総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両が安くてびっくりでした笑笑
お目当てのクルマは決まってましたが
他にも目移りするレベル笑
あと奥澤さん含めみなさん丁寧な対応で安心!
納車までも早くてまた買いたいと思いました!
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のに喜ばれるよう日々スタッフ一同精進してましります。
今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
谷口さんが感じ良く接客して頂いた為こちらで購入させて頂く事にしました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
もも様 この度はご契約・高評価頂き、誠に有り難う御座いました。今後ともお車の件でご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積、現車確認、納車まで親切に対応いただきました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからのカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社用車でしたが、満足のいくお車をご購入させていただきました。ご対応もご丁寧で満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
EH 様
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただき大変ありがとうございます。これからの営業の励みになります。
ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
これからも長いお付き合いお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両の状態と接客評価が高いお店と出ていたので購入しましたが正直期待はずれでした。
車両は新古に近い状態なので良いと思いますが、接客頂いた担当者からは車両に関してや見積書の内容などに詳細な説明もありませんでした。
こちらが質問しないと話が進まなかったり、こちらの要望にはその場で答える事もなく後日こちらから電話して確認すると返答がある(要望は通りませんでした)という始末。
納車を急ぎたい旨は購入時に伝え、こちらは最速で書類を揃えましたが満足のいく結果にはなりませんでした。
その後も事後で説明される事がチラホラと見受けられ説明責任の薄い担当者だと感じました。
挨拶や愛想は接客をする上では必要最低限の評価だと思います。懇切丁寧か否か、説明責任が果たせているか否かが良い接客だと私は思うので個人的には接客は最低評価です。
アフターサービスについてはどのようなものがあるのかも担当者からは聞いていないので評価のしようがありません。
OFF-CROSS(オフクロス)
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
この度は数ある車屋の中から選んでいただいたにも関わらずご希望に沿った対応が出来ず大変申し訳ございません。
今回頂いた内容を真摯に受け止め個人としても会社としても改善していこうと思います。
説明不足・接客サービスにおいてこの様なご意見を大切にし今後の対応に繋げていきたいと思っております。
今回の件では大変ご迷惑をお掛けしましたがまた、点検や整備などの機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方が親切で安心して購入出来ました。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大手の中古車屋さんも色々見て回りましたが、下取りが高いのかと思ったけど、オプションつけまくられて結局すごく購入金額が高くなりました。
GOODさんは無駄な営業もなし、自由に見て下さいね。と、納得いくまで見せて頂きました。下取りも希望金額を聞いて頂き、希望ナンバーも格安でして頂きました。納車も早く、しかもガソリン満タン納車。
気持ちの良いお店です。次もアフターもお世話になりたいと思います。ありがとうございました!
GOOD 福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
yoyo様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回は遠方よりお越しいただき、その場で気持ちよく即決していただきましてありがとうございました。そのお気持ちに応えようと思い、できるだけのサービスをさせていただきました。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで親切、丁寧な対応ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離に対して、手頃な価格でした。
スタッフの対応も良い印象です。
納車までの対応も問題有りませんでした。
今後のアフターサービスに期待しています。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
高評価頂きありがとうございます。
通勤車をお探しでご来店頂きました。そこそこ走るので距離の少ないお車で、ピッタリのお車が見つかったのではと思っております。
今後のメンテナンスも是非当店でお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
台数を多く取り揃えており、希望の車種を見つけることが出来ました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。きみ様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。引き続き快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初のお電話の対応から納車まで丁寧に対応していただきました。納車希望日迄時間がない中、迅速に対応していただき、納車希望日に間に合わせてくれました。
大変満足しております。
担当の徳満さんありがとうございました。
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
40ヴェルファイアモデリスタ様、この度は納車おめでとう御座います。記念のお写真からレビュー投稿までご協力いただきありがとうございました。ご協力いただけましたからこそご希望日の納車ができました。本当にありがとうございます。色々なお話をしていただき、私自身見つめ直せました。人の為に、お客様のの笑顔の為にこれからも精進いたします。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
210系クラウンロイヤル ハイブリッド車
を購入しましたが
電話対応、接客、車の品質
どれも最高でした!
SK STYLE auto body works
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度はご遠方からの問い合わせありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年度末ギリギリの多忙な中、迅速に対応していただきありがとうございました。
また、下取りについても柔軟対応していただき、大変助かりました!
リベラーラさんでの購入は、初めてでしたが、素晴らしい印象になりました!
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
LIBERALA リベラーラ滋賀
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
mit様 この度はLIBERALA滋賀店をご利用いただきありがとうございます。高評価いただきありがとうございます!素敵なカーライフをお過ごしください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応が優しい女性の方で丁寧に説明してくださり、足を運びやすかったです。
お店へ行くと社長さんがまた気さくな方でお店の雰囲気も良く色々と笑わせて頂きました。
本当にオススメしたいお店です。
ピットイン鯉城商事 矢野店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
この度は遠くからご来店いただきありがとうございます!
納車まで楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧にご対応して頂き、接客もとても良くして頂きました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
たか様 この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと非常に励みになります! 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 お車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が納車までしっかりとした対応をしてくださいました。
森都自動車
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
K様 この度は、ヴェルファイアのご購入誠にありがとうございました。お渡しまで少しお時間を頂きましたが喜んでいただける仕上がりとなりとても嬉しく思います。今後もお客様へ喜んでいただけるよう精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車までがスムーズで車検時の不良箇所の整備もしっかりと行なっている良心的な良いお店でした。
店主と奥様も優しく親切!!
格安の車が欲しい方には是非オススメです!
ラトナオート合同会社
(茨城県・常陸太田市)
販売店の返信
この度は、ご来店、ご契約、ありがとうございました!
いつでも思い立ったら行ける、欲しい時にすぐ手に入る、そんなみなさんのニーズにできるだけ応えられる
中古車屋でありたいと常に思っているところです。
"命を乗せる車"だということを当たり前のことですがまず、販売する側は1番大切に考えなければならないと思っています。皆様一人一人の命を預かる立場だと思い日々業務にあたらせていただいております。
私共の優しさに触れていただいたのでほんの少しだけ語らせてください。
私自身、沢山のお店を周り、沢山の接客に触れてきた中で優しさ、おもいやりのあるお店へ訪れたときは
素敵な時間を過ごせたな、と幸せな気持ちになります。
幸せな気持ちになれる中古車、私は今まで聞いたことがないので、そこを目指していきます。
中古車は決して安い買い物ではないのですし、とても大切なお買い物です。
皆様のこのようなありがたい口コミのお力添えの元、価格の方も頑張らせていただき
お客様には絶対、お店を出た時幸せな気持ちでいていただきたいです!
また、お車の件で何かお困り事がある際、お近くにお越しの際は
お気軽にご連絡、ご来店下さい♪
本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度、軽自動車を購入させて頂きました。
アットホームなお店で、とても親切に対応して下さいました。子供達もおりましたが、子供にも親切でありがたかったです。
対応もとてもよく、県外からでしたが時間をかけてでも来てよかったと思います。
ありがとうございました。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
3boys様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご不明な点等ございました際は、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
綺麗な店内で対応も良かったです。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
もっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先月31日に訪問し、本日契約しました。
普通では気付かない様なキズまで細かく教えていただき、何よりクルマを売りたい!という熱意が伝わって来ました。
手頃な軽自動車をお探しの方は、是非一度訪問してみることをお勧めします。
展示場がちょっと狭いのでお店の雰囲気は☆4つ、アフターサービスは納車前なので不明としましたが、他は満点とさせていただきました。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
さっちゃん様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。安心してご購入いただけるよう、見落とされがちな点までしっかりとお伝えすることを大切にしております。展示場の広さに関してのご意見もありがとうございます。スペースに限りがありご不便をおかけしますが、その分一台一台を丁寧にご紹介できるよう努めてまいります。これからご納車にむけてお手続きを進めてまいりますので引き続きよろしくお願い致します。
