中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当の方が、納車の時に一度も一瞬も現れないのにも驚きましたが、 1番驚いたというか、悲しかったのが 渡された買った車が、鳥のフンや雨の跡など全体に残っている汚いままの車でした、、。見た時、え？となりました。 契約時に、納車時にきれいにして渡すと言われましたが、中もマットが全部に汚れが残ったままで掃除機でも吸ってくれないんだと思いました。 初めての車買ったのにあの対応、汚さは怒りというか悲しいです。楽しみにしてました。 担当さんが契約時に言ってた車の説明もそれも適当に言ってないか心配です。汚くて恥ずかしいので洗車しに行こうかと思います。きれいなまま渡してくれたら、かからなかったので無駄なお金だなあと思います。納車時に対応してくださった整備の方は使い方など丁寧に教えてくださいました。整備の方にも汚いのは伝えていて、その方も認めてたので事実確認取れると思います。 他の担当さんになればこんな思いしなかったのかなと思います。なんで高いお金払って不愉快な気持ちにならなきゃ行けないんだろうと思います

同じ思いをする方が居ないように。 カーセンサーより見積依頼。支払い方法をローンか、一括で悩んでおり、一括支払の意思を伝えていたところ、既に売れてしまいましたと店から連絡がありました。 こういうサイトを介しての商談は初だったので当たり前かもしれませんが、商談中とはいつからの事を言うんでしょうかね。 最悪の気分になりました。

初めてのネット購入で実車を見ずに買うのは不安でしたが、それでも欲しい車種でしたから思い切って購入しました。納車までは迅速でもの凄く丁寧で、素晴らしい対応をして頂けました。納車までの対応は100点満点で、こんなに良いお店があるのかと思う程でした。 では、納車後の感想ですが遠方納車なので担当者不在の納車、それに加えて当日が雨だったので取りあえず受け取り翌日にワクワクしながら車に乗ると、リヤトランクのダンパー故障でトランクが手を離すと下がってきます。そして室内灯がつきっぱなしで消えません。 更にキーを差し込むとエンジンをかけなくても車幅灯がつきっぱなし、納車前点検など本当にしているのか？と疑いたくなる故障の連続ですが、車が動かなくなる故障が出ないだけましだと考え直しました。 そしてお店に連絡すると「うちでは確認したから関係ない」と冷たい対応、納車までの親切な対応は何だったのかと言うくらい急変していました。プラチナ36か月保証に加入して46万4千円も支払ったので、すぐに対応して頂けると思いきや今までの修理は全て自費で私が支払います。 その後も納車1週間後にレーダー探知機が故障、1か月後にカーナビが故障、レーダーとカーナビ―がついているからと値下げ拒否されたのに、結局はどちらも自費で交換しました。 なお、遠方納車でも整備工場を紹介するからお任せ下さいと言っていたのに、整備工場を紹介してくださいとLINEしても既読はつくのに一切返信がありません。既読後の無視が10日間続いて今もお店とは連絡が付きませんから、仕方が無いので自分で整備工場を探しました。 残念ながら、SANC福岡は買うまでは親切でも納車後の対応は不親切と言わざるを得ません。 SANC福岡で買うなら保証はつけても無駄、全て自費修理させられるので保証は入らない方が良いと思います。ここで買うなら受け取った後は全て自己責任、有償保証もお金を取るだけで一切対応してくれないし、整備工場も自分で探す羽目になるので御注意下さい。 車自体は大切な愛車として可愛がっておりますが、このお店に対する不信感はぬぐえません。

雨漏りしてるよと、写メつきで報告したら、音信不通

当日は雨が降っており、車両を詳しく確認できなかったが、営業の接客態度良く、信用できると思い即決した。 翌日やはり外装などが気になり不安になったので担当者に連絡し車両の評定表の開示を求めたが、大丈夫の一言を信用してしまい納車日を迎えた。購入車両に近づくとボンネットに無数の白色の点々、黒塗装なので余計に目立つ。家族とその事を話していても、担当者はそっぽ向いたまま何も話してこない。逆にただの汚れだと思いこみ、そのまま納車したが翌日、飛石による塗装の剥がれだと判明。数にして20箇所以上。担当者へ話しと違うと文句言い、直しますと約束してから三週間 本当に直す気あるんかい！

まず、購入には至っていません。来客が多かったのかたもしれませんが、価格回答を後でもらえる事になってたのですが、まったく連絡無し。悩んでたので相談したかったのですが、残念です。ライン交換したにもかかわらず、既読にもなりませんでした。他の方にこんな思いをしてほしくないので投稿します。

待ち時間１時間、説明時間1分。正直、怪しいと思ったのが的中。修復歴の説明無し！室内が異常に水没車の雰囲気。写真が送られて来た時に！異常な汚なさが写っていない。　　どうも、頭金や契約を急いでる。　後日心配だから、見に行こうと思ったら安心して下さいと。　　やっぱり何かあるなと思った。　　　　いくら何でも、この汚れは無い。　　　修復歴も１箇所かと思ったら、二箇所に、大丈夫だか心配です。

免許取りたての娘用に中古軽自動車を探しによりましたが程度よいのがあり営業の方も丁寧で好感が持てたのできめました。

良い車を購入出来ました。

銀行融資にための調査として最初に購入について金額の程度を聞きに来ただけなのだが、私がその場で契約をしなさそうな雰囲気を出したところに対して明らかに不機嫌そうにされた 結果としてその場で契約する流れになったのだが、諸費用が20万を越えて明らかに高いし、振込指定日も、こちらが融資審査がまだと伝えているのに期日が近々でおかしい

車自体、気に入ったのと急ぎで必要だったのでこちらの確認落ち度はあるかもしれないが、ハンドルの高さ調整レバーが無く問い合わせたところ、元々無いとのこと。(レバー跡はある) 購入3ヶ月で足廻りトラブルに対してはミッション系の保証しかないとのこと。 手持ちの夏タイヤを着ける予定でサイズを告げ、買う前に相談もして可能とのことだったのに、購入後装着の際サイズが合わず。 販売店舗に後々整備入庫をと思っていたが信用できない。

車両には凄く満足しておりますが、最初から最後まで担当者が見下したような態度で終始面倒臭そうにしていました。納車までの電話対応でもそう感じました。車両の状態などの説明も何もないし、自社の有料保証も加入したがこれもほとんど説明がなく、どこまでが対応しているのかもわからない。正直今までの人生の中で利用した全てのお店の中でもワースト5に入るほど酷い接客でした。

今回の車両については久しぶりのマニュアル車ということで非常に迷っていましたが、担当営業の中野様ともいろいろと相談させていただき、最終的に試乗もさせていただいた上で自分としても十分納得して購入することが出来ました。 年齢的にもすでに還暦を過ぎておりますので、このクルマが自分の人生最後の「あがりのクルマ」となるよう出来るだけ長く、大切に乗っていきたいと考えています。 ありがとうございました。

セレナを買いましたが、納車日にまず、ガソリンが全く入っていなくガソリンスタンドに入った時には航続可能距離が残り10キロ切ってました。 タイヤはバースト寸前、修復歴はあるものの、故障箇所を聞いた時はありませんと答えてたのにcvtからかなりの音がなっていました。次の日きしみ音が発生。信号待ちしていたらエンストしました。。。 知り合いの業者さんに見てもらったところ、きちんと走れる為に修理や交換するには買った値段の倍近くの金額が掛かると言われました。これで故障箇所が無いとは流石に自分は言えない、酷いとの事です。このままなら今年は保たないとも言われました。いくら現状渡しでも説明不足過ぎだそうです。車検通ったから大丈夫！ってレベルではないそうです。 故障聞いた時に無いと言われたので信用して買いましたが本当に残念で仕方ありません。

購入し２日後にエアコン異常。冷たい風が出なくなった。 担当に電話をしても全然つながらず、やっとつながったと思ったら 現状での販売になるため、有償での対応しかできないとのこと。 今までアフターサポートまでしっかりしている中古車ショップしか 利用したことがなかったのでとても残念でした。 遠方での購入なので持ち込むこともできず、近くの工場で修理予定です。 今回はいい勉強代になりました。こちらの店舗で車を購入される際は 注意してください。

納車まで対応ありがとうございました

2年車検整備付きで7/10に購入 納車日にウォッシャー液ダダ漏れと報告あり 交換部品を発送していただく事となりました ちなみに7/5が車検登録日になります 車検整備費用・メンテナンスパック加入してます 7/14 ラジエター穴あき。 オーバーヒート一歩手前な状況の破損でした こちらの店舗に連絡をしたところ 御自身で入っている自動車保険の レッカーサービスを使ってくれとの事 購入して4日目の重大故障ではありましたが 保険屋に連絡してレッカーを当店を指定し手配 引き取り当日の約束の時間になっても連絡無し 約束より3時間過ぎてLINEに連絡頂きました 購入契約から今日にいたるまでの間 ユーザー側に立った親身な対応は少なく 常に工賃・見積もり等を優先しており 連絡や約束事も守られず大変不満いっぱいです

納車1週間前にタイヤが1分山しかないと連絡。→カーセンサーの表示は7分山と記憶→心配なので全部新品交換を依頼→納車2週間おくれる→納車当日タイヤがあまりにも汚く、使用感がある為→写真を撮り販売店さんに連絡→近くのタイヤ販売店で見てもらうフロントは使用感、変色があり2021製造、リアも変色2020製造→前記内容も販売店に連絡→輸送会社とタイヤ業者と話し合いますとの事→販売店さんの見解汚れていても製造が古くても未使用ならば新品→未使用ですらないのですが？(笑)→こちらでタイヤを新品に交換して今のタイヤ送るから返金を依頼→販売店こちらには新品が納品された証拠の納品書があるから返品交換はできない。→途中で製造が2021、2020で古い点にずれていたのですが新品のタイヤを注文して変色し使用感がありなおかつ古かったんです(笑)→写真も納車日に送りましたしまたこれは会社として調べると言いましたよね、、、→担当者から責任者より連絡させます。で1週間メールの１本もございません。

口コミもちらほら悪いのもあり心配でしたが、不安的中でした。 納車の日の時間も10時であれば大丈夫と言われ10時に伺うと担当の者が商談に出てますと言われ2時間待たされ、何のお詫びもなく結局最初から居た人に残金払って鍵を貰っただけで終わりました。 しかも車も汚いままの状態でビックリしました。車内は砂利やホコリや汚れはそのまま、エンジンルーム開けると仕入れて来た時からあった葉っぱや泥などはそのまま、車体も汚い状態で汚いと言うと水洗いしましたけどと言われました。 今まで車屋さんで車を買ってこんな汚い状態で納車されたのは初めてです。ヤフオクの現状販売並で納車のワクワクした感じは一気に冷めました。 更に三ヶ月保証内でエンジンルームのモーター音の様な異音、走行するとカタカタ音がする、雨漏り等で持って行くと異音は正常な範囲内、カタカタはこれが限界、雨漏りは消耗品の為、部品と工賃でこれだけかかりますと言われ、何一つ保証されませんでした。まぁ古い安い中古車ですので薄利だと思いますが誠意が全く感じられませんでした。いいクチコミもありますが私は二度とTAXを利用しません。

多分、三菱自動車の車を販売するにあたり、下取りとして引き取った車（他社のスズキ自動車の車)だと思われるますが、三菱自動車の看板を掲げているので、他社の車ですが、何かあった時のアフターを考えて、そのスズキ自動車の中古車を購入しましたが、買ってから４ヶ月経過後に始めてエアコン入れたらエアコン効かず、診て貰ったところ、「中古だから」ってことと、「他社の車」だからってことで、点検もせずにガスを注入しただけで片付けられてしまいました。 　ところが、それから２ヶ月もしない内に、再びエアコンが効かなくなってしまいました。２回も同じ症状の故障が起きるのは、どう考えても販売する前からエアコンのガス漏れが発生していて、点検が疎かだったのでガス漏れに気付かず販売してしまったと思わずにいられません。 　販売する前と、１回目にエアコンが効かないってことで診て貰ったとき、ガス漏れってことでガスを注入した時の２回になりますが、どのような点検方法を取ったのかを書面にして提出をお願いしていますが、未だに完遂されておりません。 　三菱自動車の看板を掲げていても、中古車に対して「中古だから、壊れて当たり前」「まして、他社の車はどうでも良い」というような考えを持った店長が居る販売店があるのを痛感しました。