総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車購入にあたり丁寧な説明を受けた。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
たっちゃん様
この度はお車のご購入、及び納車のご来店ありがとうございます。
担当営業の 辻田です。
新しいお車は如何でしょうか?
新しいお車は快適装備がたくさんついていますので、操作などで分からないことなどもあるかと思います。
お気軽にお問合せ下さい。
今後のメンテナンスもどうぞお任せください。
この度はお車のご購入ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
この度、ホンダの車を見せて頂き感動しました。世界のホンダに乗せて頂けることに感謝し、大事にしたいと思っております。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当の井上さんとても丁ねいに接客して下さいました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ま様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気がとても良くいつも利用させて頂いております。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
e.36様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
e.36様にはメンテナンスパックにご加入頂いていますので、定期的にご来店いただいています。
『お店の雰囲気がとても良くいつも利用させて頂いています』と言って頂けましたので、これからも良い雰囲気作りに邁進して参ります。今後ともお気軽に里塚店にお越しくださいませ。お会い出来ます事を楽しみにしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
気に入った車が間に合って良かった。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
hide様、この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございました。hide様のご協力のもと、予定通りにご納車をすることができました。誠にありがとうございます。これからも全力でサポートいたしますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
接客も良くて店員さんの雰囲気もいい印象でした!お店の中はレトロなかんじでとても居心地がよかったです。飲み物なども提供してくださってくれたのでとても好印象です!!
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ひで様ご購入いただきましてありがとうございました。
高評価いただけました事大変嬉しく思います。
オイル交換やタイヤ交換などご来店お待ちしておりますので今後とも末永くよろしくお願いします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車が大破事故したので前から知ってて探しに行ったら価格が合うとの説明を受けてほぼ即決しました。
親切で判りやすい説明で良かったと思う。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ヒナクン様、この度はパッソのご購入誠にありがとうございます。また高い評価をいただき社員一同、大変嬉しく思ってます!これからのカーライフが楽しいものになりすように♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
とても良い接客をして頂き、満足です!
初めは正規ディーラーということで緊張してましたがとても親しみやすいと感じました。
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
ぽこぞう様
この度はMINI山口でMINIをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
MINI山口はアットホームなお店作りのために毎月ショールームイベントも行っております。
もっと親しみやすく、お車の相談も気軽にお問い合わせいただけるように精進いたします。
是非今後ともよろしくお願いいたします。
MINI山口 担当:藤岡
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明して頂きました。わかりやすかったです。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後もよろしくお願いいたします。ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスに期待します。
販売店の返信
くっちゃん様
この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車検残ありの中古車で納車日過ぎるって…
ちなみに、納車日は契約して2週間後で、納車日前日に、車庫証明おりたって草!
スズキオート北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
大変申し訳ございません。
当方の思い込みによるミスの為 大変ご迷惑をおかけしました 。
以後、十分注意し 業務にあたる所存です。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に納車までスムーズで安心でした。安い、乗りやすい。今後とも宜しくお願い致します。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての車で何もわからなかったから、丁寧に説明してくれてありがとうございます。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はカーチスでご購入いただきまして有難うございました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かあれば遠慮なくお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
気になっていた車にのることができる
ドライブを楽しみたい!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車の事何も分からずに雰囲気で買ってしまいましたが、担当の方が丁寧にアドバイスをして頂いておかげで、嬉しい契約ができました!
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
グミ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いするまでメールやお電話での対応誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。グミ様の新しいカーライフに携わることができて嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
担当者に「納車日は車両の確認等のため担当が居る日の方が良い」と言われたから担当者が居る日を選んで何日の何時に行きますと事前に伝えて了解も得たのに、約束通りの納車日時に行くと、担当さんをお願いしますと言ったのにも関わらず「他の方を接客中です」とだけ言われ、事務所で必要書類を確認し駐車場で契約車を渡され、「失礼します」とだけ言われ担当者も他従業員も誰もありがとうございました等の挨拶は一言も無し。
後日その旨伝えると担当は「お声掛けが無かった」と言い訳。こちらは担当をお願いしますと言ったのに、声掛けが無かったというのは従業員同士の連携の問題であって客の問題では無い。
書類の提出も入金期限もきちんと守っていたのに、なぜ一言も挨拶の無いこのような失礼な態度を取られなければいけないのか分からない。
黙ってても売れるという考えの表れか?またその様に誤解されても仕方ない対応。二度と関わりたくない。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
内容を確認させて頂きたいので担当からご連絡しますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入させて頂きましたが、高い総合満足度には到達しませんでした。
理由は、保証期間が短い上に料金が高額であることです。ディーラー系のu-selectに比べて期間が2年短い上に、保証料が2倍近い金額でした。つまり4倍近い保証料と言うことになります。保証項目が多いとの説明は受けましたが・・・。
さらに、純正ナビの保証が1年止まりというのも、u-selectが5年なのに比べると見劣りします。車自体のコンディションはとても良いのですが、年式が古いため不安が残ります。
では何故購入したのか?
営業マンがとても感じが良く、何とかしようとしてくれたからです。彼から色々な提案を頂き、双方が歩み寄ることで、合意点を見いだせ、成約となりました。
ネクステージ様には、さらなる保証の充実を図ることをお願いしたいと思います。
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が綺麗だった。
ありがとう
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方より30プリウス 後期 Gツーリングセレクション サンルーフ 18インチアルミホイール 新品シートカバー ALPINE BIG-X 前後ドラレコ 専用ドリンクホルダー スモークテールをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客も良く満足できる車でした。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
アヤカ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
