総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お店の電話対応も良く、女子の(鈴木さん)の元気の良さもいいです。修理工場なども、キレイになって良いと思います。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
マメ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。いつも愛車の点検・車検メンテナンスを当社ご利用頂き、また、スタッフの対応の高評価うれしいです!新工場もおかげさまで周辺の環境整備中で場内はもっとすっきりとなります!お客様方に頼りにしていただけるよう、ホクエツ自動車スタッフ一同はしっかり対応致しますので今後もよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
何度も問い合わせをしているが返答が遅い。
結果納車予定も遅くなった。仕方ないが早めに連絡をしてほしい。今回購入しましたが保証など色々入らされていて大丈夫だろうかと不信感を覚えた。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
つば九郎様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時にこちらの都合でバタバタしてしまい、ご迷惑をお掛けした事については申し訳ございませんでした。価格には概ね満足しています(出来れば消費税込みの総価格表示だと良かった)。納車時の車内に汚れやホコリ等が残っていたのは残念でした。また納車当日にキーレスの不具合が有り、最初は故障かと思ってましたがまさかの電池切れとは(笑)
ぱらさいと
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約、納車までの対応がストレス無くスムーズに行われて良かったです。
LINEの対応もスムーズにでき、満足しています。
ありがとうございました。
Brat BASEブラットベース野田 カスタム直売店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
担当の川崎です。
この度はご納車おめでとうございます!
車庫証明などスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。
かっこいいハイラックスで沢山の思い出を作って下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親身になって対応していただけて安心して購入できました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、弊社のお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高いレビューをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います! これからもお客様にご満足いただけるように、より一層努力して参ります。 何か気になる点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 ジムニーで素敵なカーライフをお過ごしくださいね♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
銀行振込で支払った料金の領収証発行をお願いしたところ、”それはできない”と拒否されてしまいました。もちろん契約時の事前説明はありませんでした。
それ以外は、契約・納車・保証(納車後に発覚した故障の修理)など、ごく普通に対応していただけましたので、星3と致しました。
ネクステージ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ご契約いただきまして有り難う御座います。
領収書に関しましては、お振込み時にい発行していただきました、
明細が、領収書として有効なものとなっておりますので、まずはこういったご案内をさせていただいております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
欲しい車が購入できました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ルーミー様 この度は当店のルーミーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
※対応がかなり良い
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
フリード様 この度は当店のフリードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
試乗ができなかったのは残念でしたがそれ以外は速やかに対応していただいたのでとても良かったです!
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、弊社のお車をご購入いただきまして、ありがとうございます。 また、このような高いレビューをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるように、より一層努力して参ります。 何か気になる点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応に大満足です。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
じゅんこたな様 この度はお車のご成約ありがとうございました。高評価も頂きましてスタッフ一同感謝致します。今後も是非よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
営業の人の対応も良く
気持ちよく
いい取引が出来ました
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はネクステージ神戸北店にてお車のご契約ありがとうございます!!
ご満足いただけるように精進いたします!!
またご不明点等があればお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応良く購入させて頂きました。ありがとうございます。
スーパーステーション センター南
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はコペンをご購入頂きましてありがとうございます!最高の評価を頂き大変嬉しく思います!お客様一人一人に納得のいく一台をとご対応させていただいておりますので、ご満足していただき良かったです。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
急ぎで準備してくれた
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はデイズルークスのご購入ありがとうございました。今後ともサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いします。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
従業員さんの対応がとても丁寧で高印象でした。
また仕事が忙しく契約に伺えず、日にちを待たせてしまいましたが嫌な顔一つせず対応してくださいました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。今後ともお車のアフターフォローを通じ、お客様のカーライフをサポートできるようスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただき、更なるサービス向上のために努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
都内で探していたがなかなか見つからずに、クドウキカク様でようやく見つけました。
同種の車が数台あり比較できる点が良いです。
値段、サービスと全く問題なく、気持ちのいい取引で即決でした。
ただ外注?の整備が少し甘く、翌日のタイヤの交換時にブレーキパットが限りなく無い状態だと発覚。ブレークパットも購入翌日に発注をしました。引き渡し時にタイヤは3分山で交換をお勧めの説明時に一緒にブレークキバットの件もしていただけたら良かったかな?なんて思いました。 受渡後の帰路はたしかにブレーキの効きがかなり甘かったです。
ただ総合的に考えたら良心的な信頼がおける販売店です。
販売店の返信
ラッキーのパパ様
この度は弊社のエブリイワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。
ブレーキパットの件、申し訳ございませんでした。
車検が令和5年1月で残り3カ月しかなかった為に、整備士の判断により今回の納車整備時は交換の必要がないと判断したようです。
納車の際にご説明できず申し訳ございません。
その他は満足して頂けて良かったです。
ご指摘の内容を改善して次に活かせるようにしていこうと思います。
総合評価5点の評価に負けないように精進して行きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
女性スタッフさんがいるためか、トイレが綺麗だったのがすごく好印象でした。
スタフさんも真面目そうな感じ。
車の品質は、私が素人のため良いのか悪いのか正直分かりません。
でもコストパフォーマンスという意味では高そうに感じました。
保証があるみたい。まだ使ってないので分かりません。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
anoC様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
先月、15年前の年式のオッティを購入しました。
家庭的な理由で乗っていた車の維持が出来なくなり手離さざるを得ず、数件の買取店を回り少しでも高く売却できるところを探していました。
こちらのお店は初めて利用致しましたが、アドバイザーの三井様がとても親身になって下さり、店長さんに掛け合って頂いたおかげで思っていたよりも大幅に高く値が付き、プラス分でオッティの購入が出来ました。
売却してもマイナスだろうなと思っていたので本当に嬉しかったです。
去年買ったばかりの好きな車を売却ということで気持ちが落ち込んでいましたが、「大変と思いますが再スタート、頑張ってくださいね」
と言って下さり私も前向きになることが出来ましたし妻も大変喜んでいました。
今後も車のことで相談したいことは遠慮なくさせて頂こうと思います。
ありがとうございました!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
あんぱんまん様
この度はオッティの購入と買取、最高の評価をありがとうございました!
これからのお付き合いとなります!ぜひぜひ何かあればご相談ください!
次回は当店でも新車の販売も行っているのでまた新車でいきましょう!笑
今回は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
転勤でこちらにきて車が必要だったのでこちらの店舗に来ました。お店も広く、スタッフの方も明るく良かったです。お家からも近いので安心です。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。こちらでの一号車の当店で決めていただいて嬉しく思います。私もお家が近く何かあった際も安心でございます。しっかりと今後もフォローしてまいりますので、末永くよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当さんの連絡が遅かったりと契約後のフォローに関しては不満でした。
ガリバー 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
お世話になります。
この度はガリバー仙台泉店のご利用ありがとうございました。
契約後のお手続きにて至らない点がございましたこと大変失礼致しました。
引き続きアフターサービスなど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ずっと気になってたフィットの赤が店頭に並べられていてトキメキました!その場でお店に入り、詳細を伺った所店頭に並んでいたのはガソリン車でした。ハイブリッドが欲しかったので確認して頂き探してもらいました。とても気に入ってます。ありがとうございます。大事に乗りますね!
ホンダカーズ兵庫 U-Select尼崎インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
フルサワ様。この度はフィットのお買い上げ誠にありがとうございました。今後も当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
