総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最終的にこの車にしたが、どの車もキレイな状態で売られてて、しかもこの価格は素晴らしいと思いました。
TOY’S GARAGE
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスも丁寧にしていただけるのでこのお店で2台目の購入です。次回の購入もここにしたいと思います。
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
営業予定様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。車両は点検整備をし納車させていただいておりますが、万が一何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。返信が遅くなり申し訳ございません。今後メンテナンスに関しましても、少しでもお気づきの点が、ございましたらお気軽にお尋ねください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が店頭に並んでる時点でボディーを磨いてあったり、内装も綺麗に仕上げてあったので信頼がおけると思い購入することにしました。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はカーセンサー口コミ投稿頂きありがとうございます!
お喜び頂き大変嬉しく思います!
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買う時もそうですが、買ってからもすごい面倒見が良くて、このお店で買って良かったです。
株式会社ダテワークス
(山口県・長門市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要望にもかかわらず、私にピッタリの車を探してもらいました。 また末永く乗るつもりなので、これからもよろしくお願いいたします。 いつも親身な対応、ありがとうございます。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
floqwytb 様
この度は弊社でご成約有難うございました!
また、お気に召して頂けて何よりで御座います。
高評価まで入れて頂き大変嬉しく感じております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!
社長の対応が凄く良く購入しました。
元レクサスのメカニックとの事で安心してお任せでき、接客も丁寧でした。
忙しい中ご対応して頂きありがとうございます。
今後ともよろしくね!!
山本自動車
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ご褒めのお言葉ありがとうございます♪
今後とも頑張りますので末長くよろしくお願い致します^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車からの乗り換えでハイブリッドカーを探しており、知人の紹介で山本自動車さんを紹介してもらいました。車の知識も豊富で色々と車のことについて教えていただきとても親切に対応してもらえました。納車前にコーティングもしていただいてとても満足しております。今後のメンテナンスもお願いしたいです。
山本自動車
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
これからも頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気になっていたsuvの中で、vezelに絞ってこちらのお店に伺いました。
他店よりも接客の対応が素晴らしく、親身に相談にのっていただきました。
現時点で大きな問題もなく快適に使用できてます。
点検等も含めて、末永くお付き合いできればと思ってます。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステーションワゴン所有者でした。
家族が増え、ライフスタイルの変化と共に
車の使用目的も変わりミニバンを視野に感じる事が多くなり購入を考えました。
どんなミニバンで何処で購入すれば。
たまたま、各ディーラーのホームページを閲覧した中でサービスの内容に好感をもてたのがトヨタでした。
そこから、車種を抜粋。
滋賀県にお目当てが見つかり距離はありますが京都から滋賀へ先ずは見に行こうと。
トヨタカローラ滋賀 草津店に出向き現車確認。
販売担当者が山本さんの口調は柔らかで押し売り感もなく、車の良い点、しっかりと悪い点も伝えて腰の低い方でした。
私の質問に対しても解りやすく濁す事なくしっかりとした返答で安心を感じ前向きに検討をさせていただきました。
『購入の決めて』
①販売担当。山本さんの好感が良い。
②メリットばかりではくデメリットをしっかり言ってくれた事。
③TOYOTA認定車、サービス内容の充実。
④車体が綺麗
購入してから走行距離と日数は経ってないですが居住性や快適性が良くトヨタらしい安心感があり満足してます。
購入後の対応も真摯にしていただき今後も末永くお付き合いできればと思います。
『重要点』
主観でありますが高い買い物だけに
購入してからが愛車とのロングライフ。
必ず問題は起こると思います。
売るばかりではなく。購入後もしっかり対応していただける良いトヨタ草津店と推奨します。
トヨタカローラ滋賀(株) U-BOOTH 草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
1484様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ステーションワゴン所有者でした。
家族が増え、ライフスタイルの変化と共に
車の使用目的も変わりミニバンを視野に感じる事が多くなり購入を考えました。
どんなミニバンで何処で購入すれば。
たまたま、各ディーラーのホームページを閲覧した中でサービスの内容に好感をもてたのがトヨタでした。
そこから、車種を抜粋。
滋賀県にお目当てが見つかり距離はありますが京都から滋賀へ先ずは見に行こうと。
トヨタカローラ滋賀 草津店に出向き現車確認。
販売担当者が山本さん、口調は柔らかで押し売り感もなく、車の良い点、しっかりと悪い点も伝えて腰の低い方でした。
私の質問に対しても解りやすく濁す事なくしっかりとした返答で安心を感じ前向きに検討をさせていただきました。
『購入の決めて』
①販売、山本さんの好感が良い。
②メリットばかりではくデメリットをしっかり言ってくれた事。
③TOYOTA認定車、サービス内容の充実。
④車体が綺麗
購入してから走行距離と日数は経ってないですが居住性や快適性が良くトヨタらしい安心感があり満足してます。
購入後の対応も真摯にしていただき今後も末永くお付き合いできればと思います。
『重要点』
主観でありますが高い買い物だけに
購入してからが愛車とのロングライフ。
必ず問題は起こると思います。
売るばかりではなく。購入後もしっかり対応していただける良いトヨタ草津店と推奨します。
トヨタカローラ滋賀(株) U-BOOTH 草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
1484様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから返信までも早く、スムーズなお取り引きをさせて頂きました。
車の品質にも営業担当の方にも満足しております。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
レオナルド様、 この度は数ある中古車カーディーラーの中から、当店の日産セレナをお選び頂き、大変貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。 又、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から感激しております。 今後とも引き続き、スムーズなお取引きかつ、納得のお車選びを頂ける様、誠実なお客様対応を心掛け、納車後も安心してカーライフをお送り頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。レオナルド様とは当店では初めてのお取り引きではございますが、精一杯引き続きサポート致しますので、ご愛車の整備や自動車保険の事などお力になれる事ががございましたら、どうぞお気軽に野田までご連絡を頂けると幸いです。 この度は本当に有難うございました。そして今後とも宜しくお願い致します。 UCARS尼崎 野田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
神奈川県下、東京都下と何軒も中古車を見て回りましたが、営業担当の接客は良かったです。私の無理な相談にも良く話を聞いてくれて、出来る範囲で努力してもらえました。ただ1点、オプションの取付けに関して出来るものを出来ないと言われて、納車時に間に合わなかったのは残念でした。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
しんのすけ様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。これからも親切・丁寧な接客をスタッフ一同、心掛けて参りたいと思っております。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の中古車販売店で購入を検討していた海外メーカーの車両を寸前で逃し、失意の中で訪れた当社販売店で、海外メーカー車両に詳しいマネージャーさんに出会い、当初検討していたクルマよりも、より価値のある車両に巡り会うことができました。
マネージャーさんは、海外メーカー車両についての詳しい情報を、懇切丁寧にご提供いただき、購入を検討する上で、大変有益なお話が聞けました。また、購入後のアフターサービスについてもとても安心出来る内容でした。
今回の運命的な出会い(クルマにもマネージャーさんにも)に、とても感謝しています。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
トラとハムスター様BMW X3ご購入ありがとうございます。また、早速の高評価ありがとうございます。
今回は査定でご来店頂きお乗換えの車を提案させていただいたところ、即決でご購入いただきました。
トラとハムスター様との縁を大切にこれからのお付き合いも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての来店時から納車まで親切丁寧に対応して頂きました。こちらの要望にも担当の方が頑張って下さり、とても助かりました。また点検などで来店した際には、よろしくお願い致します。
ダイハツ広島販売 西風新都店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度はご購入していただき、誠にありがとうございます。
末永くご愛用していただければと思います。
また何かあればお気軽にご連絡ください。
これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2022年9月に価格が安かったので、約3年6ヶ月落ち、車両本体価格1158000円で「修復歴あり」の高グレード、高装備のN-VANを購入しました。販売諸費用は、登録代行費用、書類作成費用及び販売店保証込みで189400円と高かった記憶があります。
契約時にエアコン動作不良が確認できたので、修理後に納車ということで納車を待ちましたが、納車は購入代金入金後1ヶ月後
「修復歴あり」の車であったため「Gプラン保証(79800円)」という販売店保証に加入しました。あわせて、メーカー保証がまだ残っていたので、近くのディーラーで保証継承をしました。
納車13日後に走行中突然走行不能となり、たまたま保証継承を受けたディーラーの近くだったので即修理のため入庫
CTVトランスミッションの交換となりましたが、購入車両に装着されていたのは他車種のものでした。ディーラーからは「そのことは知っていたのか」と問い詰められ、隠して保証継承したかのように疑われ、悪いことをしている気分になりました。たまたま保証継承をしていたため、メーカー保証で純正のミッションに交換してもらいましたが、販売店の保証で修理してもらっていたらどうなっていたか
その後も、約1年半で2度走行中に走行不能となり、先日4/27には真夏日直前まで気温が上がったため、納車時に指摘のあったエアコンの効きが悪くなったので修理依頼に持っていきました。
納車時に「エアコンのコンプレッサーとコンデンサー交換」と整備記録にありましたが、販売店保証が切れてしまった購入1年半後に動作不良となり、修理費はある程度考慮してくれるとのことでしたが実費負担とのことです。車を預かるのは預かるが、ゴールデンウィークのため対応は5/7以降とのことでした。
再三故障に見舞われもう嫌になっていたので、下取り査定してもらったら、60万から70万、80万と大雑把な提示
もう頭にきたので、買取専門店へ持っていき、修復歴ありやミッション交換等々全てを話しても95万円の提示があったので即買い取ってもらいました。
最初の頃は散々文句を言い、お店の人はカスタマーハラスメントと捉えていたと思います。だけど、私は真っ当なクレームを言っていたつもりです。その後も何度も不具合があったけれど、強く言うことはしませんでした。
「修復歴あり」の車で価格は安かったけれど、あまりにもひどい商品をつかまされてしまい後悔してます。
お店の対応は、うわべだけの誠意は感じましたが、全て形式的な対応で納得できるものではありませんでした。
もう二度と当販売店で購入しないし、中古車は買わないと決めました。
非常に残念でした。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
先日当店にてお車を購入いただき、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿もありがとうございます。
カスハラではない様からの貴重なご意見拝見させて頂きました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり来店してから、納車まで親切な対応で、わからないことは丁寧に説明してくれました。
非常に安心して購入ができました。
月東さん、ありがとうございました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
モミジ様この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてカムリHVをご成約頂き誠にありがとうございました。このような高評価を頂き大変嬉しく存じます。お仕事がお忙しい中、各種申請書類について迅速にご対応頂き、納車までスムーズに進めることができました。改めて御礼申し上げます。乗り換えされたお車同様、弊社のお車につきましても少しでも長くご愛用頂けますと幸いです。また、お車に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普通車を買うのは初めてで分からないことが多かったのですが、1つ1つ丁寧に説明していただいたので安心してかうことができました。
車を買うのが初めてだったり、車のことがよく分からない人でも安心してお任せできます。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
うるぐつ様
遠方にも関わらずご購入を任せて頂き有難う御座います。
購入後も安心頂けるようサポートをさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが丁寧で素早く対応してくださって良い店舗だと思いました。
納車日には花束まで頂きありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
wanchanさま
この度は、このような高評価を頂き誠にありがとうございます。今後、お車でお困りの事がございましたらお気軽にお電話頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訳ありの物件でしたが色々わがままも受け入れていただきありがとうございました!
これだけやっていただける車屋さんはなかなかありませんね!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
ゆう様、この度は被害事故からのレッカー対応させて頂き、お車診断後に入れ換えとなりバックオーダーご契約ありがとうございました!ご家族でトラスガレージを利用して頂き感謝しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
依頼から納車まで、本当に正確かつスピーディーに進みました。親身になって対応していただき、希望どうりの車種、グレード、予算でした。また次の機会もお願いしようと思います。ありがとうございました。
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
モナーク様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
