総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入有難う御座います。
今後もぜひ宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店が近く、購入を決めました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
YH様この度は高評価をいただきましてありがとうございます。お探しのお車がご紹介できて、当社としても大変うれしく思います。今後ともYH☆様のカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
前回も他店ですが、遠方から現車確認せずに購入しましたが、古い車でしたが程度の良いものでしたので、今回も違う店ですが、大丈夫だろうと思い購入。
レジアスエースを中古で遠方で現車確認せずに購入しました。
金額も200万以上のものでしたのでかなり不安でしたが、この販売店さんのオリジナルカスタム車を見た目がとても気に入り他のお店にはないので、この販売店さんの車を思い切って現車確認せず購入しました。
最初に気になったのは、ハイエースVと表示でしたが、実際は、レジアスエースでした、これは契約の段階で、契約書の車両名に、レジアスエースと記入してあり気付いたしだいです!些細な違いで、販売店の違いですが、レジアスエースと表示すべきだと思います。
納車後に気づいたのですが、販売店のサイト、カスタム一覧では、ヴァレンティー ジュエル LEDテールランプが付いているとなっているのですが、実際は、DKIの安価なタイプが付いていました。これに気付いたのは、たまたまでした!陸送委託納車2日目、晴れたひに日に、ふと見るとテールに向かって擦ったような跡が薄っすらありよく見ていくとテールランプの端が割れていたので、外して品番で同じものがあるか検索しようと思って調べてわかりました。販売店もプロですから、こんな間違えをするはずないと思うのですが…
ナビ、バックカメラ フリップダウンモニターを一緒に購入、装着お願いしました、後部の内張のクリップ一つ荷室の仕切り棒を装着する部分の中のネジ両側紛失、これは内張外した時に、戻し忘れの可能性もありますが、中古なので元からない可能性もあります。
あと、これは仕方のない事ですが中古なので、ものすごくタバコくさい車でした。(子供も乗るので気になりました)
やはり、遠方ではダメなんですかね、信用していたので本当に残念です。
車も大きな不具合出ない事を祈るばかりです。
アフター保証については、今後、保証を受けたら評価しますので、不明としました。
販売店の雰囲気も、評価出来ないので不明としました。
接客も特に悪くなかったのです、こちらがご迷惑をかけたときも、気持ち良く対応して頂きましたが、あとから考えると説明が少し足りないかなと、やはり、違うものが付いていたり、あるものがなかったりしたら、それを説明していただけないのは、接客、車の品質や、販売店評価が低い評価になってしまいました。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。お客様の期待を裏切るような結果になったことを真摯受け止め、今後より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。改めまして、不愉快な思いをさせてしまった事を深く反省しお詫び申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分の満足した車が買えた
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
!!あ!!様、この度は当店でヴォクシーをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
非常に良い丁寧親切、店の雰囲気がとてもいいです。
少し時間がかかった。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は弊社を選んで頂き、ありがとうございました。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
あ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
近くにディーラーがあるので不明な事項は教えてもらっている。
取説にて理解するのは難しい。
車に慣れるのは半年くらいかかりそう。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、パサートのご購入ありがとうございました。
多機能なお車ですのでいろいろ楽しみながら乗っていってくださいね。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前回もこちらで購入したのですが、対応がよかったので今回もこちらで購入しました。
無事車が納車されました。
ありがとうございました。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。 無事に燃費のいいお車を納車できよかったです♪ また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
新型ジムニーシエラを探していたところ
ちょうど探していたボディ色の車両があったため
購入に至りました。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店のジムニーシエラをご購入いただき有難う御座います!
これからジムニーシエラで思う存分カーライフを楽しんでください!
有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前からお世話になっています。
とても親切なお店です。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
たけしNO.1様
ヴォクシーのご購入・クチコミの投稿ありがとうございました!
当店は、幅広いお車を取り揃えてお客様のご来店をお待ちしております!
〈過剰な売込みや接客〉は致しませんので、お気軽にお立ち寄りください♪
またのご来店、心よりお待ちしております(*^-^*)
その後お車の調子はいかがですか?
何かありましたらいつでもご相談くださいね!アフターフォローも行っていますので、全力で対応していきます!
今後ともよろしくお願い致します。
☆この度は本当にありがとうございました☆
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
価格は納得ですが、値引き交渉があまりできなかったのは、残念。
車も、納車の際には何日もかかり運ばれてくるので、かなり汚れていましたが洗車したら問題ありませんでした。
内装は綺麗でした。
事務手続きも迅速でした。
残念なのは、電話で購入希望の旨を伝えた時に、事務の女性も営業担当者も「ありがとうこざいました」の一言が出なかったこと。「あ、そうですか、それでは、、」と事務手続きの説明に入りました。
客としては、せっかくの大きな買い物を決心したのだから、元気な「ありがとうこざいます!」の一言で、気持ち良く買いたかったです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
三ちゃんママ様、この度は当店にてCクラスのご購入誠にありがとうございます。せっかく遠方からご購入を決断されたのに、ご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘頂いたように今後とも価格、サービスともご納得頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。その後のお車の調子はいかがでしょうか?陸送期間中に汚れてしまっていたと思いますが、内外装とも綺麗なお車だったと思います。ご納車後にもデイライトなどご不明点などあったと思いますが、また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気も良くおすすめのお店です。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
チャンバン様
ミラのご購入・クチコミの投稿ありがとうございました!
中古車を買う際には不安はつきものだと思います。
その不安としっかり向き合いお客様との話し合いを大切にすることで、少しでも安心してお買い求め頂けることを心がけています。
今後も多くのお客様が安心してお買い求めできるよう、スタッフ一丸となって頑張ってまいります!
その後お車の調子はいかがですか?
アフターフォローも行っていきますので、お気軽にご相談くださいね♪
この度は本当にありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
種類が多くあり、いろんな面から検討しやすい。
接客の感じは良いが、少々待ち時間が長い。
フレックスオート ランクル岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ふうパパ!様
この度は弊社でランドクルーザープラドのご購入ありがとうございました!
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お待たせしている時間が長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。どうぞ変わりのないご厚情をお寄せ頂けます様にお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても状態の良い車をとても安くで購入できました。BMWにお詳しい方に何から何まで教えていただきとても安心できました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
KN325i様、当店在庫の325iのお買い上げありがとうございました!
今後もお車の事でなにかあれば電話、LINE下さい♪
施工させていただいたコーティングでボディも蘇ってよかったです♪
来週いきなり長距離走られるとの事ですので気をつけて
気持ちよく駆け抜けて来て下さい♪名古屋北店 此田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車前なのですべて3で評価しました。納車までの対応で評価を変更したく思います。
他のクチコミではすこぶる評判がよかったので、地元で探して買うより安いと思い、県外からこちらへ。
たまたま対応してくれた人が今日に限ってたまたまそうだっただけかもしれませんが、私にはすべての対応が軽い、チャラいと感じられました。
私は昨日TEL問い合わせをし、今日見に行って今日契約、支払いまで済ませています。
中古車屋さんのことは詳しく存じませんが、おそらくお店にとってはおいしい客だったと思うのですが。
現状、こちらのお店で購入してよかった。とは思わない。
納車までの対応に期待しようとおもいます。
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。ご指摘されました点も改善していきたいと思います。当社と致しましても顧客満足度日本一を目指しておりますので貴重なご意見を参考にしていきたいと思います。今後も何かございましたら何なりとご相談下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入決定より、約2ヶ月後で受取りました。
メーカーよりリコール発生した車両であったため、完了待ってですので、仕方ないですね。今後、慣れていくことが、楽しみです。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たちさん様
この度はBRZのご購入誠にありがとうございます。
リコール作業でお待たせしてしまい申し訳御座いません。
今後も機会がありましたらお店にお立ちより頂ければと思います!
この度はTSCをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
きれいな車を見つけられて良かったです
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
めぐ:様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の方が親近感を持って対応してくれてよかったです。お勧めです。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
THTNTRTRU様
この度は当店のアクセラセダンハイブリッドをご購入頂き誠にありがとうございました。
遠方より何度かご家族でお越し頂き大変感謝致しております。
おクルマ同様ぬいぐるみも気に入って頂ければ幸いです。
遠方ではございますが今後もおクルマや自動車保険等お付き合いがございます。
ぜひ末永いものになります様よろしくお願い致します。
東海マツダ販売株式会社
平針U/L
松沢 翔太
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安くて程度の良い車が見つけられました。お店の方も親切でした。
SUNDAY AUTO
(埼玉県・日高市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
沖縄県在住なので、県内で取り扱っている販売店が少ない。現車を見にいくことができないままの高額な買い物をするので不安、心配があった。今回お願いしたショップさんは専門店なので溢れ出る知識に心配はすぐに解消しましたが、なに分現車を見れないままだったので後で数箇所気になる部分を発見! 契約成立まではサービス精神満々でアレコレ一生懸命提案してくれましたが契約成立後はあっさりしたものでした。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。沖縄県からお問合せ頂き
ご不安も多かったと思いますがご契約いただき誠にありがとうございました。遠方ではありますが今後とも長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
