。車を条件やスペックで買うのではなく、買った先にどんな未知の世界があるか、を含めて全ベット。ワクワクする買い物ができました。「車屋さん」とはいえ、ここで手に入るのは、車だけではないと、改めて感じました。
RESENSE KYOTO
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
長男様 この度は数ある販売店の中からRESENSE Kyotoをお選びいただき、心より御礼申し上げます。たっぷりとお時間を過ごさせていただくうちに、長男様が心の底で欲してらっしゃるのは、あるいはGクラスではないかと思った次第です。その後も何度かお会いさせていただくたびに、Gクラスにお乗りになってからのご活躍を拝見し、車が人を高める相棒にもなり得るのだなと、私共も感動しております。もう何台ご購入いただいたでしょうか。次にお乗りになりたい車も実は予想しております。今後とも長男様の充実したカーライフをお祈りしまして、最高のコンディション、最高の条件、そして最高のご提案をさせていただきます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
販売手法は、車輌を品定めせず(質の悪い)オークションで仕入れ、販売確定後整備して引き渡す。
車輌価格自体は安いが、基本整備代、オプションを売ることで利益を確保している。
自社扱いの車輌保険に入れることで、販売後の不具合は、初期不良も含め、補償はその保険で賄う。
仕入れの段階で詳細を調べないので、車輌自体の品質は、少し乗ってみないとわからない。上場会社で教育の徹底による接客レベルは高いが、営業、整備係も知識、キャリアは低く、多少のこともわからない。
よって不具合はディーラー任せで、保険に入れているので、いくら掛かっても会社は興味がない。
保険も、車輌価格までしか担保しないので、ミッション系の交換レベルの不具合には対応しきれない。言っている意味は、自社で売った責任を感じていないので、ディーラーと繋ぐ窓口くらいの認識で本気で直す気がない。
中古車なので、あたり、ハズレがあるのは当たり前だが、前述した様に仕入れが雑なのでハズレる確率は高いと思う。
地元に自分で本当に信頼出来るメカニック、工場がいるなら、ここで安い車輌を買うも良いが、ここで「工場がある。」って理由でアフターサービスを期待するなら、やめた方が良い。オイル交換する程度しか出来ない。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Nick様貴重なご意見ありがとうございます。
店舗スタッフにも共有させていただきます。
改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大変親切丁寧な対応をしていただきました。
有難うございました。
RC【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
つよつよ様 この度は弊社でのご購入頂きありがとうございます。 今後も長くお付き合いをしていければと思うのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族内で自分だけ車を持ってなかったので車を買ったのですが担当さんが優しくて
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、当店のRXをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は良いお車を提案していただきありがとうございます!
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、当店のFJクルーザーをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
軽トラを購入しました。格安でかなり古い車なので、ちゃんと動くか心配でした。社長が優しくてまじめな人柄。アフターフォローがしっかりしており、ちょっとしたトラブルにも真摯に対応してもらいました。
ジェージェートレーディング
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度ご契約していただきありがとうございます! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私たちの励みになります。今後とも、どうぞお気軽に当店へお立ち寄りください!よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の春には妻がトラスガレージさんで車を買わせて貰い。
普段からトラスガレージさんにお世話になっております。
たまたま欲しかったジムニーがあり、何かの縁と思って今回購入しました。
社長さんが実にスピーディーで信頼、好感が持て。
色んな車屋さんがある中で、納得のいく説明、納車に向けての細かい連絡。
販売後のアフターフォローなど、凄くありがたく。
今後とも良いお付き合いをさせて頂きたいです。
またいずれ車を買い替え、増車の時にはまたお世話になりますので宜しくお願いします。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
とよっち様、奥様のお車からのお付き合いから2台目のご購入ありがとうございました!奥様のお車、販売後にパワーウインドウ故障トラブル時はご迷惑おかけしました。故障が無い事が一番ですが、何かありましたら遠慮なくご連絡頂けたらと思います。是非是非こちらこそこの先も素敵なお付き合いさせて頂きたいとスタッフ一同思っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約もせず車を見に行きましたが、Y代表による親切、親身な対応が素晴らしいと感じ、即決で購入させて頂きました。お盆前の納車も快く受けて頂き感謝いたします。また、適時登録の連絡も頂いた事で、終始安心して納車を待つ事ができました。次も機会があれば。と、思うお店です!
TMF株式会社
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ダブハチ様、この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き嬉しい限りでいますございます。 今後もお車でなにかありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明と、納車は丁寧でその後もスムーズでよかったです。
また次もよろしくお願いします。
スズキ自動車販売 本納
(千葉県・茂原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ローン審査が心配だったがしっかりと対応してもらえた
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Yuki様
この度は数ある車屋さんの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
なんとかローンの審査が通過し、納車させていただくことができてホットしています。
お仕事にゴルフに楽しみつつ頑張ってくださいね。
カッコイイ愛車とともに楽しいカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。特に担当のIさま、懇切丁寧に対応していただき感謝申し上げます。快調な走り、便利さに重宝しております、ありがとうございました。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ATZ様
この度はご成約いただきありがとうございました。こちらこそ、お車選びご一緒できて大変光栄に思います。また何かありましたらお気軽ご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、熱心に対応してくださりありがとうございます。
お店の雰囲気も良くスタッフの皆さんも良い人です。
とても良くしていただき本当にありがとうございます。
素敵な車に巡り会う事ができました!
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
愛知県よりMaki様 この度は数ある販売店の中より、弊社にご用命いただきまして誠に有難う御座います。初の輸入車となります。お車の特性やメンテナンスの重要性など、お車ばかりでなくサポート含めてお手伝いさせて下さい。万全のサポートにて尽力致します。改めまして誠に有難う御座います。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望してた車を購入出来ました。
とくに担当していただいた鈴木さん
お世話になりました。
これからもよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
うっちー様
この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりルークスハイウエイスターをお買い求めいただき大変ありがとうございました。おすすめ致しました商品も快くご購入いただき商談もスムーズに進みました事を重ねて御礼申し上げます。日産車にお乗りになるのが初めてとのお話でしたがこれからの事は私、鈴木がフォローさせていただきますのでご安心ください。私共は自動車販売だけではなく車検、点検、一般修理、保険等お車に関する事はすべて承っておりますのでどうぞご用命ください。それからうっちー様のご近所、ご親戚、ご友人またはお勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでいいのを見て現物が直ぐ見れる状態だったので、見に行きました。状態は非常に良く、試乗もして
、長い時間の在店でしたが、営業スタッフさんも終始親身に相談にのってくれてよかったです。店内も明るく、リラックスして購入できました。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
また当店スタッフに対してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
コーヒーゼリー様にぴったりの一台のお探しにお手伝いができ、誠に嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入で、近場のこちらに見に行ったら
なかなか良い車があり、いろいろと相談になって
いただき、購入ができました
こちらの、細かい要望にも答えていただき
ありがとうございました
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご購入とのことでしたが、ご希望に合ったお車をご用意できうれしく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
