総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
県外まで探していた車を買いに行きましたが、納得できる車で、良かったです。
室内の清掃が納得できるものでなく、高い買い物だったのに、残念でした。
昨日は、1日かけて掃除でした。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
まこちえ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
せっかく遠方からご来店して頂いたのにも関わらず、満足できるご納車準備が出来ず大変申し訳ありませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため現物を見ずの購入でしたが、非常に綺麗でとても良い買い物でした。担当の方も、スピーディに処理を行ってくださって納期も早く良かったです。
ただ、サービスという点では、オプションの確認をしても、現物にはついているものを全て言ってくださらず、それを信じ事前に購入してしまったものの経費が余計にかかってしまったのが残念でした。他にも細かいことですが、時計もあわされておらず、燃料もほぼなし、納車されてすぐに快適に乗れるようなサービス精神をお持ちでないのだなと感じましたので良いとこ悪いところで星は3です。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
とてとて様 この度は、誠に申し訳ございません。 店長の藤村です。 当店を信頼しお車をご購入して頂いたにもかかわらず、その信頼を裏切ってしまったことを大変申し訳なく思い、また店長として残念な気持ちでいっぱいです。日産ディーラーの営業マンとして、お客様に信頼と安心をお届けしなくてはならない立場にありながら、このような事態を招いてしまいお詫びのしようもありません。今回のことは店を預かる立場の者として大変恥ずかしく、店舗スタッフへの指導不足を痛感し、深く反省しております。 今後は、 とてとて様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、 スタッフと今一度「お客様に満足して頂けるサービスとは何か」を考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 カーパレス宗像 店長 藤村 忠由
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今までは北海道なので錆びている車が当たり前だと思っていましたがお店に行ってみるとどれも綺麗な車が並んでいてその上長く乗るにはの秘訣まで教えてくださってありがとうございました。2年目ですが綺麗に乗ってます。
(株)軽自動車館 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
原の大魔人 様 この度は当店のお車を選んで頂きまして誠に有難う御座います。何か困った事やわからない事はありませんか?なにかありましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車ではなかったけど良い車が見つかって良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はワゴンRをご購入頂き誠に有難う御座います。またプラウドにて選んで頂き気に入った車種が見つかり嬉しく思います。当社ではその他納車後の故障のリスクに備えアフター保証なども扱っておりますので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
チラシを見て飛込入店し丁寧な説明を受け、購入をその場で決めました
ケイハピネス 鳥取の軽自動車(新車・中古車)販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
!(^O^)! 様 この度は当店でのご購入、早速のクチコミありがとうございます♪チラシでの抽選車に当たったことでご購入して頂きましたね(*^-^*)丁寧な説明とお褒め頂きありがとうございます!!スタッフ一同喜んでおります!!納車日の際には楽しいお話しも聞かせて頂きましたね!(^^)!またお店に遊びに来てくださいね(^^♪スタッフ一同お待ちしております♪この度はご購入、誠にありがとうございました(^-^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スバル・サンバーからの買替(サンバーOEM)スバルの対応が悪く本体のディアスにした所営業店の対応もフレンドリーで価格もお手頃でした。満足です。
ダイハツ東京販売 荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かご不明な点がございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
車の状態はいうこと無し満点!の大満足です。ただ、、何度か依頼したことに対して何も連絡がなかったり遅いことで納車まで不安な想いをしたことは残念です。仕入れの目が効き車の質は間違いないと思いますので、今後はもう少しこまめな連絡やアフターケアなどに努めて下さると幸いです。
T Car Service
(茨城県・かすみがうら市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうこざいます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tomofusa 0331様口コミ有難う御座います。
ご納車おめでとうございます。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
すごくお得な車を見つける事が出来ました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
いちいち2 様本日は、EKスペースをご納車させていただきまして誠にありがとうございました。EKスペースの乗り心地な如何でしょうか?今後とも、いちいち2様の良き「カーライフ・アドバイザー」としてお役に立ちたいとおもいますので何かございましてらお気軽にご一報をお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ニーズにあった車両があったのと、スタッフ対応の良さ!
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
素敵な一台をご納車でき、大変嬉しく思います。
今後はアフターサービスに努めさせていただきます。
お困りの際はいつでもご連絡ください!
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入して良かったです。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
日ハムファン様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はいつでもガリバー新川インター店までご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客の対応が良い。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
なかぼ様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます!
次回来店時はさらに満足していただけるよう努めさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご要望やお気付きごとがありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に無し
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ミツルMazda様
この度はアクセラスポーツのご購入誠に有難うございます!
4WDのアクセラの走りはご満足頂けておりますでしょうか。
また、1ヶ月後の点検の時に使い心地やご不明点などお聞かせいただけますと幸いです。
ご不明点がございます場合早急にお答えいたしますので、ぜひともご連絡下さい!
ミツルMazda様のまたのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
希望する車を見つけ、早々、来店予約。ついでに乗っている車の査定もお願いしました。
担当の方はとても親切、丁寧な対応。しかしその他のスタッフは挨拶のない方が多いのは気になった。また、
貴社HPでは車を明るいガレージ内で見れるとあったが展示されている隅の隅に置かれたままでの車拝見。
納車、車を洗う程度の現状渡しと契約書の裏には記載されていたようだが蜘蛛の巣だらけのサイドミラーには少々驚きでした。後、
ナビに付属されているはずのRCA変換機が入っていない旨を伝えて欲しかった。
車(コペン)には満足しています。
欲しい車が購入できただけで満足する人もいるかもしれませんが付加価値にも満足したい人もいると思います。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
子ぶたのmi様この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
スタッフの挨拶がないというご指摘ありがとうございます。ガレージ内でお見せしているのは雨の日か、ご希望があれば晴れの日でも入れさせていただいております。ガレージ内で見れるという案内をせず申し訳ございません。納車が午前と勘違いしてしまっておりオープン前に洗車をしたのですが夕方に納車の際、細かく確認することなくお渡ししてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないようにさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。坂元
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の営業の方がさわやかで気持ちよく購入することが出来ました
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
保証はつかないとのことで購入しましたが
今のところ快調に走っています
整備でお世話になると思いますよろしくお願いします
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に不満はないです
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お電話の対応もお店の対応とても良いです
いつもありがとうございます
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
素早い対応でよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
