中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

気持ちいい担当対応等を期待される方には不向きと思います 自分達の理屈が最優先なので、素人の客には不透明な明細が多く、かつ説明もしてもらえません 納車時も送迎可能か問い合わせましたが返事なくタクシーで行きました また、下取り見積もりも他社の三分の一以下でした 鵜呑みにすると店の利益を最優先されると思いますので、お気をつけください 今のところクルマには大きな問題はありませんが、納車前から期待値が低かったので、それだけでも御の字です 契約から納車までお店に行っても店長とか責任者が挨拶も来てくれないのも悲しく対応のお店です 大根のように車を売る店です

納車後10日程でクーラントの警告が出たため懇意の整備工場に入庫し点検してもらうと続々と問題点が発覚しました。 コンプレッサーの割れ、エンジンルームの錆やボルト類の外れ、エンジンルーム内の各種パーツの位置のズレ、バンパーや車軸がズレていることからフレームが歪んでいると思われるとのこと。 納車前点検時点で気付かないことは無いであろうことや、事故によらなければ考えにくい状態と報告を受けました。 納車前点検の状況を販売店にて確認すると何も異常はないとの回答でした。 以上のことからクチコミ評価をしました。 販売店のホームページには100項目以上の点検、事故車の販売はしないとの表記がありましたので本当に残念です。

エンジンマウントの片側が落ちてしまって、エンジンが傾いてる状態でドライブシャフトが落ちてる状態です。修理工場には致命的欠陥だし3ヶ月だから購入先に連絡した方がいいと言われたので連絡したら「そちらでどんな乗り方してたかわからないですし」とか補償に入らなかったからこちらが悪いみたいに言われるし取り付く島もなくて…他のリベラーラさんに電話したら真摯に対応してくれたのに…。たとえ無理だとしても言い方が酷すぎてただでさえ悲しいのに精神的打撃を受けました。 ここで購入はおススメしないです。対応が酷すぎます。修理は別店舗に頼みました。二度と関わりたくないです。

今後この店舗を利用される方のために、私なりの感想をお伝えします。 まず良かった点は、他社と比べ値段が安いこと。走行距離は少なくない車体が多かったですが、車両本体の価格が段違いで安かったです。 次に悪かった点。まずはオプションの料金が高いこと。これは車両価格が安く抑え、保証・コーティング・ナンバー登録などで稼ぐという仕組みになっているため、仕方ないとは思います。したがって、オプションは全く付けないと強く言える方なら問題ないと思います。参考までに私の場合、値段交渉で有料保証を2割ほど値引きできましたが、他社の保証と比べると割高感は否めません。 もう一つ悪い点。契約後の対応が悪かったことです。購入の際にETCの取り付けをお願いしたのですが、店ではセットアップができないので他の整備店等でやってほしい、と言われました。しかし、セットアップに必要な管理番号は伝えられず、保証書には店舗名の記載もなしに空白のまま渡されました。整備店に持ち込んだところ、管理番号は一回ETCを取り外さなければならず、追加で工賃がかかるとのことでした。管理番号さえメモしていればこの事態は防げたはずで、プロとは言えないような仕事ぶりに遺憾の意を感じざるを得ません。 以上、拙いですが私の意見をお伝えしました。皆様の判断の手助けになれば幸いです。

色と車体自体は気にいっていたので傷は前と横にありそれは板金すると言う説明は受けて他はほとんど見ずに決めてしまいました。その後入金したにもかかわらず3日以上連絡もなし。車を引き取りに行った際にはホイルがすごく傷ついていて…よく見なかったこちらも悪いが説明不足だと思う。 他にも傷がたくさんあり洗車したと言っていたがホイルが汚れていて中も飲み物の汁後がありました。ナンバーもゆるゆるの状態で止めてありとてもガッカリした。あそこで買ったのは失敗です。

予約して来店するも車がなく担当者の売りたい圧が強く、説明はうすっぺらで、何故かスタッドレスがサイズアップされ尋ねた所安く提供出来る?からみたいな回答で、私的には交換が負担になるので不満足です。 購入と同時に任意保険加入させられ雪だるま的に本体価格の倍になり今後利用しないでしょう。

タントカスタムを購入しました リヤの左テールレンズ内側水滴付いてたので指摘したら交換しときますって言ってたのに交換されてない 下回りのコーティングも適当 屋根前部とリヤスポイラーは傷だらけでした 傷はありますか？と聞いたのに何にも言われなかった とても残念です

若手の感じが良くない

購入させて頂いた担当者の方が辞められたのは仕方ないが引き継ぎができていないのか本日の点検まで挨拶すらなかった。新しい担当者らしき人が点検後の帰り際に名刺を持って来られたがまともな挨拶すらできない人だった。客としての満足度はこの評価です。九州1位って垂れ幕がありましたが販売重視で顧客軽視をアピールしている様に見えました。ご縁があり購入させて頂きましたのにとても残念で仕方ありません。

少し走行してからエンジン部分を固定しているネジが飛んでいき車体が大きく揺れるレベルでガタガタガタと騒音が鳴り響きました。 そして大きいとこで見てもらうと「普通こんなネジは飛んでいかない」と言われました。 ちゃんと整備していたのか疑問ですね。 そして契約成立してから聞きたいことがあり、電話をしましたが、全くでませんでした。 忙しいのかなと思って間隔あけて10回以上しましたがでませんでした。 そして僕が電話してから数秒後に試しに兄の電話でかけたらすぐに電話に出ておどろきました。 わざと僕の電話に出なかったのかと思いましたね笑笑 契約成立したらもう客の対応はしなくて良いなら楽で良いですよね。 正直こういうことがあったので、もう2度とこの店では買いたくないです。 初めて車買うこともあり不安でしたが、良い勉強代と思っておきます。

こんな車屋に1点の点数つけないかんの？キャスト岐阜営業のMTこの方は一切対応してくれません。MT本来ならお前の名前出したいくらいだよ！ここの車屋は絶対おすすめしません！運転席のシートのガタガタ何度何度も対応お願いしても連絡すらしてこない！最初の時点、シート交換しますので来て欲しいとの事でわざわざ燃料高速代かけ持って行った所、シートが違う為何もせずに帰宅！往復の燃料高速代かけ挙句に未だに連絡して来ないお店です。絶対おやめください！

あまりやりとりなし

作業代でローンを組んだ後も 作業もせず放置 作業代の返却を弁護士を通して話をしても 一部返却以降逃げ回るクズです。 世間一般の常識人から見れば あえて言うまでの事はない このレビューをご参考に 評価価値無し

車検受けて、納車の翌日、リアタイヤ２本ともスリップラインが出てヒビがあったので、何故か？と聞くとタイヤは目視だから、の返事、前輪のタイヤの黄色のマークが何故、赤になっているか、と聞くと、画像アップしてまだ、１か月なのに、日焼けしたから、の返事、あり得ない事ばかりなので、説明求めても、納得出来る説明も無し、挙げ句の果てに、電話させますと言っても、ずっと、そのまま放置、モラルも無い販売店です、カーセン サーにも報告しています、車自体は気に入ってるのですが、とても残念です。

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多分、掲載されないと思いますが書きます。 現金一括で購入したら、普通領収書を発行しないのでしょうか？ 領収書さえ頂けない店は初めてで、驚きました。

納車まで6週間程かかりました。なかなか納車日についての連絡もこなく、やっと電話がやっとかかってきたと思えば担当者がかわりますとのこと。こちらから納車日について質問するまでなぜ遅れているのかを教えてもらえませんでした。また、今週末に納車できると言っていたのに納車されず、連絡もこず、こちらから連絡して、また一週間待ってほしいとのこと。自動車保険も納車日にあわせて入ろうとおもってたのですが、担当者が車検証の情報をメールで送ってくれず、入れませんでした。納車日に聞くとメール届いていませんでしたか？とのこと。 口さきだけの謝罪と誠意をまったく感じられないやりとりで、ここは何をいってもダメなところなんだなと感じました。

納車の際、外部ナビのDVD取り出しのためにモニターを倒すと、ボロっと落ちました。よく見ると、モニターの回転軸がついていません。軸がついていないのではないですか？と説明を求めたのですが、「こういう商品です」と…。WEBの組み立て説明にも軸の説明があるのに。その画面を見せると、今度は「部品が入ってませんでした」と…。きちんと組み立てられていない状態で納品する感覚と、それを押し通そうとする営業。やばいです。結局、自分でやり直しました。組み立て費用3万8千円。返金して欲しいです！ さらにもう一つ最後に。営業はちょっと調べてきますと納車説明途中でシャッターのおりた事務所にもどったままなかなか出てこず。暗くなった外でかなり待たされました。もう待ち切れないと呼び出したのですが、「こちらでできることはありません」の１点ばりで、納車説明も完了しないまま帰ることになりました。なので、説明を受けたサインもしていないんだけど、こんなずさんな管理の会社大丈夫なのだろうか？

通勤に使う為、購入した。年式や走行距離の割にはお得と思い購入。目立つキズが車体側面にあったが、研磨剤を使えばほとんど目立たなくなるといわれた。しかし、いざ納車の際にみると、明らかに目立つ状態。ただペンで塗ったようにしかみえない。聞くと研磨しすぎると塗装が取れとの事。（そもそも研磨自体していないと思う）さらに引き取りの車のトランクの荷物から、アクアのトランクに荷物を移す際にトランクに聞いてないキズを発見。言われたのが「剥げてますね。」のみ。挙句の果てにはタッチペンを渡された。悲しみの中、帰宅していると自宅に着いた際、車庫に入れようとシフトをRにしたらランプが付かず、何も見えない状態。レバーを軽く叩くと点灯した。もうこんなとこで購入した自分にも嫌気が指してあきらめていたが、2ヶ月たち毎回このレバーを叩くのもおかしいと思い店に連絡。状況を伝えたところ、玉の問題か、接触不良の問題の可能性があり、一度来店すればみるとの事（こんなおもいまでしてまた行かなければならないのか。。）最後にとにかく残念なのが、こんなことになっても店側からすみませんの一言もないことです。（店側は意図的なのか、ただの怠慢なのかは知りません）

Audi　A6アバントを他県より購入しました。同じように今まで３台のアウディを購入してきました。今までは事前に車の傷などのマイナス面を写真などで詳しく教えてもらい納得の上購入し、満足していました。今回も同じように写真などでマイナス面をお知らせいただけるようにお願いしていたのですが担当セールスがきちんと車を見ていないのか色々と傷や錆などスルーされており納車後とても残念な思いをしました。一部修復の対応をしてもらいましたが他にも問題があります。正直言ってこのお店でもう通販で買うことはないと思います。高い買い物だけに残念でなりません。