総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忘れがちな点検もハガキや電話で連絡をくれて、対応がとても丁寧です。整備の説明も分かりやすいです。店長さんも気軽に相談できて信頼できます。ここでしか購入していませんが、買うのも整備もお任せできます。命を預ける車だからこそ、ここが安心です。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
うっちゃん様いつもお世話になっております。今回は初めての軽自動車でしたが、燃費も良く乗りやすいと気に入ってもらえた様で安心しました。また、昨日はスタッドレスタイヤのご購入も頂き、ありがとうございました!今後とも何でもお気軽にご相談いただきたく、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。富士見マイカーセンター山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車が欲しいと連絡すると。予算内でのカスタムの内容の提案をしていただき。納車までの期間も短くスムーズに対応していただけました!LINEでのやり取りで些細な事も快く返信くださり安心して納車を迎えました!ありがとうございます!
販売店の返信
ぺけたん様この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。ご満足頂く事が出来て良かったです。遠方にはなりますが今後とも全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な説明と対応で安心できました。これから大切に乗って行きます。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難う御座いました。
何軒か車を見て回りましたが、
代表のお人柄が決定打となりました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りと購入価格を交渉させて頂き、満足のおける買い物でした。
引き続き利用したいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
おのちゃん様この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 そして高評価も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後共、店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車ですが丁寧に案内、説明をしてくれました。車の状態も良く、大満足です。
この後も長く付き合えると思える程安心感がありました。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あんちゃん様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
担当者の方が親切・丁寧な対応で、色々相談にのっていただき購入させていただきました。
納車後日エアコンの部品交換で車を3日程預けた際、納車時に装備品の現状復帰がされていませんでした。その場て自分で戻して引き取りしましたが、自宅に戻った後に確認したところ、作業がかなり杜撰なことが分かりました。
・ダッシュボードに凹み
・ハンドルに大きな傷
・ビスの緩みや、紛失による違う種類のビスでの取り付け
・イルミネーションのハーネス取り付け忘れ
・作業時に発生した汚れやゴミの放置
新車ならクレーム物ですが、中古車なので難癖を付けていると思われたくないですし、再度対応してもらっても別の場所に問題が発生する懸念があるため泣き寝入りするしかありません。
店舗さんや担当者には非が無いと思いますが、外注先の選定の見直しが必要だと思います。
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ogaoga1262様
先日のエアコン修理入庫の際、細部の注意が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
同様の事案が発生せぬよう細心の注意を心掛けて対応させて戴きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切にして頂きました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
15様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 より一層、お客様に喜んでいただけるサービス提供ができますよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車をネットで購入しました。
初めてお電話した時が定休日前日の閉店間際だったにもかかわらず、丁寧に説明いただき、その日のうちに見積書をお送り頂きました。
ネットの写真からは分かりづらいキズ等も、写真と文章で追加説明を頂きました。
車庫証明等こちらで手配する書類についても、こちらの不安を汲み取ってくださり、メールと併せてお電話でも説明くださったり、自動車保険加入のこと(きっとサービスの範疇外と思います)で質問した時も快く回答下さいました。
お陰様で速やかに書類対応でき、納車まで至ることができました。
届いた車にも大変満足しています。
大切に乗ろうと思います。
親切で迅速なご対応ありがとうございました。
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クロネコシロネコ様>クチコミありがとうございます!温かいお言葉に感謝です。今後の仕事の励みになります!車に関して気になることがございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今まで行ったことのある自動車販売店の中で一番接客や店の雰囲気が落ち着いていてよかった
押し付けがましくないし、ゆとりがあってせかせかしていない
今後もお世話になろうと思っています!
岐阜スズキ販売 U’s STATION岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
しばちっち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検をお願いしました。
またお願いします。
広島トヨペット ALALみゆき
(広島県・福山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検をお願いしました。
またお願いします。
広島トヨペット ALALみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は車検のご入庫有難う御座いました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売の方も保険の方もみなさん雰囲気も良く
初めての新車を気持ち良く購入することができました!
これからもよろしくお願いしまーす!!!
軽未使用車専門店 シー・モール【JU適正販売店】
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。
弊社は自社整備工場も併設しておりますので、点検やオイル交換などお気軽にご利用下さい!
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜し奥お願い致します。
新しいお車たくさん乗って下さいね!!素敵なカーライフをお過ごし下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迷わず満点評価させて頂ける接客と対応
あと、私に見合ったプランも真剣に考えて下さって感謝しかありません。
BOND 福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点のクチコミ、誠にありがとうございます。
数年前からお問い合わせいただいておりましたが、プライドが邪魔をしてご相談できなかったのではないかと思います。当店の接客履歴にも「良い人」「頑張っている人」として記録が残っておりました。当店は人柄を何より重視しており、感じの良い方や誠実な方には、最善のご提案をさせていただいております。「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の後悔」という言葉の通り、不安なことはぜひご相談いただければと思います。
車の購入はもちろん大切ですが、それ以上に重要なこともあります。当店もカーセンサー経由でお問い合わせを増やす方法に悩んでいた時期があり、その際はカーセンサーの担当者に毎回相談し、教えをいただきながら日々努力を重ねてまいりました。その結果、「努力は報われる」という言葉通り、確実に成果につなげることができています。不安なことやわからないことは、詳しい人に相談することが解決の第一歩だと実感しています。
私自身、車業界に20年以上携わっておりますが、車の細かいことに関しては従業員のほうが詳しいことも多く、時には相談することもあります。一方で、金融関係については誰にも負けない自信があります。車以外のことでも、ぜひお気軽にご相談ください。必ずお力になれると信じています。
今回ご購入いただいたお車は、内外装の仕上げ、点検整備を行い、車検2年付きで納車させていただきます。さらに、オプションのシートカバーの追加をもったいないと感じ、代わりに前後ドライブレコーダーを取り付けさせていただきました。これから始まるメンテナンスやアフターサービスも、従業員一同、心よりお待ちしております。
このたびは当店にご相談いただき、誠にありがとうございました。「明日やろうは馬鹿野郎!」の精神で、今後も全力でサポートしてまいります。
BOND一同、心より感謝申し上げます。あざっす!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く欲しい車がすぐに見つかり、早く対応してくれました!
サービスもすぐにしていただきました!
ありがとうございます!
オススメです!
ジョルズトレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
とも様
この度は当社のマツダ プレマシーをご購入頂き有難う御座います。また、高評価の口コミのご投稿も有難う御座います。またご機会があればいつでもご相談ください。これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからこの車でいろんな所に行きたいです!楽しみたいと思います!
富士自動車 Audi Approved Automobile福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
セカンド様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、車が必要になり中古車を探していた時にお世話になりました。
車を購入後1週間で納車ととても迅速な対応をして頂きました。
イーストリート
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
レビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございます!メンテナンスや車検などもぜひご依頼ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な条件を提示させていただきましたが、全てといっていいくらい全部加味した選定をしていただきました。
また、アフターサービスも充実しているため、安心して車の運転ができます。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ポーラー様
クチコミ投稿ありがとうございました。評価頂いた内容を継続し更にご満足頂ける様に対応していきます。
これからもリフェスタ岐阜店舗全員で、ポーラー様をフォローしていきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすく、初めてでも自分の考えがすぐまとまったのでスムーズに手続きを進められました。納車当日電車で遠方から出向く人などはお店の方から駅の方までお迎えに来てくれるのでとてもありがたいです。
改めてスムーズな手続きと対応ありがとうございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
lEy様
この度は当店のアルテッツァをご成約いただきありがとうございました!
お客様のご協力もあり予定日より大幅にご納車させていただくことができました!
修理やメンテナンス等も承っておりますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に店員さんに声かけしたら、店員さんも良き接客をしてくださり、すぐに生川店長さんを呼んで下さり。生川店長さんも私が気になっていたこの車について包み隠さず、なぜこんなに安く売っているのかを説明して下さり。納得したので購入させて頂きました。また以前乗っていた車も引き取って下さるだけで充分だった私に2万で買取りますと行って下さり。本当にありがたく素敵な方で、素晴らしい接客と言うか人柄な方でした。素敵な方に出会ったので、また車検や点検なども、こちらでお世話になりたいと思いました。
本当に、ありがとうございます。
これからも、よろしくお願いします。
メテオ TAKT鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は当店にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお言葉を頂けました事、感謝させて頂きますとともに、改めて精進させて頂く事を念頭に刻ませて頂きます。何よりお客様がお車をお気に入り頂き、お喜び頂けます事が一番ですので、何卒有意義なカーライフをお過ごし頂けますようお願い申し上げます。最後となってしまいましたが、ご来店からご納車まで、御二人様には終始ご丁寧にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。是非とも今後とも長いお付き合いを頂けましたら幸甚です。ありがとうござました。
